תוֹכֶן

• פתרון לגלקסי S8 + מסך מוות שחור
• פתרון בעיות של Galaxy S8 + עם מסך שחור של מוות

• למד כיצד לתקן את נושא מסך השחור של המוות בסמסונג גלקסי S8 פלוס שלך בשיטה שחלק מהקוראים שלנו אישרו שעבדו עבורם.
• למד כיצד לפתור את הטלפון שלך בעל BSoD ולא יגיב להליכי ההפעלה מחדש בכפייה.

המסך השחור של המוות (BSoD) מתרחש לעיתים קרובות כאשר הטלפון שלך נתקל בבעיות קושחה שעלולות לגרום לעיתים קרובות לבעיות הקשורות לביצועים כגון הקפאה, פיגור והתרסקות של יישומים. למעשה, ה- BSoD הוא לעיתים קרובות רק קריסת מערכת וזה עלול לקרות לסמארטפונים אנדרואיד פרמיום וברמת כניסה כאחד. לאחרונה, לעומת זאת, פנו אלינו מספר בעלי סמסונג גלקסי S8 פלוס שהתלוננו על כך שהטלפונים שלהם לא מצליחים להפעיל. רובם הצהירו כי המכשיר שלהם כבר לא יגיב למפתח ההפעלה ולא למטען.

עבור חלקם הדיווחים שהבעיה התחילה לאחר עדכון בעוד שאחרים אמרו שהיא התחילה מהכלל ללא סיבה ברורה. למרבה המזל, עם זאת, זו לא הפעם הראשונה שנתקלנו בבעיה זו ולכן אנו כבר יודעים דבר או שניים שעשויים לעזור בתיקונה. לכן, אם אתה מבעלי המכשיר הזה ונמצא כרגע באגד על ידי בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שפרסום זה עשוי לעזור לך.

כעת, לפני שנעבור לפיתרון, אם אתה נתקל כרגע בבעיה אחרת, נסה לבקר בדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה מהבעיות הנפוצות ביותר שבעליהם נתקלו במכשיר שלהם. מצא נושאים הדומים לשלך ואתה מוזמן להשתמש בפתרונות שלנו או במדריכים לפתרון בעיות. עם זאת, אם הם לא עובדים, ואם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור איתנו קשר על ידי השלמת הבעיות שלנו ב- Android

פתרון לגלקסי S8 + מסך מוות שחור

די קל לתקן בעיה זו בתנאי שהיא לא התרחשה בגלל נזק פיזי ו / או נוזלי. נתקלנו בבעיות דומות מספר שבועות לאחר שחרור הטלפון הזה מאז התחלנו לפרסם מדריכים לפתרון בעיות. רבים מהקוראים שלנו דיווחו אלינו ואשרו כי הבעיות שלהם תוקנו ולכן אנו יודעים כעת מה עובד ומה לא. אשתף אתכם בפתרון היעיל ביותר לבעיה זו.

כאשר הטלפון שלך כבה מעצמו ללא סיבה או סיבה ברורה ומסרב להפעיל מחדש, הנה מה שאתה צריך לעשות בקשר לזה:

• לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות.

בהנחה שזו רק בעיה בקושחה ושהטלפון שלך עדיין מספיק סוללה וללא בעיות עם החומרה שלו, עליו לאתחל כרגיל לאחר ביצוע הליך זה. עם זאת, אם ה- Galaxy S8 + שלך עדיין לא יופעל לאחר שתעשה זאת, עליך לנסות לבצע את הפעולות הבאות:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואל תשחרר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה תוך כדי לחיצה ממושכת על כפתור עוצמת הקול.
3. שמור על שני המקשים יחד למשך 10 שניות.

