• למד כיצד לתקן את Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) "אירעה שגיאת שרת. אנא הפעל מחדש את המצלמה. " שגיאה שהתרחשה לאחר עדכון קל.
• מה לעשות אם הטלפון שלך קופץ את הודעת האזהרה "המצלמה נכשלה" לאחר עדכון ה- #firmware שלו.
• כיצד לפתור את השגיאה שנכשלה במצלמה שהתחילה משום מקום ללא סיבה נראית לעין.
• מה לעשות אם המצלמה לא תיפתח או תיסגר מיד לאחר שהבעלים השיק אותה.
• כיצד לתקן את הודעת השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" עם גלקסי S7

ש: “בחור דרואיד. אני זקוק לעצתך בנושא. הגלקסי S7 שלי די חדש, בערך בן כמה שבועות. עם זאת, רק אתמול קיבלתי הודעה על עדכון. לא הורדתי אותו אבל המכשיר הוריד אותו בכל מקרה. זמן קצר לאחר מכן, אירעה שגיאה כשאני פותח את המצלמה. כתוב "שגיאת שרת התרחשה. אנא הפעל מחדש את המצלמה. " לא ממש מתמצא בטכנולוגיה ולכן אין לי שום מושג מדוע זה קורה כשהכל היה בסדר לפני העדכון. האם אתם יכולים לעזור לי בבקשה?”

א: לרוב הבעיות הקשורות לאפליקציות המתרחשות לאחר עדכון יש קשר לתאימות בין האפליקציות לקושחה החדשה. לפני שאנחנו באמת מבצעים פתרון בעיות הקשורות לקושחה, בואו ננסה לבדוק אם לאפליקציות של צד שלישי שלך יש קשר לזה. תחילה נסה לאתחל את ה- Galaxy S7 שלך במצב בטוח. ככה ...

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

בזמן שהטלפון נמצא במצב זה, נסה להפעיל את אפליקציית המצלמה ולראות אם השגיאה מופיעה. אם כן, ייתכן שעדיין מדובר בדאגה הקשורה לאפליקציה אך הבעיה כבר בודדה כדי לכסות רק את אלה שהותקנו מראש. לכן, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית המצלמה:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע במצלמה.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

לאחר הליך זה והבעיה נמשכת, נותרו רק שתי אפשרויות - בין אם מדובר בבעיית קושחה או בעיית חומרה. קל יותר לשלול את הקודם ולכן עליך לעשות זאת תחילה ובמקרה זה, עליך לבצע את איפוס המאסטר. עם זאת, לפני שתעשה זאת, הקפד לגבות את כל הנתונים והקבצים החשובים שלך מכיוון שהם יימחקו. כמו כן, הסר את חשבון Google שלך ​​והנתק את כל מסך הנעילה כדי שהתכונה למניעת גניבה לא תוטל ואז עקוב אחר השלבים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.

הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.

1. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.

הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.

1. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
2. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
3. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
4. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
5. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

במקרה שהאיפוס לא יכול לתקן את זה, הגיע הזמן שתתייעץ עם טכנאי בנושא כי זה יכול להיות בעיית חומרה. אם אתה עדיין בתקופת ההחלפה, שוחח עם הספק שלך כדי להחליף אותו.

ש: “זמן קצר לאחר שהטלפון שלי עודכן, הופיעה הודעת שגיאה. 'אזהרה: המצלמה נכשלה', נכתב. אני מבין שזו בעיית מצלמה אבל מה שאני לא מבין זה למה זה קרה רק אחרי שעדכנתי את הטלפון שלי? האם זה אומר שהוא פגום או משהו כזה? האם זו רק בעיה במצלמה או בטלפון כולו? האם אני צריך לקנות טלפון חדש בגלל זה?”

א: יש למעשה שתי אפשרויות כאן; או שמדובר בבעיית קושחה קלה או בעיית חומרה חמורה שייתכן שהופעלה על ידי העדכון. שלל את האפשרות הראשונה על ידי מחיקת מחיצת המטמון מאז התרחשה לאחר עדכון קושחה:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

לאחר מחיקת מטמון המערכת והבעיה נותרה, נסה לבצע את איפוס המאסטר ואם גם זה נכשל, הגיע הזמן שתשלח את הטלפון שלך לבדיקה נוספת על ידי טכנאי.

