תוֹכֶן
זקוק לעזרה באפליקציית YouTube שלך שממשיכה להתרסק על Samsung Galaxy J7 שלך? אם כן, אז הפוסט הזה הוא בשבילך. גלה כיצד לאבחן את הבעיה ולהעלות שוב את YouTube לפעול בצורה חלקה בטלפון שלך.
אם אנחנו מדברים על האפליקציות הנפוצות ביותר במכשירים ניידים - לכל הגילאים, כנראה שיהיה YouTube לתפוס את הדרגה הראשונה. לאמיתו של דבר, הרבה הורים מודרניים מודים מאוד ליוטיוב על כך שהם מציעים מגוון רחב של ערוצים לצפייה בילדים בזמן שהם מבצעים מטלות יומיומיות. וזו גם אחת הסיבות מדוע אנשים רבים יגיבו יתר על המידה כאשר יוטיוב אינו פעיל. אבל אז שוב, בדיוק כמו כל אפליקציה אחרת, יוטיוב אינו מושלם ולכן אין מנוס מבעיות אקראיות. למרבה המזל, יש דרכים לפתור את הבעיה בסוף שלך. והנה האפשרויות שלך.
לפני כל דבר אחר, אם יש לך בעיות אחרות במכשיר שלך, בקר בדף פתרון הבעיות של Galaxy J7, שכן כבר התייחסנו למספר בעיות נפוצות בטלפון זה. רוב הסיכויים הם שקיימים כבר פתרונות לבעיות שלך, אז פשוט קח זמן למצוא בעיות דומות לשלך. אם אינך מוצא אחד כזה או אם אתה זקוק לעזרה נוספת, אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי שאלון בעיות Android. אנא ספק לנו מידע רב ככל האפשר, כך שיהיה לנו קל יותר לפתור את הבעיה. אל דאגה מכיוון שאנו מציעים שירות זה בחינם, לכן כל שעליך לעשות הוא לתת לנו מידע מספיק אודות הבעיה.
פתרונות פוטנציאליים לתיקון בעיות ושגיאות ב- YouTube ב- Galaxy J7 שלך
נסה לאבחן אם הבעיה שאתה מתמודד איתה היא בעיה באפליקציה או בשרת. לשם כך, פתח דפדפן ואז נסה לגשת לאתר YouTube ולהשמיע סרטונים באינטרנט. אם הכל משתלב עם גרסת האינטרנט, זה מרמז ש- YouTube בסדר והבעיה היא באפליקציית YouTube של הטלפון שלך. וזה מה שאתה צריך לפתור.
צא מהאפליקציה והפעל מחדש.
אפליקציות נוכלות מתקנות לעיתים קרובות באמצעות עצירה והפעלה מחדש מאולצת. פעולה זו יכולה לעזור לרענן את האפליקציה ולחזור למצבה הרגיל.
כדי לאלץ את סגירת אפליקציית YouTube, עבור אל אפליקציות-> הגדרות-> יישומים-> מנהל יישומים-> ואז הקש כדי לבחור יוטיוב והקש כוח סגור.
הפעל מחדש את הטלפון שלך ואז הפעל את YouTube שוב כדי לראות אם הוא יציב כעת.
כפה על גלקסי J7 שלך להפעיל מחדש.
במקרה שהטלפון שלך לא מגיב כאשר אפליקציית YouTube קורסת או נתקעת, יהיה צורך בהפעלה מחדש מאולצת במכשיר שלך. בדומה לאיפוס רך או להפעלה מחדש רגילה, הפעלה מאולצת לא תשפיע על אף אחד מהנתונים או המידע האישי שלך בטלפון. זה יכול גם להניב את אותה תוצאה חיובית כמו שאיפוס רך עושה.
הפעלה מחדש של כוח ב- Galaxy J7 נעשית על ידי לחיצה על כּוֹחַ ו להנמיך קול כפתורים בו זמנית למשך כ -10 עד 20 שניות ואז שחרר את שני הכפתורים כאשר מופיע הלוגו של סמסונג.
זהו הליך של הסרת סוללות מדומה, כך שתוכל גם לעשות את הדרך החלופית שהיא להסיר ולהכניס מחדש את הסוללה בגלקסי J7 שלך. שתי השיטות הללו משרתות את אותה מטרה.
נקה מטמון ונתונים באפליקציית YouTube.
קבצים שמורים במטמון באפליקציית YouTube שלך יכולים לקרוס בזמנים מסוימים וכשזה קורה, עלולות להתרחש שגיאות והאפליקציה לא תוכל לעבוד כמתוכנן. כדי לוודא שהדבר לא גורם לבעיות שלך, נסה לנקות מטמון ונתונים באפליקציית YouTube שלך.
