תוֹכֶן

• Samsung Galaxy S7 Edge שלא יחבר או ישכח רשת
• Samsung Galaxy S7 Edge שמתנתק באופן אקראי מרשת ה- Wifi
• כיצד לתקן את Galaxy S7 Edge עם מתג Wi-Fi מושבת או אפור

ה- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) עשוי להיות אחד המכשירים הנהדרים שיש שם. מבחינת המפרט והתכונות, יש לו יתרון עצום מאשר אנדרואידים אחרים. עם זאת, המכשיר החזק הזה עדיין יכול לחוות כמו מה שיש לרוב מכשירי האנדרואיד, במקרה זה חיבור Wi-Fi.

המשך לקרוא כדי ללמוד עוד על הבעיות בהן התייחסתי בפוסט זה. אם יש לך חששות אחרים, עם זאת, הקפד לבקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy S7 Edge, שכן כבר התייחסנו למאות בעיות במכשיר זה מאז שפורסם בשנה שעברה. נסה למצוא בעיות הדומות לשלך והשתמש בפתרונות או במדריכים לפתרון בעיות שהמלצנו. אם הם לא עובדים בשבילך או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון הגיליונות של Android. דאג למלא כל תחום ולתאר את הבעיה כמה שיותר מדויקת כדי שנוכל לתת לך פתרונות מדויקים יותר.

Samsung Galaxy S7 Edge שלא יחבר או ישכח רשת

בְּעָיָה:שלום לך, ה- Samsung S7 Edge שלי לא נותן לי להתחבר לרשתות wifi מסוימות. כל השאר יכולים להתחבר לרשת שאליה אני מנסה להתחבר חוץ ממני. לחבר שלי יש את אותו הטלפון בדיוק ושלו אין שום בעיה. אני יכול לראות את הרשת אבל היא לא מבקשת ממני את הסיסמה וכשאני לוחץ עליה, זה לא עושה כלום. אני לא יכול לשכוח את הרשת כי מעולם לא הצלחתי להתחבר אליה. כל הפתרונות יוערכו מאוד. קים

פִּתָרוֹן: מאז שציינת שהמכשיר שלך הוא היחיד שיש לו בעיה להתחבר לרשת. לדעתי, ישנן שתי אפשרויות שגרמו לכך: ראשית, הבעיה חייבת להיות בתוכנת הרשת של המכשיר שלך או הקשורה לחומרה. שנית, מהרשת שאתה מנסה להתחבר אליה. כדי לצמצם את הבעיה, אנו ממליצים לבצע כמה הליכי פתרון בעיות בסיסיים כדי לקבוע את האשם. בצע את השלבים הבאים כדי להתחיל:

שלב 1: הפעל מחדש את המכשיר וכבה / הפעל את ה- Wi-Fi שלך

אני יודע, זה די הליך בסיסי לביצוע למכשיר שלך אבל, זה יעיל. זה יכול לתקן תקלות מערכת קלות שצריכות לרענן את המערכת. כל שעליך לעשות הוא לכבות ולהפעיל את המכשיר על ידי לחיצה ממושכת על מקש ההפעלה. לאחר מכן, לאחר שחזרת למסך הבית, פתח את ה- Wi-Fi שלך.

ודא שהוא מופעל ובחר את הרשת שאליה תרצה להתחבר.

זה יציג 'מחובר' או 'השגת כתובת IP ...' משהו דומה לזה. אם זה לא יתחבר, המשך לשלב הבא.

שלב 2: באיזה סוג רשת מדובר? אם פרטי, אפס את הנתב

מכיוון שאחרים הצליחו להתחבר לרשת ללא בעיה, השאלה כעת היא "לאיזה סוג רשת אתה מנסה להתחבר, ציבורית או פרטית? יש כמה סוגים של רשת וזה תלוי איך היא רגילה או מי הבעלים שלה.

אם זו רשת ציבורית, ישנן שתי אפשרויות נפוצות, ראשית, זו יכולה להיות 'הרשת עמוסה'. שנית, 'מסנן כתובות MAC' פועל. הרשתות הפתוחות כמו בקניונים, מסעדות, טרמינלים וכו 'נחשבות לציבוריות וצפויות להיות בעיות התחברות בגלל רשת צפופה. אם הוא לא פקוק, ייתכן שמסנן ה- MAC פועל, תכונה זו תאפשר למכשיר להתחבר לרשת אם כתובת ה- MAC של המכשיר הייתה ברשימה. אם לא, גם אם כמה זמן או כמה פעמים תפעיל מחדש את המכשיר שלך הוא לא יתחבר.

כעת, אם רשת זו נמצאת בבית, תוכל לנסות ולאפס את הנתב. נתק את הנתב למשך כ- 25-30 שניות ואז חבר אותו לחשמל. אתה יכול לנסות לבדוק גם את התכונה 'מסנן MAC' כדי לוודא שהיא לא פועלת. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, תן למישהו שמסוגל לעשות זאת או התקשר לספק השירות שלך.

