תוֹכֶן

• גורם מדוע PS4 קפוא או אינו מגיב
• כיצד לתקן PS4 קפוא או לא מגיב
• קריאות מוצעות:
• קבל עזרה מאיתנו

אם יש לך PS4 קפוא או לא מגיב, לא תמיד אומר שיש בעיה מרכזית בקונסולה שלך. במקרים רבים, הבעיה זמנית ונגרמת על ידי משהו שניתן לתקן בקלות ברמת המשתמש. אם ה- PS4 שלך קפוא והטעינה של התפריטים ארוכה מדי, תצטרך לבצע מספר שלבי פתרון בעיות על מנת לזהות את הסיבה האמיתית. מדריך זה יעזור לך בכך.

גורם מדוע PS4 קפוא או אינו מגיב

יכולות להיות מספר סיבות לכך ש- PS4 עשוי לא להגיב. להלן רשימה של גורמים נפוצים שאספנו לאורך השנים:

• באג קונסולות PS4
• נושא המשחק
• חיבור אינטרנט איטי
• תוכנת PS4 פגומה

באג קונסולת PS4.

PS4 עלול לא להגיב אם הוא נתקל בשגיאה שהמערכת לא מצליחה לפתור, או אם המסוף פועל לאורך זמן. למרות שקיימות סיבות אחרות לבעיה זו, שני אלה הם הנפוצים המשפיעים על קונסולות PS4 באופן נרחב. הדבר הטוב הוא שאפשר לתקן בקלות באגים בגלל סיבות אלה פשוט על ידי הפעלה מחדש של ה- PS4.

שגיאת משחק או בעיה.

כמה שגיאות ספציפיות למשחק או בעיות קידוד משחק עשויות להשאיר את המסוף לא מגיב. אם ה- PS4 שלך קופא רק כשאתה מנגן דיסק או משחק ספציפיים, ייתכן שיש לך בעיה במשחק. משמעות הדבר היא כי ייתכן שהמערכת לא מוכנה לטפל בשגיאה, או שיש בעיה בקריאת חלק מדיסק. קריסה עלולה להתרחש אם ה- PS4 שלך לא מצליח לקבל את המידע הדרוש כדי לעבד משימה באופן מלא. יתכן שתצטרך לחפש פתרון ספציפי לבעיית משחק מסוימת באופן מקוון או ממפרסם המשחק. ברוב המקרים, באגים של משחקים ידועים מתוקנים על ידי עדכונים, לכן הקפידו לעדכן את מערכת ההפעלה של המשחק או הקונסולה.

חיבור לאינטרנט איטי.

במקרים מסוימים, חיבור איטי לאינטרנט או ניתוק מתמיד משרת משחק עלולים לקרוס PS4. וודא כי חיבור האינטרנט שלך יציב על ידי חיבור המסוף ישירות לנתב באמצעות כבל Ethernet.

אם אתה נמצא ב- wifi, נסה לבדוק אם קיימות בעיות wifi אפשריות על ידי סימון הפוסטים הבאים:

• כיצד לתקן PS4 Wifi לא עובד בעיה לא יתחבר
• דרכים קלות לתיקון Wifi איטי של PS4 ההורדה או ההעלאה איטית

תוכנת PS4 פגומה.

עדכוני מערכת או עדכוני משחק עשויים לגרום לפעמים לתוצאות לא מכוונות. אם ה- PS4 שלך קורס או ממשיך לקפוא אחרי עדכון, ייתכן שיש לך בעיית תוכנה.

כיצד לתקן PS4 קפוא או לא מגיב

אם ה- PS4 שלך ממשיך לקפוא או לא להגיב לעיתים קרובות, להלן פתרונות תשחץ.

1. אתחל את המסוף.

   הפעלה מחדש של קונסולת PS4 עשויה לפתור את הבעיה שלך. סגור את כל היישומים הפועלים והפעל את PS4 שלך. לאחר מכן, נתק את כבל החשמל משקע החשמל ומאחורי המסוף למשך 3 דקות. לאחר מכן, חבר מחדש הכל ובדוק אם הבעיה.

