תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלא יאתחל לאחר עדכון אנדרואיד 7 נוגט
• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלך ​​שנתקעו על הלוגו במהלך האתחול לאחר עדכון נוגט
• כיצד לפתור בעיות של Galaxy S7 Edge שנתקע על המסך השחור לאחר עדכון

• קרא והבין מדוע ה- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) כבר לא יכול היה לבצע אתחול בהצלחה לאחר עדכון אנדרואיד 7 נוגט ולמד כיצד לפתור אותו במטרה לפתור את הבעיה.
• הבן ולמד כיצד לתקן את הטלפון שלך שנתקע על הלוגו של סמסונג לאחר עדכון קושחה גדול.
• למד כיצד לפתור את S7 Edge שלך ​​המציג מסך שחור לאחר עדכון מערכת ההפעלה שלו.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלא יאתחל לאחר עדכון אנדרואיד 7 נוגט

בְּעָיָה: הטלפון שלי, S7 Edge, עודכן לאחרונה למערכת ההפעלה החדשה ביותר. אני עדיין זוכר מתי הוא עודכן לפני כמה חודשים, לאחר העדכון הוא אתחל מחדש ואחריו זה עבד בצורה מושלמת עם שיפורים ניכרים. אולם הפעם הוא נתקע על מסך שחור. מה שקרה הוא שהעדכון הורד והותקן אבל עד שהוא אתחל מחדש, הוא לא עבר. לא הגעתי למסך הבית ואני כבר לא יכול להשתמש בו. אני לא ממש בטוח מה קרה או מה עלי לעשות כדי לתקן זאת בגלל זה אני מבקש את עזרתך. אנא עזור.

פתרון תקלות: ייתכן שמטמון ונתונים מסוימים נפגמו במהלך תהליך העדכון וזו עשויה להיות הסיבה לכך שהטלפון שלך כבר לא יכול לבצע אתחול בהצלחה. כך הדבר ברוב הבעיות בהן נתקלו בעלים רבים זמן קצר לאחר עדכוני הקושחה, בין אם היו קלים או גדולים. במקרה זה, להלן השלבים שאתה יכול לנסות בפועל כדי לפתור בעיה זו או להפוך את הטלפון שלך לאתחל בהצלחה.

שלב 1: בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה

זה חייב להיות הדבר הראשון שאתה צריך לעשות. אני מבין אם כבר ניסית לאתחל את הטלפון שלך מספר פעמים. הליך זה, לעומת זאת, זהה בעצם להפעלה מחדש בלבד שמנתקת את הסוללה המדומה. אם בבעלותך פעם סמארטפון עם סוללה נשלפת, ייתכן שניסית לבצע את הליך משיכת הסוללה כשהמכשיר קפא. זה המקביל לזה רק שהפעם, ל- Galaxy S7 Edge שלך ​​אין סוללה נשלפת מהמשתמש.

מה שעליך לעשות הוא ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הפחתת עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות. בתנאי שיש עדיין מספיק סוללה ושהבעיה נגרמה כתוצאה מקריסת מערכת עקב עדכון הקושחה האחרון, אז המכשיר שלך צריך להפעיל מחדש לאחר שביצעת הליך זה. אחרת, נסה לבצע את הצעדים הבאים.

שלב 2: נסה לטעון את ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​כדי לראות אם יגיב

זה הכרחי שבשלב זה בפתרון הבעיות שלנו, נוכל לאשר שהטלפון שלך מגיב בכל פעם שהוא מזהה זרם חשמלי שזורם במעגלים שלו, כי אם לא, אנחנו לא באמת מתמודדים עם נושא הקושחה אלא עם בעיה בחומרה. זה עשוי לכלול את הסוללה. אבל בואו לא נקדים את עצמנו כאן, אלא עקוב אחר ההליך הפשוט להלן:

1. חבר את המטען לשקע בקיר עם הכבל המחובר.
2. כעת חבר את ה- Galaxy S7 Edge באמצעות כבל ה- USB.
3. אם זה לא מגיב, השאר אותו טעינה למשך עשר דקות לפחות.
4. אם הטעינה נכשלה לאחר עשר דקות, לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה למשך 10 עד 15 שניות בזמן הטעינה.

אם הטלפון לא נטען כלל, נסה לעבור על המדריכים שלנו לפתרון בעיות שלא טעונים:

• תקן את Samsung Galaxy S7 Edge שלא יטען באמצעות המטען שלה, בעיות חשמל אחרות
• כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S7 Edge שאינו נטען ובעיות אחרות הקשורות לחשמל
• כיצד לתקן בעיות טעינה של Samsung Galaxy S7 Edge [מדריך לפתרון בעיות]

מצד שני, אם המכשיר שלך נטען כמו שצריך אך עדיין לא מצליח להמשיך בתהליך האתחול, השלב הבא עשוי להיות לעזר.

