כשמדובר במכשיר שלא יופעל, כמעט בטוח שהבעיה קשורה לחומרה אבל כשמדובר בבעיות אתחול, אז זו חייבת להיות הקושחה. טלפונים כמו סמסונג גלקסי S7, שכולל מפרט וחומרה מרשימים באמת, בדרך כלל אין להם בעיות הקשורות לחומרה, אך ישנם מקרים בהם הקושחה שלה נכשלת וייתכן שזו הסיבה שהוא לא יאותחל בהצלחה לפעמים.

פִּתָרוֹן: מכיוון שהמכשיר מסוגל להדליק, קיים סיכוי שתקלה במערכת או בעיות אחרות הקשורות לתוכנה עלולות לגרום לכך. מכיוון שאם לא, אין שום דבר שאנחנו יכולים לעשות בבעיה, במקום זאת, אתה יכול מיד להביא את הטלפון שלך לחנות הקרובה ביותר באזור שלך, כך שניתן יהיה לתקן אותו על ידי טכנאי. בינתיים, עלינו להתמקד במחלקת התוכנה של הטלפון שלך כדי לברר מה הבעיה באמת ומדוע היא נתקעה בלוגו של סמסונג.להלן הנהלים שעליך לבצע:

שלב 1: הפעל מחדש את המכשיר

אם לא ניסית להפעיל מחדש את הטלפון שלך, זה הזמן הנכון שאתה צריך לעשות את זה. באמצעות אתחול מחדש כפוי כל תקלות קלות במערכת שעלולות לגרום לבעיה יפתרו בהליך זה. פשוט לחץ והחזק את מקשי ההפעלה והגברת עוצמת הקול יחד למשך 10 שניות עד שהמכשיר יופעל מחדש. ואם זה מתחיל כרגיל, ברור שזו רק תקלה במערכת שהפעילה את הבעיה. אבל אם זה נמשך אתה יכול להמשיך לשיטה הבאה.

אתחול הכוח הוא למעשה המקבילה להליך משיכת הסוללה שאנו עושים לעתים קרובות לטלפונים עם סוללה נשלפת, אך מכיוון שאיננו יכולים לשלוף את הסוללה מה- S7 שלך מבלי שנצטרך לפתוח אותה, אז זה מה שאתה צריך לעשות כדי לדמות זאת. זה יכול להיות הדבר היחיד שעליך לעשות מכיוון שהוא יעיל מאוד להתמודד עם נושאים כאלה.

שלב 2: אתחול במצב בטוח כי ייתכן שיש אפליקציה שגרמה לבעיה

לאחר ביצוע כוח אתחול מחדש והבעיה עדיין מתרחשת, אז אתחול הטלפון שלך במצב בטוח צריך להיות הדבר הבא לעשות. שיטה זו תשבית באופן זמני את כל היישומים שהורדו במערכת כדי לקבוע אם יש אשם שגרם לבעיה בטלפון שלך. לכן, במצב זה והמכשיר שלך מתחיל לחלוטין, עליך להסיר את ההתקנה של האפליקציה החל מהאפליקציה האחרונה שהתקנת בטלפון שלך. כך ניתן לאתחל במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מופיע הלוגו של Samsung Galaxy S7, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שיסיים אתחולו מחדש.
4. כאשר "מצב בטוח" מופיע על המסך שחרר מיד את מקש עוצמת הקול.

בהנחה שהטלפון אתחול בהצלחה במצב בטוח, אז אנחנו באמצע הדרך לתקן את הבעיה מכיוון שזו אינדיקציה ברורה שהוא נגרם על ידי אחת או כמה מהאפליקציות שהתקנת גורם לבעיה. עליך למצוא את האפליקציה הזו ולנסות לעדכן, לאפס או אפילו להסיר אותה רק כדי לפתור בעיה זו.

כיצד לעדכן אפליקציות בגלקסי S7

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את האפליקציות שלך באופן אוטומטי, הקש על מקש התפריט, הקש על הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S7

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על אחסון.
6. הקש על נקה מטמון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מ- Galaxy S7

1. מכל מסך בית, הקש על סמל היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל התפריט> הצג יישומי מערכת להצגת אפליקציות מותקנות מראש.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

אם הטלפון אינו יכול לבצע אתחול במצב בטוח, עבור לשלב הבא.

שלב 3: נסה לאתחל אותו במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

מטמני המערכת הם קבצים זמניים שבהם המכשיר שלך משתמש בכל פעם שאתה מפעיל אפליקציה, גולש באינטרנט ובאתחול הטלפון שלך כרגיל. לכן, אם קבצים אלה היו פגומים או מיושנים זו הסיבה שהקושחה תקרוס ולא תוכל לאתחל. לכן, כל שעלינו לעשות כעת הוא למחוק את הספרייה כך שמטמונים ישנים יוחלפו בקבצים חדשים. אך אל תדאגו הנתונים האישיים שלכם והקבצים החשובים לא יימחקו בשיטה זו. פשוט בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

שלב 4: נסה לאפס את ה- Galaxy S7 שלך

לאחר מחיקת מטמני המערכת נסו לראות אם היא עדיין תקועה בלוגו של סמסונג. אם כן, אין לך ברירה אלא לבצע איפוס בטלפון שלך. כלומר, נחזיר את המכשיר לברירת המחדל של היצרן על ידי מחיקת כל הקבצים והנתונים השמורים בטלפון שלך כולל היישומים שהורדת שהתקנת במערכת. לכן, לפני שתמשיך לשלבים וודא שכבר העברת הכל לכרטיס ה- SD או למחשב שלך. כך אפס את המכשיר שלך:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר האיפוס או אם הטלפון שלך לא יכול לבצע אתחול במצב התאוששות, עליך לתת לטכנאי לטפל בבעיה עבורך, כי בכל הנוגע לפתרון בעיות בסיסי, עשית את חלקך ללא הועיל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.