זה בעצם יש את אותה השפעה כמו הראשון, אבל הסיבה שאתה צריך לעשות זאת היא לוודא שאתה עושה את ההליך נכון. זכור כי לחיצה ראשונה על מקש ההפעלה תפעיל באופן מיידי את הטלפון ואם אתה מאחר להחזיק את מקש עוצמת הקול למטה, לא תוכל לדמות את ניתוק הסוללה כך שההפעלה מחדש בכפייה לא תתחיל. עדיף ללחוץ לחיצה ארוכה על לחצן הגברת עוצמת הקול לפני לחיצה על מקש ההפעלה. עם זאת, אם גם זה לא פותר את הבעיה, נסה לעשות זאת ...

1. חבר את המטען לשקע עובד בקיר.
2. חבר אליו את הטלפון שלך באמצעות כבל הנתונים / טעינה המקורי.
3. לא משנה אם הטלפון מגיב למטען או לא, השאר אותו מחובר למטען למשך עשר דקות לפחות.
4. כעת נסה לבצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה אך הפעם בזמן שהמכשיר מחובר למטען שלו.

אם עדיין לא יגיב לכך, הבעיה היא יותר מסתם קריסת מערכת או תקלה. עליך לפתור את הבעיה כדי לראות אם הוא עדיין מסוגל להפעיל מבלי להיפתח. המשך לקרוא למטה כאשר הכנתי מדריך לפתרון בעיות עבורך.

פוסטים רלוונטיים:

• גלקסי S8 + ממשיך לכבות את עצמו, המסך נשאר שחור ולא נדלק, בעיות אחרות
• כיצד לתקן את Verizon Galaxy S8 Plus הטוען טעינה איטית / מהירה מאוד לא עובדת [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שממשיך להציג שגיאת "זוהתה לחות" [מדריך לפתרון בעיות]
• Samsung Galaxy S8 + לחות זוהתה שגיאה מופיעה כאשר הסוללה מתרוקנת ובעיות קשורות אחרות
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שלא יחויב [מדריך לפתרון בעיות]

פתרון בעיות של Galaxy S8 + עם מסך שחור של מוות

גם אם הטלפון שלך לא הגיב להליך שלמעלה, עדיין יש סיכוי שנוכל לפתור בעיה זו מבלי להביא את הטלפון למרכז השירות. עם זאת, אין שום אחריות מכיוון שהכל תלוי עד כמה הבעיה חמורה או איך היא התחילה. לכן, עלינו לבצע כמה נהלים כדי לפתור את הבעיה ולראות אם נוכל לגרום לה להפעיל בצורה זו או אחרת.

לבעלים שלא נוח להם לבצע הליכי פתרון בעיות, אני ממליץ לך להביא את המכשירים שלך ישירות למרכז השירות כדי שטכנאי סמסונג יוכל לבדוק זאת עבורך. אך עבורכם אלה שרוצים לעשות פתרון בעיות במטרה לפתור את הבעיה ללא טרחה רבה, המשיכו לקרוא מכיוון שמדריך זה עשוי לעזור לכם.

בדוק אם יש סימנים של נזק פיזי ונוזלי

לפני שתעשה משהו לטלפון שלך, עדיף שתנסה לבדוק אם ישנם סימנים אפשריים של נזק פיזי ו / או נוזלי. הנה מה שאתה צריך לעשות:

• בדוק אם יש שריטות, שקעים וסדקים. כל כוח העלול לפגוע בטלפון צריך להשאיר חותם. אם יש סדקים גלויים על המסך, אין זה אומר שהטלפון כולו פגום, זה יכול להיות רק בעיה בלוח התצוגה והחלפתו עשויה להחזיר את הטלפון שלך לחיים אבל אז שוב, אתה צריך להביא את הטלפון למרכז השירות.
• חפש ביציאת ה- USB או המטען כדי לראות אם יש איזשהו לחות שם. אתה יכול להשתמש בצמר גפן כדי לפנות את האזור או להכניס פיסת נייר טישו קטנה לספיגת הלחות.
• אתה צריך גם לבדוק את מחוון נזקי נוזלים (LDI) כדי לדעת אם נוזל נכנס למכשיר ובלגן את המעגלים. אם ה- LDI עדיין לבן, הטלפון שלך נקי מנזק נוזלי, אך אם הוא הפך לאדום או סגול, אז המים מצאו את דרכם לטלפון שלך.

