תוֹכֶן
האם יש לך # GalaxyS8 לא מגיב? מדריך זה לפתרון בעיות אמור לומר לך מה לעשות. אין וריאציות רבות לסוגיה מסוג זה ולכן ניתן ליישם את הפתרונות שאנו מספקים כאן גם במכשירי סמסונג אחרים. הקפד ליידע אותנו אם הם פתרונות יעילים או לא.
הבעיה: גלקסי S8 אינו מגיב, אינו נדלק
סמסונג S8 שלי אפילו לא בן חודש. השתמשתי בו ואז ברגע הבא הוא נכבה. זה היה בערך 70% תשלום. ניסיתי לטעון את זה וזה לא הגיב, ניסיתי להחזיק את לחצן עוצמת הקול והפעלה אבל זה עדיין לא מגיב. אני תוהה אם זה יכול להיות בגלל צורך בעדכון תוכנה מכיוון שהוא צץ אבל לחצתי "מאוחר יותר". עזרה תהיה מוערכת מאוד. תודה. (נ.ב. אני לא יודע באיזו גרסת אנדרואיד מדובר אבל זה לא יאפשר לי לשלוח בלי לבחור אחת). קרי וויליאמס
פִּתָרוֹן: היי קרי. סירוב לעדכון אנדרואיד, כל עוד הוא נמשך, לא יאלץ את ה- S8 שלך פשוט למות ולהישאר מגיבים. חייבת להיות סיבה אחרת מדוע היא מתה בכוחות עצמה. ראשית, ייתכן שיש בעיה בסוללה במכשיר. זו לעתים קרובות הסיבה הרגילה לכך שנראה כי טלפון חכם מסתיים במוות בטרם עת. למרבה הצער, תצטרך לחטט את המכשיר ולהחליף את הסוללה כדי לדעת זאת בוודאות. כמו מה שאמרנו לקליטון לעיל, סביר להניח שבסופו של דבר תשלח את המכשיר לסמסונג לתיקון.
כדי להבטיח שאתה מכסה את כל הבסיסים, תחילה תוכל לבצע כמה צעדים אחרים לפתרון בעיות. פעולה זו אמורה לעזור לך לבטל גורמים אפשריים אחרים העשויים לגרום לבעיה שלך.
נסה עוד כבל טעינה ומתאם
יתכן כי ל- S8 לא נותר מספיק כוח סוללה בשלב זה ואביזרי הטעינה שבהם אתה משתמש עשויים שלא לעמוד במשימה. כדי לראות אם הטלפון רק צריך להיטען, השתמש בסט כבל טעינה אחר ובמתאם לפני שתנסה לטעון את הטלפון שוב.
בדוק את יציאת הטעינה
ה- S8 שלך עשוי להיות עמיד בפני מים ואבק, אך יציאת הטעינה עדיין חשופה. הקפד לבדוק אם יש חפץ זר, פסולת או מוך שיכולים למנוע מכבל הטעינה ליצור כראוי מגע עם הפינים. כדי לראות בבירור, השתמש בזכוכית מגדלת או דומה. אם אתה חושב שיש משהו בתוך היציאה שלא אמור להיות שם, הימנע מלדבוק משהו בפנים כדי להסיר אותו. במקום זאת, השתמש בפחית אוויר דחוס כדי לעקור את החלקיק החוצה.
בדוק אם יש נזקי מים
ה- S8 שלך מוגן מפני נזק על ידי כיבוי יציאת הטעינה שלו כשהוא רטוב. וודא שחלק זה יבש על ידי ייבוש המכשיר באוויר. כדי לזרז את תהליך הייבוש, שים את ה- S8 ליד מכשירים המייצרים חום כמו גב הטלוויזיה. אל תניח את המכשיר ליד תנור או תנור. כשמדובר בייבוש אוויר, קיצור דרך יכול לגרום נזק לטלפון שלך. חלק מהמשתמשים משתמשים במייבש שיער כדי לאפשר למים להתנדף מהר יותר. היזהר בעת ביצוע פעולה זו, כיוון שיותר מדי חום עלול לפגוע ברכיבים רגישים בפנים.
טען את ה- S8 שלך באופן אלחוטי
במקרה והבעיה ביציאת הטעינה, אתה אמור להיות מסוגל לטעון את S8 באופן אלחוטי. הקפד להשתמש במטען האלחוטי הרשמי של Samsung עבור S8. לא בדקנו אם המטענים האלחוטיים הוותיקים יותר של סמסונג יעבדו, לכן הישאר עם זה שמיועד לדגם הטלפון שלך.
שלח אותו לתיקון או להחלפה
אם כל ההצעות שלנו לעיל לא יתקנו את הבעיה בכלל, זה לתת לסמסונג להסתכל על החומרה. כל עוד לא שמטת את הטלפון, חשפת אותו למים או לגורמים ולגרום נזק גלוי לעין למכשיר, על סמסונג לתקן את המכשיר בחינם (אלא אם כן תבטל האחריות מסיבות אחרות).
