תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי לא יכולה לבצע איפוס להגדרות היצרן
• בעיה 2: בעיה בהקפאה של גלקסי הערה 4 כפתורי החומרה של Galaxy Note 4 אינם מגיבים
• בעיה מס '3: הערה 4 של Galaxy אינה יכולה להעתיק קבצים לכרטיס SD
• בעיה מס '4: גלקסי נוט 4 לא יגבה את הסוללה ל 100%
• בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך הלוגו של סמסונג
• בעיה מס '6: הערה 4 של גלקסי מתחממת יתר כאשר מכניסים כרטיס SIM
• לעסוק איתנו

ברוך הבא לפוסט אחר אודות בעיות ופתרונות של GalaxyNote4! במאמר זה אנו מפרסמים 6 מקרים נוספים עליהם דיווחו משתמשים מסוימים במהלך הימים האחרונים. אנו מקווים שזה יהיה מקור טוב לפתרונות גם עבור משתמשים אחרים.

בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי לא יכולה לבצע איפוס להגדרות היצרן

היי, רק רציתי להתחיל לומר תודה על כל המידע המועיל הזה שמתפרסם. יש לי 2 הערות 4. שניהם לא עבדו, ועזרת לי להחזיר אחד מהם לפעול מייד. עכשיו לשנייה. אני לא בטוח באיזו מערכת הפעלה מדובר. זה לא החדש ביותר. והוא לא עודכן לפחות 6 חודשים. זה התחיל להיות עם בעיות לפני כמה ימים.

זה פיגר הרבה והתרסק. בערך באותו זמן שנכנסתי לאינטרנט אלחוטי פתוח אקראי שמצאתי בעת מסיבת יום הולדת (אני לא יודע אם יש לזה קשר כלשהו או לא). ואז אתמול החלטתי לנסות לגבות את כל הדברים שלי ולתת לו איפוס למפעל. זה הזמן שהנושאים האמיתיים התחילו. האיפוס הלך כרגיל והכל, אבל אז הגיע הזמן להפעיל מחדש את הטלפון, הוא מציג את הלוגו "Samsung Note 4", עם סמל אתחול ההתאוששות בפינה השמאלית העליונה. המסך ואז הופך לשחור. ואז לוגו האנדרואיד תלת ממדי מהבהב לרגע. וזה פשוט מהבהב כל 15 או 20 שניות. אנא יעץ. תודה רבה. - הנרי

פִּתָרוֹן: היי הנרי. אם הטלפון לא מצליח להשלים את רצף האתחול, הדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב קושחה ידנית. לבעיה הקשורה לאתחול יכולה להיות סיבה ייחודית, תלוי מה עשית למכשיר לפני ששמת לב לבעיה. מכיוון שהאתחול להתאוששות כבר לא עובד, אין באמת שום דבר שאתה יכול לעשות במקרה זה. חפש מדריך דרך גוגל כיצד לעשות זאת.

בעיה 2: בעיה בהקפאה של גלקסי הערה 4 כפתורי החומרה של Galaxy Note 4 אינם מגיבים

שלום! יש לי בעיה ארוכה עם ה- Samsung Galaxy הערה 4. בחודש אפריל החלפתי את הסוללה מכיוון שהטלפון שלי המשיך לכבות בכ- 60% סוללה. היה ברור אז שהנושא הוא הסוללה. לאחר השינוי הטלפון עבד ללא דופי.

אבל מאז לפני כמה שבועות, עד סוף אוגוסט, המסך התחיל לקפוא כשהטלפון לא מגיב באופן אקראי. בשבוע שעבר הבעיה נעשתה חמורה יותר, במובן זה שהיא נסגרה, ומכיוון שהיא לא תתחיל, חברתי אותה לטעינה. השארתי את זה שם, לא מסתכל על המסך, אבל לאחר זמן מה גיליתי שיש לו את השגיאה:

מצב ODIN (מהירות גבוהה)

שם המוצר: SM-N910F

BINARY הנוכחי: מותאם אישית

סטטוס מערכת: רשמי

נעילת הפעלה מחדש: כבויה

KNOX אחריות בטל: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: הפעל

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

הורד מאובטח: הפעל התחלה של UDC

MMC: mmc_read נכשל

ODIN: כישלון קריאת פלאש <> הורדה ... אל תכבה את המטרה !! (שימו לב שזה לא ההודעה האמיתית שלי, רק הודעה שמצאתי מהאינטרנט, שהייתה דומה מאוד לשלי).

