תוֹכֶן

• Galaxy S6 Edge Plus ממשיך להקפיא לאחר התקנת אפליקציות מסוימות
• Galaxy S6 Edge Plus מתחיל מחדש באופן אקראי ללא שום תבנית

ההקפאות התכופות וההפעלות האקראיות ב- #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) היו בין הבעיות הנפוצות ביותר שקשורות לבעלי דיווחים. מלבד העובדה שהנושאים האלה מאוד מעצבנים, הם גם מדאיגים מאוד מכיוון שתמיד יש בטלפון כמה בעיות רציניות שאמורות להיות מהירות ברק אבל הפכו לאטיות ואטיות.

Galaxy S6 Edge Plus ממשיך להקפיא לאחר התקנת אפליקציות מסוימות

בְּעָיָה: היי. אני מקווה שיש לכם זמן לקרוא את הדאגה שלי כי אני באמת מאוד מתוסכל עכשיו עם הטלפון שלי. זה ה- S6 Edge + וקניתי אותו חדש מקמעונאי. העניין הוא שלא היו לי בעיות עם זה מאז שקניתי אותו אבל כאשר הגיע עדכון ולאחר שהתקנתי כמה אפליקציות שלדעתי היו שימושיות לעבודה שלי, ישנם מקרים שהמכשיר פשוט קופא למשך 2 עד 4 שניות. ההקפאות האלה מאוד מעצבנות כי לרוב זה עושה את זה בכל פעם שאני עושה משהו. למשל, כשאני מקליד הודעה והמכשיר קופא, אני צריך לחכות כמה שניות לפני שאוכל לסיים מילה ואז היא קופאת שוב ושוב ושוב. מה אתה יכול להציע לי לעשות? תודה.  

פתרון תקלות: ישנם שני גורמים אפשריים לבעיה שלך כאן. ראשית, מכיוון שהטלפון שלך עודכן לגרסת קושחה חדשה, ייתכן שאפליקציות ו / או נתונים מסוימים נפגמו במהלך תהליך העדכון וזה מה שגורם להקפאה, במיוחד כאשר הקושחה החדשה משתמשת באותם קבצים מושחתים. שנית, יש אפשרות שאחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת יש בעיות בקושחה החדשה. הם עלולים לקרוס ומשפיעים על המערכת כולה או שיש להם בעיות פנימיות שהמפתחים שלהם צריכים לטפל בהם. להלן מספר שלבים שבהם תוכל להשתמש.

שלב 1: אתחל מחדש במצב בטוח. זה הכרחי כדי לבודד את הבעיה כדי שתדע אם לאפליקציות שהורדת יש קשר לזה. ברגע שהם במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם אחת מהן גורמת לבעיה, המכשיר לא אמור לקפוא כשהוא במצב בטוח.

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
2. לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
3. הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
4. תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אנו תמיד יכולים לצפות מהטלפון לבצע מהיר וחלק יותר במצב בטוח כאשר כל מה שפועל הוא אפליקציות ושירותים המותקנים מראש. אם הבעיה נפתרה, נסה להסיר את האפליקציות שהתקנת אחת אחת עד שתמצא את האשם.

עם זאת, אם הטלפון עדיין קופא מדי פעם גם במצב אבחוני, יש לו כמה בעיות חמורות בקושחה ולא רק באפליקציות שהתקנת. במקרה זה, אתה צריך ללכת אחרי הקושחה ואין דרך טובה יותר לתקן את זה מאשר למחוק את כל מטמני המערכת.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון. מטמני מערכת הם קבצים שנוצרו על ידי המערכת כך שאפליקציות והטלפון שלך באופן כללי יפעלו בצורה חלקה. מומלץ למחוק את המטמונים הללו מעת לעת כדי לוודא שהם עדכניים ותואמים לחלוטין למערכת. הדבר הטוב בהם הוא שהם ניתנים להוצאה; אתה יכול למחוק אותם ולהיות סמוך ובטוח שאין השפעות שליליות על המכשיר שלך. לכן, נסה לבצע את השלבים הבאים כדי לפתור את בעיות ההקפאה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
3. כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
4. כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני בטוח שזה כל מה שאתה צריך כדי לפתור את הבעיה, לפחות, בהתבסס על תיאור הבעיה. אך אם במקרה הבעיה תישאר לאחר מחיקת מטמון המערכת, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את המכשיר שלך.

Galaxy S6 Edge Plus מתחיל מחדש באופן אקראי ללא שום תבנית

בְּעָיָה: אני זקוק מאוד לעזרתך, אני מקווה שתוכל לחזור אלי או לטפל בבעיה שלי. הטלפון שלי הוא S6 Edge Plus והוא מלווה אותי כבר כמה חודשים. רכשתי אותו ממישהו שאני מכיר וזה היה ממש במצב קריספי כשישתי עליו את הידיים, בן כמה שבועות מהבעלים הקודמים. היו בעיות קלות בדרך אבל הצלחתי לתקן אותן, עם זאת, יש בעיה אחת שיכולתי פשוט להתנער ממנה - הפעלה מחדש אקראית. הטלפון ממש מכבה את עצמו ומופעל שוב באופן אקראי. זה יכול לקרות פעמיים ביום או יותר. אני לא באמת איש טכנולוגיה ואני שונא להתעסק במכשיר שלי אבל אם זה כל מה שאני צריך לעשות כדי להחזיר את הטלפון למצב המקורי שלו, הייתי עושה את זה. פשוט תדריך אותי.

פתרון תקלות: אתחול מחדש אקראי הוא נושא רציני הקשור לביצועים. זה יכול לקרות לכל אחד, בכל מקום. לרוב זו הקושחה שיש לה כמה בעיות, אם כי אנחנו לא יכולים פשוט לשלול את האפשרות שבעיית חומרה גורמת גם לטלפון פשוט לכבות ולהידלק מחדש. למשל, אם לטלפון נגרם נזק פיזי או נוזלי ואז הבעיה הזו התחילה, ברור שהבעיה היא בחומרה, אך מלבד זאת, עלינו לבדוק את הקושחה שלו כדי לבדוק אם נוכל לתקן אותה.

שלב 1: אתחל מחדש במצב בטוח. בואו ננסה לראות אם הטלפון עדיין מופעל מחדש באופן אקראי כאשר הוא נמצא במצב אבחון. זה לא התיקון בפועל, אך אנו יכולים לקבל יותר תובנות לגבי הגורם לאתחול מחדש. יש אפליקציות של צד שלישי שעשויות לקרוס במיוחד כאלה שצריכות לעדכן. לכן, אם הבעיה לא מתרחשת במצב בטוח, אפשר להניח שיש אפליקציות שלא ממש מצליחות. מצא אותם או עדכן אותם או הסר אותם.

שלב 2: בצע את איפוס המאסטר. אם הבעיה עדיין מתרחשת במצב בטוח, אין לך ברירה אחרת אלא להחזיר את הטלפון להגדרות המקוריות או ברירת המחדל. אם עדכנת לאחרונה את המכשיר שלך, הקושחה החדשה תישאר, רק ההגדרות ישתנו והקבצים שלך יימחקו. לכן, לפני שתמלא אחר הצעדים הבאים, דאג לגבות את הקבצים והנתונים החשובים שלך.

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אני מקווה שמדריך זה יכול איכשהו לעזור לך. אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אנחנו רק במרחק הודעה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.