תוֹכֶן

• פתרון בעיות ב- Galaxy S8 עם שגיאת "ההגדרות הופסקה"

קריסות אפליקציות עשויות לפעמים להשפיע על הביצועים הכוללים של הטלפון שלך, אך עבור מכשיר עם מפרט מרשים באמת כמו Samsung Galaxy S8, בעיות באפליקציות כמעט ואינן נשמעות. עם זאת, יש בעיה אחת שרודפת רבים מבעלי S8 - השגיאה "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו" שמהווה יותר בעיית חומרה מאשר בעיית אפליקציה.

פתרון בעיות ב- Galaxy S8 עם שגיאת "ההגדרות הופסקה"

בְּעָיָה: היי חבר 'ה! לאחרונה היה עדכון זה שהוריד והתקין בכוחות עצמו. לא בטוח במה מדובר אבל אני חושב שהוא הותקן בהצלחה. בכל מקרה, הטלפון שלי הוא גלקסי S8 ואחרי העדכון האמור, החלה להופיע שגיאה שאומרת "למרבה הצער, ההגדרות נעצרו". כמה שניות לפני שהוא מופיע, הטלפון מתחיל להתעכב כמו לעזאזל שלא יכולתי להשתמש בו ואחרי השגיאה, יש מדי פעם קפואות. אני לא יודע אם זו רק בעיה קלה או לא, אבל אני רק רוצה שהטלפון שלי יעבוד שוב כרגיל כמו פעם. אחרי הכל, זה מכשיר חזק מאוד ושילמתי כל כך הרבה עבור המכשיר הזה. אתה יכול לעזור בבקשה?

פתרון תקלותהמטרה של מדריך לפתרון בעיות זה היא שנדע אם תוכל לפתור בעיה זו בסופו של דבר או אם אתה זקוק לטכנאי. חובה לנסות לפתור בעיות מכיוון שאם לא ניתן לתקן את הבעיה, תוכלו לחזור לחנות ולהחליף את הטלפון במיוחד אם לא ניתן לתקן את הבעיה גם על ידי טכנאי. אל תדאג, אתה לא צריך לעשות נהלים מסובכים בשביל זה. עם זאת, הנה מה שאני מציע לך לעשות:

שלב 1: מחק את מחיצת המטמון כדי להחליף את כל מטמני המערכת

הבעיה התחילה לאחר עדכון ולכן יש סיכוי שהיא נגרמת על ידי כמה מטמונים מושחתים או מיושנים של המערכת. מחיקת מחיצת המטמון תמחק את כל מטמני המערכת כך שבאתחול הבא הטלפון ייצור חדשים התואמים לחלוטין לקושחה. לכן, בצע את השלבים הבאים כדי לאתחל את מצב השחזור של הטלפון שלך ואז מחק את מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

שוב, הטלפון יבנה מחדש את המטמונים לאחר מכן, כך שייקח קצת יותר זמן אתחול מחדש, אך המתן עד שהוא יפעל, ואז פתח את הקבצים שלי כדי לראות אם השגיאה עדיין מופיעה ואם כן, המשך לשלב הבא.

שלב 2: אתחל את הטלפון במצב בטוח

אתחול מחדש במצב בטוח לבדו לא יפתור את הבעיה, עם זאת, עלינו לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי יישומי צד שלישי או מובנים. בעוד שבסביבה זו, כל אלמנטים של צד שלישי מושבתים באופן זמני, כך שאם הבעיה נפתרה במצב זה, אז ברור שאפליקציות של צד שלישי קשורות לזה. כך אתה מאתחל את ה- Galaxy S8 במצב בטוח:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. הסר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה.

בהנחה שהבעיה מתוקנת בסביבה זו, עליך למצוא את האפליקציה או קבוצת האפליקציות שגורמת לבעיה. נסה לברר אם קיימים עדכונים זמינים עבורם, ואז נסה לאפס את היישומים שאתה חושד שגורמים לבעיה ולבסוף, הסר אותם אחד אחד אם הבעיה נמשכת.

כיצד לעדכן אפליקציות בגלקסי S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על חנות Play.
3. הקש על מקש התפריט ואז הקש על היישומים שלי. כדי לעדכן את היישומים שלך באופן אוטומטי, הקש על התפריט> הגדרות ואז הקש על עדכן אוטומטית אפליקציות כדי לבחור בתיבת הסימון.
4. בחר אחת מהאפשרויות הבאות:
   • הקש על עדכן [xx] כדי לעדכן את כל היישומים עם עדכונים זמינים.
   • הקש על יישום בודד ואז הקש על עדכן כדי לעדכן יישום יחיד.

כיצד לנקות מטמונים ונתונים של אפליקציות ב- Galaxy S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על אחסון.
5. הקש על נקה מטמון.
6. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

כיצד להסיר התקנה של אפליקציות מ- Galaxy S8 שלך

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> אפליקציות.
3. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות> הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
4. הקש על היישום הרצוי.
5. הקש על הסר התקנה.
6. הקש על הסר התקנה שוב כדי לאשר.

שלב 3: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את הטלפון שלך

אם הודעת השגיאה עדיין מופיעה במצב בטוח, זוהי בעיה של קושחה והליך אחרון זה הוא חובה לנסות לתקן את הבעיה ומומלץ גם לעשות זאת לפני שליחת הטלפון שלך להיבדק על ידי טכנאי. זה לא רק מנסה לתקן את הבעיה, אלא גם מוחק את כל המידע האישי שלך כדי לוודא שאתה עושה גיבוי של הקבצים והנתונים שלך כי הם יימחקו. לאחר מכן, השבת את ההגנה על איפוס המפעל כדי שלא תינעל מחוץ לטלפון שלך לאחר האיפוס.

כיצד להשבית את הגנת איפוס המפעל ב- Galaxy S8

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על חשבונות.
4. הקש על גוגל.
5. הקש על כתובת הדוא"ל של מזהה Google שלך ​​אם הוגדרו מספר חשבונות. אם הגדרת מספר חשבונות, יהיה עליך לחזור על שלבים אלה עבור כל חשבון.
6. הקש על סמל שלוש נקודות.
7. הקש על הסר חשבון.
8. הקש על הסר חשבון.

כיצד לאפס את ה- Galaxy S8 באמצעות מצב השחזור

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

כיצד לאפס את ה- Galaxy S8 מתפריט ההגדרות

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות> ענן וחשבונות.
3. הקש על גיבוי ושחזור.
4. אם תרצה, הקש על גבה את הנתונים שלי כדי להעביר את המחוון למצב ON או OFF.
5. אם תרצה, הקש על שחזר כדי להזיז את המחוון למצב ON או OFF.
6. הקש על הלחצן חזרה לתפריט ההגדרות והקש על ניהול כללי> איפוס> איפוס נתוני היצרן.
7. הקש על אפס.
8. אם נעילת המסך מופעלת, הזן את האישורים שלך.
9. הקש על המשך.
10. הקש על מחק הכל.

אם הבעיה נמשכת לאחר הליך זה, החזירו את הטלפון לחנות והחליפו.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.