מעולם לא השתרשתי את הטלפון וגם לא שיניתי שום דבר אליו מנקודת מבט של מערכת ההפעלה. כשראיתי את השגיאה האמורה, חיכיתי כמה דקות, לא ידעתי מה לעשות, ואז הסרתי את הסוללה והחזרתי אותה לתוכה. זה פתר את הבעיה, בדרך, כלומר הודעת השגיאה המסוימת הזו לא הייתה לא קרה מאז. אבל הטלפון לא מפסיק להחמיר. הוא נכבה באופן אקראי (אני נועל את המסך, חוזר לטלפון שלי כדי לגלות שהוא נסגר. השאיר אותו בסוללה של 60%, הפעל אותו מחדש ב -32%), המסך קופא בתדירות גבוהה יותר והלחצנים אינם מגיבים. הטלפון פשוט חוזר למסך הסיסמה באופן אקראי (זה שאחרי קלט ה- PIN, אך מבלי להפעיל מחדש בפועל). זה קופא במשחקים. זה נכבה באופן אוטומטי לאחר אזהרת הסוללה החלשה הראשונה (כך ב 15%). ועוד בסגנון זה. האם יש לך הצעות או פתרונות? הייתי שונא לחשוב שזו רק הסוללה, מכיוון שהיא בת 5-6 חודשים בלבד. תודה מראש! שיהיה לך יום נעים! - דנילוב

פִּתָרוֹן: היי דנילוב. לבעיה כזו יכולות להיות שתי סיבות כלליות - תקלה בתוכנה או תקלה בחומרה. ניתן לפתור בעיות תוכנה מסוימות על ידי ביצוע הדברים הבסיסיים כגון ניגוב מחיצת המטמון, הסרת אפליקציות או עדכונים, או על ידי ביצוע איפוס להגדרות היצרן. אם עדיין לא ניסית את כולם, זה הזמן לעשות אותם. למעשה, פתרונות תוכנה בסיסיים אלה הם הדברים היחידים שתוכלו לעשות בסופו של דבר. אם הגורם לבעיה נובע ממאתחול לא תקין או מתקלה הקשורה בחומרה, הפיתרון היחיד הוא תיקון טלפון או החלפה.

לעיון, להלן השלבים המדויקים כיצד למחוק את מחיצת המטמון, לאתחל במצב בטוח או למחוק הכל באמצעות איפוס להגדרות היצרן.

הערה 4 מחק את מחיצת המטמון

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
• לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה.

הערה 4 אתחול למצב בטוח

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה ואת מקש הפחתת עוצמת הקול.
• כאשר הטלפון מתחיל לאתחל, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקש עוצמת הקול עד שהטלפון יופעל מחדש.
• מצב בטוח יוצג בפינה השמאלית התחתונה; אתה יכול לשחרר את מקש עוצמת הקול כעת.

הערה 4 איפוס להגדרות היצרן

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
• לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

בעיה מס '3: הערה 4 של Galaxy אינה יכולה להעתיק קבצים לכרטיס SD

היי. אני נתקל בבעיות בהעברת קבצים לכרטיס ה- SD שלי. יש לי הערה 4 של סמסונג עם העדכון ל- 6.0.1 ויש לי כרטיס SD 32GB של סאן דיסק שהיה עליו כמה קבצים. רציתי התחלה נקייה אז הלכתי לכונן SD ובחרתי את כל הקבצים ומחקתי אותם. לאחר מכן עיבדתי מחדש את כרטיס ה- SD שלי וכשניסיתי להעתיק את הקבצים שלי ל- SD, הכנסתי להדביק ושום דבר לא קרה וזה חזר לדף הקבצים שלי. ניסיתי את זה כמה פעמים וזה עשה את אותו הדבר. הלכתי לחנות וקניתי כרטיס SD 32GB של סמסונג להחליף את הישן. עיצבתי את הכרטיס וניסיתי להעתיק קבצים שוב ושוב וזה עשה את אותו הדבר. ביצעתי איפוס רך ועדיין לא עובד. אודה לכל עזרה. תודה. - קרייג

