תוֹכֶן

• Galaxy S7 Edge קפא בזמן שצפה בווידאו, המסך השחיר, מקשים רכים נדלקו
• אפליקציית האינטרנט של Galaxy S7 Edge פותחת באופן אקראי כרטיסיות, מפנה אל Uber
• מסך ה- Galaxy S7 Edge נעלם באקראי כמה פעמים ביום
• ה- Galaxy S7 Edge FRP נעול לאחר איפוס המאסטר
• המקשים הרכים של Galaxy S7 Edge החלו לתקוע לאחר הקלטת וידאו מתחת למים
• לא ניתן להגדיר את חשבון Yahoo באמצעות אפליקציית הדוא"ל ב- Galaxy S7 Edge
• אפליקציית גלריית S7 Edge גלקסי אינה פועלת לאחר עדכון
• גלקסי S7 Edge החדש מתרסק ומופעל מחדש בעצמו
• Galaxy S7 Edge מציג "בינארי מותאם אישית שנחסם על ידי נעילת FRP" לאחר האיפוס
• Galaxy S7 Edge השאיר את הטעינה כל הלילה, אור כתום עדיין דולק לאחר ניתוק המטען

בהיותו אחד הסמארטפונים החזקים ביותר השנה, ה- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) צפוי לפעול בצורה חלקה ללא בעיות אך אז שוב, הבעיות מתרחשות ללא אזהרה. לכן, בפוסט זה, אתייחס לבעיות שונות הקשורות לקושחה, כולל הקפאה, תליה והיענות ללא תגובה או סיבה נראית לעין.

תשובה: ככל הנראה, סורק טביעות האצבע עובד ללא שימוש באפליקציית צד ג 'וזה מה שחשוב כאן. מיותר לציין שאין שום בעיה עם זה אלא אם כן, כמובן, אם אתה משתמש במפעיל צד ג 'כמו זה שציינת. עם זאת, האם ניסית להשתמש במשגר אחר? זאת אומרת מלבד המחווה של נובה, האם ניסית להתקין משגרי צד שלישי אחרים?

אם טביעת האצבע תעבוד עם משגרים, הבעיה היא באפליקציה. אולי היזם עדיין לא פירסם עדכון כדי שיהיה תואם לקושחה החדשה בטלפון שלך. במקרה זה, אין הרבה מה שאתה יכול לעשות בקשר לזה למעט הגשת דוח כדי לוודא שהיזם יודע.

מה אם נעילת טביעת האצבע לא תפעל גם עם משגרי צד שלישי אחרים? מה שחשוב כאן הוא שהסורק יעבוד והוא באמת יכול לזהות את טביעות האצבעות שלך. שוב, מפתחי יישומים אלה עשויים להזדקק לשחרור עדכונים כדי לפתור בעיות תאימות.

Galaxy S7 Edge קפא בזמן שצפה בווידאו, המסך השחיר, מקשים רכים נדלקו

בְּעָיָה: ובכן כל היום זה עבד בסדר גמור עד 7:30 בערך כשצפיתי בסרטון יוטיוב וזה לא היה מאפשר לי לצאת יותר מהסרטון ואז הווידיאו קפא גם כמה דקות אחר כך, ואז בערך חצי שעה, המסך השחיר. אך כפתורי מסך המגע לצד כפתור הבית נדלקו וכעת עברו כשעתיים לאחר שהמסך השחיר והכפתורים נדלקו והוא נמצא באותו מצב. כלום לא עובד. ניסיתי לחייב אותו, כלום. ניסיתי לכבות אותו וללחוץ על כפתור ההפעלה, שום דבר. לחצתי על כפתור הבית, שום דבר. כלום לא עובד. אנא עזור לי ברגע שאתה יכול.

תשובה: שתי מילים; קריסת מערכת. זו הבעיה בטלפון שלך. למרבה המזל, אתה יכול לתקן את זה מבלי להקריב או להתפשר על הנתונים והקבצים שלך. פשוט לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקשי ההפעלה יחד למשך 15 שניות והטלפון שלך אמור להפעיל מחדש כרגיל.

