תוֹכֶן

• פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שנכבה מעצמו

כיבויים אקראיים עם #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) הפכו נפוצים כל כך בחודשים האחרונים עד שרבים החלו לקבל עדכוני קושחה גדולים. אמנם בעיה זו יכולה להיגרם גם על ידי סוללה או חומרה פגומים, אך אם היא התרחשה זמן קצר לאחר העדכון, אך אתה בטוח שהטלפון לא סבל מכל סוג של נזק פיזי או נוזלי, אז אתה מסתכל על בעיה הקשורה כנראה לקושחה. . עכשיו, הכל תלוי עד כמה הבעיה חמורה לפני שתוכל לתקן אותה.

פתרון בעיות Galaxy S7 Edge שנכבה מעצמו

אמנם השלבים במדריך זה הם בטוחים וקלים לביצוע, אך עדיין יכולים לקרות דברים שעלולים להחמיר את המצב, לכן המשך על אחריותך בלבד. תמיד מומלץ להתייעץ עם טכנאי אם נראה שקשה להסביר את הבעיות שאתה חווה.

שלב 1: נסה לברר אם הבעיה מתרחשת כאשר לטלפון מקור כוח יציב

אולי זו הסוללה. יתכן שנפגע ולא יכול להחזיק עוד מטען כמו קודם. לכן, הצעד הראשון צריך להיות לדעת כיצד הטלפון מתנהג אם יש לו מקור כוח יציב יותר מאשר הסוללה שלו. זה אומר שעליך לחבר את המטען ולהמשיך להשתמש בטלפון שלך כדי לראות אם הוא עדיין נכבה מעצמו, כי אם הבעיה תיפתר בשלב פשוט מאוד זה, אז כבר עכשיו, אני ממליץ לך להחליף את הסוללה. .

ל- Galaxy S7 Edge אין סוללה נשלפת ולכן תצטרך עזרה של טכנולוגיה להתקנת חבילת סוללה חדשה בטלפון שלך. אתה יכול להזמין את הסוללה באופן מקוון ופשוט להיעזר בטכנאי בפתיחת הטלפון והתקנת הסוללה החדשה.

עם זאת, אם הבעיה עדיין מתרחשת גם כאשר הטלפון מחובר לחשמל, ייתכן שתבדוק בעיית קושחה אפשרית ועליך להמשיך בפתרון הבעיות שלך.

שלב 2: בידוד את הבעיה על ידי אתחול הטלפון למצב בטוח

תמיד קיימת אפשרות שאחת מהאפליקציות שלך או חלק מהן גורמות לבעיה ובשלב זה, איננו יודעים אם היא שייכת לאפליקציות המותקנות מראש או להורדה והפעלת S7 Edge שלך ​​במצב בטוח יכולה לעזור לך לקבוע מה הבעיה האמיתית היא.

לכן, עקוב אחר השלבים הבאים והמשך להתבונן במכשיר שלך ...

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בזמן שהטלפון נמצא במצב זה, התבונן בו מקרוב כדי לברר אם הוא עדיין נכבה ללא התערבותך מכיוון שאם כן, זה סימן מובהק שהבעיה אינה באפליקציות שלך אלא עשויה להיות בקושחה. אחרת, עליך לחפש את האשם ולהסיר אותו. אם זה המצב ולמצוא את האשם קשה יותר מגיבוי הנתונים שלך, בצע את האחרונים ואז אפס את הטלפון שלך.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

שלב 3: נסה להפעיל מחדש את המכשיר למצב שחזור ולמחוק את מטמון המערכת

אמנם הליך זה יעיל מאוד לבעיות המתרחשות לאחר עדכון קושחה, אך מומלץ לעשות זאת לבעיה ספציפית זו בה אנו מתמודדים כאן. ראיתי בעבר הרבה נושאים כאלה שנגרמו על ידי כמה מטמונים מושחתים ולכן אני עדיין מציע לך לעשות זאת. אחרי הכל, ההליך בטוח ואף אחד מהנתונים או הקבצים שלך לא יאבד. כך אתה עושה את זה ...

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

המשך להתבונן בטלפון לאחר ביצוע ההליך.

שלב 4: אתחל למצב התאוששות שוב ובצע את איפוס המאסטר

אם ניגוב מחיצת המטמון לא יפתור את הבעיה, אין לך ברירה אחרת אלא לאפס את הטלפון שלך, אך לפני כן, ודא שאתה מגבה את הקבצים והנתונים המאוחסנים באחסון הפנימי של הטלפון שלך, שכן הם יימחקו במהלך התהליך. .

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 5: הביאו את הטלפון לחנות ובדקו אותו

מבחינת פתרון בעיות, איפוס המאסטר רחוק ככל שתגיע. אם הבעיה נמשכת לאחר מכן, יתכן שנבדוק בעיית חומרה אפשרית. כבר שללנו את כל האפשרויות האחרות פרט לבעיות חומרה ולמשתמש ממוצע, אין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר לזה ולכן יש צורך בעזרה מקצועית.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.