תוֹכֶן

• מסך Samsung Galaxy S7 Edge הפך לפתע לשחור, לא יופעל מחדש
• למסך ה- Galaxy S7 Edge צבע ירוק, החל להבהב, כבוי ולא נדלק
• קו שחור מופיע על מסך ה- Galaxy S7 Edge ואז הוא התחיל להבהב

התרחיש הנפוץ ביותר הוא ש- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) קופא מעט, משתרך מעט, נכבה ואז המסך נשאר שחור ולא מגיב. הבעלים מיד נבהלים מכיוון שהטלפון "לא נדלק" כאשר הוא למעשה מופעל אך פשוט לא מגיב לפקודות מגע או לחיצות מקשים.

• מסך Samsung Galaxy S7 Edge הפך לפתע לשחור, לא יופעל מחדש
• למסך ה- Galaxy S7 Edge צבע ירוק, החל להבהב, כבוי ולא נדלק
• קו שחור מופיע על מסך ה- Galaxy S7 Edge ואז הוא התחיל להבהב

מסך Samsung Galaxy S7 Edge הפך לפתע לשחור, לא יופעל מחדש

בְּעָיָה: ברשותי Galaxy S7 Edge שרכשתי לפני כמה חודשים. הכל הלך כשורה, למעשה, עד שיום אחד המסך פשוט נכבה או שחור ונשאר ככה כמה ימים. כבר נבהלתי מכיוון שלא ידעתי מה לעשות אבל יומיים אחר כך, הטלפון פשוט הציג את מסך הבית. אותה בעיה אירעה אתמול ועכשיו המסך שחור, לא יופעל מחדש והטלפון אפילו לא נטען. חשבתי שהטלפון מופעל אבל הוא ממש משמיע את צליל ההודעה או מצלצל כשמישהו מתקשר. לכן, הוא מופעל ורק המסך כבוי. מה עלי לעשות כדי לפתור את הבעיה?

פתרון תקלות: רק לבעיה זו עלינו לבדוק כמה דברים. הראשונה היא האפליקציות. יש אפשרות שהיא נגרמת על ידי אפליקציה או קבוצת אפליקציות שממשיכה לקרוס ועלולה לגרום גם לקריסת הקושחה.

הדבר השני שעלינו לקחת בחשבון הוא השחתה של מטמונים ונתונים, העלולים להתרחש במהלך עדכון קושחה. לעתים קרובות יותר הטלפון היה תקוע במהלך האתחול אם חלק מהמטמונים או הנתונים היו פגומים, אך היו גם דיווחים לפיהם המסך הוא זה שמושפע מאוד וסוג זה עשוי להתרחש.
לבסוף, קיימת אפשרות לבעיה בחומרה שבה לוח התצוגה כבר לא עובד כמו שצריך. יש צורך בטכנאי בכדי לאבחן אותה כראוי שכן יבוצעו בדיקות כדי להבין מהי הבעיה באמת ואיזה מסלול לנקוט כדי לתקן אותה.

עם כל האמור, אני ממליץ לך לעקוב אחר המדריך שלב אחר שלב לפתרון בעיות מסך שחור ולא מגיב עם ה- Galaxy S7 Edge.

שלב 1: כפה אתחול מחדש של הטלפון שלך כדי לשלול אפשרות לקרוס מערכת

לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. שמור על שניהם מוחזקים למשך 10 שניות עד שהטלפון יופעל מחדש. אם הבעיה אכן נגרמה כתוצאה מקריסת קושחה ואם יש מספיק סוללה להפעלת אותה, הטלפון אמור להפעיל מחדש כרגיל.

הליך ההפעלה מחדש בכפייה מקביל להליך משיכת הסוללה שעליהם רבים מהבעלים של מכשירים עם סוללות נשלפות יודעים. זה יעיל מאוד לטיפול בבעיות הנגרמות על ידי בעיות קלות במערכת כגון זו.

שלב 2: נסה לטעון את הטלפון שלך כדי לשלול את האפשרות של סוללה מרוקנת

אני מבין שאמרת שהטלפון מופעל ורק המסך כבוי אבל עבור בעלים שאין להם אותו מקרה כמו שלך, עדיף שתנסה להטעין את הטלפון. למעשה, אתה לא רק טוען את הטלפון למען החשמל, אתה גם מנסה לגלות איך הטלפון מגיב אם יש זרם שזורם במעגלים שלו.

אם לטלפון יש בעיה בחומרה שלו, יתכן שהוא לא יוכל לטעון ולא לזהות את הזרם. במקום זאת, הוא יישאר מגיב והמסך יהיה שחור.

