תוֹכֶן

• מסך ה- Galaxy S7 Edge תמיד פועל ואפורו

בעיות מסך נראות נפוצות ל- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), אם כי בעלים רבים טועים בכך בגלל בעיות הקשורות לחשמל. לדוגמה, מסך ריק נחשב לעיתים קרובות כבעיה בסוללה או בעיית חומרה מורכבת יותר. קיבלנו די הרבה תלונות מהקוראים שלנו לפני שהזכרנו את אותה הבעיה, אך בסופו של דבר הם גילו שהמכשירים שלהם עדיין מופעלים מכיוון שהם יכלו לשמוע את צליל ההודעה מנגן כשההודעות מגיעות.

פתרון תקלות: היי! בכנות, קיבלנו מספר הודעות דוא"ל מהקוראים שלנו שקשורות לנושא. רובם חוו בעיית חומרה בגלל בעיות מהבהבות המסך של המכשיר והרזולוציה היחידה היא לשנות את לוח התצוגה. המכשירים שלהם רספונסיביים, הוא יופעל כרגיל אבל אין לו תצוגה ולפעמים הוא מהבהב והופך לבן או ירוק, זה קשור למה של המכשיר שלך. אך ישנם גם מקרים שהבעיה נגרמת כתוצאה מקריסת מערכת, כך שתוכל לבטל את בעיית החומרה לעת עתה. אנו נמליץ על מספר שלבים לפתרון בעיות כדי לקבוע אם מדובר בבעיות תוכנה או חומרה. להלן השלבים שיש לבצע:

שלב 1: הפעל את המכשיר במצב בטוח

אם זו בעיה בתוכנה אתה יכול לנסות לאתחל את המכשיר במצב בטוח. מצב זה אינו פתרון לבעיה אלא כדי לוודא אם המכשיר שלך עדיין מגיב ויכול לאתחל בצורה חלקה. זה ישבית את כל האפליקציות של צד שלישי שמריצות רק את האפליקציה שהותקנה מראש או ברירת המחדל. להלן השלבים כיצד לאתחל במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7 EDGE' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

במצב זה, אתה יכול לנסות להשתמש במכשיר שלך ולהסיר את ההתקנה של האפליקציות החשודות של צד שלישי או לנקות את קובץ המטמון והנתונים האישיים של כל אפליקציה כמו המשחקים שלך, פייסבוק וכו '. נסה לזכור את האפליקציה שבה אתה משתמש לפני הבעיה מתרחשת.

כיצד לנקות מטמון ונתונים, בצע את הצעדים הבאים: עבור אל אפליקציות > הגדרות > יישומים > מנהל יישומים > בחר באפליקציה שברצונך לנקות מטמון ונתונים > נקה מטמון > נקה נתונים. לאחר מכן, חזור למסך הראשי ותוכל להפעיל מחדש את המכשיר ולאתחל כרגיל.

שלב 2: נסה לאתחל את המכשיר במצב התאוששות

יש מקרה שהמכשיר נתקל בקריסת מערכת, הוא מתרחש לאחר עדכוני תוכנה או שחלק מקבצי המערכת פגומים או ניזוקים במהלך תהליך העדכון. אם כן, אתה יכול לנסות לנקות את קבצי מטמון המערכת, אלה קבצים זמניים שיעזרו למכשיר שלך לפעול בצורה חלקה כמו פתיחת יישומים מסוימים מהר יותר. אבל, אם אחד הקבצים האלה פגום או ניזוק, זה עלול לגרום לבעיות מסוימות, כמו המסך המהבהב באופן אקראי או מכבה את המכשיר באופן אוטומטי. בכל מקרה, להלן השלבים כיצד לאתחל במצב התאוששות:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר שהמכשיר ביצע את התהליך, תוכלו לבחון בקפידה אם עדיין יש בעיות במכשיר. אם כן, תוכל לנסות ולהמשיך לשלב הבא למטה.

