תוֹכֶן

• Samsung Galaxy S7 שלא ישלח הודעת תמונה או MMS
• סמסונג גלקסי S7 שיש לו בעיה בהודעות הודעה

לא ניתן לשלוח הודעת תמונה (MMS), הודעת הודעה לא עובדת, אין אפשרות לקבל הודעת טקסט הן חלק מהתלונות הנפוצות שקיבלנו מבעלי #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7). זו תכונה בסיסית המשמשת לתקשורת ועדיין יש לה כמה בעיות אפילו למכשיר חזק כמו Samsung Galaxy S7.

פתרון תקלות: מכיוון שמדובר בשני מכשירים, Samsung Galaxy S7 Active ו- Moto X, כדי לקבוע לאילו מהתקנים יש בעיות זה די מורכב. אבל, בואו נתמקד בסמסונג גלקסי S7 אקטיבי של אשתך. האם הנושא קרה כל הזמן או רק לאחרונה? מכיוון שיש מקרים שהבעיה מתרחשת לאחר עדכון תוכנה או עלולה להיגרם על ידי אפליקציה שהורדת. כדי לקבוע את הבעיה, בצע את הצעדים המומלצים להלן:

נקה מטמון ונתונים של אפליקציות להעברת הודעות

חובה לנקות את מטמון ונתוני המכשיר באופן קבוע. זה בגלל שזה יעזור לשפר את ביצועי המכשיר שלך ולמחוק קבצים לא רלוונטיים שעלולים לגרום לבעיות עתידיות. אם זה קרה שלא הוחלף בחדשה לאחר עדכון, ייתכן שניקוי זה יכול לפתור את הבעיה. אם לא עשית זאת בעבר, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, הקש על תפריט היישומים
2. הקש על הגדרות
3. הקש על יישומים
4. מנהל יישומי Ttap
5. עכשיו התחל לחפש את אפליקציית ברירת המחדל להעברת הודעות, ואז הקש עליה
6. לאחר שתסיים, הקש על אחסון
7. הקש על נקה מטמון
8. הקש על נקה נתונים
9. חזור למסך הבית

כעת, נסה לשלוח הודעת טקסט נוספת ולראות אם ההודעה נשלחה והתקבלה בהצלחה. אם הבעיה נותרה, נסה לנקות את כל נתוני המטמון.

1. ממסך הבית, הקש על תפריט היישומים
2. הקש על הגדרות
3. הקש על יישומים
4. הקש על נתונים במטמון
5. לאחר מכן בחר מחק
6. חזור למסך הבית

נקה מחיצת מטמון המערכת

אם מחיקת קבצים שנשמרו במטמון אפליקציות לא פתרה את הבעיה ועדיין לא הצליחה לקבל הודעת טקסט, תוכל להמשיך ולנקות את מחיצת מטמון המערכת. כעת, ביצוע שיטה זו הוא בטוח והקבצים החשובים שלך לא יימחקו. זה מבוצע תמיד על ידי טכנולוגיה לפני ביצוע הליך איפוס, זה עוזר לתקן כמה בעיות קושחה וחומרה קלות. כך תעשה זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אפס את היצרן לסמסונג גלקסי S7 למפעל

הליך זה הוא תמיד אתר הנופש אם כל השלבים המומלצים לפתרון בעיות אינם יכולים לפתור את הבעיה. אבל לא כל הזמן שאתה צריך לעשות את זה בכל פעם שיש לך בעיה עם המכשיר שלך, ישנם אנשי מקצוע שיש להם כלים שיסייעו בתיקון הבעיה. שים לב שביצוע הליך זה ימחק את כל הקבצים המאוחסנים במכשיר שלך, אנו ממליצים בחום לגבות את הקבצים שלך ולשמור בכרטיס ה- SD שלך או בכל התקן אחסון חיצוני או פשוט לחבר את המכשיר למחשב האישי ולהעתיק את התיקיה המכילה את הקבצים שלך.