שלב 3: הפעל את הטלפון במצבים שונים

בשלב זה אתה מנסה לברר אם הטלפון עדיין מסוגל להפעיל את רכיביו. כאשר אתחול הטלפון במצב בטוח, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי יושבתו באופן זמני. לכן, אם הבעיה נגרמת על ידי אחת או קבוצות של אפליקציות צד שלישי, המכשיר אמור להיות מסוגל לאתחל ללא בעיות. כך אתה מאתחל את ה- S7 Edge שלך ​​במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

מצד שני, אם הבעיה מופעלת במצב התאוששות, ממשק אנדרואיד מושבת, כך שאם הבעיה היא בממשק הקצה, אז ה- S7 Edge שלך ​​יוכל לבצע אתחול במצב זה בהצלחה. ככה עושים את זה ..

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.

אם הטלפון מסרב לבצע אתחול במצבי בטיחות והתאוששות, הגיע הזמן שתשלח אותו לבדיקה או לתיקון אפשרי. הטכנאי עשוי להתקין מחדש או להבהב מחדש את הקושחה אם הבעיה נגרמת על ידי קבצים ונתונים פגומים. עם זאת, אם הבעיה נובעת מבעיית חומרה חמורה, אז הכל תלוי בממצאי הבדיקות.

למסך ה- Galaxy S7 Edge צבע ירוק, החל להבהב, כבוי ולא נדלק

בְּעָיָה: אז קצה ה- S7 שלי עבד בסדר עד שלפתע חצי המסך היה מראה צבע ירוק כשפתחתי משחק .. אחרי שככל שהשתמשתי בטלפון שלי זה הלך יותר גרוע, הוא התחיל להבהב לבן בכל אורכו אולם המסך היה תגובה. לגעת . כיביתי את הטלפון שלי בפעם השנייה ועכשיו הוא לא יופעל מחדש ... אנא עזור btw אני לא בטוח בגרסת האנדרואיד שלי.

פתרון תקלות: היי! רבים מקוראינו התייחסו לחששותיהם מתצוגת המכשיר שלהם, חלקם השתמשו בטלפון שלהם במשך שבועות והנושא מתרחש. ישנן מספר סיבות לכך שהיא חווה בעיית תצוגה, החל מאפליקציה המותקנת על ידי הבעלים, עדכוני תוכנה מהיצרן או אפילו פגם בחומרה. אני מקווה שזו בעיית תוכנה שניתן לפתור באמצעות השלבים לפתרון בעיות שאנו ממליצים לבצע בהמשך.
בעיקר, סוגיה כזו היא בעיית חומרה ואנחנו לא יכולים לבצע שום שיטה לתקן אותה. ואם האחריות על המכשיר שלך עדיין פעילה אז פשוט הביאו אותו למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג כדי לאבחן אותו ואם אפשר להחליף מכשירים, אז הרבה יותר טוב. אנו ממליצים לנסות לבצע את הליך פתרון הבעיות שלמטה מכיוון שהוא עשוי לעזור לך לפתור את הבעיה.
זה לא הליך מובטח, אך אם אי פעם המכשיר יעבור למצב זה, תוכל להמשיך ולגבות את כל הנתונים שלך ולשחזר אותם לאחר מכן.
שלב 1: הפעל במצב בטוח
אם הבעיה מופעלת על ידי אפליקציות צד שלישי, זה הנוהל המומלץ להסרת האפליקציה הגורמת לבעיות. להלן השלבים לביצוע השיטה:

1. וודא שהמכשיר כבוי
2. לחץ והחזק את כפתור מקש ההפעלה, המשך להחזיק אותו עד שיופיע Samsung Galaxy S7 Edge על המסך
3. כאשר מוצג הלוגו של Samsung, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ במהירות על מקש הפחתת עוצמת הקול
4. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול לאחר סיום ההפעלה מחדש של המכשיר
5. אם אתה יכול לראות מצב בטוח בצד התחתון של המסך פירושו שהוא מופעל.
6. שחרר את מקש עוצמת הקול
7. הסר את התקנת היישום שלדעתך האשם.
8. לאחר סיום הסרת ההתקנה של האפליקציות, הפעל מחדש את המכשיר כדי לאתחל כרגיל.