   
   
2. בדוק אם יש בעיות איטיות בחיבור לאינטרנט.

   בצע בדיקת מהירות מהירה ב- PS4 שלך כדי לראות אם זה לא מקבל מספיק רוחב פס. לעשות את זה:
   -לִפְתוֹחַ הגדרות.
   -בחר רֶשֶׁת.
   -בחר בדוק חיבור לאינטרנט.
   אם מהירויות ההורדה וההעלאה נמוכות מדי, נסה לשפר את ביצועי הרשת כדי לפתור את הבעיה. התחל על ידי הפעלה מחדש של הנתב והקונסולה.

3. בנה מחדש מסד נתונים במצב בטוח.

   זה יעיל בדרך כלל בתיקון באגים הנגרמים על ידי מסד נתונים פגום. זה יכול לקרות אם הקונסולה לא התקינה עדכונים או משחקים כראוי. בצע את השלבים הבאים כדי לבנות מחדש את מסד הנתונים במצב בטוח.
   כבה את המסוף על ידי לחיצה על המקש כּוֹחַ כפתור בלוח הקדמי. המתן עד שמחוון ההפעלה יהבהב מספר פעמים.
   ברגע שהקונסולה כבויה לחלוטין, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. שחרר אותו לאחר ששמעת שני צפצופים: אחד כאשר אתה לוחץ תחילה ועוד 7 שניות לאחר מכן.
   חבר את בקר DualShock4 עם כבל ה- USB המסופק ולחץ על כפתור PS.
   -אם מצב בטוח הושק בהצלחה, בחר אפשרות 5 ל בנה מחדש מסד נתונים.

4. התקן מחדש את תוכנת המערכת.

   אם בנייה מחדש של מסד הנתונים לא תעזור, תוכל לגשת שוב למצב בטוח והפעם, בחר באפשרות דרסטית יותר להתקנה מחדש של מערכת ההפעלה. זה מומלץ רק אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עבד. בהתאם למצבך, ייתכן שתצטרך להכין את קובץ העדכון בכונן USB תחילה על מנת להתקין מחדש את מערכת ההפעלה. במקרה כזה, עקוב אחר הסרטון הזה על מה לעשות.
   כדי לעבור למצב בטוח ולהתקין מחדש את תוכנת המערכת:
   כבה את המסוף על ידי לחיצה על המקש כּוֹחַ כפתור בלוח הקדמי. המתן עד שמחוון ההפעלה יהבהב מספר פעמים.
   ברגע שהקונסולה כבויה לחלוטין, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה. שחרר אותו לאחר ששמעת שני צפצופים: אחד כאשר אתה לוחץ תחילה ועוד 7 שניות לאחר מכן.
   חבר את בקר DualShock4 עם כבל ה- USB המסופק ולחץ על כפתור PS.
   -אם מצב בטוח הושק בהצלחה, בחר אפשרות 7 (אתחל את PS4 / התקן מחדש את תוכנת המערכת).

חָשׁוּב: התקנה מחדש של תוכנת המערכת תמחק את כל הנתונים מהקונסולה ותחזיר את התוכנה להגדרות היצרן שלה. יהיה עליך להתקין מחדש את המשחקים והאפליקציות שלך מאוחר יותר לאחר הליך זה.

קריאות מוצעות:

• דרכים קלות לתיקון Wifi איטי של PS4 ההורדה או ההעלאה איטית
• כיצד לתקן Nintendo Switch איטי Wifi הורדה והעלאה מהירויות
• כיצד לתקן את Xbox One לא יתעדכן עדכון המערכת לא יותקן
• כיצד לתקן PS4 Wifi לא עובד בעיה לא יתחבר

קבל עזרה מאיתנו

נתקל בבעיות בטלפון שלך? אל תהסס לפנות אלינו באמצעות טופס זה. ננסה לעזור. אנו יוצרים גם סרטונים למי שרוצה לעקוב אחר ההוראות החזותיות. בקר בערוץ Youtube של TheDroidGuy לפתרון בעיות.