שלב 3: נסה לאתחל את ה- Galaxy S7 Edge שלך ​​במצב בטוח

כעת אנו מנסים לאמת אם הטלפון שלך עדיין מסוגל לבצע אתחול גם כאשר כל אפליקציות צד שלישי מושבתות זמנית, כי אם זה יכול, אולי פשוט נעסוק בבעיית תאימות. פירוש הדבר שחלק מאפליקציות הצד השלישי עשויות שלא להיות תואמות לקושחה החדשה ובמהלך האתחול, הן עשויות ליצור התנגשויות במערכת המונעות מהטלפון להגיע למסך הבית כרגיל.

לכן, כדי להפעיל את הטלפון במצב בטוח, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בשלב זה, אם הגעת למסך הבית או אם הטלפון שלך התחל בהצלחה במצב האבחון שלו, אושר החשד שלנו שאולי אחת או כמה מהאפליקציות שהורדת שלך גורמות לבעיה. לכן, כל שעליך לעשות הוא למצוא אותם ולהסיר התקנה של אפליקציות חשודות. אם אתה מתקשה לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, אז אני מציע לך לגבות את כל הקבצים והנתונים שלך במצב בטוח ופשוט לבצע את איפוס היצרן:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

אם עם זאת, הטלפון שלך לא יכול לבצע אתחול במצב בטוח בהצלחה, עליך לנסות את השלב הבא.

שלב 4: נסה לאתחל את הטלפון למצב שחזור ונסה לנגב את מחיצת המטמון

מכיוון שהמכשיר שלך לא הצליח לאתחל במצב בטוח, הגיע הזמן שתנסה לאתחל אותו במצב אחר. הפעם, עלינו לנסות לאתחל את המכשיר שלך למצב התאוששות ואם מצליח, נסה למחוק את מחיצת המטמון מכיוון שהבעיה יותר בצד הקושחה מאשר בחומרה. הנה 'תראה שאתה עושה את זה:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם ניגוב מחיצת המטמון לא פתר את הבעיה, עליך לנסות לבצע את איפוס המאסטר. עם זאת, עליך לנסות לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח כדי שיהיה לך סיכוי לגבות את הקבצים והנתונים שלך. בצע את השלבים הבאים כדי לאפס את הטלפון שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הטלפון עדיין לא יכול לאתחל לאחר איפוס המאסטר, אתה זקוק לעזרה מטכנאי כדי להתקין מחדש את הקושחה.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S7 Edge שלך ​​שנתקעו על הלוגו במהלך האתחול לאחר עדכון נוגט

בְּעָיָה: היי! נראה שיש בעיה עם ה- S7 Edge שלי. היא עדכנה את מערכת ההפעלה שלה לפני כמה ימים ואז היא הפסיקה לעבוד. כלומר, הוא בטוח פועל אך הוא נתקע בלוגו של סמסונג ולא ימשיך. ניסיתי כבר להשאיר את זה במצב הזה במשך כמה שעות אבל שום דבר לא קרה. ניסיתי לאתחל את זה כבר הרבה פעמים אבל נראה ששום דבר לא קורה. אני מקווה שיש לכם משהו להציע כדי לפתור את הבעיה. תודה רבה.

פתרון תקלות: ייתכן שהמכשיר שלך נתקל בבעיית קושחה לאחר עדכון זה. יכול להיות שחלק מהקבצים פגומים או פגומים במהלך תהליך העדכון. זוהי בעיה נפוצה מאז שחרורו של העדכון החדש (נוגט). למעשה, קיבלנו הרבה תלונות על כך, בעיקר מקוראי Samsung Galaxy S7 Edge שלנו. חלקם חוו זאת בדיוק כפי שחוו מהעדכון האחרון (מרשמלו), הם מוצאים שזה עדכון 'טרחה'. עם זאת, כל עוד מדובר בבעיה של קושחה, זה יכול להיות תיקון. בדיוק כמו הגיליון הראשון לעיל, אנו ממליצים לבצע הליך בסיסי לפתרון בעיות בכדי לצמצם את הבעיה.