כך ניתן לאפס את היצרן הגלקסי S7 של סמסונג למפעל:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות ואז גע בגיבוי ואפס.
3. הקש על איפוס נתוני המפעל וגע באיפוס המכשיר.
4. אם תכונת נעילת המסך מופעלת, הזן את הסיסמה או ה- PIN שלך.
5. גע בהמשך.
6. הקש על מחק הכל כדי לאשר את פעולתך.

תביא את זה לטכנולוגיה

ביצעת פחות או יותר את כל השלבים המומלצים לפתרון בעיות לפתרון הבעיה אך ללא הועיל. אתה יכול להביא את המכשיר למרכז השירות הקרוב ביותר של סמסונג, יתכן ותהיה בעיית תוכנה גדולה שרק אנשי המקצוע יוכלו לתקן אותה.

Samsung Galaxy S7 שלא ישלח הודעת תמונה או MMS

בְּעָיָה:אני לא יכול לשלוח תמונות בטלפון Samsung Galaxy 7 שלי.

פתרון תקלות: ישנן מספר סיבות לכך שסמסונג גלקסי S7 שלך לא ישלח הודעת תמונה או MMS. כל עוד לא תשנה הגדרות באפליקציית העברת ההודעות שלך, היא יכולה להיות מתוקנת או שאתה עדיין יכול לזכור להחזיר אותה למקור. אז אתה יכול להתחיל לבצע שלבים בסיסיים לפתרון בעיות כדי לקבוע את הבעיה, אל תדאג אמליץ על צעדים שיש לבצע.

כדי לקבוע את הבעיה, עליך לבדוק את הספק שלך או לבדוק אם עוצמת האות חזקה במיקום שלך מכיוון ש- MMS משתמש בנתונים ניידים בכדי להעביר את ההודעה בהצלחה. אם יש לך אות חזק, נסה לבדוק את זיכויי הנתונים הניידים שלך אם זה מספיק כדי לשלוח MMS. יש עדיין גורמים אחרים שיש לקחת בחשבון, פשוט בצע את ההליך שלב אחר שלב להלן:

כוח מחדש את Samsung Galaxy S7 שלך

אם זו הפעם הראשונה שנתקלת בבעיה זו ללא כל אזהרה או פשוט בא משום מקום, אנו ממליצים לכפות אתחול מחדש של המכשיר מכיוון שהוא עשוי להיתקל בתקלה מערכתית שניתן לפתור באמצעות הפעלה מחדש של כוח. נושא זה נפוץ בקרב מכשירי אנדרואיד, אפילו סמסונג גלקסי S7. בצע את הצעדים הבאים כיצד לכפות אתחול מחדש:

1. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות.
2. לאחר מכן המכשיר יאתחל מחדש.

בדוק את עוצמת האות במכשיר שלך

לפני סיום, עליכם לוודא שבדקתם את עוצמת האות במכשיר. מספר פסי האות המוצגים אם הם חזקים הם 5 ו 1-2 פסי אות לחלשים. זה טוב לבדוק גם עם הספק שלך אם יש להם שירותים פעילים באזור שלך כי הם עשויים לשדרג את השירותים שלהם והושפעו מהנתונים או פשוט לשאול אם יש להם הפסקת חשמל. לפעמים יש איזור מסוים בבית שלך שיש לו אות חזק יותר מהאחר. למשל בסלון שלך יש יותר פסי אותות מאשר בחדר השינה שלך, משהו כזה.

בדוק את הגדרות ההודעה של המכשיר שלך

כעת, אם הבעיה נותרה ועדיין אינה מסוגלת לשלוח MMS, עליך לנסות לבדוק את הגדרות ההודעות שלך. נסה לבדוק אם מספר מרכז ההודעות עדיין מוצג או לא, אם המספרים עדיין שם, רשום אותו ואשר אותו למוביל שלך על ידי התקשרות לתמיכה הטכנית. כך תוכל להשיג את מספר מרכז ההודעות שלך:

1. עבור אל אפליקציית המסרים
2. הקש על עוד
3. הקש על הגדרות
4. הקש על הגדרות נוספות
5. הקש על הודעות טקסט
6. הקש על מרכז ההודעות
7. כתוב את מספר ההודעה שלך במרכז נייר

מחק מטמון ונתונים של אפליקציית העברת הודעות

תוכל להמשיך לנקות את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים שלך, ייתכן שיהיה עליך לנקות קבצים זמניים לא רלוונטיים העלולים לגרום לבעיה. עכשיו, שימו לב שזה עשוי לנקות את כל ההודעות או MMS שנשמרו, ואז ליצור עותק של ההודעות שלכם אם יש הודעה חשובה.