פִּתָרוֹן: היי קרייג. אם אינך מצליח להעתיק את הקבצים שלך באמצעות הטלפון שלך, הכנס את כרטיס ה- SD לקורא כרטיסים והשתמש במקום זאת במחשב נייד. אם ברצונך לרדת לתחתית הבעיה בטלפון, בצע איפוס להגדרות היצרן כדי לאפס את הכל להגדרות ברירת המחדל שלהן.

בעיה מס '4: גלקסי נוט 4 לא יגבה את הסוללה ל 100%

שלום שם. אני משתמש בסמסונג גלקסי הערה 4 מאז החודשים האחרונים. חודשיים אחורה המערכת עודכנה אוטומטית למרשמלו. זמן קצר לאחר מכן יש לי בעיות בסוללה. אז רכשתי סוללה חדשה אך היא מעולם לא טעינה אותה ב 100%. יש לי עוד אחת אבל אותה בעיה. מקסימום הוא גבה 67% בין אם הוא מחובר למשך כל היום והלילה. איפסתי את זה למפעל. מטמון נוקה באמצעות לחיצה על לחצני הבית + הפעלה + לחצני הגברת עוצמת הקול. השתדלתי למצוא פיתרון. בכל פעם שאני מוצא כאלה, ניסיתי אבל לשווא. אתה יכול להגיד לי מה לעשות בבקשה? כל שיטה מיושמת אך הבעיה לא נפתרה. הסוללה טעונה 67% מקסימום ונותנת לי תזמון של מספר שעות בלבד ואת האות הנמוכה בסוללה. תודה רבה רבה מראש אם תמצאו פיתרון עבורי. - אירפן

פִּתָרוֹן: היי אירפן. בצע סיבוב נוסף של איפוס למפעל, טען את הטלפון וראה אותו מספר ימים. וודא שלא תתקין שום אפליקציה במהלך תקופת התצפית. פעולה זו תיתן לך מושג אם אפליקציה גורמת לבעיה, או אם זה נובע ממערכת הפעלה מקודדת בצורה גרועה. עיין בשלבים לעיל כיצד לאפס את הטלפון למפעל.

כמו כן, המשך קדימה וודא שאתה מעדכן את כל האפליקציות שלך לאחר התקנת כל עדכון אנדרואיד. לא כל האפליקציות תואמות לכל גרסת אנדרואיד, לכן הקפד להסיר את ההתקנה של כל מה שעלול לגרום לקונפליקט עם מערכת ההפעלה.

בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי תקועה במסך הלוגו של סמסונג

היי. יש לי קצת בעיות עם הערה 4. אז קיבלתי את ההערה מחברה והיא אמרה לי מה הבעיה. הבעיה היא שהיא תכבה אותו, ואז כאשר היא תנסה לנסות להפעיל אותו מחדש, זה יראה את מסך האתחול של סמסונג. ואז כל זה שחור עם הכחול-לבן (אולי תינוק כחול, אני לא יכול לדעת בדיוק) ולפעמים מגפיים בפעם השנייה או השלישית. השאר את זה ככה והטלפון יתחיל להתחמם.

אז השתמשתי באודין והתקנתי BL, CP ו- CSC טריים. ואז השארתי את הטלפון ללא הסוללה במשך כ -10 דקות ואז החזרתי את הסוללה והפעלתי אותה. זה עבד!

אבל לאחר זמן מה בטעות כיביתי אותו. אותה בעיה חזרה (אני לא יודע אם זה חשוב אבל בכל פעם שניסית לעדכן את התוכנה זה תמיד היה נכשל). אז חשבתי למה אני לא פשוט להתקין מערכת הפעלה חדשה ונקייה ולא אצטרך להתמודד עם הבעיה הזו שוב.

התקנתי את Android 5.0.1 וזה לא עבד. הפעם נורית ההתראה בכחול לבן לא נדלקה. אז התקנתי את זה שוב אבל רק את Bootloader. האור חזר. אנא עזור לי מה לעשות או תן לי קישור למערכת הפעלה נקייה לגיטימית.