שלב 3: וודא שתוכנת המכשיר שלך מעודכנת

הדבר הטוב ביותר שעליך לעשות הוא לוודא כי כל תוכנות ההתקן שלך מעודכנות, תוכל לקבל התראה אם ​​קיימים עדכונים חדשים להורדה. אם אין התראות, בצע את השלבים הבאים להלן כדי להוריד אותה ידנית.

1. לך להגדרות
2. הקש על אודות הטלפון או על המכשיר
3. הקש על הורד עדכונים באופן ידני. המכשיר שלך ימצא את גרסת התוכנה העדכנית ביותר.
4. ישנן שלוש אפשרויות לבחור "מאוחר יותר", "התקן לילה", "התקן עכשיו". זה תלוי בך איזו מהבחירות מתאימה לך.
5. הודעת התראה תופיע לאחר סיום ההורדה.

שלב 4: נסה רשתות אחרות שאתה מכיר או שהתחברת

אם אתה מכיר מקום עם חיבור רשת Wi-Fi ויודע את הסיסמה, נסה לחבר את המכשיר שלך. זה כדי לקבוע אם למכשיר שלך יש בעיה או לרשת שאליה אתה מתחבר. אם אי פעם הצלחת להתחבר אליו ללא בעיה, ייתכן שתצטרך להתקשר לספק השירות שלך אם הם יכולים לעשות משהו בנתב. אחרת, הביאו את המכשיר שלכם למרכז השירות הקרוב ביותר כדי לאפשר לטכנולוגיה לבחון את המכשיר שלכם, זה יכול להיות בעיה רצינית.

שלב 5: כבה את מצב טיסה או מצב חיסכון בחשמל

מצבים אלה יכולים להשפיע מאוד על חיבור המכשיר שלך במיוחד על ה- Wi-Fi. למעשה, יש הבדל בין השניים.

נעשה שימוש במצב טיסה כשנוסעים במטוס, והוא השבית את כל תקשורת הרדיו, ה- Bluetooth, ה- GPS וה- Wi-Fi. זאת בכדי להימנע מבעיות בחיישני המטוס עם זאת, ישנן חברות אחרות שמאפשרות לנוסעיהן להשתמש ב- Wi-Fi בטיסה אך תקשורת הרדיו עדיין מושבתת.

מצב חיסכון בחשמל משמש בעצם להארכת חיי הסוללה של המכשיר, הוא השבית אפליקציות מסוימות במיוחד אלה המשתמשות בתכונת עדכון אוטומטי, ממזער את השימוש במעבד, מזעור צלילים, Wi-Fi מושבת ואחרים.

לכן, וודא שאף אחד מהמצבים הללו אינו פועל כדי להתחבר בהצלחה לרשת.

שלב 6: הביאו את המכשיר לטכנולוגיה

אם כל ההליכים נכשלים ואף אחד מהם לא פותר את הבעיה, הגיע הזמן להביא את המכשיר שלך לטכנולוגיה. יתכן שמשהו לא תקין ב- Wi-Fi של המכשיר שלך או שהוא קשור לחומרה.

Samsung Galaxy S7 Edge שמתנתק באופן אקראי מרשת ה- Wifi

בְּעָיָה:היי! הבחור דרואיד! קניתי את Samsung Galaxy S7 Edge שלי לפני שבועיים. זה עבד בסדר עד לפני כמה ימים. חיבור האינטרנט (Wi-Fi ונתונים ניידים) נותק בלילה ללא סיבה, בדקתי את שאר המכשירים באותה רשת WiFi והם עבדו היטב. אתחל את המכשיר כמה פעמים אבל שום דבר לא קרה.

אני לא יודע מה לעשות! אנא עזור!

פִּתָרוֹן: נראה שהבעיה נגרמת על ידי אפליקציה אחרת, זה יכול להיות אפליקציית מתזמנים. עם זאת, היו דיווחים כי נושא זה מגיע בעיקר מהנתב, חלקם הציעו כי שינוי נקודת הגישה וערוץ רוחב הפס יתקן את הבעיה. אם לא, תצורות מסוימות בהגדרות שלך לא הוגדרו כהלכה כמו שמצב טיסה או חיסכון בחשמל הופעלו. מכיוון שהבעיה אינה ברורה, אנו ממליצים לבצע הליך לפתרון בעיות בכדי לצמצם את הבעיה.

אתחול במצב בטוח

זהו מצב אבחון, הוא השבית את כל האפליקציות של צד שלישי והריץ רק את המותקן מראש. זו הדרך הטובה ביותר לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. שימוש רגיל במצב זה אפשרי כמו גם הסרת האפליקציה החשודה.

