תוֹכֶן

• כיצד לפתור בעיות של גלקסי S9 פלוס עם אפליקציית Spotify שממשיכה לקרוס

לא שמעתי שיש בעיה נרחבת בין סמסונג גלקסי S9 פלוס לאפליקציית Spotify אבל יש לנו קוראים שדיווחו שהאפליקציה נסגרת בכוחות עצמה בזמן שהם משתמשים בה או בזמן שהם מאזינים למוזיקה. אני משתמש בכל יום ב- Spotify ונתקלתי בעבר בכמה נושאים קלים שתוקנו מבלי שעשיתי דבר. מה שקוראינו דיווחו יכול להיות רק בעיה מינורית באפליקציה ועלינו לבדוק את זה לטובת מי שפנה אלינו בנוגע לבעיה האמורה.

בהודעה זו, אני אעזור לך לפתור את הבעיה שלך ב- Galaxy S9 Plus בכמה בעיות באפליקציית Spotify. נבדוק כל אפשרות ונשלול אותן אחת אחרי השנייה עד שנוכל לקבוע במה העניין. בדרך זו אנו יכולים לנסות לגבש פיתרון שעשוי לתקן אותו לטובה. אם אתה אחד מהקוראים שלנו שפנית אלינו או בעלי מכשיר Android כלשהו לצורך העניין שיש להם בעיה דומה, המשך לקרוא מכיוון שמאמר זה עשוי לעזור לך בדרך זו או אחרת.

לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, היכנס לדף פתרון הבעיות שלנו שכן כבר טיפלנו בכמה בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.

כיצד לפתור בעיות של גלקסי S9 פלוס עם אפליקציית Spotify שממשיכה לקרוס

בעיה זו היא בעיה די קטנה באפליקציה או בקושחה. מרבית המקרים כאלה שנתקלתי בהם תוקנו באחת מהשיטות שמניתי למטה. אז נסה לעשות את ההליכים ולראות מה מתאים לך ...

פתרון ראשון: אתחל את הטלפון שלך

הפעלה מחדש של הטלפון שלך צריכה להיות הדבר הראשון שעליך לעשות כאשר אתה מתמודד עם נושאים הקשורים לאפליקציות כגון קריסות וכוח נסגר. זה בגלל שהבעיות האלה יכולות להיות רק תוצאה של בעיית קושחה קלה או תקלות, שניתן לתקן על ידי הפעלה מחדש פשוטה. עם זאת, אם אתחול רגיל לא פותר את הבעיה, נסה לבצע את האתחול המאולץ על ידי לחיצה ממושכת על לחצן עוצמת הקול ועל מקש ההפעלה יחד למשך 10 שניות ומעלה. המכשיר שלך יאתחל כרגיל וברגע שהוא הופך פעיל, נסה לפתוח את Spotify כדי לראות אם הבעיה נפתרה. אם עדיין לא, המשך לעבור להליך הבא.

פוסטים רלוונטיים:

• אנשי קשר ממשיכים לקרוס על סמסונג גלקסי S9 פלוס עם שגיאת "למרבה הצער, אנשי קשר נעצרה" (תיקון קל)
• סמסונג גלקסי S9 פלוס מראה את השגיאה "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" (צעדים פשוטים)
• תקן את Samsung Galaxy S9 Plus עם שגיאת "למרבה הצער, לוח השנה נעצר" (צעדים פשוטים)
• כיצד לתקן את סמסונג גלקסי S9 פלוס שממשיך להראות שגיאה "למרבה הצער, האינטרנט נעצר" (צעדים פשוטים)

פתרון שני: אפס את אפליקציית Spotify

פעולה זו תחזיר את האפליקציה להגדרות המקוריות או לתצורה שלה. איפוס באפליקציות פירושו לנקות את המטמונים והנתונים שלהם. אם הבעיה הזו היא אכן רק בעיה קטנה באפליקציה, הליך זה יכול לפתור אותה. כך אתה עושה את זה:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את אפליקציות מַגָשׁ.
2. בֶּרֶז הגדרות > אפליקציות.
3. מצא והקש עליו ספוטיפיי.
4. בֶּרֶז אִחסוּן.
5. בֶּרֶז נקה מטמון.
6. בֶּרֶז נקה נתונים ואז הקש בסדר.
7. אתחל מחדש את הטלפון שלך.

אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע פעולה זו, סביר יותר לפתור אותה לפיתרון הבא.

