לאחרונה נשלחה הודעה בתיק הדואר מקלי על בעיה בה סמסונג גלקסי S3 שלה לא מסתנכרן. בדוא"ל כתוב, "היי גבר דרואיד. אני כל כך שמח שאתה נמצא בתיק הזה עכשיו כי זה סוף סוף ייפתר. הבעיה היא שאנשי הקשר בסמסונג גלקסי S3 שלי לא סונכרנו דרך גוגל מאז ה -4 ביוני 2013. לא קרה שום דבר מיוחד באותו יום בו אני זוכר ולא הורדתי קבצים מצורפים שהיו ממקורות לא ידועים או מאפליקציות חשודות. קראתי איפשהו שעוזר הגיבוי עשוי לתרום לבעיה ולכן השבתתי אותה. זה לא פתר את הבעיה ב- Google Sync. יש לי סמסונג גלקסי S3 SCH-I535 שמריץ את אנדרואיד 4.1.2 ברשת Verizon Wireless. מצורפות תמונות העשויות לסייע לך באבחון ותיקון הבעיה. שמתי את הבעיה גם בפורום בגוגל אבל עדיין אין תשובה. תודה על עזרתך מראש. "

פתרונות אפשריים לגלקסי S3 לא מסתנכרן

לאחר מחקר על הבעיה בפורום האלחוט Verizon, אישרו כמה מנויים כי עוזר הגיבוי של הספק אכן גורם לבעיות, במיוחד בסנכרון המכשירים שלהם. לכן, אחד הפתרונות הציע שיש להשבית אותו בדומה למה שקלי עשתה.

במאמר קשור שפרסמנו לפני חודשים על כך ש- Galaxy S3 אינו מסנכרן את הבעיה, הצענו גם לנקות את המטמון של אפליקציית הדוא"ל, להסיר את חשבון גוגל ולהוסיף אותו שוב. בנוסף, הזכרנו גם כי נראה שהחלפת מצב טיסה פותרה את הבעיה גם על פי משתמשים מסוימים.

אם כל השאר נכשל, חייבת להיות בעיה בקבצי המערכת של הטלפון אשר נגרמת על ידי עוזר הגיבוי הבאגי או אפליקציות צד שלישי אחרות. אם זה המקרה, הפיתרון היחיד שנותר יהיה לבצע איפוס למפעל. פעולה זו תמחק לחלוטין גם את Assistant Backup.

שלח לנו מייל

לשאלות נוספות, שלח לנו דוא"ל לכתובת [email protected].

מקור: Verizon Wireless Forum