עם זאת, אם הטלפון סובל מבעיות קושחה חמורות, הרי שהליך ההפעלה מחדש בכפייה הוא רק פשיטה על הפצע. כדי לדעת אם מדובר בבעיית קושחה או לא, פשוט המשך להשתמש בטלפון שלך והמתן אם הבעיה מתרחשת שוב. אם כן, אתחל את הטלפון במצב בטוח והמשיך בתצפית שלך. כך אתה מתחיל במצב בטוח ...

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הטלפון עדיין עלול לקרוס במצב בטוח, עליך לאפס אותו, אך ראשית, ודא שאתה מגבה את כל הנתונים והקבצים שלך, ואז בצע את השלבים הבאים ...

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שזה עוזר.

אפליקציית האינטרנט של Galaxy S7 Edge פותחת באופן אקראי כרטיסיות, מפנה אל Uber

בְּעָיָה: היי דרואיד גיא! לאחרונה קניתי את הטלפון הזה. העביר הכל באמצעות מחבר ה- USB. עכשיו הטלפון שלי שומר פתיחה אקראית של כרטיסיות באינטרנט שאומרות 'לך טאפיט' וגם לוקח אותי אוטומטית ל'אובר 'בחנות הפליי. פשוט הגדרתי את הטלפון שלי וממש לא מתחשק לאתחל אותו מחדש! אנא שלח לי דרכים לפתור את זה או עצות כלשהן. תודה!

תשובה: ברור כי הכרטיסייה האקראית הזו היא מודעה שכאשר תיגע בה, תועבר לדף מסוים בחנות Play ותציע לך להוריד את האפליקציה - במקרה זה, זה Uber. אם תיגעו גם בדף, אפליקציית חנות Play האמיתית תצוץ ומשם תוכלו ממש להוריד את האפליקציה.

הנקודה שלי היא שהכל באפליקציית האינטרנט. יכול להיות שפתחת דף אינטרנט המכיל סקריפטים של מודעות או שהתקנת אפליקציה ששולטת במודעות. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית האינטרנט:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא אינטרנט וגע בו.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

אם הליך זה נכשל, מצא את האפליקציה שעשויה לשלוט במודעה והסר אותה. כמובן, זה קל יותר לומר מאשר לעשות. לכן, אם אתה חושב שזה ייקח זמן למצוא את האפליקציה במקום לאפס את הטלפון שלך, לעשות את זה האחרון אבל אל תשכח קודם לגבות את הנתונים והקבצים שלך. לאחר האיפוס, אל תשחזר את היישומים שלך, במקום זאת, הורד אותם בזה אחר זה כדי שתדע איזה מהם גורם לבעיה.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

מסך ה- Galaxy S7 Edge נעלם באקראי כמה פעמים ביום

בְּעָיָה: בעיקרון קצה ה- S7 שלי ממשיך להיות ריק עליי ומכבה ואני מתקשה לנסות להפעיל אותו מחדש וזה קורה לפחות 3 עד 4 פעמים ביום מה אני אמור לעשות כשרק רכשתי טלפון חדש לגמרי וזה מאוד מתסכל.

תשובה: ברור שזו אותה בעיה כמו זו שהתייחסתי לעיל - זו קריסת מערכת. אתה יכול למעשה ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ולחצן הפעלה יחד למשך 15 שניות כדי לאלץ את הטלפון מחדש. אבל אז שוב, זה לא תיקון קבוע ולראיה, הבעיה מתרחשת כמה פעמים ביום. אז, זה נושא קושחה ואני לא ממש בטוח עד כמה זה רציני. כדי שתוכל לתקן את זה, אתה רק צריך לגבות את הנתונים שלך ולבצע איפוס אב. זה אמור לעשות את זה.

ה- Galaxy S7 Edge FRP נעול לאחר איפוס המאסטר

בְּעָיָה: מצאתי טלפון ואחותי זקוקה לטלפון. חשבתי שנוכל להשתמש בזה. זה היה נעול אבל עשיתי את הדבר אתחול מחדש עם לחצן ההפעלה, בקרת עוצמת הקול וכפתור הבית ונכנסתי אבל אני לא יכול להגדיר את זה בשבילה כשאגיע לחלק הדוא"ל. רק תוהה איך לעבור את זה או אם אין ביטול נעילה.

