• אפליקציית פנדורה נאגרת בזמן הזרמת מוזיקה ב- Samsung Galaxy S6. למד כיצד לפתור את הבעיה ולפתור אותה בסופו של דבר.
• אפליקציית Night Owl Lite כבר לא מציגה וידאו מיד לאחר עדכון המרשמלו. הבעלים אמר שהוא כבר הסיר והתקין את האפליקציה ללא הועיל.
• מה לעשות אם ה- Galaxy S6 שלך לא יזרום קטעי וידאו ב- YouTube כשהוא מחובר לרשת Wi-Fi, אלא יפעיל אותם כאשר הוא נמצא בנתונים ניידים.
• הודעות דוא"ל שנמחקו ממשיכות להופיע שוב לאחר שהלקוח מתחיל לסנכרן ב- Galaxy S6. דע מה לעשות אם זה קורה לך.
• אחד הקוראים שואל היכן נשמר קובץ ה- vCard המכיל אנשי קשר מיוצאים וכיצד לייבא את אותם אנשי קשר למחשב הנייד שלה.
• למד כיצד להיפטר מהודעת השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" שהתחילה לאחר העדכון.

ש: “אני נתקל בבעיות בניסיון להשמיע מוזיקה. אני משתמש בפנדורה ובאפליקציית Amazon Music. כשאני מנגן מוזיקה באמזון מוזיקה, אפילו שירים שאני מוריד למכשיר שלי, זה ינגן כמה שירים בסדר אבל אז יתחיל להאגר וזה נהיה ממש מעצבן מכיוון שהוא עוצר את כל המוסיקה לתקופה ארוכה. פנדורה עושה את אותו הדבר, היא תגרום לחיץ או לא למצוא שום דבר או אפילו לא לטעון לצורך העניין. זה יגיד שהוא מחפש חיבור, אבל אני על 4G או wifi. אתה יכול לעזור?

טריקים שאני מנסה: לנקות את המטמון ולהפעיל מחדש את הטלפון שלי.”

אראשית, כאשר פותרים בעיות מסוג זה, בואו נערבב שירים שהורדתם עם רצועות שמוזרמות ברשת. הבעיה שלך היא שאפליקציות פנדורה וגם אמזון מיוזיק אינן יכולות להזרים מדיה כראוי. כמו שאמרת, הם מנגנים כמה שירים אבל לאחר מכן הזרם מתחיל להאגר לאחר מכן. זה מה שאני חושב שאתה צריך לעשות ...

1. וודא כי לטלפון שלך יש חיבור אינטרנט פעיל ויציב מכיוון שהוא הדרישה העיקרית בעת הזרמת מדיה מקוונת. זה לא מספיק שהטלפון שלך מציג את סמל 4G או מחובר לרשת Wi-Fi. עליכם לבדוק שלמכשיר שלכם יש חיבור יציב לאינטרנט; גלוש באתרים מסוימים, הורד אפליקציות או קבצים וכו 'לאחר שתהיה מרוצה מיציבות החיבור, המשך בפתרון הבעיות שלך.
2. תקן בעיית אפליקציה אחת בכל פעם. ציינת שתיים מהאפליקציות בהן אתה משתמש לסטרימינג, אני מציע בשלב זה לפתור בעיות באפליקציה אחת ולתקן אותה לפני שתתקן את השנייה. למשל, תקן תחילה את בעיית הזרמת פנדורה.
3. נקה את המטמון ואת הנתונים של האפליקציה שבה אתה משתמש. בהנחה שתרצה לתקן את פנדורה תחילה, נקה את המטמון והנתונים שלה על ידי מעבר אל מנהל היישומים תחת הגדרות. הליך זה יאפס את האפליקציה להגדרות ברירת המחדל שלה.
4. הסר את ההתקנה וההתקנה מחדש של האפליקציה המדוברת. אם ניקוי המטמון והנתונים לא פתר את הבעיה, אז אני מציע שתסיר את ההתקנה של האפליקציה ותוריד עותק חדש מחנות Play. זה למעשה בדיוק כמו לעדכן אותו אבל לפעמים ההתקנה נקייה חשובה.
5. אם הבעיה נמשכת אחרי כל זה, פתח את YouTube וזרם סרטון כדי לראות אם הוא מאגר גם כן. אם כן, עליך לחזור לשלב הראשון, אך אם כל השאר נכשל, ייתכן שיהיה צורך באיפוס מאסטר כדי לפתור בעיה זו.

