תוֹכֶן

• מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S8 שלך מתחיל להבהב

עבור כל חומרה בסמסונג גלקסי S8 שלך, תמיד יש שירות או קבוצת שירותים ותהליכים הפועלים ברקע כדי לגרום להם לעבוד כמו שצריך. לכן, כאשר המסך בטלפון היפה הזה מתחיל להבהב, איננו יכולים לומר מיד שזו בעיה בלוח התצוגה. ראינו הרבה מקרים בעבר בהם המסך המהבהב נגרם על ידי אפליקציה הדורשת רזולוציה גבוהה והטלפון התקשה להגיש את הבקשה. אז זה הביא לבעיה מהבהבת של המסך. במקרה ספציפי זה, הסרת ההתקנה של האפליקציה תפתור את הבעיה.

מה לעשות אם מסך ה- Galaxy S8 שלך מתחיל להבהב

בְּעָיָה: “אני מקווה שתוכלו לעזור לי חבר'ה כי אני באמת מודאג מהטלפון החדש שלי. זה גלקסי S8 שקניתי לפני שבוע. הבעיה היא שהמסך נדלק ונכבה באופן אקראי אבל ההדלקה והכיבוי קורה ברצף מהיר מאוד שאני אפילו לא יכול לספור כמה פעמים הוא נדלק ונכבה. אין לי מושג מה קרה לזה אבל אני בטוח שהוא מעולם לא נרטב ולא נפל. האם לחזור לחנות ולבקש מהטכנאי שלהם לבדוק את זה או שיש משהו שאני יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה?”

פתרון תקלות: אם אתה בעלים של Galaxy S8 ואתה כרגע בבעיה המהבהבת של המסך, אתה לא היחיד. רבים באמת נתקלו בבעיה זו ונראה כי סמסונג צריכה לעשות משהו בנידון. היו, עם זאת, מקרים שבהם הבהוב המסך נגרם על ידי גורמים אחרים מלבד בעיית חומרה. לכן, תמיד כדאי לנסות לפתור את הבעיה, אחרי הכל, אין מה להפסיד. אם הטלפון באמת פגום, אז סמסונג מחויבת להחליף אותו. אז לפני שתשלח אותו בחזרה, הנה מה שאני מציע לך לעשות (אל תדאג, זה ייקח רק כמה דקות) ...

שלב 1: אתחל את הטלפון במצב בטוח

זה רק למטרות תצפית ואינו פותר את הבעיה. במצב בטוח, כל האפליקציות של צד שלישי מושבתות באופן זמני, כך שאם אחת או כמה מהן גורמת לבעיה, המסך לא אמור להבהב בזמן שהגלקסי S8 שלך נמצא במצב זה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

שלב 2: מצא, איפס ו / או הסר התקנה של אפליקציות חשודות

בהנחה שנושא ההבהוב של המסך יתוקן במצב בטוח, פירוש הדבר שאחת או כמה מהאפליקציות קשורות לבעיה. עליך לחפש את האפליקציה הזו, לאפס אותה, ואם זה לא יעבוד, עליך להסיר אותה.

כיצד לאפס אפליקציה ב- Galaxy S8 שלך

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציה מ- Galaxy S8 שלך

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

עם זאת, אם המסך עדיין מהבהב במצב בטוח, עליכם לעבור לשלב הבא.

שלב 3: אתחל מחדש את הטלפון במצב השחזור ומחק את מחיצת המטמון

שלב זה עדיין שווה זריקה מכיוון שאני אישית מכיר שני מקרים שבהם הבעיה המהבהבת במסך תוקנה על ידי מחיקת מחיצת המטמון. הליך זה ימחק את כל הקבצים הזמניים שנוצרו על ידי המערכת. קבצים אלה נקראים מטמון והם משמשים לעתים קרובות כדי לשפר את הביצועים. אולם כאשר הם מושחתים, הם יגרמו לחששות הקשורים לביצועים.

זה עדיין שווה זריקה מכיוון שהיא עשויה לפתור את הבעיה. שליחת הטלפון חזרה עשויה לארוך שבועות לפני שתוכל לקבל את היחידה החלופית בפועל. אז כדאי לנסות את השלבים הבאים:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם המסך עדיין מהבהב אחרי זה, השלב הבא הוא ההליך האחרון שעליך לעשות לפני שליחת הטלפון בחזרה.

שלב 4: בצע את איפוס המאסטר ב- Galaxy S8 שלך

זה ישלול את האפשרות שהבעיה נגרמת בגלל בעיית קושחה, אך מלבד זאת, זה ימחק את כל המידע האישי שלך, הנחוץ לפני שתשלח את הטלפון שלך בחזרה. אך לפני האיפוס, אם יש לך קבצים ונתונים חשובים בטלפון שלך, דאג ליצור גיבוי מכיוון שהם יימחקו ולא ניתן יהיה לשחזר אותם עוד. ואם אפשר, השבת את ההגנה לאיפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ לטלפון שלך לאחר האיפוס, במיוחד אם אינך יודע את מזהה וסיסמת Google שלך.

כיצד להשבית את ה- FRP ב- Galaxy S8 לפני האיפוס

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לאפס את ה- Galaxy S8 שלך

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

לחלופין, תוכל גם לאפס את הטלפון שלך מתפריט ההגדרות ...

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אחרי כל זה והבעיה עדיין נמשכת, ואז שלח את הטלפון בחזרה. עשית כל שביכולתך כדי להועיל, עכשיו, תורו של סמסונג לטפל בבעיה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.