- אם המכשיר פועל אנדרואיד 7.1 פלטפורמה, אתה מנקה את מטמון היישומים ואת הנתונים על ידי מעבר אל אפליקציות-> הגדרות-> אפליקציות בתפריט ואז הקש יוטיוב ברשימת ברירת המחדל. אם אתה לא רואה את זה, הקש תַפרִיט ואז בחר הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש. כמו כן, YouTube עשוי להגיע כאפליקציית מלאי במכשיר שלך. כשאתה מאתר את YouTube, הקש על אִחסוּן ואז הקש נקה מטמון אוֹ נקה נתונים. לסיום, הקש בסדר כדי לאשר.
- ב אנדרואיד 6.0, ניקוי מטמון היישומים ונתונים מתבצע דרך אפליקציות-> הגדרות-> יישומים-> מנהל יישומים-> YouTube-> אחסון-> ואז הקש נקה מטמון אוֹ נקה נתונים. אשר שוב פעולה על ידי הקשה על בסדר.
רֶמֶז: אם אינך רואה את YouTube במנהל היישומים, נסה להקיש יותר-> לאחר מכן הצג אפליקציות מערכת במקום זאת.
בדוק והתקן עדכון לאפליקציית YouTube.
אם הבעיה נמשכת לאחר ניקוי המטמון והנתונים באפליקציית YouTube שלך, נסה לחפש עדכוני YouTube ולהתקין אותם. ככל הנראה האפליקציה שלך תזדקק לעדכון על מנת לשמור על יציבות ורמת ביצועים טובה.
כדי לבדוק ו / או להתקין עדכון לאפליקציית YouTube, בצע את הצעדים הבאים:
- הקש על אפליקציות סמל מכל מסך ביתי.
- בֶּרֶז חנות משחקים.
- הקש על מקש תפריט ואז הקש האפליקציות שלי.
- בחר יוטיוב ואז הקש עדכון.
- אם ברצונך לשמור על אפליקציות מעודכנות באופן אוטומטי, חזור למקש תפריט ואז הקש הגדרות ובחר באפשרות ל עדכון אוטומטי של אפליקציות.
הסר / השבת / ה ואז התקן / הפעל מחדש את YouTube.
הסרת התקנה של אפליקציה לא יציבה יכולה לסייע בתיקון התקלה, רענון האפליקציה ומאפשרת לה לחזור למצבה הרגיל. אם YouTube עדיין קורס אחרי ביצוע כל השיטות הקודמות, תוכל לנקוט בהתקנת האפליקציה ואז להתקין אותה מחדש בטלפון שלך.
- לשם כך, הקש על סמל היישומים מכל מסך ביתי ואז עבור אל הגדרות-> אפליקציות ואז הקש כדי לבחור יוטיוב אפליקציה. הקש על האפשרות ל הסר התקנה פעמיים כדי לאשר פעולה.
- הפעל מחדש את המכשיר לאחר הסרת YouTube לחלוטין ואז המשך בתהליך ההתקנה מחדש של האפליקציה.
- כדי להתקין מחדש את אפליקציית YouTube במכשיר שלך, הקש על אפליקציות-> חנות Play-> ואז הקלד את YouTube בשדה החיפוש. הקש כדי לבחור יוטיוב מתוצאות החיפוש ואז הקש להתקין.
המתן עד להתקנת YouTube לחלוטין ואז הפעל מחדש את הטלפון שלך. בדוק אם זה פותר את הבעיה.
נגב את מחיצת המטמון ב- Galaxy J7 שלך.
ניגוב מחיצת המטמון עשוי להיות המפתח לתיקון הבעיה, במיוחד אם היא מופעלת על ידי קובץ מטמון מושחת במחיצת המערכת.
פעולה זו תנקה קבצים זמניים ממחיצת זיכרון המטמון של המערכת ובכך תמנע כל שגיאה שעלולה לגרום להתנגשות באפליקציית YouTube. בניגוד לאיפוס מאסטר, מחיקת מחיצת המטמון לא תמחק את הנתונים האישיים שלך כל עוד הם נעשו כהלכה. בתור התחלה, כך:
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית, ו כּוֹחַ לחצנים בו זמנית למשך מספר שניות.
- כשאתה רואה את לוגו של סמסונג, שחרר את כּוֹחַ כפתור אבל המשך להחזיק את הכפתורים האחרים.
- כשאתה רואה את לוגו אנדרואיד, שחרר את הכפתורים הנותרים. לאחר מכן תראה התקנת עדכון מערכת על המסך למשך כ30 עד 60 שניות לפני תפריט שחזור מערכת אנדרואיד אפשרויות מופיעות.
- לחץ על להנמיך קול כפתור שוב ושוב כדי להדגיש מחק את מחיצת המטמון ואז לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
- לחץ על להנמיך קול כפתור שוב כדי להדגיש כן ולחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור.
- המתן עד שמסתיימת מחיצת מטמון הנגב ומתי, כן מאתחל מערכת עכשיו אפשרות מסומנת.
- לחץ על כּוֹחַ כפתור להפעלת המכשיר מחדש.
לאחר ההפעלה מחדש, נסה להפעיל את YouTube ולהפעיל סרטונים כדי לראות אם הוא מסוגל לעשות זאת ללא קריסות נוספות.
