תוֹכֶן
היי! בפוסט זה, אתמודד עם בעיות נוספות מסוג #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) שחלק מהקוראים שלנו התלוננו עליהם. למד מה גורם לבעיה זו ומתי היא תתרחש ודע כיצד להימנע ממנה בעתיד.
פִּתָרוֹן: היי! ישנן מספר סיבות שבגללן בעיה זו מתרחשת, לפעמים זה קשה לזהות כיצד ומתי היא התחילה, במיוחד אם אינך זוכר שלחצת או נרשמת לאפליקציות כלשהן שמפעילות מודעות אלה. אך אל דאגה, סוגיה מסוג זה היא לעיתים מינורית, למעשה ניתן לפתור נושא זה בקלות. עם זאת, ישנם מקרים שהדבר עלול לגרום לבעיה גדולה אם מודעות אלה מכילות תוכנה זדונית כלשהי או וירוס שיכולים לבנות את המכשיר שלך.
לפעמים, גם אם התקנתם לאחרונה אפליקציה שמכילה דף מודעה, היא תפעיל את הצגת המודעות. או אם אתה גולש באינטרנט ומשאיר את הדפדפן עדיין פתוח, ובדף אינטרנט זה יש פרסומת, זה יכול לקרות גם כן. לבסוף, אם לחצת על פרסומת באתר, יש אתר שברגע שתלחץ על אחת מהפרסומות שלהם הוא יתקין אוטומטית אפליקציה למכשיר שלך והיא תופיע בכל פעם שאתה מחובר לנתוני ה- Wifi או הרשת שלך. אני בעצמי גם בעל אנדרואיד, אני יודע איך זה מרגיש אם אתה תמיד רואה את החלון הקופץ המעצבן בכל פעם שאתה מעיר את המכשיר או מתחבר לאינטרנט.
למעשה, קיבלנו מספר בעיות בדומה לבעיה בה אתה נמצא כרגע, ואנו ממליצים על שלבי פתרון בעיות מתאימים שיעזרו להם לפתור את הבעיה. השיטות שאנו ממליצים עליהן אינן מובטחות, אך רוב הבעלים הצליחו לפתור את הבעיה בשיטות שלנו. אני מקווה שהנושא של המכשיר שלך זהה למה שהם חוו ולפתור את הבעיה. להלן השיטות:
שיטה 1: הפעל את המכשיר במצב בטוח
מצב הבטוח ישבית את כל האפליקציות של צד שלישי המותקן במכשיר וימנע מהן לפעול. ניתן להשתמש במצב זה כדי לדעת את היישומים האחרונים שהתקנת ואם אתה חושב שזה גורם לבעיה, ניתן להסיר אותו בקלות באמצעות מצב זה. להלן השלבים כיצד לעשות זאת.
- וודא שהטלפון כבוי
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה
- כאשר הלוגו של סמסונג מופיע, שחרר במהירות את 'מקש ההפעלה', ואז לחץ והחזק את מקש 'הגברת עוצמת הקול'
- המשך ללחוץ על 'מקש הגברת עוצמת הקול' עד שתתחיל למסך הבית
- לאחר מכן, 'מצב בטוח' יוצג בצד התחתון של המסך.
- מצב בטוח מופעל כעת
ברגע זה, אתה יכול להמשיך ולמצוא את האפליקציה הגורמת לבעיה, פשוט על ידי מעבר להגדרות המכשיר ולחפש את היישומים שהותקנו לאחרונה. ייתכן שיהיה עליך לחשוב מהן האפליקציות האחרונות או פשוט למיין אותן לפי 'תאריך מותקן ב'. האפליקציה המובילה שאתה יכול לראות היא האחרונה, ואם אתה חושב שהיא זו שגורמת לבעיה, הסר את ההתקנה שלה ואנחנו ממליצים בחום שלא להתקין את האפליקציה שוב כדי למנוע את חזרת הבעיה. להלן השלבים כיצד למצוא את האפליקציות שהותקנו לאחרונה.
- בהנחה שאתה על המסך הראשי
- הקש על 'תפריט האפליקציה'
- מצא את 'סמל ההגדרות' והקש עליו
- נווט על ידי החלקה מעלה ומטה בין האפשרויות
- מצא והקש על האפשרות 'יישומים' או 'אפליקציה'
- הקש על 'מנהל יישומים'
- ברגע שאתה נכנס ל'מנהל היישומים ', פשוט הקש על האפליקציות שלדעתך זה גורם לבעיה
- לאחר מכן הקש על האפשרות 'הסר התקנה'
- אשר את הסרת ההתקנה
- לאחר האישור, הוא יעבד וייתן לך אישור שהוא מצליח
אם אתה עוקב אחר שיטה זו והבעיה עדיין מתרחשת, ננסה שיטה אחרת.