תשובהראשית, זה לא הטלפון שלך ומכיוון שאתה לא יכול להיכנס אליו מכיוון שנעילת המסך ככל הנראה הייתה פעילה, ביצעת את איפוס המאסטר. עכשיו אתה תקוע כי הטלפון מבקש את החשבון שהוגדר לפני האיפוס ואתה מבקש שנעזור לך לעקוף אותו? לא, אנחנו לא עובדים ככה.

אני ממליץ לך להפעיל את הטלפון, להרכיב את כרטיס ה- SIM בחזרה אם הסרת אותו ולחכות לשיחה מהבעלים. יאללה, החזיר אותו לבעליו החוקיים.

וסליחה, סמסונג כבר מדביקה את הפרצה שבה תוכלו לעקוף נעילת FRP מכריעה כל כך ובמקרה שאתם חושבים להבהב את הקושחה, עדיין תתקבל בהודעת נעילת FRP לאחר מכן.

פשוט תחזיר אותו.

המקשים הרכים של Galaxy S7 Edge החלו לתקוע לאחר הקלטת וידאו מתחת למים

בְּעָיָה: לאחר שנכנסתי לבריכה שלי וניסיתי להקליט בגרסה גבוהה, מקשי המגע הטלפונים בתחתית החלו לתקוע. המקש האחורי נדלק ונכבה לעיתים קרובות ומפתח האפליקציות העדכני מתחלף לחלוטין. אם תרצה, אני תמיד יכול לשלוח סרטון על זה. נכון לעכשיו לא ניסיתי איפוס קשה או איפוס למפעל. הכי טוב, Aj.

תשובה: ראשית, AJ, הטלפון אינו עמיד למים אך עמיד במים. אני לא רוצה להסביר את הפרטים של דירוג ה- IP68 של ה- S7 Edge אך במונחים של הדיוט, מים עדיין יכולים להיכנס אליו בדרך זו או אחרת ונראה שזו הסיבה שהמכשיר שלך התחיל לתקוע לאחר צלילה.

למרבה המזל, הנזק הנוזלי אינו ממש רציני, לכן אני מציע להלן מה שאתה צריך לעשות:

1. הסר את כרטיס ה- SIM וגם את כרטיס ה- SD והשאיר את המגש ללא הרכבה.
2. הסר תיקים של צד שלישי.
3. שים את הטלפון בקערת אורז זקוף והשאיר אותו שם ליומיים.

פעולה זו תסיר שאריות מים בתוך הטלפון ואם יתמזל מזלכם, הטלפון יעבוד ללא תקלה לאחר מכן. אחרת, אתה באמת צריך להביא את זה לטכנאי כדי לנקות אותו. אני חושב שזה כל מה שצריך לעשות.

לא ניתן להגדיר את חשבון Yahoo באמצעות אפליקציית הדוא"ל ב- Galaxy S7 Edge

בְּעָיָה: טלפון חדש ומנסה להוסיף חשבון yahoo לאפליקציית הדוא"ל במסך הבית. הכנסתי את הכניסה והסיסמה הנכונים ומופיעה תיבה שאומרת לא ניתן להגדיר חשבון, שם משתמש שגוי או סיסמה (שניהם נכונים). לחלופין, גישה POP3 / IMAP אינה מופעלת בחשבון. בדוק את הגדרות החשבון שלך או פנה לספק השירות שלך. אנא עזור! תודה לך, קורין.“

תשובה: קודם כל, קורין, וודא שהטלפון מחובר לאינטרנט במהלך תהליך ההתקנה. לאחר מכן בדוק שוב את תוקף אישורי הכניסה שלך. כדי לוודא שקיבלת את שם המשתמש והסיסמה הנכונים, נסה להתחבר לחשבון שלך באמצעות דפדפן אינטרנט תחילה. אם אתה יכול להתחבר בסדר גמור, נסה להגדיר שוב את חשבונך וודא שהגדרות השרת מוגדרות כהלכה. כעת, אם הבעיה עדיין נמשכת, אל תשתמש ביישום הדוא"ל לחשבון Yahoo שלך יותר. במקום זאת, הורד והתקן את אפליקציית Yahoo Mail הרשמית מחנות Play והשתמש בה. לפחות, אתה יכול להיות סמוך ובטוח שכל ההגדרות נכונות ואתה רק צריך לדאוג לגבי שם המשתמש והסיסמה שלך.