אם יש סימנים ברורים לנזק פיזי ו / או נוזלי, עליך להביא את הטלפון שלך מיד למוקד השירות כדי שהטכנאי יוכל לעשות משהו בנידון.

נסה להפעיל את המכשיר במצב בטוח

נתקלתי כבר כמה פעמים בהן כמה אפליקציות של צד שלישי גרמו למערכת לקרוס וזה מאוד אפשרי בתרחיש זה. אבל החדשות הטובות הן שאתה יכול להשבית את כל האפליקציות של צד שלישי על ידי הפעלת המכשיר במצב בטוח. בהנחה שזה המקרה בטלפון שלך כרגע, הוא אמור להיות מסוגל להיכנס למצב הזה אז זה באמת שווה לנסות. כך תריץ את המכשיר למצב זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אם תצליח, הדבר הבא שעליך לעשות הוא לחפש אפליקציות שעלולות לגרום לבעיה ולהסיר אותן אחת אחת. בכל פעם שתסיר התקנה של אפליקציה, עליך לנסות להפעיל מחדש את הטלפון במצב רגיל. אבל העניין הוא שכבר ניתן לשקול בעיה זו קבועה מכיוון שהטלפון למעשה הופעל למצב בטוח. לכן, אם אתה יכול למצוא את האפליקציה שגורמת לכל מטושטש, אתה יכול לסדר את הבעיה הזו תוך זמן קצר.

כך תסיר התקנה של אפליקציה מהטלפון שלך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

מצד שני, אם הטלפון לא יגיב כשאתה מנסה להפעיל אותו במצב בטוח, יש לך דבר נוסף שאתה יכול לעשות בקשר לבעיה זו.

נסה לאתחל את ה- S8 + שלך במצב התאוששות

התאוששות מערכת אנדרואיד היא הכשל של כמעט כל מכשירי אנדרואיד. בכל פעם שיש שגיאות בקושחה, משתמשים יכולים לאתחל למצב שחזור כדי להחזיר את השליטה על הטלפונים שלהם. אז בעצם, גם אם לטלפון שלך יש כמה בעיות רציניות עם הקושחה כל עוד החומרה בסדר, הוא אמור להיות מסוגל לאתחל למצב זה. זה מה שאתה צריך לעשות עכשיו ואם מצליח, אתה יכול לנסות למחוק תחילה את מחיצת המטמון ואם עדיין יש בעיות באתחול, תוכל לבצע את איפוס המאסטר.

כיצד לבצע אתחול במצב התאוששות ולמחוק את מחיצת המטמון

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
3. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
4. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
5. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
7. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לבצע אתחול במצב שחזור ולעשות את איפוס המאסטר

1. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
3. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
4. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
5. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
7. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם כל השאר נכשל, עליך להביא את הטלפון למרכז השירות כדי שהטכנאי יוכל לבדוק אותו עבורך, כי בשלב זה, כמעט נוכל להיות בטוחים שיש באמת בעיה בחומרה.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות ישפוך מעט אור לשאלותיך. אם אי פעם תזדקק לעזרתנו, אל תהסס לפנות אלינו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה.זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים של גלקסי S8 פלוס שאולי תרצו לקרוא:

• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus עם מסך שחור ואור כחול מהבהב [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus שלא נטען יותר [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות עם סמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שפועל כל כך לאט ואיטי בפתיחת אפליקציות [מדריך לפתרון בעיות]
• כיצד לתקן את Samsung Galaxy S8 Plus עם מסך שחור ונורות מהבהבות כחולות [מדריך לפתרון בעיות]
• מה לעשות בקשר לסמסונג גלקסי S8 פלוס שלך שממשיך להפעיל מחדש / לאתחל מחדש [מדריך לפתרון בעיות]