תוֹכֶן

• בעיה 1: גלקסי J7 לא יגבה את הסוללה ב 100%, נכבה בעצמו לאחר האתחול
• בעיה 2: גלקסי J7 לא נטען, הטעינה תקועה ב -92%

ה- GalaxyJ7 # הוא אחד מכמה מכשירי סמסונג שאינם דגליים המספקים ביצועים מהשורה הראשונה בדיוק כמו קווי S ו- Note היקרים יותר. אבל בדיוק כמו כל סמארטפון אחר כיום, הוא אינו חסין לבעיות הקשורות לטעינה. היום אנו מביאים לכם שני מקרים שדווחו בהם J7 לא הצליח לטעון כראוי ולהתחיל כרגיל. אנו מקווים שהפתרונות המוצעים שלנו יועילו.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: גלקסי J7 לא יגבה את הסוללה ב 100%, נכבה בעצמו לאחר האתחול

שלום שם! היום התחלתי להיות עם בעיות ב- Samsung Galaxy J7 שלי. ניסיתי להשתמש בו כשהוא נכבה. אז חיברתי אותו לטעינה במחשבה שמדובר בבעיה של סוללה חלשה (זה היה בין 15% ל -0% בפחות מחמש דקות). השארתי אותו מכובה וטעינה במשך כ- 30 דקות. כשהלכתי להפעיל אותו מחדש הצלחתי לקרוא ולהגיב להודעת טקסט לפני שהיא נכבתה שוב. המשכתי לחייב אותה, אך בכל עת שאעבור להדליק אותה, היא מתחילה לאתחל אבל אז כבה בחזרה.

לפעמים אני מסוגל לפתוח אפליקציה, כמו הודעות אבל לא יכול לשלוח שום דבר לפני שהיא תיסגר שוב. לפעמים אני לא מצליח לפתוח שום אפליקציה לפני שהיא תיסגר; אך הוא יופעל מחדש מיד, אלא אם כן הסוללה חלשה מדי.

ניסיתי להשתמש במטענים שונים כדי לבדוק אם זו בעיה וניסיתי להפעיל מחדש רך (פעמיים) אך ללא הועיל. אני לא בטוח מה קורה. מיד לפני שהחל לכבות אותו והפעלתו ללא הפסקה, שמתי לב שכל האפליקציות שלי ששמורות בכרטיס ה- SD שלי לא נטענות. בבקשה תעזור לי! תודה מראש! בברכה, מורה בייאוש. ג'ניפר

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפר. הסימפטומים תואמים את כולם עם סוללה כושלת ולכן ככל הנראה תקנו סוללה חדשה. לפני שתעשה זאת, טוב אם תוכל לחסל גורמי תוכנה אפשריים ולכן אלה השלבים שתוכל לנסות:

כייל את הסוללה מחדש

מערכת ההפעלה אנדרואיד יכולה לפעמים לאבד את רמות הסוללה האמיתיות המובילות לכיבוי מוקדם. זה יכול לקרות לאחר זמן הפעולה של המכשיר או התקופה בה הטלפון פועל ללא הפעלה מחדש, נמתח זמן רב. לעיתים, גם אפליקציות צד ג 'שמקודדות בצורה גרועה עלולות לגרום למצב דומה. כדי לפתור את הבעיה, צריך פשוט לעזור למערכת ההפעלה לקבל קריאות נכונות של רמות הסוללה. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. מסננים את הסוללה לחלוטין. המשמעות היא שימוש במכשיר שלך עד שהוא יופעל בכוחות עצמו ורמת הסוללה נקראה 0%.
2. טען את הטלפון עד שהוא מגיע ל 100%. הקפד להשתמש בציוד טעינה מקורי לאייפון שלך ותן לו להיטען לחלוטין. אל תנתק את המכשיר משך שעתיים נוספות לפחות ואל תשתמש בו בזמן הטעינה.
3. לאחר הזמן שחלף, נתק את המכשיר מהחשמל.
4. בצע הפעלה מחדש חמה על ידי לחיצה על לחצני ההפעלה והבית בו זמנית עד להופעת לוגו Apple.
5. השתמש בטלפון שלך עד שנגמר לו הכוח לחלוטין.
6. חזור על שלבים 1-5.

