עובדה ידועה היא שכאשר סמארטפון אנדרואיד יקבל עדכון תוכנה יתווספו אליו תכונות חדשות וכמה באגים ידועים שעשויים להיות קיימים בגרסת התוכנה הנוכחית שלו יטופלו. עם זאת, ישנם מקרים שבעל המכשיר שקיבל זה עתה שדרוג תוכנה עלול להיתקל בבעיות לאחר עדכון המכשיר. ה- Samsung Galaxy # S4 אינו חסין לבעיה זו.

אם ברצונך לדפדף בחלקים הקודמים בסדרה זו עיין בקישור זה.

מלבד שליחת דוא"ל, ייתכן שתגיע אלינו גם בחשבונות המדיה החברתית שלנו בפייסבוק וב- Google+.

נקודה חמה ניידת S4 נעלמה לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה:לאחר העדכון ל- Lollipop 5.0.1, יכולת הנקודה החמה הניידת שלי נעלמה. אני יודע איפה זה צריך להיות. בתפריט הנפתח תחת הגדרות> חיבורים אבל זה פשוט לא שם. יש לי את התכונה הזו בתוכנית Boost Mobile שלי, אז אני משלם עליה אבל הטלפון לא משתף פעולה. קיבלתי את ה- S4 רק לפני מספר ימים ובאותו יום עודכן ל Lollipop. אולי עלי לחזור לקיטקאט? תודה על העזרה.

פִּתָרוֹן: הנקודה החמה הניידת של הטלפון שלך צריכה להיות תחת הגדרות - (תחת אלחוטיות ורשתות) לחץ על עוד - קשירה. מתג מחוון קיים להגדרת נקודה חמה ניידת Wi-Fi שניתן להחליק כדי להפעיל או לכבות.

אם הגדרה זו חסרה בטלפון שלך, נסה להפעיל מחדש את המכשיר תחילה ואז לבדוק את ההגדרה שוב. לפעמים הפעלה מחדש מתקנת תקלה כלשהי בתוכנה המונעת את הגדרת ההתחברות של קשירה.

אם הבעיה עדיין מתרחשת גם לאחר הפעלת המכשיר מחדש, הדבר עלול להיגרם על ידי נתוני התוכנה הישנים שלא הוסרו לחלוטין מהטלפון שלך במהלך העדכון. בדרך כלל, נתונים אלה יוסרו אולם ישנם מקרים שהם עדיין נשארים במכשיר שלך. זה מה שגורם לבעיות שעומדות בפני בעלים לאחר עדכון תוכנה מכיוון שהנתונים הישנים גורמים להתנגשות עם גרסת התוכנה החדשה.

מה שאתה צריך לעשות זה לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן.

מקשי רך S4 אינם מגיבים לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:הבוקר קיבלתי הודעה על עדכון תוכנה, עדכנתי את הטלפון שלי ומאז המקשים הרכים שלי (תפריט וחזרה) לא מגיבים. אין משוב הפטי כאשר נוגעים בהם וכלום לא קורה. ניסיתי להפעיל מחדש את המכשיר, לבצע משיכת סוללה, להפעיל מחדש את המכשיר במצב בטוח, לנקות את מחיצת המטמון ולבסוף לאפס את המפעל, הכל ללא הועיל. המקשים עדיין לא עובדים. הם תמיד עבדו מצוין עד העדכון האחרון הבוקר.

פִּתָרוֹן: אם בעיה זו נגרמת על ידי עדכון התוכנה, היא הייתה אמורה להיעלם כבר כאשר ביצעת את איפוס היצרן.

האם יש לך הגדרת חשבון Exchange / ActiveSync בטלפון שלך? אם יש לך אז מדיניות האבטחה של החשבון עשויה למנוע ממך להשתמש בכפתורים. נסה להסיר את החשבון מהטלפון שלך ואז לבדוק אם הבעיה נמשכת. הקפד לגבות את הגדרות החשבון כדי שתדע כיצד להגדיר זאת שוב.

סיבה אפשרית נוספת לכך שזה יכול לקרות היא שגרסת התוכנה הלא נכונה עשויה להיות מותקנת בטלפון שלך אולם זה לא המקרה מאז שקיבלת את עדכון ה- OTA. בכל זאת עדיף לבדוק באיזו גרסת תוכנה הטלפון שלך פועל. בפרט, עליך לשים לב לגירסת בסיס הבסיס ולגרסת הליבה. כתוב את שניהם ואז בדוק אותם בגוגל אם הם אכן תואמים למכשיר שלך.

