תוֹכֶן

• גלקסי S7 ממשיך לכבות את עצמו לאחר עדכון
• גלקסי S7 נכבה באקראי ומופעל מחדש לאחר עדכון הקושחה
• גלקסי S7 מתחיל מחדש בעצמו בין אם אני משתמש באפליקציות או בכלל לא עושה כלום

• הבן מדוע ה- #Samsung Galaxy S7 שלך (# GalaxyS7) ממשיך להיסגר לבד ולמד כיצד לפתור את הבעיה במטרה לפתור את הבעיה.
• דע מה עליך לעשות אם הטלפון שלך ייכבה באופן אקראי ויתחיל מחדש בעצמו לאחר עדכון הקושחה.
• למד כיצד לפתור S7 שמופעל מחדש באופן אקראי לאחר עדכון.

גלקסי S7 ממשיך לכבות את עצמו לאחר עדכון

בְּעָיָה: שלום שם! יש לי בעיה עם הטלפון שלי. זה ה- Galaxy S7 שקניתי לפני כחודשיים בערך. העניין הוא שכשקניתי אותו הכל עבד בסדר עד שסמסונג החליטה לדחוף עדכון שכמובן הורדתי כי לא הייתה לי ברירה. לכן, מאז לפני 4 ימים, הטלפון שלי כבר מכבה את עצמו באופן אקראי, וזה באמת מוצא אותי מעצבן כי הרבה פעמים הקלדתי הודעת טקסט כשזה קרה. כל מה שאני רוצה הוא שהטלפון שלי יעבוד כמו שצריך; אין כיבוי כלשהו. אז האם אתם יכולים לעזור לי בבקשה?

פתרון תקלות: כאשר הטלפון נכבה מעצמו ללא כל התערבות מצד המשתמש, הוא אומר שמשהו אינו תקין עם הקושחה או החומרה שלו. אבל העניין הוא שלא נדע מה הבעיה באמת אם לא נפתור בעיות. זו הסיבה שחובה להקדיש מעט מזמנך לנסות לפתור את המכשיר שלך, לפחות, לקבל מושג מה קורה איתו. ישנן בעיות שאפשר לתקן בקלות ואם לא תנסו לתקן אותן לבד ותלכו מיד לחנות ותבדקו את המכשיר על ידי הטכנאי, יתכן ותבזבזו כסף וזמן לחינם.

בחלק זה אעסוק בבעיה עם סמסונג גלקסי S7, שלדברי הקורא שלה, מכבה את עצמה באופן אקראי לאחר עדכון. אני מניח שהבעלים מדבר על עדכון קושחה שהותקן לאחרונה בטלפון שלו. לבעיה מסוג זה, זה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: הפעל מחדש את הטלפון במצב בטוח באופן מיידי

זכור כי הליך זה אינו תיקון אלא שיטה שתתן לך סקירה כללית על המתרחש בטלפון שלך. פעולה זו תבודד באופן מיידי את הבעיה מכיוון שהאתחול של המכשיר במצב בטוח יבטל באופן זמני את כל אפליקציות הצד השלישי ומשאירות את האפליקציות המותקנות מראש בטלפון שלך. כך אתה מאתחל את ה- Galaxy S7 שלך במצב בטוח:

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר מופיע הלוגו של Samsung Galaxy S7, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול עד שיסיים אתחולו מחדש.
4. כאשר "מצב בטוח" מופיע על המסך שחרר מיד את מקש עוצמת הקול.

זהו צעד הכרחי מכיוון שתמיד קיימת אפשרות שהגורם לכיבוי אקראי הוא אפליקציית צד שלישי. למותר לציין כי הטלפון עשוי לפעול בצורה חלקה במצב בטוח מבלי להיסגר באופן אקראי ובמקרה כזה, הדבר הבא שעליך לעשות הוא למצוא את האפליקציות שעלולות לגרום לבעיה. התחל את החיפוש שלך מאפליקציות שהתקנת לאחרונה. נסה להסיר את ההתקנה של כל אפליקציה החשודה. כך תסיר התקנה של אפליקציית צד שלישי מהטלפון שלך:

1. ממסך הבית, הקש על סמל האפליקציה.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על יישומים ומנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא והקש על אינטרנט.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. הקש על אחסון.
8. הקש על הסר התקנה.

מצד שני, אם הטלפון עדיין נכבה מעצמו, ייתכן שאנחנו עומדים מול טלפון עם בעיית קושחה.