מכיוון שהבעיה התרחשה בשעות הלילה, זה הזמן הטוב ביותר לאתחל את המכשיר במצב בטוח. אם זה קורה בין השעות 18: 00-12: 00, אז אתחל את המכשיר עד השעה 17:00. לאחר מכן, ודא שאתה מתבונן במכשיר שלך כדי לקבוע אם ה- Wi-Fi עדיין יורד. בצע את הצעדים הבאים כיצד לבצע אתחול במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בדוק את הנתב שלך

יש סיבה אפשרית שהבעיה היא הנתב שלך. למעשה, היו דיווחים על כך שבעלים מסוימים מנסים לשנות את הגדרות החיבור של הנתב שלהם וזה אכן פתר את הבעיה. ההגדרה המוצעת הייתה לשנות את החיבור הנוכחי או נקודת הגישה מ- IPv6 ל- IPv4. כעת, שינוי הגדרת הנתב עשוי להיות מסובך, כך שאם אין לך מושג כיצד לשנות אותו, ייתכן שיהיה עליך למצוא אנשים שיודעים כיצד לעשות זאת או יותר מכך, התקשר לספק השירות שלך.

תוכל לעקוב אחר ההליכים לעיל להליכים נוספים לפתרון בעיות. במקרה, כל ההליכים לא פעלו והוא ממשיך להפיל את חיבור ה- Wi-Fi, אז רדיו ה- Wi-Fi במכשיר שלך חייב להיות הבעיה. רק אנשי המקצוע המוסמכים יכולים לבצע הליך מורכב לטיפול בנושא, או להחזיר את המכשיר לחנות ממנה קנה אותה. הביאו את התיעוד הדרוש כמו האחריות, הם עשויים להחליף את היחידה עם אחד חדש.

כיצד לתקן את Galaxy S7 Edge עם מתג Wi-Fi מושבת או אפור

בְּעָיָה: היי. אנא עזור לי חבר'ה כי לטלפון שלי יש בעיה שלא נתקלתי בה בעבר. ראשית, הטלפון שלי הוא Galaxy S7 Edge ואני חושב שהיה עדכון לאחרונה שיכול היה לגרום לבעיה. הבעיה היא שהוא כבר לא יכול להתחבר ל- Wi-Fi והדבר הגרוע יותר הוא שנראה כי מתג ה- Wi-Fi הושבת משום מה משום שהוא אפור או משהו כזה. זו למעשה הפעם הראשונה שנתקלתי בבעיה כזו, כך שאני לא יודע מה לעשות. אתה יכול לעזור? תודה.

פתרון תקלות: תקלות מתרחשות כל הזמן ונראה שהנושא הזה הוא אחד מהם. אם אתה מספיק חיובי שזה התרחש לאחר עדכון, ייתכן שזה נגרם על ידי כמה מטמונים או נתונים מושחתים, אך עלינו גם לשלול את האפשרות שחלק מהאפליקציות גורמות לבעיה. להלן כמה נהלים שבהם תוכל לבצע כדי לנסות לפתור בעיה זו. אבל לפני כן, אני רק רוצה שתדעו שנתקלנו בהרבה נושאים כאלה בעבר והצעד הראשון תמיד עבד.

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח והפעל / כבה את מתג ה- Wi-Fi

הליך זה יעיל מאוד אם הבעיה נגרמת על ידי כמה גורמי צד שלישי. אתחול המכשיר שלך במצב בטוח ישבית באופן זמני את כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי, כך שאם אחד מהם גורם לבעיה, אתה אמור להיות מסוגל להפעיל ולכבות את מתג ה- Wi-Fi במצב זה.

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

לאחר שהטלפון נמצא במצב זה, הפעל או כבה את מתג ה- Wi-Fi כדי לראות אם הוא פועל, אם כן, השאיר אותו דולק ואז אתחל את הטלפון שלך מחדש. זה אמור לשמור על המתג ולפתור את הבעיה. עם זאת, אם הבעיה נמשכת, עליך ללכת אחרי מטמון המערכת.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון כך שמטמון המערכת יימחק ויוחלף

ניתן למחוק מטמונים של המערכת ללא השפעות שליליות, למעשה, מומלץ אפילו לנקות מטמונים ישנים כדי שיוחלפו בחדשים במיוחד לאחר עדכוני הקושחה. בעיה זו עשויה להיות אחד המקרים של מטמונים מושחתים והנה מה שאתה צריך לעשות:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר שהטלפון הופעל מחדש בהצלחה, נסה לבדוק אם מתג ה- Wi-Fi עדיין מושבת ואם כן, יש לבצע את השלב הבא.

שלב 3: בצע את איפוס המאסטר במכשיר שלך כדי להחזיר אותו לתצורת ברירת המחדל שלו

הבעיה שלך היא לא כל כך חמורה, למעשה, שני הצעדים הראשונים מספיקים לעתים קרובות כדי לתקן אותה. האיפוס, עם זאת, הוא תיקון בטוח במקרה ששני השלבים הראשונים נכשלו. הסיבה שבגללה זה מגיע כמוצא האחרון היא כי תצטרך לעבור את הטרחה של גיבוי הנתונים והקבצים שלך. אבל אם כל השאר נכשל, אז אתה באמת צריך לעשות את זה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.