תוֹכֶן

• גלקסי S7 לא יכול לעבור את הלוגו במהלך האתחול

בעיות קושחה מתרחשות רבות ובעלי #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) רבים דיווחו כי נתקלו בסימפטומים כמו המכשיר לא יאותחל בהצלחה ויתקע במהלך תהליך האתחול. אחרים דיווחו כי חוו לולאת אתחול שבה המכשיר מפעיל מחדש את עצמו ברציפות. היו גם בעלים שטענו כי שלהם לא יכולים לעבור את הלוגו במהלך האתחול.

תשובה: ראינו מקרים שבהם ה- Galaxy S7 (ו- Edge) לא יאתחל בגלל נזק פיזי ו / או מים ובעצם זה בדיוק אותם תסמינים כאשר הבעיה היא בקושחה. המכשיר עשוי לאתחל מחדש באופן אקראי, נתקע במהלך האתחול או ממשיך להפעיל מחדש בלי סוף עד שהסוללה מתרוקנת. עם זאת, חובה לבצע את פתרון הבעיות הבסיסי בכדי לקבוע מה הבעיה ולהצליח למצוא פיתרון או תיקון זמני שיאפשר לכם לעקוף את הבעיה. להלן מספר צעדים שתוכלו לבצע כדי לנסות לתקן את הבעיה ...

שלב 1: קבע אם מחוון הנזק לנוזלים נופל

כפי שאמרת, הטלפון שימש לצילום תמונות מתחת למים ובעוד שברור שהוא עדיין עובד בסדר, יש תמיד סיכוי שאיזשהו שאריות נוזלים נכנסו איכשהו לטלפון. לח יכול גם לגרום להרבה בעיות כולל אתחול מחדש אקראי ובעיות אחרות שנראות כמו קשורות לקושחה.

כדי לבדוק את ה- LDI, פתח את מגש כרטיס ה- SIM / SD עד הסוף ואז הסתכל לחריץ. אתה אמור להיות מסוגל למצוא מדבקה קטנה שם. אם הוא לבן, המשמעות היא שמים לא הצליחו להיכנס לטלפון שלך, אולם אם הוא נהיה ורוד, סגול או אדום, ייתכן שהגורם לבעיה הוא נזק נוזלי קל. נזק נוזלי רציני גורם לכך שהטלפון לא יופעל והוא עלול אף להוביל להתחממות יתר ולקצר, וזה, אגב, מסוכן מאוד מכיוון שהסוללה עלולה להתפוצץ אם היא ממושכת.

בהנחה שה- LDI הופעל וקיבל את מצב הטלפון שלך כרגע, עדיף שתנסה לתקן זאת לבד. ביסודו של דבר, אתה רק רוצה להיפטר משאריות מים בפנים מכיוון שללח מתקשה לברוח מבפנים. כל שעליך לעשות הוא לטמון את הטלפון בקערת אורז היושבת במצב זקוף. השאירו אותו קבור בגרגירי האורז למשך כמה ימים. זה אמור להספיק לספוג את הלחות מבפנים.

מצד שני, אם ה- LDI לא מועד או אם הבעיה נמשכת גם לאחר הטמנת הטלפון בקערת אורז במשך כמה ימים, אז הגיע הזמן לפתור את הקושחה. לפחות בשלב זה, הטלפון עדיין עובד בסדר כשכל החומרה שלו מופעלת, אז זו חייבת להיות הקושחה שיש לה כמה בעיות - זה מה שאנחנו צריכים להניח עכשיו.

שלב 2: גלה אם ה- S7 יכול לאתחל בהצלחה במצב בטוח

אז הטלפון שלך נתקע במהלך האתחול. ניסית כבר לייבש אותו כיוון שהוא שימש לצילום תמונות מתחת למים אך ללא הועיל. בנקודת זמן זו עלינו לברר אם לאפליקציות ולשירותי הצד השלישי שלך יש קשר לבעיה. פשוט על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח, תוכל לדעת אם צדדים שלישיים תורמים לבעיה מכיוון שאם המכשיר יכול לאתחל בהצלחה למצב האבחון שלו, ברור שאחת מהאפליקציות שהורדו ו / או שירותי צד שלישי גורמים לבעיה. כך תפעיל מחדש את ה- S7 במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את לחצן ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחולו מחדש.
4. כעת, אם "מצב בטוח" מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, תוכל לשחרר את מקש עוצמת הקול.