שיטה 2: הפעל במצב שחזור / מחיקת מחיצת מטמון
במצב זה, באפשרותך לשחזר את הנתונים ולאתחל את ההתקן בדרך כלל להגדרה לפני שהבעיה מתרחשת. ניתן להשתמש בו לגיבוי ושחזור הנתונים, כמו גם לאיפוס המכשיר למפעל ולחזרה להגדרה כמו בפעם הראשונה שקיבלתם אותם. להלן השלבים כיצד לעשות זאת.
- וודא שהטלפון כבוי
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה + מקש הגברת עוצמת הקול + מקש הבית יחד
- המתן עד שהטלפון רוטט ויופיע קמע אנדרואיד
- לאחר מכן, שחרר במהירות את 'מקש ההפעלה' אך המשך ללחוץ על 'מקש הבית' ועל 'מקש הגברת עוצמת הקול'
- לאחר הצגת אפשרויות התפריט, שחרר את שני המקשים
- נווט באמצעות 'מקש הגברת עוצמת הקול ומטה' בין האפשרויות
- בחר באפשרות 'מחק את מחיצת המטמון', לחץ על 'מקש הפעלה' כדי לאשר
- לאחר מכן בחר 'כן - מחק את כל הנתונים', ולחץ על 'מקש הפעלה' כדי להתאים
- לאחר שתסיים, בחר 'אתחל את המערכת כעת' ולחץ על 'מקש הפעלה' כדי לאשר
- תהליך הסליקה יתחיל, המתן עד שתחזור למסך הראשי
אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ביצוע השלבים, מומלץ מאוד לאפס את המכשיר. להלן השלבים כיצד לבצע את השיטה.
שיטה 3: איפוס למפעל / איפוס קשיח
מצב זה הוא תמיד המוצא האחרון לתיקון בעיות מסוימות, הוא יחזור להגדרות ברירת המחדל של היצרן, וימחק את כל הנתונים השמורים במכשיר. לפני ביצוע שיטה זו, מומלץ מאוד לגבות תחילה את כל הנתונים החשובים כמו ההודעות, אנשי הקשר, הסרטונים, התמונות וכו 'מכיוון ששחזור הקבצים לאחר האיפוס הוא די בלתי אפשרי. ישנן מספר דרכים כיצד לגבות את הקובץ. ראשית, אתה יכול פשוט לחבר את המכשיר באמצעות כבל ה- USB למחשב ולהעתיק ולהדביק את התמונות בכרטיס ה- SD או למחשב שלך. לחלופין, תוכל להוריד ולהשתמש בתוכנות או באפליקציות אחרות כדי לגבות את כל הנתונים בכונן הבזק או במחשב שלך. אתה יכול לחפש בגוגל את האפליקציות בהן תשתמש כדי לגבות את הנתונים ולבצע את ההוראות בזהירות. אם אתה מרגיש ששיטה זו לא תפעל או שאתה בספק אתה יכול להתעלם מכך.
- וודא שהטלפון כבוי
- לחץ והחזק את מקש ההפעלה + מקש הגברת עוצמת הקול + מקש הבית יחד
- המתן עד שהטלפון רוטט ויופיע קמע אנדרואיד
- לאחר מכן, שחרר במהירות את 'מקש ההפעלה' אך המשך ללחוץ על 'מקש הבית' ו'מקש הגברת עוצמת הקול '
- לאחר הצגת אפשרויות התפריט, שחרר את שני המקשים
- נווט באמצעות 'מקש הגברת עוצמת הקול ומטה' בין האפשרויות
- בחר באפשרות 'מחק איפוס נתונים למפעל', לחץ על 'מקש הפעלה' כדי לאשר
- המתן עד שהמכשיר יסיים את התהליך, תהיה הודעת אישור אם התהליך יצליח
- לאחר מכן בחר 'הפעל מחדש את המערכת כעת', לחץ על 'מקש הפעלה' כדי לאשר
- המתן עד לסיום ההפעלה מחדש, ההפעלה מחדש תימשך זמן רב יותר מההפעלה מחדש הרגילה, אז אנא התאזר בסבלנות
כעת אם שיטות אלה אינן עובדות עבורך או אינן מצליחות לפתור את הבעיה, אנו ממליצים בחום למצוא את מרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג ולהביא את המכשיר ואת האחריות אם הוא עדיין פעיל, ייתכן שהם יוכלו לפתור את הבעיה.
