תוֹכֶן

• Galaxy S7 Edge תקוע במהלך האתחול, לא יכול ללכת למסך הבית

• קרא והבין מדוע טלפון חכם רב עוצמה כמו ה- Samsung Galaxy S7 Edge שלך ​​עשוי לחוות לפעמים תקוע במהלך האתחול או להיכנס לולאת אתחול ולמד כיצד לפתור את הבעיה כשזה קורה.

פִּתָרוֹן: בהתבסס על התיאור שלך, ישנן שתי אפשרויות שעלינו לשקול מדוע הבעיה מתרחשת באופן ישיר. זה יכול להיות בעיה הקשורה לחומרה או לתוכנה. למעשה, להרבה ממשתמשי סמסונג הייתה גם סוגיה זו של סוגיה במיוחד אם בוצע עדכון במכשיר שלהם. אך מכיוון שלא ציינתם ששדרגתם את הקושחה, סביר להניח שחלק מהמטמונים היו מיושנים ונכשלו במכשיר אתחול מוחלט. במקרה זה, הדבר הטוב ביותר שאנחנו רוצים שתעשה הוא לבודד את הבעיה על ידי ביצוע ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות בטלפון שלך. להלן הנהלים שעליך לבצע:

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח

שיטה זו היא סביבת אנדרואיד בה כל היישומים שהורדתם יושבתו באופן זמני ורק האפליקציות המובנות יפעלו במערכת הטלפון. מטרת האתחול שלו במצב בטוח היא לקבוע אם היו אפליקציות יוצרת התנגשות במערכת והפעילה את הבעיה. אבל בעוד במצב זה וזה מתחיל לחלוטין, אז ישנו אשם באחת מהאפליקציות שלך ואתה צריך למצוא את זה כדי לפתור את הבעיה. כך ניתן לבצע אתחול במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בעוד שבמצב זה והמכשיר עדיין אינו מגיב ואינו מצליח לבצע אתחול, תוכל לעבור לשלב הבא.

שלב 2: מחק את מחיצת המטמון

מכיוון שהליך המצב הבטוח לא עזר בתיקון הבעיה, הגיע הזמן שתעבור לשיטה הבאה על ידי מחיקת מטמני המערכת. באמצעות הליך זה הקבצים בהם השתמש המכשיר בספריית המטמון יימחקו כך שהטלפון שלך ייצור מטמונים חדשים ורעננים יותר התואמים לחלוטין למערכת החדשה. לאחר שתעשה זאת, נסה לראות אם הטלפון שלך מסוגל לאתחל לחלוטין. אם כן, אז המטמונים היו מיושנים באותה תקופה וזו הסיבה שהקושחה קורסת ולא יכולה לבצע אתחול. אתה יכול לבצע את השלבים הבאים כדי למחוק את מטמון המערכת:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם עם זאת, הבעיה עדיין מתרחשת, תוכל להמשיך לשיטה הבאה כי היא עשויה להיות בעיה קושחה גדולה.

שלב 3: בצע איפוס מאסטר

בכל הנוגע לפתרון בעיות, כולכם כבר ביצעתם את כל ההליכים הדרושים כדי לפתור את הבעיה. אך מכיוון שהבעיה עדיין לא נפתרה, אין לך ברירה אלא לבצע את השיטה האחרונה על ידי החזרת הטלפון שלך להגדרות ברירת המחדל. אך זכרו, באיפוס המכשיר כל הקבצים והנתונים יימחקו. לכן, לפני שתעשה זאת, הקפד ליצור גיבוי על ידי העברת כל זה למחשב או לכרטיס ה- SD שלך.

לאחר מכן, השבת נגד גניבה על ידי ביצוע השלבים הבאים. זה יבטיח שלא תינעל מחוץ למכשיר שלך לאחר האיפוס:

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על ענן וחשבונות.
4. הקש על חשבונות.
5. הקש על גוגל.
6. הקש על כתובת הדוא"ל שלך מזהה Google. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
7. הקש על תפריט.
8. הקש על הסר חשבון.
9. הקש על הסר חשבון.

לאחר מכן, אל תהסס לאפס את הטלפון דרך מצב השחזור ...

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הבעיה עדיין לא נפתרה לאחר האיפוס, ברור שמדובר בבעיית חומרה ותוכל להביא אותה לחנות המוסמכת הקרובה ביותר באזור שלך כדי להיבדק על ידי הטכנאי.

Galaxy S7 Edge תקוע במהלך האתחול, לא יכול ללכת למסך הבית

בְּעָיָה: משום מה, ה- Galaxy S7 Edge שלי נתקע על הלוגו או על המסך השחור כשאני מנסה להפעיל אותו. הוא לא ימשיך באתחול למסך הבית וזה מאוד מדאיג מכיוון שהוא עבד מצוין לפני עדכון נוגט. לא ממש שמתי לב לאירועים משמעותיים שעשויים להוביל לבעיה זו פרט לעדכון. לכן, אם אני צודק, מערכת ההפעלה החדשה פישלה לטלפון שלי לחלוטין. זה ככה כבר 4 ימים ואני זקוק מאוד לעזרתך כדי שזה יעבוד שוב. תודה.

פתרון תקלות: על סמך התיאור שלך, זה די בעיה של קושחה שכן היא התחילה זמן קצר לאחר העדכון. ולשם כך, הדבר הטוב ביותר שעליכם לעשות או ההליך היעיל ביותר שתוכלו להשתמש בו הוא ניגוב מחיצת המטמון. זה מוחק ומחליף את כל מטמני המערכת הפגומים. יתכן שאתה צודק גם בעדכון שמבלגן את הטלפון שלך, אך שים לב שאולי לא מדובר בבעיה רצינית.

עם זאת, אם ניגוב מחיצת המטמון לא פתר את הבעיה, עליך לבצע את איפוס המאסטר לפני שתפנה לסיוע מטכנאי. כל שעליך לעשות הוא לבצע את אותה פתרון בעיות כמו זו שלעיל מכיוון שהבעיות הללו זהות בעצם ואולי נגרמו מאותו גורם עדכון.

ישנם מקרים בהם בעיה זו מפריעה לטלפון להיכנס לתפריט התאוששות מערכת אנדרואיד (מצב התאוששות), אז אתה רק צריך ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקשי ההפעלה יחד למשך 10 שניות עד שהטלפון יופעל מחדש. ההליך נקרא מאתחל מחדש או איפוס רך, אשר יעיל להתמודד עם בעיות קושחה קלות וקריסות.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.