מאסטר אפס את המכשיר שלך

אם כל הקבצים המומלצים נכשלו בפתרון הבעיה, אנו ממליצים לאפס את ה- Samsung Galaxy S7 שלך. כעת, הליך זה הוא תמיד המוצא האחרון לפתור בעיה לפני הבאת המכשיר לטכנולוגיה. זה ימחק את כל הקבצים במכשיר שלך ויחזיר אותו חזרה להגדרות ברירת המחדל של היצרן. לכן, לפני שתמשיך בביצוע ההליך, תחילה לבצע גיבוי לכל הקבצים החשובים שלך.

להלן השלבים כיצד לעשות זאת:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

סמסונג גלקסי S7 שיש לו בעיה בהודעות הודעה

בְּעָיָה:משום מה אני יכול לשלוח ולקבל טקסטים אך ללא הודעה כלל. שינינו את הנפחים לגבוהים ועדיין כלום. אני צריך להביט באופן אקראי מטה לטלפון שלי כדי לראות אם יש לי הודעה. כל ההודעות האחרות שלי עדיין עובדות לאהוב את messenger fb ודברים.

פתרון תקלות: היי! ישנן מספר דרכים לבדוק ולפתור את בעיית צליל ההודעות באמצעות Samsung Galaxy S7 שלך. קיבלנו מספר תלונות מהקוראים שלנו בנושא זה וזה נפוץ מאוד למכשיר זה. ישנן מספר דרכים לבדוק את צליל ההתראות במכשיר שלך, יתכן שהוא אינו מוגדר כהלכה או שהוא עלול להיות מושבת מכל סיבה שהיא. ברזולוציה שלי, יש רק שתי דרכים לבדוק ולפתור את הבעיה, אם זה לא יעבוד, ייתכן שיש בעיה רצינית.

שיטה מס '1: בדוק את כל בקרת עוצמת הקול והגדר אותה למלואה

כאשר תלחץ על מקשי עוצמת הקול למעלה או למטה, הוא יציג את עוצמת הצלצול שלך. יכול להיות שיש סמל 'חץ' או 'גלגל שיניים' לצד סרגל עוצמת הקול, לחץ עליו והוא יציג את כל פקדי עוצמת הקול הנפרדים ואז ימצא 'התראה' ויחליק אותו ימינה כדי להגדיר אותו במלואו. לחלופין, אתה יכול ללכת אל הגדרות> סאונד> עוצמת קול, ושנה אותו.

שיטה מס '2: בדוק תחת הגדרת הודעה

לאחר בדיקה והגדרת כל בקרות עוצמת הקול לרמה הגבוהה ביותר ועדיין הבעיה נותרה, בדוק תחת הגדרת ההודעה אם אי פעם ההודעה מושבתת. ישנה אפשרות תחת הגדרת ההודעה שתוכל להשבית את התראת ההתראות, אפילו עוצמת הקול ברמה מלאה. כך לבדוק אם הוא הושבת:

1. עבור לאפליקציית המסרים שלך
2. הקש על עוד
3. הקש על הגדרות
4. הקש על התראות
5. כעת, נסה לראות אם הוא כבוי ואז הפעל אותו למצב מופעל.
6. לאחר מכן, הקש על צליל התראה
7. בחר באיזה צליל אתה מתכוון להשתמש, וודא שלא בחרת בשום או שקט.
8. לאחר שתסיים, חזור למסך הראשי
9. שלח לעצמך הודעת טקסט אם בכלל נשמע צליל ההודעה

אם בעיה זו לא נפתרת, עבור למרכז השירות המקומי שלך והביא את המכשיר שלך כדי לאנשי המקצוע לתקן את הבעיה.

אני מקווה ששלבי פתרון בעיות אלה יכלו לעזור לך.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.