בעיות אחרות של Samsung Galaxy S7 Edge
בְּעָיָה: סמסונג גלקסי S7 Edge שלי הפסיק לתת הודעות קול לכל הטקסטים ולוואצאפ במיוחד, אי נוחות אמיתית. בדקתי את כל ההגדרות ולא מצליח להבין מה לא בסדר. יש עצות?
פִּתָרוֹן: בהתבסס על הצהרתך, אין שום דבר רע באפליקציות אחרות מכיוון שיש לה צליל התראות כאשר קיבלה הודעות. יש לי רק שתי החלטות לבעיה זו, ראשית, שנה את כל בקרת צליל ההתראות לגבוהה ביותר שכבר עשית זאת. שנית, היא לקבוע אם הודעת ההודעה שלך הושבתה. זו אחת התכונות שיש לסמסונג גלקסי S7 Edge שלך, היא תאפשר לך להשבית צליל התראה עבור אפליקציית העברת הודעות מסוימת, אפילו נפח ההתראות מלא. אם אפשרות זו מופעלת, ייתכן שמדובר בבעיית תוכנה קלה הגורמת לה.
כדי לבדוק אם הודעת ההודעה מושבתת, בצע את הצעדים הבאים:
- ממסך הבית, הקש על יישומים
- הקש על הגדרות
- הקש על יישומים
- הקש על מנהל היישומים
- ואז חפש את אפליקציית המסרים והקש עליה
- כעת נסה לגלול מטה ולחפש אפשרות ששמה היה "הודעה" ואז הפעל אותה
- עשה זאת לכל היישומים האחרים שיש להם בעיה בהודעה
- לאחר שתסיים, חזור למסך הבית
ואם הבעיה נותרה, המשך ונקה מטמון ונתונים באפליקציית ההודעות שלך כדי למחוק קבצי מטמון ישנים ולהתחיל קובץ חדש. בצע את השלבים הבאים כיצד לבצע זאת:
- ממסך הבית, הקש על יישומים
- הקש על הגדרות
- הקש על יישומים
- הקש על מנהל היישומים
- ואז חפש את אפליקציית המסרים והקש עליו
- הקש על אחסון
- הקש על נקה מטמון
- הקש על נקה נתונים
- חזור למסך הבית
אם הבעיה נותרה לאחר ניקוי המטמון והנתונים של אפליקציית המסרים שלך, התקשר לתמיכה הטכנולוגית של סמסונג לקבלת ייעוץ מקצועי, נראה כי המכשיר שלך חווה בעיית תוכנה. אחרת, גבה את הקבצים שלך ושמור את כרטיס ה- SD או המחשב שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.
בְּעָיָה: סמסונג גלקסי S7 Edge שלי נותן חיבור לאינטרנט מלא אבל אין אינטרנט עם מקור רשת שונה כשכיביתי אותו ופתחתי קחו את החיבור למשך 2 דקות ואז נעלם זה ממש מעצבן.
פִּתָרוֹן: ראשית כל! איזה חיבור מנסים להתחבר? Wi-Fi או נתונים ניידים? ישנן מספר סיבות מדוע אין לך אינטרנט למרות שהחיבור מצוין.
אם אתה משתמש ב- Wi-Fi, עליך לוודא שהנתב שלך מחובר כראוי לכבל Ethernet. דבר אחד שצריך לדעת אם הנתב שלך לא מחובר, יש נורה 'אדומה' מהבהבת או מוצקה, זה אומר שאין נתונים שוטפים העוברים דרכם. דבר נוסף, גם אם הוא מציג חיבור בר מלא, המשמעות היא שהחיבור בין המכשיר לנתב הוא חזק מאוד אך ללא נתונים.
זה אותו הדבר כאשר אתה משתמש בנתונים ניידים. עליכם לוודא שלמיקום שלכם יש כיסוי נתונים, זה יהיה חסר תועלת אם הוא לא מכוסה על ידי הספק שלכם. כמו כן, וודאו שיש לכם מספיק זיכויי נתונים, זהו הגורם החשוב ביותר לשימוש באינטרנט אם רשת Wi-Fi אינה זמינה. תוכל לבדוק את הזיכויים הזמינים שלך על ידי התקשרות לספק השירות שלך.
לבסוף, אם תמיד יש לך איתות חזק וזו הפעם הראשונה שאתה נתקל בבעיה, אנו ממליצים בחום להתקשר עם הספק שלך. לפעמים ישנן הפסקות באזורים מסוימים העלולות לגרום לבעיה, כמו חיבורי אינטרנט, עדיף לשאול אותם תחילה והם יעצו לך מה לעשות.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
