תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 שלך שממשיך לתלות / להקפיא

לעתים רחוקות אנו רואים טלפונים מתקדמים כמו Samsung Galaxy S8 נתקלים בחששות הקשורים לביצועים מכיוון שלעתים קרובות הם לא נגמרים או משאבים כדי לספק את הצרכים של כל האפליקציות והשירותים שלה. עם זאת, ככל שתמשיכו להשתמש בו במשך חודשים, תוכלו להבחין כי לאט לאט, הביצועים שלו מתדרדרים במיוחד אם כבר התקנתם הרבה אפליקציות ושמרתם בה קבצים רבים. ואז יום אחד אתה עלול להיתקל בכמה פיגורים, איטיות שיהפכו לקפיאות או לתלות. כשדברים אלה קורים לטלפון שלך, המשמעות היא שעליך לבדוק אותו באופן מיידי בכדי למנוע בעיות פשוטות להיות מורכבות יותר.

במאמר זה אתמודד עם נושא התליה התכוף עם סמסונג גלקסי S8 ואני אדריך אותך בפתרון בעיות במכשיר שלך עד שנוכל לתקן את הבעיה ולגרום לטלפון שלך לעבוד מהר כמו קודם. ננסה לשקול כל אפשרות ולשלול אותם בזה אחר זה עד שנוכל לאתר בקלות מה הנושא. ייתכן שיהיה עלינו לבצע כמה הליכים שעלולים לפתור את הבעיה ואז לעבור לאחר אם הבעיה נותרה. לכן, המשך לקרוא בהמשך, שכן פוסט זה עשוי לעזור לך.

אבל לפני כל דבר אחר, אם אתה נתקל כרגע בבעיות שונות בטלפון שלך, אני מציע לך לבקר בדף פתרון הבעיות של Samsung Galaxy S8 שכן כבר התחלנו לספק תמיכה לקוראים שלנו שבבעלותם מכשיר זה. אנו מבינים שהטלפון שלך עדיין חדש והוא אמור לעבוד בצורה מושלמת ללא תקלה, אך אפילו סמסונג לא יכולה להבטיח שלא יהיו בעיות. מה שאנחנו עושים כאן הוא לספק עזרה לקוראים שלנו בצורה הטובה ביותר שאנו יכולים, כך שאם לא פרסמנו פוסטים על דאגתך, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון גליונות Android.

כיצד לפתור בעיות ב- Galaxy S8 שלך שממשיך לתלות / להקפיא

לא פעם, טלפון חכם שנשאר תלוי פועל גם הוא לאט מאוד ולרוב הוא נהיה ממש איטי לפני שהוא קופא. ההקפאה עשויה להגיע לכמה דקות לפני שתוכל להשתמש בטלפון שלך, תלוי עד כמה הבעיה חמורה. זו בעיה מעצבנת מאוד מכיוון שהיא מונעת ממך להשתמש בטלפון שלך כרגיל ואני מבין שאתה רוצה לתקן את זה, אז הנה הדברים שאתה יכול לעשות כדי לנסות לתקן את הבעיה ...

שלב 1: נסה את האתחול המאולץ מכיוון שזה עלול להיות תקלה

אם זו הפעם הראשונה שהבעיה הזו קרתה לך, אל תנסה עדיין שום דבר אחר, אלא בצע את הליך ההפעלה מחדש בכפייה. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול וההפעלה יחד למשך 7 עד 10 שניות כדי לאתחל את הטלפון שלך. אם התליה או הקפאה נובעים מתקלה, הטלפון שלך אמור לעבוד כראוי לאחר האתחול מחדש. אם לא, נסה את השלב הבא.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח

הפעלת הטלפון במצב בטוח לא פותרת את הבעיה. עם זאת, פעולה זו תתן לך מושג אם הבעיה נגרמת על ידי אחת או כמה מאפליקציות הצד השלישי שהתקנת.

כך אתה מפעיל את ה- Galaxy S8 במצב בטוח ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

אינך צריך לעשות דבר בסביבה זו למעט להתבונן בטלפון שלך מקרוב כדי לדעת אם ההקפאה עדיין מתרחשת מכיוון שאם כן, אנו עשויים לבחון בעיה קושחה אפשרית. עם זאת, אם התליה נעלמת, ברור מספיק שהבעיה נובעת מאחת מהאפליקציות או חלק מהן שהתקנת. במקרה זה, תוכלו לנסות לעדכן את האפליקציות שיש לעדכן:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

בהנחה שיש לך כמה יישומים שאתה חושד, עליך לנסות לנקות את המטמונים והנתונים שלהם ואם זה לא יעבוד, אתה צריך לנסות להסיר אותם אחד אחד.

כיצד לנקות מטמון ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.
6. הקש על נקה מטמון.

כיצד להסיר התקנה של יישומים מ- Galaxy S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: נסה לנגב את מחיצת המטמון

בהנחה שה- S8 עדיין נתקע או קופא בזמן שהוא במצב בטוח, אז כדאי לנסות לנגב את מחיצת המטמון כך שכל מטמני המערכת יוחלפו בחדשים. אל דאגה, הליך זה די בטוח לטלפון שלך ולנתונים שלך. אף אחד מהקבצים שלך לא יימחק וזה יעיל כמו האיפוס.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אם הבעיה עדיין מתרחשת לאחר הליך זה, עליך לנסות את השלב הבא.

שלב 4: גבה את הקבצים שלך ואפס את הטלפון שלך

לאחר שעשית את כל השלבים שלמעלה והטלפון עדיין תלוי או קופא, אין לך ברירה אחרת אלא לגבות את כל הקבצים והנתונים שלך ואז לאפס את הטלפון שלך. בעיות תליה די קלות ועל סמך הניסיון שלנו, איפוס יתקן את זה. עם זאת, יהיה עליכם לעבור את הטרחה של גיבוי הנתונים לפני האיפוס ושחזורם לאחר מכן ואורכו של תהליך זה תלוי בכמות הנתונים והקבצים שיש לכם בטלפון.

רגע לפני שאתה מאפס את הטלפון שלך, ודא שאתה יודע את מזהה Google והסיסמה שלך. אם לא, כדאי לבצע את השלבים הבאים כדי להשבית את ההגנה על איפוס להגדרות היצרן, כך שלא תינעל לאחר האיפוס.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

וכך איפסת את ה- Samsung Galaxy S8 שלך ...

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה לפתרון בעיות עוזר.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.