אפליקציית גלריית S7 Edge גלקסי אינה פועלת לאחר עדכון

בְּעָיָה: קיבלתי הודעה כי הטלפון שלי צריך להיות מעודכן ... עדכנתי את הטלפון והגלריה לא עובדת מאז. ביצעתי אתחול מחדש של מאסטר וזה עדיין לא עובד.

תשובה: בעיות הקשורות לאפליקציות המתרחשות לאחר עדכון אולי פשוטות כמו בעיות אופייניות לאפליקציות, או שהן יכולות להיות סימן לבעיה קושחת רצינית. לכן, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית הגלריה:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בגלריה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

אם הבעיה נותרה, נסה לנגב את מחיצת המטמון כדי לאלץ את הטלפון ליצור מחדש מטמונים חדשים של המערכת. זהו הליך יעיל מאוד לבעיות קושחה המתרחשות לאחר עדכון, אך אם הוא נכשל גם כן, עליך לאפס את הטלפון שלך. כך תנגב את מחיצת המטמון:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

גלקסי S7 Edge החדש מתרסק ומופעל מחדש בעצמו

בְּעָיָה: הרגע קניתי סמסונג גלקסי s7 edge חדש אך הבעיה היא שהיא מתרסקת ומפעילה את עצמה שוב ושוב והיא מראה שהסוללה נטענת מהכבל כאשר אינפקט אין מחובר .. עשיתי איפוס למפעל אבל זה לא עֲבוֹדָה.

תשובה: ברור שהטלפון פגום מחוץ לקופסה. אל תבזבז זמן נוסף, חזור לחנות בה קנית אותו והוחלף בזמן שאתה עדיין זכאי לקבל יחידה חלופית חדשה.

Galaxy S7 Edge מציג "בינארי מותאם אישית שנחסם על ידי נעילת FRP" לאחר האיפוס

בְּעָיָה: רק לאחר רכישת הטלפון הוסיף מידע על חשבון Google והפעיל מחדש את הטלפון S7 Edge שלי. הטלפון אינו מופעל מחדש ומציג הודעה אדומה בפינה השמאלית המציינת בינארי מותאם אישית שנחסם על ידי נעילת FRP. החזק את מקש עוצמת הקול מעלה, לחצן הבית והפעלה מחדש ומחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן, אך עדיין אני נתקל באותה בעיה. אנא בטובך לייעץ לפיתרון מכיוון שהוא טלפון בן יומו והוכשר על ידי אשתי. תודה, עמית.

תשובה: ככל הנראה, חשבון הגוגל עדיין היה בטלפון ונעילת המסך עדיין הייתה פעילה כאשר הטלפון התאפס. אני מבין שלא ציינת אם איפסת את זה או לא, אבל בעיה מסוג זה מתרחשת רק לאחר איפוס או לאחר הבזק של הקושחה. אם לא עשית כלום, החלף את הטלפון מכיוון שלא תוכל לתקן זאת לבד. אנחנו עדיין לא רוצים להציע לך דברים מכיוון שהטלפון די חדש. יתכן שעדיין תוכל להחליף אותו, אך אם נעשה משהו עם זה, הסיכוי לקבל יחידה חלופית חדשה יתבזבז.

Galaxy S7 Edge השאיר את הטעינה כל הלילה, אור כתום עדיין דולק לאחר ניתוק המטען

בְּעָיָה: הטענתי את הטלפון שלי כל הלילה, כשהתעוררתי הבוקר אחרי שהוצאתי את המטען, האור הכתום עדיין מופיע. אני מנסה להחזיק את לחצן ההפעלה למשך 10 שניות ושום דבר לא קורה. אנא עזור!

תשובה: ובכן, נסה זאת: לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה למשך 15 שניות. הטלפון יאתחל מחדש אך ימשיך להתבונן בו. אם הבעיה מתרחשת בתדירות גבוהה יותר, גבה את הנתונים שלך ואפס אותם.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.