תוֹכֶן
בעיות אפליקציות נפוצות והן מתרחשות בכל מכשיר ללא קשר לדגם ולמפרט. יש רק אפליקציות שלא עובדות בצורה חלקה עם הקושחה ויש כאלה שצריך לעדכן כדי להיות תואמות לגרסת האנדרואיד הפועלת במכשיר מסוים.
אפליקציית פייסבוק של סמסונג גלקסי S7 לא תיפתח
בְּעָיָה:הורד את מערכת ההפעלה החדשה לסמסונג S7 שלי. ואני לא יכול להשתמש באפליקציית פייסבוק. בכל פעם שאני מנסה לפתוח אותו, הוא פשוט נסגר. אני יכול לפתוח אותו שוב ושוב ולפעמים הוא נשאר פתוח לכמה שניות לפעמים זה פשוט נסגר.ניסיתי את כל הפתרונות שפורסמו. אני משתמש בקיצור דרך ששמרתי מאפליקציית Google Chrome שלי. וזה עובד בסדר גמור.
פִּתָרוֹן: על סמך המידע שלך, נראה שאפליקציית פייסבוק קורסת לאחר שהושקה ומשתמשת באפליקציה חלופית בלבד כדי לגשת לחשבון הפייסבוק שלך. אני מקווה שהנושא נמצא בתוכנה ואז נוכל למצוא הליך לפתרון בעיות כדי לפתור את הבעיה, אך הקשורות לחומרה חייבות להיעשות רק על ידי טכנולוגיה בחנות בה אתה רוכש את המכשיר או של היצרן.
כדי לצמצם את הבעיה, עלינו לבצע את השלבים הבסיסיים האלה לפתרון בעיות כדי לקבוע את האשם.
נקה מטמון ונתונים של אפליקציית פייסבוק
כעת, אם קורה שלא עשית זאת בעבר או שעבר זמן רב מאז הפעם האחרונה שאתה מבצע את ההליך, אנו ממליצים לבצע אותו באופן קבוע כמו פעם בשבועיים או בחודש. זה חשוב מאוד מכיוון שהאפליקציות שמרו קבצים זמניים שהמערכת תקרא בכל פעם שתפעיל את האפליקציה שוב. קבצים אלה יכולים להיפגם בקלות במיוחד לאחר כל עדכון מערכת ההפעלה. מחיקת הקבצים הזמניים הישנים תאלץ את המערכת ליצור קובץ חדש או קובץ תואם. הנה דרך קלה כיצד לנקות את המטמון והנתונים של האפליקציה:
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא והקש על הגדרות.
- גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
- החלק לכרטיסייה ALL.
- מצא וגע בפייסבוק.
- גע תחילה בלחצן כוח סגור.
- לאחר מכן, הקש על אחסון.
- הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.
אתחול למצב בטוח
אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר ניקוי המטמון והנתונים, היא עלולה להיות מופעלת על ידי אפליקציית צד שלישי. המצב הבטוח משמש לביצוע בדיקת אבחון למכשיר שלך, הוא ישבית את כל אפליקציות הצד השלישי המותקנות בהתקן ותפעיל רק את המותקן מראש. על ידי כך, תקבע אם הבעיה נגרמה על ידיה אם המכשיר שלך פועל בצורה חלקה במצב זה.
- כבה את ה- Galaxy S7 שלך.
- לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
- לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
- המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
- ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
ברגע שאתה במצב בטוח, נסה להפעיל את אפליקציית פייסבוק שלך ולראות אם היא עדיין קורסת. אם לא, התחל להסיר את כל האפליקציות שהותקנו לאחרונה מכיוון שזו הייתה הסיבה לבעיה. תוכל להתחיל באפליקציה שהתקנת לפני תחילת הבעיה.
נקה מחיצת מטמון המערכת
הליך זה דומה למדי לניקוי המטמון והנתונים של אפליקציה בודדת, ההבדל היחיד הוא שאתה מוחק את מטמון המערכת. אל דאגה, הליך זה בטוח וכל הקבצים שלך יהיו שלמים לאחר מחיקת מטמון המערכת. כמו כן, נהוג זה משמש בדרך כלל לתיקון לאחר עדכון, אם זה קורה שהבעיה לאחר העדכון, היא תוקן.
כדי להמשיך בהליך, בצע את השלבים הבאים:
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
נסה להפעיל את אפליקציית פייסבוק ולראות אם הבעיה עדיין מתרחשת. הפעם האפליקציה שלך כבר מתוקנת והיא תפעל בצורה חלקה. אם הבעיה עדיין מתרחשת, נסה לבצע איפוס להגדרות היצרן למכשיר שלך אם זה יפתור את הבעיה. לפני שתמשיך עם זאת, תחילה עליך לגבות את כל הקבצים החשובים מכיוון שהמכשיר שלך ישוחזר להגדרות ברירת המחדל של היצרן והקבצים יימחקו. כאשר הכל ברור, בצע את הצעדים הבאים כיצד לאפס את המכשיר להגדרות היצרן:
- ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
- מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
- הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
- אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
- גע בהמשך.
- הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.
סמסונג גלקסי S7 קופא כאשר משיקים אפליקציה כלשהי
בְּעָיָה: יש לי טלפון גלקסי S7, כשאני פותח אפליקציות שהוא לא ייפתח או שהוא ייפתח אבל הוא בפיגור. ניסיתי להסיר ולהתקין מחדש את האפליקציות אבל שום דבר לא קרה. זה התחיל רק השבוע ופתאום זה מתנהג מוזר. לטלפון זה תכונות ומפרט נהדרים, אך מדוע זה קורה? אם יש לזה פתרון אודה לו.
פִּתָרוֹן: מכיוון שציינת שבכל פעם שאתה משיק אפליקציה כלשהי היא תשהה או איטית מאוד. ברור שלא מדובר בבעיות באפליקציות אלא בביצועי המכשיר שלך. אתה מדייק כשאתה אומר שלמכשיר שלך יש הרבה יותר תכונות ומפרט יוצא מן הכלל. עם זאת, אינך יכול לשמור את המפרט היומיומי, זה יהפוך לאיטי יותר מדי יום וזה תלוי בשימוש רגיל. אם מערכת המכשירים לא הייתה מטופחת בצורה גרועה אז היא תהיה איטית יותר ואטית. סריקה קבועה של תוכנות זדוניות, ניקוי מטמון ונתונים של אפליקציות שנמצאות בשימוש תכוף, הסרת אפליקציות שאינן חשובות וכו 'אלה רק חלק מהדברים כיצד לתחזק את המכשיר ולשמור על ביצועים גבוהים יותר.
כדי לשחזר את המפרט הבולט של המכשיר, אנו ממליצים לבצע איפוס קשיח. זה ינקה את כל הקבצים והאפליקציות המותקנים ואז יתקין את היישומים החשובים בחזרה. להלן השלבים כיצד לאפס את המכשיר שלך קשה:
- כבה את Samsung Galaxy S7.
- לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
- כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
- באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
- כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
- המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
- הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.