שלב 3: מאסטר אפס את המכשיר כדי להחזיר אותו לברירות מחדל.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ניקוי מטמון המערכת, זה יכול להיות בעיה רצינית שעליך לשלוט במכשיר שלך. זהו המוצא האחרון שעליך לעשות לפני שתביא את המכשיר לטכנולוגיה מכיוון שהם עדיין יבקשו את רשותך לשלוט באיפוס המכשיר שלך אם עדיין לא עשית זאת. אבל לפני שתמשיך אתה צריך לגבות את כל הקבצים החשובים שנשמרו במכשיר שלך ולשמור בכרטיס ה- SD או בהתקן האחסון החיצוני שלך. בהליך זה, הוא ימחק את כל הקבצים והנתונים במכשיר שלך ויחזיר אותו לברירות מחדל, אותה הגדרה בפעם הראשונה שקיבלת את המכשיר.

בעיקר, זה הפיתרון של בעיה זו אך לא מובטח שיש לך את אותה הבעיה עם האחרים. אז הנה השלבים כיצד לשלוט באיפוס המכשיר שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר Samsung Galaxy S7 Edge מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אם הבעיה נותרה לאחר איפוס המאסטר והמסך עדיין מהבהב, זו חייבת להיות בעיית חומרה ויש צורך להחליף את מסך המכשיר. יתכן ותהיה לך אותה בעיה עם הקוראים שלנו, פשוט בקר במרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג והביא את האחריות אם הוא עדיין פעיל. הם עשויים להגיע לפתרון ולפתור את הבעיה.

מסך ה- Galaxy S7 Edge תמיד פועל ואפורו

בְּעָיָה:מסך התצוגה שלי תמיד אפור ולא שחור ולבן מה אני יכול לעשות כדי לתקן את זה.

פתרון תקלות: קודם כל! בהתבסס על הצהרתך, המכשיר שלך אינו נתקל בבעיות אלא רק בתכונת Always On Display.

האם הוא אפור כל הזמן כאשר מדליקים את המכשיר? האם ניסית לשנות את זה לתצוגה אחרת ולא לשחור לבן? אם זה לא, אז תנסה לשנות את זה לטעמך. תכונה זו די נחמדה, תוכלו לבחור מה יופיע אם המסך במצב שינה כמו השעון האנלוגי / הדיגיטלי, או תמונה. יש גם צבעי ברירת מחדל שאתה יכול לבחור, המכשיר שלך עשוי להיות בצבע אפור המוגדר כברירת מחדל. להלן השלבים לשינוי שינוי התכונה שלך תמיד בתצוגה:

1. עבור אל אפליקציות
2. הקש על הגדרות
3. הקש על תצוגה
4. הקש על תמיד בתצוגה

הערה: לאחר שנכנס למסך תפריט Always on display, תוכל להפעיל / לכבות אותו

1. הקש על תוכן להצגה
2. בחר מתוך לוח שנה, שעון או תמונה. זה תלוי לטעמך מה אתה אוהב להופיע
3. כדי לאשר את הבחירה, פשוט הקש על האובייקט המסוים
4. חזור למסך הראשי, בדוק אם התצוגה המוצגת תמיד שונתה

לחלופין,

1. החלק למטה את לוח ההודעות
2. נווט אל תמיד בתצוגה על ידי החלקה למעלה או למטה
3. ואז הקש על תמיד בתצוגה

בכל מקרה, אתה יכול לנסות לנקות את מחיצת מטמון המערכת של המכשיר שלך. ייתכן שיש תקלה כלשהי במערכת, רק כדי לוודא, הפעל את המכשיר במצב התאוששות. באפשרותך להפנות את השלבים לעיל כיצד לבצע אתחול בהתאוששות ולבצע את הצעד הבא במידת הצורך.

אני מקווה שהצלחנו לעזור לך בבעיה שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.