פתרון שלישי: הסר את Spotify מהטלפון שלך והתקן אותו מחדש

זה יוודא שכל השיוך שלה לאפליקציות ושירותים אחרים יוסר מהמכשיר שלך. הרצועות שהורדת יימחקו כאשר תסיר את ההתקנה של האפליקציה, אך אל דאגה, תוכל להוריד את כולם בחזרה כאשר הבעיה תיפתר. לאחר הסרת ההתקנה של Spotify בהצלחה, הורד אותו מחנות Play והתקן אותו מחדש בטלפון שלך כדי לוודא שיש לך את הגרסה האחרונה. כך אתה עושה את הדברים האלה;

1. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
2. ממסך הבית, נווט: הגדרות > אפליקציות.
3. בֶּרֶז מנהל אפליקציה.
4. אתר ואז הקש ספוטיפיי.
5. בֶּרֶז בטל התקנה.
6. עיין בהודעה ואז הקש בסדר כדי לאשר.
7. אתחל את הטלפון שלך כדי לרענן את הזיכרון ואת החיבורים האחרים.
8. ממסך הבית, גע והחלק למעלה או למטה כדי להציג את כל האפליקציות.
9. בֶּרֶז חנות משחקים.
10. הקלד 'spotify' בתיבת החיפוש.
11. בחר ספוטיפיי ואז הקש להתקין.
12. כדי להמשיך, עיין בהרשאות הנדרשות לאפליקציה ואז הקש לְקַבֵּל.

שלושת הפתרונות הראשונים אמורים להספיק בכדי לפתור בעיה קלה כזו. עם זאת, אם במקרה והנושא ימשיך להטריד אותך ואתה זקוק מאוד לשימוש באפליקציה, איפוס יהיה שווה את זה.

פיתרון רביעי: גלה אם מדובר בבעיית שרתים

נתקלתי במופע אחד שבו ה- Spotify בטלפונים שלי לא עובד. ניסיתי לגשת לנגן האינטרנט ולא הצלחתי כך שהסביר את הסיבה לכך שהאפליקציה לא עובדת במכשירים שלי. הייתי צריך לחכות שעה-שעתיים כדי שאוכל להשתמש בשירות שוב.

אני רוצה שתעשה זאת גם. אם יש לך מכשירים אחרים שבהם התקנת את Spotify, נסה את האפליקציה משם כדי לדעת אם היא פועלת כראוי, כי אם לא, ייתכן שאתה נתקל בבעיה בגלל בעיית שרת. בדרך כלל, אינך צריך לעשות דבר מכיוון שהבעיה תתוקן תוך מספר דקות או שעות, תלוי עד כמה הבעיה חמורה. עם זאת, אם האפליקציה במכשירים האחרים שלך פועלת כראוי, הבעיה יכולה להיות בטלפון שלך. נסה לבצע את ההליך הבא.

פתרון חמישי: נסה לנגב את מחיצת המטמון

פעולה זו תמחק ותחליף את כל מטמני המערכת בטלפון שלך. יתכן שהאפליקציה קורסת בגלל מטמון מערכת פגום כלשהו. אל דאגה מכיוון שאף אחד מהקבצים והנתונים שלך לא יימחק אם עשית זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את כּוֹחַ מַפְתֵחַ
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש את 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לחץ על כּוֹחַ מקש לבחירה.
7. לחץ על להנמיך קול מקש להדגשת 'כן' ולחץ על המקש כּוֹחַ מקש לבחירה.
8. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על כּוֹחַ מקש להפעלת המכשיר.

אם Spotify עדיין מתרסק לאחר שעשית זאת ואתה צריך לתקן את זה, אז צריך לבצע איפוס.

פתרון שישי: גבה את הקבצים והנתונים שלך ואז אפס את הטלפון שלך

איפוס מאסטר הוא די והותר בכדי לפתור בעיות הקשורות לאפליקציות, אך אם הבעיה ממשיכה לאחר הפתרון השלישי, אין לך ברירה אחרת. עם זאת, הקפד לגבות את הקבצים והנתונים שלך מכיוון שהם יימחקו במהלך האיפוס וייתכן שלא תוכל לאחזר אותם לאחר מכן.

לאחר הגיבוי, השבת את ההגנה על איפוס המפעל על ידי הסרת חשבון Google שלך ​​מהטלפון שלך כדי שלא תינעל בחוץ לאחר האיפוס. לאחר ביצוע כל זה, אתה מוכן לבצע את איפוס המאסטר:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה ביקסבי ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על להנמיך קול מקש מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
5. ללחוץ כּוֹחַ כפתור לבחירה.
6. לחץ על להנמיך קול מקש עד לסימון 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. ללחוץ כּוֹחַ כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
9. לחץ על מקש הפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אני מקווה שמדריך זה יכול לעזור לך בצורה כזו או אחרת. אם יש לך חששות אחרים שאתה רוצה לחלוק איתנו, אל תהסס לפנות אלינו בכל עת או להשאיר תגובה למטה.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.

פוסטים שאולי תרצו לבדוק:

• כיצד לתקן גלקסי S9 פלוס שלא יפתח את המסך עם קוד הגישה הנכון כל הזמן
• מה לעשות עם סמסונג גלקסי S9 פלוס שלך עם נושא מהבהב במסך (צעדים פשוטים)
• מה לעשות אם למסך גלקסי S9 פלוס יש קווים אנכיים, מסך שחור של מוות ולא יופעל
• מדוע כרטיס ה- SD שלי לא מזוהה ב- Samsung Galaxy S9 Plus וכיצד לתקן אותו? [מדריך פתרון בעיות]
• כיצד לתקן גלקסי S9 שלא ישלח הודעות טקסט, כאשר הודעות קבוצתיות לא עובדות באופן אקראי