ש: “יש הודעת אזהרה בטלפון שלי שמופיעה מתי שהוא רוצה. אני לא ממש יכול להתחקות אחר מקור השגיאה, זה פשוט התחיל יום אחד משום מקום ולא עשיתי לטלפון שלי שום דבר שיכול היה להפעיל אותו מכיוון שאני בדרך כלל לא משנה את ההגדרות עם הטלפון שלי. הודעת השגיאה מספרת לי על המצלמה שנכשלה בכל פעם שפתחתי אותה. כמו כן, ישנם מקרים בהם אותה שגיאה מופיעה בכל פעם שאני צופה בתמונות. אתה יכול לתקן את זה?”

א: קודם כל, ודא אם בעיה זו נגרמה על ידי עדכון מכיוון שאם כן, נסה לנגב את מחיצת המטמון לפני כל דבר אחר. אם זה לא פותר את הבעיה, עליך לבצע פתרון בעיות יסודי ומכיוון שהשגיאה מציינת באופן ספציפי את אפליקציית המצלמה שיש לה בעיה, אז עליך קודם לנקות את המטמון והנתונים שלה. הזכרת גם שאותה שגיאה מופיעה לפעמים כשאתה צופה בתמונות, יש אפשרות שאפליקציית הגלריה קורסת מעת לעת ומשפיעה על המצלמה. במקרה זה, עליך גם לנקות את המטמון והנתונים שלו:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בגלריה.
6. גע תחילה בלחצן כוח סגור.
7. לאחר מכן, הקש על אחסון.
8. הקש על נקה מטמון ואז נקה נתונים, מחק.

אם כל השאר נכשל, בצע את איפוס המאסטר.

ש: “אני מקווה שאתם יודעים כיצד לתקן את הבעיה הזו אבל בכל פעם שאני פותח את המצלמה כדי לצלם כמה תמונות, היא נסגרת מיד או לא תושק. אני חושב שהבעיה הזו התחילה לאחר העדכון האחרון. אני עם AT&T וכבר היו כמה עדכונים (אני חושב) והראשון הותקן בלי שום בעיה. אני תמיד מהסס להוריד עדכונים מכיוון שכבר חוויתי הרבה חוויות שהטלפון שלי פישל אחרי עדכון אבל אני באמת לא יכול לעשות שום דבר חוץ מלדחות את זה ובשלב מסוים אני יודע שאאלץ להוריד אותו כהכנה לכמה עדכונים גדולים. אז הורדתי אותו והבעיה הזו התחילה. מה עליי לעשות?”

א: לעתים קרובות אין מנוס מכך שמטמון או נתונים מסוימים נפגמים במהלך עדכון הקושחה, ואני מאמין שזה מה שקרה לטלפון שלך, אך מכיוון שאינך מקבל הודעת שגיאה כלשהי, אינך צריך לבצע את ניקוי המטמון ו את הנתונים של אפליקציית המצלמה. במקום זאת, עליך למחוק מיד את מטמון המערכת על ידי אתחול הטלפון שלך במצב התאוששות. אני חושב שזה הדבר היחיד שעליך לעשות כדי לפתור את הבעיה הזו.

ש: “השגיאה לגבי המצלמה שאומרת 'לצערי, המצלמה נעצרה' פשוט צצה יום אחד בזמן שניסיתי לצלם. הטלפון שלי די חדש וזה הגלקסי S7. מותקן ברשותי כרטיס microSD ושם נשמרים תמונות וסרטונים באופן אוטומטי. עד שהשגיאה צצה, כבר לא יכולתי לראות את התמונות שלי או את הסרטונים שלי. אז איך אוכל לתקן את השגיאה כדי שאוכל לגשת שוב לתמונות שלי?”

א: ובכן, העניין הוא שהודעת השגיאה אינה הסיבה אלא התוצאה. נראה שכרטיס ה- microSD נכשל והטלפון עשוי להתקשות לקרוא ממנו ולכן לא ניתן להציג את התמונות שלך. כתוצאה מכך, מכיוון שהמצלמה לא יכולה לשמור את התמונות בה, היא גורמת לשגיאה וזה מה שאתה מקבל כרגע. דרך הפעולה הטובה ביותר היא לברר אם כרטיס ה- SD כבר פגום ותכולתו אבדה או שמדובר בסתם בעיה זמנית.

אני מציע לך להסיר את כרטיס ה- SD שלך ולתת למחשב לקרוא אותו. אם המחשב יכול לקרוא את זה, לפחות, אתה יכול להציל את התמונות שלך ואת הקבצים האחרים שלך, אבל אם הוא יבקש ממך לעצב את כרטיס ה- SD ברגע שהכנסת אותו, אז הגיע הזמן לקנות כרטיס SD חדש ולהגיד ביי, להתראות לתמונות שלך. .

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.