שלב 2: נסה למחוק את מטמני המערכת

מטמונים הם קבצים זמניים שנוצרו על ידי המערכת בכדי להפוך את הביצועים הכוללים של המכשיר לטובים וחלקים יותר.עם זאת, אם הם נפגמים והמערכת ממשיכה להשתמש בהם, בעיות מסוג זה עלולות להתרחש. העניין הוא שלא נוכל למחוק כל מטמון בזה אחר זה ולכן עלינו באמת למחוק את תוכן הספרייה כולה, במקרה זה מחיצת המטמון. אל דאגה כי אף אחד מהקבצים או הנתונים שלך לא יימחק. כך אתה עושה את זה:

1. כבה את הטלפון.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר שהטלפון אתחל מחדש, המשך להתבונן בו כדי לדעת אם הוא עדיין נכבה מעצמו ואם כן, השלב הבא עשוי לעזור.

שלב 3: אפס את הטלפון שלך אם כל השאר נכשל

לאחר ביצוע שני השלבים הראשונים והבעיה נמשכת, אין לך ברירה אחרת מלבד לאפס את הטלפון שלך. זה צעד הכרחי מכיוון שהבעיה יכולה להיות בקושחה עצמה. ייתכן שקבצי נתונים או מערכת מסוימים השתנו, נמחקו או הושחתו וזה מה שגורם לכיבוי המכשיר באופן בלתי צפוי.

פוסטים קשורים:

• כיצד לפתור בעיות של Samsung Galaxy S7 שלא יופעל [מדריך שלב אחר שלב]
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S7 שלא פועל, לא יאתחל ובעיות צריכת חשמל אחרות
• תקן את Samsung Galaxy S7 שלא יופעל, לא יטען או יגיב לאחר עדכון
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S7 שלא פועל, לא יאתחל ובעיות צריכת חשמל אחרות

אם עשית הליך זה, כל הנתונים והקבצים שלך יימחקו, כך שעדיף שתגבה את הקבצים החשובים שלך מכיוון שהם לא ישוחזרו לאחר שנמחקו. לאחר הגיבוי, אל תהסס לבצע את השלבים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני כמעט בטוח שבעיה כמו זו תיפתר על ידי הליך זה, אך במקרה שהיא תימשך, עליך טכנאי שיוכל להתקין מחדש את הקושחה בטלפון שלך. אז יתכן שתצטרך להחזיר אותו לחנות.

גלקסי S7 נכבה באקראי ומופעל מחדש לאחר עדכון הקושחה

בְּעָיָה: הטלפון שלי היה מבולגן לגמרי. זה S7 ללא מים או נזק פיזי אבל היה עדכון זה שנדמה שגרם להכל. עכשיו הטלפון שלי ממשיך להיכבה באופן אקראי. כשזה לא יכבה, הוא יופעל מחדש מעצמו ולא משנה מה אני עושה. אני לא חושב שהאפליקציות שלי קשורות לזה. אני חושב שהעדכון הוא שגרם לכל זה. אם אתה יכול לעזור לי לתקן את הבעיות האלה, אודה לזה. תודה מראש.

פתרון תקלות: אמנם הבעיה החלה להראות את הסימפטומים שלה לאחר עדכון, אך יש לנו סיבות להאמין שמדובר בבעיה הקשורה לחומרה. זה בעצם זהה לבעיה הראשונה רק שאנחנו צריכים להוסיף שלב נוסף לחומרה. עם זאת נאמר, הנה מה שאני חושב שעליך לעשות בכדי לפתור בעיה זו:

שלב 1: חבר את ההתקן והמשיך להשתמש בו

קיימת אפשרות שהגורם לכיבוי ולאתחול מחדש האקראי הוא סוללה פגומה. חיבור המטען של הטלפון בזמן שהוא מחובר הוא דרך אחת לשלול אפשרות זו מכיוון שהוא נותן לטלפון מקור חשמל יציב, כך שאם מה שאנחנו חושבים שנכון, ייתכן שהמכשיר לא יכבה או יופעל מחדש בכוחות עצמו כאשר הוא היה מחובר לחשמל.

עם זאת, עליך לוודא שהמכשיר נטען כראוי כאשר חיברת אותו לחשמל מכיוון שאין טעם לבצע הליך זה כאשר הטלפון אינו נטען כלל. אם המכשיר שלך לא נטען, ייתכן שבכל זאת מדובר בסוללה. נסה לקרוא את הפוסטים הבאים כדי לפתור את הבעיה בטלפון שלך עם בעיית טעינה.