לאחר שחיסלת האפשרות של גרסת תוכנה שגויה שתוחל על הטלפון שלך, השלב הבא שלך הוא לקבוע אם אכן העדכון הוא הגורם לבעיה. כדאי לשקול להבהב את המכשיר לגרסת התוכנה הקודמת. לשם כך תזדקק לעותק של גרסת הקושחה הטלפונית הקודמת וכן אודין המותקן במחשב שלך. הוראות כיצד להבהב את הטלפון שלך ניתן למצוא בכמה מהפורומים המקוונים הפופולריים ביותר של Android.

אם אינך מעוניין ברעיון להבהב את הטלפון שלך, או אם לאחר שהבהבת את הטלפון הבעיה נמשכת, עליך להביא את הטלפון שלך למוקד שירות מורשה לבדיקה מכיוון שזו עשויה להיות כבר בעיה הקשורה לחומרה.

S4 כפתור חזרה ותפריט לא עובד לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:לאחר עדכון התוכנה החדש, ולאחר הפעלת הטלפון שלי מחדש גיליתי שאני לא יכול להשתמש בכפתורי Back ו- Menu זה כאילו שהם לא עובדים בכלל. זה לא נותן שום אור או זמזום וזה אפילו לא מתפקד. זה קרה מיד לאחר התשלום ולאחר שהטלפון שלי התחיל מחדש הוא עבד בסדר גמור לפני כן.

פִּתָרוֹן: לפעמים לאחר עדכון תוכנה יופיעו כמה בעיות במכשיר שלך. לבעיה מסוימת זו עליך לבצע תחילה את השלבים הבסיסיים לפתרון בעיות המפורטים להלן. בדוק אם כפתורי הגב והתפריט פועלים לאחר כל שלב. עבור לשלב הבא הוא שהבעיה נמשכת.

• הפעל מחדש את הטלפון שלך. הוצא את סוללת הטלפון בזמן שהטלפון מופעל. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה למשך דקה לפחות. הכנס מחדש את הסוללה ואז הפעל את הטלפון שלך.
• נגב את מחיצת המטמון של הטלפון שלך.
• גבה את נתוני הטלפון שלך ואז בצע איפוס להגדרות היצרן.

אם הבעיה נמשכת לאחר איפוס היצרן, בדוק אם התקנת חשבון Exchange / Active Sync במכשיר שלך. אם יש לך, ייתכן שמדיניות האבטחה שלה מונעת ממך להשתמש בלחצן הבית והחזרה של הטלפון שלך. נסה להסיר את החשבון מהמכשיר שלך ואז בדוק אם הבעיה נמשכת.

אם בשלב זה אתה עדיין נתקל באותה בעיה, עליך לשקול להבהב לטלפון שלך עם גרסת הקושחה הקודמת. תזדקק לעותק של גרסת הקושחה הקודמת של הטלפון שלך ותוכנה בשם אודין המותקנת במחשב שלך. הוראות כיצד לבצע הליך זה ניתן למצוא בכמה מהפורומים המקוונים המקוונים של Android.

זיכרון S4 נעלם לאחר עדכון התוכנה

בְּעָיָה:לאחר הורדת עדכון התוכנה האחרון (לפני כחצי שנה לערך) זיכרוני נעלם כמעט. כרגע הוא עומד על 570 מגה-בייט אך יירד נמוך יותר ככל שיימשך היום. הסרתי את ההתקנה של כמה אפליקציות שהייתי רוצה לשמור אבל החלטתי לוותר על אלה. יש לי כרטיס 16G בטלפון ושמתי עליו את כל האפליקציות שניתן להזיז. העברתי אליו גם את כל התמונות והמוזיקה. זהו טלפון המסופק על ידי החברה. יש לי את הגדרת הדואר האלקטרוני של החברה שלי בטלפון ואני צריך להיות מסוגל לבדוק את הדואר האלקטרוני שלי באופן קבוע. מאז העדכון איבדתי מיילים רבים שהייתי צריך לשמור עליהם. בכל פעם שהזיכרון שלי יורד מ -570 מגה-בייט, הדואר האלקטרוני שלי מפסיק לסנכרן לשרת ואני צריך למחוק את הנתונים השמורים במטמון רק כדי לקבל שוב דואר אלקטרוני. אני עדיין לא אמור לשדרג, אז אני צריך לגרום לטלפון זה לעבוד לזמן מה. גַם. מאז השדרוג, הדואר האלקטרוני בעבודה שלי הפסיק לתת הודעה נשמעת שיש לי דואר חדש.

