תוֹכֶן

• התראות הטקסט של Galaxy S7 כבר לא מופעלות כאשר נכנסות הודעות
• גלקסי S7 כבר לא יכול לזהות את אוזניות ה- Bluetooth הישנות שלי
• גלקסי S7 לא יישמע כבוי לאחר עדכון

בעיות קול אינן נפוצות באמת כמו נושאים הקשורים לקושחה, אך כבר קיבלנו קומץ תלונות מהקוראים שלנו על יחידות ה- #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) שנראו כאילו פיתחו בעיות שמע ללא סיבה נראית לעין או לאחר עדכון.

תשובה: על סמך התיאור שלך, אני חושב שהבעיה היא ברמקול עצמו. זה קורה כאשר הרמקול מכוסה או נלחץ הדבר איננו יכולים לפתוח את הטלפון כדי לבדוק אותו. לכן, כל מה שאנחנו יכולים לעשות זה לשלול את האפשרות שזה נגרם על ידי אפליקציות או הקושחה ואז שהטכנאי יסתכל על זה. אני מציע שתתחיל את הטלפון שלך במצב בטוח ותנסה לנגן מוסיקה במצב זה ...

1. לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
2. ברגע שאתה יכול לראות את 'Samsung Galaxy S7' על המסך, שחרר את מקש ההפעלה והחזק מיד את מקש עוצמת הקול.
3. המשך להחזיק את לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהמכשיר יסיים אתחול מחדש.
4. תוכל לשחרר אותו כשתראה את 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם האודיו עדיין עמום באקראי ואם אתה נחוש לתקן אותו, אני מציע לאפס את הטלפון שלך לפני שתשלח אותו לבדיקה ו / או תיקון. כמובן, גבה את הנתונים והקבצים שלך לפני שתבצע את השלבים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה. הערה: לא משנה כמה זמן תלחץ והחזק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול, זה לא ישפיע על הטלפון אבל עד שתלחץ והחזק את מקש ההפעלה, אז הטלפון מתחיל להגיב.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות. הערה: ההודעה "התקנת עדכון מערכת" עשויה להופיע על המסך למשך מספר שניות לפני הצגת תפריט שחזור מערכת Android. זה רק השלב הראשון של התהליך כולו.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות וסמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בהם.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לבצע את איפוס המאסטר. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

אני מקווה שזה עוזר.

התראות הטקסט של Galaxy S7 כבר לא מופעלות כאשר נכנסות הודעות

בְּעָיָה: לאחר עדכון, ה- Galaxy S7 שלי כבר לא מודיע לי על הודעות טקסט שהתקבלו; זה פשוט לא ישמיע את הטון הרגיל להעברת הודעות. אני בטוח שהכל עבד לפני העדכון כיוון ששלחתי מסרון למישהו כשהודעת העדכון נכנסה וקיבלתי הודעות עם הטון. אבל לאחר העדכון, הצליל פשוט לא יושמע. איך יכול להיות? האם ניתן לתקן זאת?

פִּתָרוֹן: יש הגדרה שעליך לשנות כדי שההודעה תושמע שוב. בצע את השלבים הבאים והגדר את השינויים הדרושים:

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. מצא והקש על הגדרות.
3. גע באפליקציות ואז במנהל יישומים.
4. החלק לכרטיסייה ALL.
5. מצא וגע בהודעות.

גלקסי S7 כבר לא יכול לזהות את אוזניות ה- Bluetooth הישנות שלי

בְּעָיָה: יש לי אוזניות Bluetooth ישנות שאני משתמש בהן עם ה- Galaxy S7 שלי כבר חודשים. זה תמיד עבד עד לאחרונה כשהגיע עדכון. ממש לא הייתה לי ברירה אלא להוריד את העדכון ולאחריו, הטלפון והאוזניות כבר לא יכולים להתאים. הם עדיין יכולים לזהות זה את זה אך אינם יכולים להתאים. מה עליי לעשות?

תשובה: יכול היה להיות קל יותר לתת לך הסבר אם כללת את המותג והדגם של האוזניות שאתה מנסה להתאים לטלפון שלך. אתה מבין, גלקסי S7 היא ספינת הדגל האחרונה של סמסונג והיא מגיעה עמוסה בטכנולוגיות עדכניות כולל Bluetooth.לכן, הנקודה שלי כאן היא שאולי האוזניות שלך כבר לא תואמות את גרסת ה- Bluetooth של הטלפון. נסה להתאים את האוזניות לטלפונים אחרים, אם ניתן לזווג אותם בהצלחה ולהתחבר, ייתכן שהבעיה היא במכשיר שלך, עם זאת, אתה גם צריך לשלול אפשרות כזו.

לכן, אם אפשר, נסה להתאים את הטלפון שלך לרמקולים או אוזניות Bluetooth אחרות ולראות אם זה עובד בסדר. אם כן, אז זה נושא תאימות ואין הרבה מה לעשות בעניין למעט לקנות אביזר חדש.

גלקסי S7 לא יישמע כבוי לאחר עדכון

בְּעָיָה: לאחר העדכון האחרון, הטלפון שלי כבר לא משמיע צליל או שאין אודיו בכל מה שהוא מנגן כמו מוסיקה או התראות. ניסיתי לאתחל את הטלפון פעמים רבות אך הבעיה לא נפתרה. זה כאילו הטלפון מושתק אבל כשאני בודק את עוצמת הקול, הוא מוגדר עד הסוף. אני רוצה לדעת אם יש משהו שאני יכול לעשות כדי לתקן את זה או שהוא נגרם על ידי גורמים אחרים ולא רק הקושחה. עזור לי בבקשה. תודה.

פִּתָרוֹן: אתה לא הראשון שדיווחת על סוג כזה של בעיה. אם אתה בטוח שזה התחיל לאחר העדכון, ייתכן שהמטמון נפגע. מחק את מטמון המערכת והכל יחזור למצב נורמלי. בצע את השלבים הבאים ...

1. כבה את Samsung Galaxy S7.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. לאחר הדגשתך, תוכל ללחוץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. כעת הדגש את האפשרות 'כן' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור בה.
8. המתן עד שהטלפון שלך יסיים לנגב את מחיצת המטמון. לאחר השלמתך, הדגש את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. הטלפון יאתחל כעת יותר מהרגיל.

התחבר אלינו

אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.