כיצד לשלוט באיפוס גלקסי S6

1. כבה את Samsung Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אני מקווה שזה עוזר.

ש: “השתמשתי באפליקציה Night Owl Lite במשך שנים כדי להציג את מצלמות האבטחה שלי. מיד לאחר עדכון המרשמלו האפליקציה כבר לא תציג וידאו. האפליקציה מתחברת לשרת אך מנגנת מסך ריק. ניסיתי למחוק ולהתקין את האפליקציה ללא הצלחה.”

א: ככל הנראה מדובר בבעיית תאימות ונראה כי יש לעדכן את האפליקציה בה אתה משתמש, אך כפי שאמרת כבר הסרת את ההתקנה והתקנת אותה ללא הועיל, המשמעות היא דבר אחד: היזם עדיין לא הוציא עדכון לגשר על האפליקציה וקושחת המרשמלו החדשה. יתרה מכך, דווח למפתח אודות נושא זה.

ש: “הטלפון לא ישמיע שום סרטון ב- YouTube באמצעות Wi-Fi, אך עובד בסדר גמור על נתונים ניידים. ניסיתי לעצור כוח ולהפעיל מצב טיסה עדיין כלום. האם זה יהיה באג עדכון שיתוקן?”

א: לא, זה לא באג. זה כנראה בעיה עם רשת ה- Wi-Fi שאליה אתה מחובר. שוב, זה שאתה מחובר לרשת לא אומר שיש לך חיבור אינטרנט פעיל ויציב. לשם כך, הנה מה שאתה צריך לעשות:

אם אתה מתחבר לרשת ה- Wi-Fi שלך, נסה לאתחל מחדש את ציוד הרשת שלך כמו הנתב והמודם שלך ובדוק אם זה עוזר.

כדי לוודא עוד אם יש לך חיבור אינטרנט יציב באמצעות Wi-Fi, השתמש במכשירים האחרים שלך כדי להתחבר לאותה רשת ונסה לגלוש באתרים, להזרים סרטונים או להוריד קבצים.

בהנחה שיש לך חיבור פעיל והטלפון שלך עדיין לא ינגן קטעי וידאו ב- YouTube, נסה למחוק את מחיצת המטמון. אם גם זה לא עוזר, בצע את איפוס המאסטר (עקוב אחר ההוראות לעיל).

כיצד למחוק את מחיצת המטמון ב- Galaxy S6

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שאלה 1: “כפי שאנשים מסוימים כבר הצהירו, כשאני מוחק דוא"ל הם חוזרים עם הסנכרון הבא למרות שזה עבד בצורה מושלמת לפני השדרוג. פיניתי מטמון, ביצעתי איפוס רך, אבל שום דבר לא עובד. אנא מצא תשובה לבאג המעצבן ביותר.”

שאלה 2: “בעת מחיקת דוא"ל מחשבון הדואר האלקטרוני שלי ב- Verizon במחשב הנייד שלי הם לא נמחקים בטלפון לאחר סנכרון. Gmail עובד בסדר. חשבון דוא"ל הוסר והוסף מחדש שמנקה את הודעות הדוא"ל, אך הבעיה נמשכת כאשר הודעות דוא"ל אחרות נמחקות. הכל עבד בסדר לפני השדרוג האחרון של AT & T / Samsung.”

א: לבעיה זו, אתה באמת צריך להתקין מחדש את הדוא"ל שלך ולהשתמש ב- IMAP כך שהטלפון ייגש לדוא"ל שלך מהשרת בזמן אמת. כשמוחקים דוא"ל, הם גם יימחקו מהשרת.