בדוק אם קיימת בעיית אפליקציות של צד שלישי

כאמור לעיל, גם אפליקציות עלולות לגרום לבעיות. אם אתה מהסוג שמתקין אפליקציות בצורה אימפולסיבית, יש סיכוי שהתקנת אפליקציה בעייתית. כשמדובר בהתקנת אפליקציות, טוב אם תחילה תחקור בנושא. בדיקת ביקורות של משתמשים אחרים עשויה גם לעזור לך לתת מושג על איזה מוצר אתה מכניס למערכת שלך. חלק מהאפליקציות מוסוות לאגיטימיות אך ברגע שהן בפנים, מפתח יכול לעשות מה שהוא / היא רוצה. חלקם משמשים לגניבת מידע אישי, אחרים משמשים לניטור הרגלי הגלישה שלך, בעוד שחלקם עשויים לאפשר התקנת אפליקציות זדוניות אחרות ללא ידיעתך. אם אתה לא בוחר אפליקציות טובות בהתחלה, אתה אשם רק בעצמך ברגע שאחת מהבעיות הללו מתרחשת.

ובכל זאת, יישומים אחרים עשויים לספק את המשימה המובטחת, אך המפתח שלהם עשוי להיות חסר ניסיון. אפליקציות שנבנו עם לא מספיק משאבים ו / או ניסיון לעיתים קרובות מסתבכות וגורמות לבעיות באפליקציות אחרות או במערכת ההפעלה. כדי לראות אם התקנת אחד כזה, אתה יכול להפעיל מחדש את הטלפון למצב בטוח. במצב זה, כל האפליקציות והשירותים של צד שלישי לא יפעלו. אם הטלפון נטען כרגיל ומתחיל בסדר, זה אינדיקציה שאחת האפליקציות גורמת לצרות. כדי לזהות את זה, עליך להשקיע זמן בביצוע מחזור ההתקנה של אפליקציה והתבוננות בטלפון. בצע את אותו מחזור עד שתמצא את הגורם לבעיה.

אם לא ניסית לבצע אתחול למצב בטוח בעבר, כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך עם שם המכשיר.
3. כאשר 'SAMSUNG' מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה את 'מצב בטוח'.

החזר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן

אם לא חל שינוי לאחר שניסית את שני השלבים הראשונים לעיל, עליך לשקול לעשות את הפתרון הדרסטי יותר שנקרא איפוס למפעל. כפי שהשם מרמז, פתרון זה יאלץ את כל ההגדרות למצב המפעל שלהן, שהוא בדרך כלל ללא באגים. זה פיתרון יעיל לחיסול באגים שאולי התפתחו עם הזמן. כדי לאפס את ה- J7 למפעל, אנא בצע את הצעדים הבאים:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר מסך לוגו המכשיר מופיע, שחרר רק את מקש ההפעלה
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
8. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
9. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
10. לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
11. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
12. הגדר את הטלפון שוב והתבונן כיצד טעינה ואתחול עובדים לפני התקנה מחדש של אפליקציה כלשהי.

החלף את הסוללה

אם שום דבר לא ישתפר לאחר איפוס להגדרות היצרן, אתה יכול להניח שחומרה גרועה היא האשמה. לפני שתחליט לשלוח את הטלפון פנימה, נסה להשתמש בסוללת J7 אחרת. אם אתה מכיר מישהו עם אותו טלפון כמוך, נסה ללוות את הסוללה שלו. אם זה לא אפשרי, הביא את הטלפון לחנות תיקונים שאולי תוכל לבדוק את הסוללה. אם טכנאי יגיד שהמצבר רע, החלפתו אמורה לפתור את הבעיה. עם זאת, אם הטכנאי יגיד שהמצבר טוב ועובד, חייבת להיות סיבה נוספת לבעיה. למרבה הצער, זה גם אומר שתצטרך לשלוח את הטלפון לתיקון. בהתאם לבעיה, זה עשוי לעלות לכם לפחות כמה מאות דולרים, במיוחד אם מדובר בהחלפת לוח אם.

בעיה 2: גלקסי J7 לא נטען, הטעינה תקועה ב -92%

עדכנתי את הטלפון שלי בתוכנה החדשה ומאז הטלפון שלי לא יטען ואני לא יודע למה. הבאתי כמה מטענים ועדיין לא עובד. כתוב טעינה אבל זה לא טוען את הטלפון שלי. זה אמר של 92% בכל פעם. אני ממש לא רוצה לקנות טלפון חדש. אם הסוללה יותר ממה שאני צריך להשיג טלפון חדש. 12. כריסטיגלאמר

פִּתָרוֹן: היי כריסטגלמר 12. אם אתה בטוח שהבעיה התרחשה מיד לאחר עדכון התוכנה, ניגוב מחיצת המטמון ו / או איפוס להגדרות היצרן עשוי לסייע בתיקון הבעיה. פתרונות אלה נגישים לאחר אתחול המכשיר למצב שחזור, להלן השלבים כיצד לעשות זאת:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אם אינך מצליח לפתור את הבעיה לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן / איפוס מאסטר, שקול להחליף את הסוללה.