אפס את הגדרות הרשת.
ייתכן והמכשיר שלך לא יוכל לגשת לערוץ YouTube או לתקשר איתו בגלל בעיית קישוריות לסירוגין. כתוצאה מכך, הדף לא נטען, יקפא או יקרוס. ביצוע איפוס הגדרות רשת עשוי לפתור את הבעיה במיוחד אם היא נגרמת על ידי בעיות רשת כמו שגיאות שרת.
כדי לבצע איפוס הגדרות רשת ב- Galaxy J7 שלך עם Android 7.1, בצע את הצעדים הבאים:
- הקש על אפליקציות סמל ממסך הבית.
- בֶּרֶז הגדרות.
- בֶּרֶז ניהול כללי.
- בֶּרֶז אִתחוּל.
- בחר באפשרות ל אפס את הגדרות הרשת.
- אשר פעולה על ידי הקשה על אפס את ההגדרות פעמיים.
- אם הטלפון שלך עדיין פועל ב- Android 6.0, איפוס הגדרות הרשת מתבצע על ידי מעבר אל אפליקציות-> הגדרות-> גיבוי ואיפוס-> אפס את הגדרת הרשתולאחר מכן הקש אִתחוּל הגדרות פעמיים לאישור.
שים לב שאיפוס זה ימחק את הגדרות הרשת הנוכחיות שלך כולל רשתות אלחוטיות וסיסמאות. עם זאת, הקפידו לשים לב למידע זה מראש כיוון שתזדקקו לו שוב מאוחר יותר כשתגדירו את הרשת האלחוטית במכשירכם.
אפשרויות אחרות אם הבעיה נמשכת
- איפוס למפעל. אם אף אחד מהפתרונות הנתונים אינו מסוגל לתקן את אפליקציית YouTube במכשיר Samsung Galaxy J7 שלך, תוכל לבחור לנסות איפוס מלא של המערכת או איפוס להגדרות היצרן במכשיר שלך. אולם זה יכול להיות תהליך מייגע, במיוחד אם כבר שמרתם הרבה תכנים וביצעתם הגדרות מותאמות אישית במכשיר שלכם מכיוון שכל אלה נמחקים מהמכשיר שלכם. עם זאת, יצירת גיבוי מומלצת מאוד מראש אם תרצו להמשיך באיפוס המפעל.
- בדוק והתקן את עדכון התוכנה. אם עדיין לא עשית זאת, נסה לחפש עדכון תוכנה זמין למכשיר שלך. עדכונים בדרך כלל עוזרים לפתור בעיות תוכנה המשפיעות על אפליקציות מסוימות או על פונקציות המכשיר באופן כללי. כדי לבדוק אם קיימים עדכונים זמינים ב- Galaxy J7 שלך, עבור אל אפליקציות-> הגדרות-> אודות המכשיר. אם יש עדכון זמין, תראה התראה המכילה את גרסת התוכנה ותכונות המפתח שהיא מביאה. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להמשיך בהורדת העדכון והתקנתו.
- הסלמו את הבעיה. אם זו לא אפשרות אידיאלית עבורך, תוכל לחפש המלצות נוספות ותשומות נוספות מהתמיכה של סמסונג בנושא זה. רק שיידעו שכבר מיציתם את כל האמצעים האפשריים בניסיון לפתור את הבעיה מצדכם אך ללא הועיל.
התחבר אלינו
אנו תמיד פתוחים לבעיות, לשאלות והצעות שלך, אז אל תהסס לפנות אלינו על ידי מילוי טופס זה. זהו שירות חינם שאנו מציעים ולא נגבה מכם אגורה עבורו. אך שים לב שאנו מקבלים מאות מיילים בכל יום ואי אפשר לנו להגיב לכל אחד מהם. אבל תהיו בטוחים שקראנו כל הודעה שאנחנו מקבלים. לאלה שעזרנו להם, אנא הפיצו את הידיעה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו לחברים או פשוט אהבתם את דף הפייסבוק וה- Google+ או עקבו אחרינו בטוויטר.
פוסטים שאולי תרצו לקרוא:
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 (2017) המציג את השגיאה "ההגדרות הופסקה" [מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 (2017) שצץ "שגיאה" לצערנו הטלפון נעצר "[מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 שלך שאינו יכול עוד להתחבר ל- Wi-Fi הביתי שלך ולנקודות חמות אחרות [מדריך לפתרון בעיות]
- Samsung Galaxy J7 צץ "שגיאה" למרבה הצער, התהליך com.android.phone הופסק "[מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את סמסונג גלקסי J7 (2017) שצץ "שגיאה" לצערנו הטלפון נעצר "[מדריך לפתרון בעיות]
- כיצד לתקן את Samsung Galaxy J7 "אזהרה: המצלמה נכשלה" ושגיאות "למרבה הצער, המצלמה נעצרה" [מדריך לפתרון בעיות]