פִּתָרוֹן: הפיתרון הטוב ביותר שאני יכול לחשוב על מנת לפתור בעיה זו הוא שהטלפון שלך יתחיל לרענן. לשם כך עליך לגבות את נתוני הטלפון שלך ואז לבצע איפוס להגדרות היצרן. זהו הליך מומלץ ביותר בכל פעם שמתרחשות בעיות לאחר עדכון תוכנה מכיוון שהוא מוחק את נתוני השאריות מגרסת התוכנה הישנה העלולים לגרום לבעיה.

S4 לא ניגש לאינטרנט לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:היה עדכון תוכנה ל- s4 גלקסי GT-19505 שלי, ועכשיו במקרים מסוימים הוא לא ישתמש באינטרנט, לפעמים הוא מפסיק לשלוח הודעות טקסט והוא לא שולח או מקבל MMS, עשיתי איפוס רך, דיברתי לרשת והנחה ידנית דרך הגדרות apn וכו 'ועדיין כלום. בבקשה עזרו כמו שהיה פועל כהלכה. וזה אפילו לא בן שנה.

פִּתָרוֹן: כאשר הטלפון שלך לא ניגש לאינטרנט או מפסיק לשלוח או לקבל SMS / MMS האם בדקת את מצב האות של הטלפון שלך? אם הטלפון שלך לא מקבל שום אות רשת, הדבר עלול לגרום לבעיה. נסה לבדוק אם בעיה זו מתרחשת רק באזור מסוים אחד או אם היא מתרחשת בכל אזור אליו אתה נכנס.

אם האות שהטלפון שלך מקבל מהרשת טוב אז אני מציע לך לגבות את נתוני הטלפון שלך ולבצע איפוס להגדרות היצרן. זהו הליך מומלץ ביותר בכל פעם שמתרחשות בעיות ב- אפליקציות S4 קופאות לאחר עדכון תוכנה

בְּעָיָה:אני נתקל בבעיה זו מאז שעדכנתי ל- GS4 (I9500) אנדרואיד 5.0.1 שלי. בכל פעם שאני משתמש באפליקציה כלשהי, הטלפון קופא לשנייה או שתיים, ואז האפליקציה מופעלת מחדש והטפט משתנה לברירת המחדל. ביצעתי את תהליך האיפוס, על ידי מחיקה של הנתונים, אבל זה לא עזר. וגם אחרי שביצעת את כל הבעיות שצילמת ברוב הבעיות, עדיין יש לי את הבעיה. אני מקווה שאתם יכולים לתת לי פתרון כי אתם הטובים ביותר.

פִּתָרוֹן: אם כבר ביצעת איפוס להגדרות היצרן, אך הבעיה נמשכת נסה להפעיל את הטלפון במצב בטוח. ברגע שהטלפון שלך נמצא במצב בטוח, רק האפליקציות המותקנות מראש מורשות לפעול בזמן שהאפליקציות שהורדת מושבתות. בדוק אם הבעיה עדיין מתרחשת. אם הבעיה לא מתרחשת, רוב הסיכויים שהיא נגרמת על ידי אפליקציית צד שלישי. גלה באיזו אפליקציה מדובר והסר אותה.

אל תהסס לשלוח אלינו את השאלות, ההצעות והבעיות שנתקלת בהם בזמן השימוש בטלפון Android שלך. אנו תומכים בכל מכשיר אנדרואיד הקיים בשוק כיום. ואל תדאגי, לא נגבה ממך אגורה אחת בשאלותיך. צרו איתנו קשר באמצעות טופס זה. אנו קוראים כל הודעה שאנו מקבלים אינה יכולה להבטיח תגובה מהירה. אם היינו יכולים לעזור לך, אנא עזור לנו להפיץ את הבשורה על ידי שיתוף הפוסטים שלנו עם חבריך.