תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 עם מתג Wi-Fi מושבת לאחר העדכון

• הבן את הסיבה לכך ש- #Samsung Galaxy S7 שלך (# GalaxyS7) כבר לא יכול להתחבר לרשת ה- Wi-Fi בה נהגה להתחבר לאחר עדכון אנדרואיד 7 נוגט ולמד כיצד לפתור אותה במקרה שזה יקרה לך.
• למד מדוע מתג ה- Wi-Fi מושבת או מאפיר ללא סיבה נראית לעין לאחר עדכון ודע מה לעשות כשזה עולה בדעתך.

בְּעָיָה: ה- Galaxy S7 שלי לא יכול להתחבר לרשת ה- Wi-Fi, לרשת הביתית שלי. כשאני מנסה להתחבר אליו, הטלפון אומר שחיבור ואז נושר. זה רק התחיל ואני באמת לא יודע מה הבעיה כי הייתי מחובר ל- Wi-Fi הביתי שלי בזמן שהטלפון עודכן. מיד לאחר אתחול הטלפון לאחר העדכון, הבעיה התחילה. אז זה בטח העדכון החדש שבלגן את הטלפון שלי. האם נתקלתם בבעיה מסוג זה בעבר? תודה.

פתרון תקלות: ננסה לשלול כל פעם אפשרות אחת כדי שנוכל להגיע למסקנה ולדעת מה באמת הסיבה לבעיה. ברגע שיש לנו את המידע הזה, אנו יכולים לגבש בקלות פיתרון שעשוי לפתור את הבעיה מבלי להתייעץ או להביא את הטלפון שלך לטכנאי. הנה מה שאתה צריך לעשות ...

שלב 1: אתחל מחדש את הטלפון במצב בטוח ונסה להתחבר לאותה רשת

מטרת הליך זה היא שתדעו מיד אם לאפליקציות של צד שלישי שלכם יש קשר לבעיה מכיוון שאם יש, תוכלו לתקן זאת בשלב זה. כל מה שאתה צריך זה למצוא את האפליקציה ולנקות את המטמון והנתונים שלה, ואם זה לא יעבוד, עליך להסיר אותה. כך אתה מאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מופיע הלוגו של Samsung Galaxy S7, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שיסיים אתחולו מחדש.
4. כאשר "מצב בטוח" מופיע על המסך שחרר מיד את מקש עוצמת הקול.

ברגע שאתה במצב זה, נסה להתחבר לרשת Wi-Fi בה השתמשת להתחבר ואם יצליח, אז החשד שלנו אושר שאפליקציות של צד שלישי קשורות לבעיה. מצא את האשמים ואז נקה את המטמונים והנתונים שלהם ...

1. ממסך הבית, הקש על סמל האפליקציה.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים ומנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא והקש על מצלמה.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ונקה נתונים, מחק.

אם ניקוי המטמון והנתונים לא יעבוד, הסר את ההתקנה של אפליקציות החשודות. פשוט עקוב אחר אותה הליך והקש על הסר התקנה. אני יודע שהליך כזה, פשוט ככל שזה נראה, קל יותר לומר מאשר לעשות. אז אם הבעיה נמשכת אחרי כל זה, ייתכן שתרצה לאפס את הטלפון במקום זאת, אך וודא שתגבה את כל הנתונים והקבצים שלך תחילה שהם יימחקו.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

שלב 2: שכח את רשת ה- Wi-Fi ונסה להתחבר מחדש

בצע הליך זה אם לא ביצעת את איפוס המפעל. קל מאוד לעשות פשוט ללכת למסך ה- Wi-Fi ואז למחוק או "לשכוח" את הרשת בה השתמשת להתחבר ואז לתת לטלפון שלך לזהות ולהתחבר אליה מחדש כדי לראות אם היא מצליחה.

זו למעשה אחת הדרכים לדעת אם עדיין יש לך את האישורים הנכונים להתחברות לרשת, במיוחד עבור נקודה חמה ציבורית - ייתכן שבעל הרשת שינה את הסיסמה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, נסה לעשות את הצעד הבא.

שלב 3: אתחל את הטלפון במצב התאוששות ומחק את מחיצת המטמון

זהו שלב שעליך להתעלם ממנו במיוחד שהטלפון שלך סיים לעדכן את הקושחה שלו. תמיד קיימת אפשרות שמטמונים מסוימים במערכת הושחתו במהלך תהליך העדכון. זה כמעט משפיע באותה מידה כמו המאסטר מאפס רק שהנתונים והקבצים שלך לא יימחקו. ככה ...

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 4: בצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy S7 שלך

אם השלבים הקודמים לא פעלו והטלפון עדיין לא מצליח להתחבר לרשת Wi-Fi, אז הגיע הזמן שתנסה לאפס את הטלפון שלך ולהחזיר אותו לתצורת ברירת המחדל שלו. אבל אז כמובן, הקפידו לגבות את הנתונים והקבצים מכיוון שהם יימחקו.

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 עם מתג Wi-Fi מושבת לאחר העדכון

בְּעָיָה: נראה שיש בעיה בטלפון שלי. איכשהו, כפתור ה- Wi-Fi מושבת ואני לא יכול להפעיל אותו. זה התחיל אחרי עדכון ואני ממש בטוח אם זה בגלל העדכון או לא. הכפתור מושבת במובן זה שלא ניתן להפעיל או לכבות אותו מכיוון שהוא אפור כאילו ה- Wi-Fi כבר אינו תכונה בטלפון שלי. כיצד אוכל לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: כפי שציינת, ביצעת עדכון בקושחת הטלפון שלך, קיימת אפשרות שהעדכון גרם לבעיה. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבודד את הבעיה על ידי ביצוע ההליכים לפתרון בעיות תוכנה ולבחון אם הבעיה תימשך.

כדי להתחיל, נסה לאתחל את הטלפון במצב בטוח כדי לראות אם יש יישומים שהורדו שמנעו את פעולתו הרגילה של המכשיר. שים לב כי הליך זה הוא מצב אבחון שבו כל יישומי הצד השלישי יושבתו באופן זמני ורק האפליקציות המותקנות מראש יפעלו במערכת. לכן, בעוד במצב זה והנושא עדיין קורה, ייתכן שיש גורם נוסף שגרם לכך. תוכל להמשיך להליך הבא על ידי מחיקת מחיצת המטמון של הטלפון שלך.

לכן, בעוד במצב בטוח והנושא עדיין קורה, תוכל למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון שלך. מטמני המערכת הם קבצים המאוחסנים בטלפון שלך והקושחה משתמשת בהם בכל פעם שתפתח אפליקציה כלשהי. לכן, אם המטמונים האלו נפגמים, אז הם לא יכולים לעשות את מה שהם אמורים לעשות ויש אפשרות שכמה בעיות יופיעו.מחיקת מטמון המערכת תאלץ את המכשיר ליצור מטמונים חדשים התואמים למערכת החדשה.

עם זאת, לאחר אתחולו במצב בטוח ומחיקת מטמני המערכת לא פעלו בטלפון שלך, סביר להניח שלמכשיר שלך יש בעיה קושחה מורכבת יותר. במקרה זה, המוצא האחרון שלך הוא לבצע את איפוס המאסטר. שים לב כי הליך זה ימחק את כל המאוחסן בטלפון שלך, לכן לפני ביצוע זה הקפד לגבות את כל הקבצים החשובים שלך. לביצוע ההליכים תוכלו לבצע את השלבים שלמעלה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.