אתה יכול להתחיל על ידי הפעלה מחדש של כוח למכשיר שלך, פשוט לחץ והחזק את הכפתור למשך 7-10 שניות ואפשר לאתחול מחדש של המכשיר שלך. זה יעשה הליך משיכת סוללה מדומה, אתה יכול לעיין בנושא לעיל לקבלת מידע נוסף. מכיוון שהבעיה שלך קשורה לנושא הראשון שלמעלה, תוכל לעקוב אחר ולבצע פעולות אחרות לפתרון בעיות לעיל.

אם במקרה שכל ההליכים שהוזכרו לא פתרו את הבעיה, תוכל להמשיך ולבצע איפוס אב, אך ראשית, תוכל לנסות לחבר את המכשיר למחשב כדי לראות אם הוא יזהה את המכשיר שלך. אם כן, אנו ממליצים לבצע גיבויים של הקבצים החשובים שלך, זו תהיה האפשרות הטובה ביותר שנותרה לפני ביצוע הליך איפוס המאסטר. אחרת, אין לך שום סיכוי לבצע גיבויים אם כבר הבאת אותו לטכנולוגיה.

אני מקווה שהמכשיר שלך יתוקן לאחר ביצוע איפוס המאסטר, אם לא, והוא עדיין תקוע על הלוגו של סמסונג ולא ימשיך ואז הוא עלול להיתקל בבעיה חמורה יותר שאינה יכולה להיעשות על ידי ביצוע הליך בסיסי לפתרון בעיות. הגיע הזמן לתת למומחה להתמודד עם המצב, להביא אותו למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג.

כיצד לפתור בעיות של Galaxy S7 Edge שנתקע על המסך השחור לאחר עדכון

בְּעָיָה: היה עדכון שהורדתי לפני כמה ימים. הטלפון הועלה מחדש לאחר העדכון ולמעשה הצלחתי להשתמש בו לאחר מכן, אך שמתי לב שהביצועים התדרדרו במקום להיות מוגברים. אז, ניסיתי לאתחל אותו מחדש אבל הוא לא התחיל בהצלחה אלא נתקע על המסך השחור אחרי הלוגו. אני לא בטוח מה קרה שלא לדבר על לדעת מה עלי לעשות כדי לתקן את זה. אז אם אתם יודעים איך, אנא עזרו לי. תודה רבה!

פתרון תקלות: מכיוון שהבעיה הזו אירעה לאחר התקנת עדכון התוכנה, ברור שמכשירך חווה בעיית קושחה, יכול להיות שקבצים מסוימים פגומים או שאינם תואמים לעדכון החדש. עם זאת, אנחנו עדיין לא יודעים את הבעיה, זה יכול להיות תקלת מערכת קלה או שזה יכול להיות גרוע יותר, בעיה הקשורה לחומרה. כדי לצמצם את הבעיה עליך לבצע את ההליכים הבסיסיים לפתרון בעיות בטלפון שלך כדי לתת לך תובנה לגבי הגורם לבעיה.

במקרים רבים, בגלל תקלה במערכת שיכולה להיות אחת הסיבות שמסך הטלפון שלך השחור ללא סיבה נראית לעין. לכן, הדבר הראשון שעליכם לעשות הוא לבצע אתחול מחדש מאולץ במכשיר שלכם ולבחון אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם כן, תוכל לבצע את ההליך הבא.

אם המכשיר סירב לאתחל בהליך אתחול מאולץ, נסה לחבר אותו למטען והמתין אם הוא יגיב. אם זה יקרה, אמורים להיות גורמים אחרים שהפעילו את הבעיה. נסה לאתחל את הטלפון שלך במצב בטוח והמתן אם המכשיר יאתחל כרגיל. בהליך זה, כל יישומי הצד השלישי יושבתו באופן זמני ורק האפליקציות המותקנות מראש יופעלו במערכת. אם הבעיה אינה מתרחשת במצב זה, אפליקציות צד שלישי הפעילו אותה.

עם זאת, אם הבעיה נמשכת, סביר להניח שמדובר בבעיית קושחה שבה מטמון המערכת נפגם לאחר העדכון. כדי לפתור את הבעיה, באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון של הטלפון על ידי ביצוע ההליך לעיל. הליך זה ימחק את כל המטמונים הישנים במערכת כדי לאלץ את המכשיר ליצור מטמונים חדשים ותואמים יותר במערכת.

אך אם כל ההליכים לא פעלו בטלפון שלך, המוצא האחרון שלך הוא לבצע איפוס מאסטר. שים לב שהליך זה ימחק הכל כולל הקבצים, אנשי הקשר, התמונות והמוזיקה השמורים בטלפון שלך. לכן, לפני איפוס המכשיר, דאגו לגבות הכל כי הכל יימחק. כדי לבצע את האיפוס; בצע את השלבים לעיל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.