ניסיתי כל טריק! משוך את הסוללה ואז לחץ והחזק את לחצן ההפעלה כדי לרוקן את שארית החשמל שנותרה ולהשאיר את הטלפון למשך כ -10 דקות. אני גם מנסה לעבור למצב התאוששות (כשאני מנסה לעשות את זה, זה גם שחור), להתקין מערכת הפעלה נקייה, ECT. נגמרו לי האפשרויות! מה עליי לעשות? זה לא יכול להיות החומרה כי הכל עבד בסדר. זה לא יכול להיות המסך כי באופן אישי ראיתי את המסך עובד בסדר גמור, בתוספת לוגו האתחול של סמסונג (אתחול "Samsung Galaxy Note 4 מופעל על ידי אנדרואיד"). אני לא יודע מה לעשות! - מְנַצֵחַ

פִּתָרוֹן: היי ויקטור. אנו לא מרכיבים קושחה למכשירים ולכן איננו יכולים לתת לך מערכת הפעלה נקייה. אנחנו די בטוחים שתוכל למצוא אתרי צד שלישי אחרים שעשויים לספק את מה שאתה מחפש. רק וודא שאתה מתקין את גרסת הקושחה הנכונה עבור הדגם הספציפי שיש לך.

כמו כן, לאור השינויים הלא רשמיים הרבים שנעשו במכשיר זה (ואנחנו אפילו לא יודעים אם הוא סובל מתקלת חומרה כלשהי), אנו בספק אם יש עוד משהו שתוכלו לעשות בצד שלכם. הסימפטומים שאתה מתאר כאן עולים בקנה אחד עם הליך מהבהב שהשתבש. מכיוון שאין דרך לעקוב אחר כל מה שעשית וחברך ולזהות היכן הבעיה יכולה להיות, אי אפשר לתקן את הטלפון. זו הסיבה העיקרית לכך שסמסונג (וכל יצרניות החומרה) מתנגדות לשינוי תוכנה לא רשמי; יש פשוט יותר מדי דרכים לפשל בתוכנות רשמיות. הדבר היחיד שעשוי לעזור הוא להתקין את הקושחה הנכונה (וגם אתחול האתחול אם שינית אותו). אם גם זה לא יצליח, אל תבזבז את זמנך בפתרון הבעיה.

בעיה מס '6: הערה 4 של גלקסי מתחממת יתר כאשר מכניסים כרטיס SIM

הערה 4 של גלקסי שלי (מנשא SM-910A נעול) התחיל להתחמם בכיסי ערב נאה אחד ואחרי זה הכל הולך ומחמיר. ברגע ששמתי לב לחום, אתחל מחדש את הטלפון כדי להרוג את כל האפליקציות. לאחר אתחול מחדש, הוא לא התחמם אלא התחיל לתלות & לאתחל מחדש. Whatsapp הכי בשימוש, הטלפון היה תלוי גם בפתיחת Whatsaspp. להלן הדברים שניסיתי אך ללא תוצאות קבועות:

• אמצעי Whatsapp נמחקו
• הוסר Whatsapp לחלוטין
• הוסרו מספר אפליקציות אחרות
• מטמון נוקה
• איפוס למפעל
• הועלה מערכת הפעלה מטכנאי סמסונג
• ניסיתי 4 כרטיסי SIM שונים משלושה ספקים שונים

אחרי כל אלה, הבנתי שבלי ה- SIM הטלפון עובד בסדר. ברגע שאני מכניס כרטיס SIM כלשהו, ​​הטלפון מתחיל להיתקע, לאתחל ולעתים לעבור למצב ODIN בעת אתחול מחדש. יש לך מחשבות איך אוכל לתקן את זה? - ויק

פִּתָרוֹן: היי ויק. אם בידדת את ההדק של הסימפטומים, ייתכן שיהיה לך חריץ לכרטיס ה- SIM רע. זה בהחלט לא קשור לתוכנה מכיוון שכבר ניסית לבצע איפוס להגדרות היצרן. צרו קשר עם סמסונג ותנו להם לתקן את המכשיר, או אפילו להחליף את הטלפון.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.