ש: “אני מנסה לשמור את כל אנשי הקשר בטלפון שלי למחשב הנייד שלי או למיקומים אחרים. כשאני ממלא אחר ההוראות לגישה לאפליקציות ואז ליצירת קשר, ייבוא ​​/ ייצוא אנשי קשר - האפשרות היחידה שיש לי ל- EXPORT היא "ייצוא אנשי קשר מאנשי קשר במכשיר שלך לאחסון המכשיר שלך ככרטיסי vCard. היכן האחסון הזה וכיצד אוכל למצוא היכן נשמרים אנשי הקשר האלה? חשוב מכך - כיצד אוכל לשמור אותם במחשב הנייד שלי?”

א: כפי שאמרה ההנחיה, אנשי קשר מיוצאים יישמרו בקובץ vCard אחד והוא נמצא באחסון הפנימי של הטלפון שלך. כדי לייבא אותם למחשב הנייד שלך, חבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל ה- USB ואז העתק את הקובץ. לאחר ההעתקה, פתח את לקוח הדוא"ל במחשב הנייד שלך ומצא את האפשרות המאפשרת לך לייבא אנשי קשר. זה קל כמו זה.

ש: “הרקע של התיקיות במסך הבית שלי הוא צבע ברירת המחדל (אני מניח שמרשמלו) והתפריט הנפתח הוא גם צבע לבן שנראה נורא. אני מנסה לפתוח הגדרות / אישי / ערכות נושא כדי לשנות את צבעי הרקע ואת ערכת הנושא של מסך הבית והוא קורס, חוזר למסך הבית עם ההודעה 'לצערנו, ההגדרות נעצרו'.

זה היה הדבר הראשון שניסיתי לעשות לאחר העדכון ל- 6.0.1. נראה שכל השאר עובדים, אבל אז שוב לא ניסיתי לעשות יותר מדי. כל עזרה?”

א: אם שירות ההגדרות קורס, הבעיה שאתה חווה כרגע היא רק קצה הקרחון. ההגדרות מכסות את כל מה שיש בטלפון שלך; מאפליקציות של צד שלישי לאפליקציות מותקנות מראש לתכונות מקוריות וכו 'ברגע שתשנה משהו בהגדרות של אפליקציה אחת בלבד, השגיאה עשויה להופיע. כדי לטפל בזה, הנה מה שעליך לעשות:

1. אתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת גם כאשר כל אפליקציות הצד השלישי מושבתות זמנית. אם כן, הבעיה חייבת להיות בקושחה ונגרמה ככל הנראה מהעדכון האחרון. אחרת, אחת או שתיים מהאפליקציות שלך עלולות לגרום לכך ואתה רק צריך למצוא אותן ולנסות לעדכן אותן.
2. בהנחה שהבעיה מתרחשת במצב בטוח, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למחוק את מחיצת המטמון. עדיין קיימת אפשרות שכמה מטמונים מושחתים גורמים לקריסת ההגדרות. בצע את ההוראות בבעיה הקודמת.
3. אם ניגוב מחיצת המטמון לא יפתור את הבעיה, עליך לבצע את איפוס המאסטר. זה ימחק את כל הקבצים, התמונות, המוסיקה, הסרטונים והאפליקציות כדי לוודא שאתה מגבה את החשובים. ההליך יחזיר את הטלפון להגדרות היצרן מבלי להסיר את ההתקנה של הקושחה החדשה.

כיצד לאתחל את גלקסי S6 במצב בטוח

1. כבה את ה- Galaxy S6.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר 'Samsung Galaxy S6' מופיע, שחרר מיד את מקש ההפעלה ואז לחץ והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את לחצן הגברת עוצמת הקול עד שהטלפון יסיים את ההפעלה מחדש.
5. כאשר אתה רואה מצב בטוח בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את הלחצן.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו.אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.