אם זה קורה שה- S7 שלך יכול להגיע למסך הבית במצב בטוח ושאתה יכול להשתמש בו באופן רגיל, אז זה מאשר את החשד שלנו שכמה צדדים שלישיים גורמים לבעיה. הדרך הטובה ביותר לעשות זאת היא למצוא את האשם על ידי הסרת ההתקנה של האפליקציות העדכניות ביותר שהתקנת, אבל אני יודע שזה יותר קל לומר מאשר לעשות. לכן, אם אינך רוצה להשקיע זמן רב במציאת האפליקציה, אני מציע לך לגבות את הנתונים שלך ואז לבצע את איפוס המפעל:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

עם זאת, הבעיה צריכה כבר להיות מתוקנת בשלב זה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, הגיע הזמן לנסות הליך אחר לפתרון בעיות.

שלב 3: אתחל את המכשיר במצב התאוששות ונסה למחוק את מטמון המערכת

אם הטלפון שלך יכול להתחלף אך נתקע אי שם בתהליך האתחול, ייתכן שהוא יוכל לאתחל במצב התאוששות, במיוחד אם הוא התחיל בהצלחה במצב בטוח. זה חייב להיות הדבר הבא שעליך לעשות ולנסות למחוק את מחיצת המטמון. ההליך פשוט ושהוא אכן יגרום לטלפון שלך לפעול מהר יותר שכן מטמונים ישנים יימחקו ויוחלפו בחדשים שלא לדבר על כך שהוא עשוי לפתור את הבעיה. כך אתה עושה את זה ...

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לבעיות קושחה קלות, הליך זה באמת יעיל ולכן כדאי להשקיע זמן ומאמץ. עם זאת, אם הוא נכשל, השלב הבא הוא הכרחי.

שלב 4: בצע איפוס מאסטר ב- Galaxy S7 שלך

אם פעלת אחר שלבים 1 עד 3 והבעיה נותרה, אין לך אפשרות אחרת מלבד לאפס את המכשיר. הנתונים והקבצים שלך יאבדו ולכן עליך לגבות אותם לפני ביצוע השלבים הבאים. על סמך התיאור שלך, זה נראה כמו מינורי ולכן זה אמור לפתור את הבעיה. זה עובר לסוף רשימת ההליכים בגלל הטרחה שמשתמש עלול להיתקל בגיבוי נתונים ובהגדרת הטלפון מאפס לאחר האיפוס. הנה הדרך היעילה לאפס את ה- S7 שלך ...

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שהנהלים האלה יעזרו כי אם לא, אתה זקוק לעזרה מטכנאי.

גלקסי S7 לא יכול לעבור את הלוגו במהלך האתחול

בְּעָיָה: בחור דרואיד, אני זקוק לעזרתך. אני לא בטוח מה קרה למכשיר שלי אבל בוקר אחד כשהבחנתי שהוא מכובה, ניסיתי להדליק אותו אך הוא הציג רק את הלוגו ולא הצלחתי לעבור את זה. השארתי את זה במצב הזה במשך כל היום כשנסעתי לעבודה אבל כשחזרתי הביתה, הטלפון כובה ולא יידלק. אז טענתי אותו אבל כשניסיתי לאתחל אותו שוב, אותו דבר קרה - זה היה תקוע על הלוגו. כיצד אוכל לתקן את המכשיר שלי? כל הצעה מועילה תוערך. תודה מראש.

תשובה: בעיקרון, זהה לבעיה הראשונה אם כי אני לא בטוח מה גרם לה. אם לטלפון נגרם נזק פיזי או נוזלי, אל תטרח לעצמך לפתור בעיות. במקום זאת, שלח את הטלפון לתיקון או לבדיקה. עם זאת, אם הבעיה התרחשה באופן ישיר ללא סיבה נראית לעין, עליכם לבצע פתרון בעיות בסיסי וללא מידע נוסף, הנה מה שעליכם לעשות:

שלב 1: נסה לאתחל את הטלפון למצב בטוח. זה יביא אותו למצב אבחון שבו פועלות רק אפליקציות מותקנות מראש ושירותים מובנים. אם הבעיה נגרמת על ידי צד שלישי, הטלפון אמור להיות מסוגל להתחיל במצב בטוח.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון. ניגוב מחיצת המטמון יעיל בבעיה מסוג זה במיוחד אם היא התחילה לאחר עדכון קושחה. זה למעשה מוחק את מטמון המערכת ויוצר מטמונים חדשים כדי לגרום לטלפון לרוץ מהר וחלק יותר.

שלב 3: בצע איפוס אב. אם שני ההליכים הראשונים לא פעלו, חייבים לעשות זאת. תאבד את הקבצים שנשמרו באחסון הפנימי של הטלפון שלך, כמו גם את הנתונים, האפליקציות, אנשי הקשר וכו ', לכן הקפד לבצע גיבוי מהם לפני האיפוס.

שלב 4: שלח את הטלפון לתיקון. אם הטלפון עדיין תקוע בלוגו לאחר האיפוס, אין לך אפשרות אחרת מלשלוח אותו לבדיקה ו / או לתיקון. הטכנאי עשוי להבהב את הקושחה כדי לפתור את הבעיה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.