אם שיטה זו לא פתרה את הבעיה, נסה את השלב הבא.
שלב 2: הפעל במצב שחזור ומחק מחיצת מטמון
במצב זה, יש לך אפשרות לשחזר ולהחזיר את המכשיר להגדרה לפני שהבעיה מתרחשת. שלבים כיצד לעשות זאת בהמשך:

1. תכבה את הטלפון שלך
2. לחץ והחזק את מקש הבית + הגברת עוצמת הקול + מקש הפעלה לגמרי
3. המשך להחזיק עד להופעת המסך של Samsung Galaxy S7 Edge ושחרר במהירות את מקש ההפעלה, אך המשך ללחוץ על מקשי עוצמת הקול ועל מקש הבית.
4. כאשר לוגו Android מופיע על המסך שחרר את שני המקשים
5. נווט בין אפשרויות באמצעות מקשי הגברת עוצמת הקול והורדת עוצמת הקול
6. בחר 'מחק את מחיצת המטמון, לחץ על מקש ההפעלה כדי לאשר
7. המתן עד שהמכשיר שלך יסיים את התהליך, זה ייקח מספר דקות.
8. בחר 'הפעל מחדש את המערכת כעת' כשתסיים
9. הפעם היה סבלני, הפעל מחדש לאחר מחיקת מטמון לוקח זמן רב יותר מההפעלה מחדש הרגילה

לאחר ביצוע השיטות לעיל ועדיין לא עבדו, נסה את ההליך הבא:
שלב 3: איפוס למפעל
כעת, שיטה זו היא לפעמים המוצא האחרון בפתרון רוב הבעיה שחוו הבעלים. המכשיר יחזור להגדרות ברירת המחדל של היצרן. אבל לעשות את זה לא כל כך מסובך, רוב הבעלים מסוגלים לעשות את זה, החלק החשוב והמסוכן לשיטה זו הוא הנתונים המאוחסנים במכשיר יימחקו כמו התמונות, ההודעות, אנשי הקשר ועוד. לכן, לפני שאתם מבצעים שיטה זו, וודאו כי החלטתם.
אם שיטות אלה אינן עובדות עבורך, או אם לא פתרו את הבעיה, אנו ממליצים בחום להביא את המכשיר שלך למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג באזורך. אם המכשיר עדיין באחריות, הביא אותו איתך, הוא יכול לכסות את התיקון או אפילו הם ינפיקו מרכזיה טלפונית.

קו שחור מופיע על מסך ה- Galaxy S7 Edge ואז הוא התחיל להבהב

בְּעָיָה: השתמשתי בטלפון שלי יום אחד ואז קו שחור מופיע במרכז הטלפון שלי בצורה אופקית וזה מתחיל להבהב לא חשבתי עליו הרבה עד שנעליתי את הטלפון שלי אז ניסיתי לפתוח אותו המסך החליט להסתובב ירוק ואדום ואכן רציתי להראות לי את מסך הנעילה אבל אחרי שהפעלתי מחדש הוא התחיל לעבוד אבל אני לא יכול לנעול אותו בגלל שהוא עושה את אותו הדבר .. מה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה?

פתרון תקלות: היי! נושא זה הוא איכשהו אחת הבעיות הנפוצות של Samsung Galaxy S7 Edge, רוב הבעלים התלוננו על כך מכיוון שרובם קנו את המכשיר לפני מספר שבועות לפני תחילת הבעיה. למעשה, קיבלנו מספר מיילים על הבעיה והתייחסנו אליהם בזהירות, ראינו הרבה סרטונים ותגובות בנושא זה ורובם הם בעיות חומרה או ליקויי ייצור.
ישנם מקרים שהבעיה מתרחשת לאחר עדכוני התוכנה, ככל הנראה הנתונים שהורדו פגומים או קורסים. אני מקווה, ייתכן שבמקרה שלך מדובר בתוכנה ואז נוכל לנסות לפתור את המכשיר ולשחזר אותו, אם לא, עצוב לומר שאנחנו לא מכסים בעיות חומרה.
אנו ממליצים לבצע את השיטות שלהלן, אולי זה יכול לעזור לפתור את הבעיה בה אתה נמצא כרגע.

1. כבה את המכשיר
2. לחץ והחזק את 'מקש ההפעלה' + 'מקש הבית' + 'מקש הגברת עוצמת הקול' יחד
3. המתן עד ש- Samsung Galaxy S7 Edge יופיע על המסך ושחרר את 'מקש ההפעלה'
4. כאשר קמע אנדרואיד יוצג, שחרר את שני המקשים
5. השתמש ב'מקשי הגברת עוצמת הקול ומטה 'כדי לנווט בין אפשרויות
6. בחר 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על 'מקש הפעלה' כדי לאשר
7. המתן עד לסיום התהליך, ובחר באפשרות 'אתחל את המערכת כעת'
8. ההפעלה מחדש תארך מספר דקות, והיא אורכת זמן רב מההפעלה מחדש הרגילה
9. המתן עד שאתה נמצא על המסך הראשי

אם שיטה זו לא הצליחה לפתור את הבעיה, אנו יכולים לנסות לאפס את הטלפון בצורה קשה, היא תחזור להגדרת ברירת המחדל של היצרן ותמחק את כל הנתונים השמורים בהתקן. אם כל השאר נכשל, הבא את הטלפון למרכז השירות של סמסונג או שלח את הטלפון לתיקון.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.