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S7 שאינו נטען [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן Samsung Galaxy S7 שאינו טעון ובעיות טעינה אחרות
• סמסונג גלקסי S7 לא נטען ומראה שגיאת "לחות מזוהה ביציאת הטעינה" בתוספת בעיות טעינה וחשמל אחרות

אם הטלפון עדיין מכבה ומבצע אתחול מחדש באופן אקראי, גם אם הוא מחובר לחשמל וטוען כראוי, בצע את הליך פתרון הבעיות שהצעתי לעיל.

1. אתחול במצב בטוח - יש צורך לדעת אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לבעיה. לאחר מכן תוכל להמשיך להסיר התקנה של יישומים שעשויים לתרום לבעיה.
2. נגב את מחיצת המטמון - זה כדי למחוק מטמונים אפשריים של מערכת פגומים שעשויים גם לגרום לבעיה זו. השלבים ניתנים בבעיה הראשונה.
3. המאסטר אפס את הטלפון - זה כדי לשלול את האפשרות שהטלפון סובל מבעיית קושחה רצינית. פעולה זו תמחק את כל מה שיש בטלפון שלך, אז וודא שאתה מגבה את כל מה שחשוב.

גלקסי S7 מתחיל מחדש בעצמו בין אם אני משתמש באפליקציות או בכלל לא עושה כלום

בְּעָיָה: אני חושב שהיה עדכון שהורדתי לאחרונה. אני לא יודע בשביל מה זה נועד אבל אחרי זה הטלפון התחיל לכבות את עצמו ולהדליק אותו. זה ממשיך לאתחל מחדש לבד בין אם אני משתמש באפליקציה או סתם שוכב על השולחן מבלי שנעשה בו שימוש. אני לא בטוח אם ניתן לתקן זאת ללא כל עזרה מטכנולוגיה, אך אם אתם יודעים כיצד לפתור את הבעיה, אנא עזרו לי. תודה.

פתרון תקלות: בדיוק כמו הבעיה הראשונה, בעיה זו יכולה להיגרם גם בגלל בעיית קושחה או חומרה. בבעיה השנייה, הוספנו שלב בפתרון הבעיות שלנו כדי לשלול את האפשרות שהסוללה הפגומה היא הגורם לכיבוי ולאתחול מחדש האקראיים, אך בחלק זה נוסיף שלב נוסף בכדי לטפל באפשרות אחרת.

שלב 1: ודא שמפתח ההפעלה אינו תקוע

כאשר מקש ההפעלה תקוע, הטלפון יהיה בלולאת אתחול, אולם היו גם מקרים שהטלפונים הופעלו מחדש באופן אקראי. על ידי התבוננות ישירה במקש ההפעלה מיד תתקע או לא. אם הוא תקוע, נסה ללחוץ עליו מספר פעמים כדי לראות אם אתה יכול לתקן את זה ככה. אם לא, אז טכנולוגיה תסתכל על זה מיד. אם זה לא תקוע, לעומת זאת, נסה ללחוץ עליו כדי לראות אם הוא ננעל כמו פעם כי יש גם אפשרות שמפתח ההפעלה ניזוק.

פוסטים קשורים:

• תקן את Samsung Galaxy S7 Edge ששומר על אתחול מחדש ועל בעיות אחרות הקשורות לחשמל [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy S7 ממשיך להפעיל מחדש ולהקפיא בעיות ובעיות קשורות אחרות

שלב 2: טען את הטלפון והמשיך להשתמש בו

בדיוק כמו שאמרתי בבעיה השנייה, עדיף שתבחנו בקפידה את הטלפון שלכם כדי לראות אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם יש לה מקור חשמל יציב, כי אם כן, ייתכן שנבחן מכשיר שסובל מ- בעיה בסוללה. אמנם אין שום דבר שתוכל לעשות בעניין בעצמך, אך אתה יכול להיעזר בשירותיו של טכנאי כדי להחליף את הסוללה או להמשיך לבדוק אם ניתן לפתור את הבעיה מבלי להחליף דבר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם אם הטלפון נטען, בצע את הפעולות הבאות:

1. אתחול במצב בטוח - יש לדעת אם לאפליקציות של צד שלישי יש קשר לבעיה. לאחר מכן תוכל להמשיך להסיר התקנה של יישומים שעשויים לתרום לבעיה.
2. נגב את מחיצת המטמון - זה כדי למחוק מטמונים אפשריים של מערכת פגומים שעשויים גם לגרום לבעיה זו. השלבים ניתנים בבעיה הראשונה.
3. המאסטר אפס את הטלפון - זה כדי לשלול את האפשרות שהטלפון סובל מבעיית קושחה רצינית. פעולה זו תמחק את כל מה שיש בטלפון שלך, אז וודא שאתה מגבה את כל מה שחשוב.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות יכול לעזור לך לפתור את הבעיה בטלפון שלך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.