תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי מסרבת לאתחל כרגיל לאחר עדכון
• בעיה מס '2: הערה 4 של גלקסי אינה מופעלת כרגיל
• בעיה מס '3: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להגיע ללולאת האתחול אם רמת הסוללה יורדת ל -50%
• בעיה מס '4: הערה 4 של גלקסי לא תופעל מחדש
• בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי קופאת, אתחול מחדש באופן אקראי כאשר אינו מחובר למטען | סוללת הערה גלקסי 4 מאבדת את כוחה במהירות
• בעיה מס '6: זמן מערכת גלקסי הערה 4 ממשיך להשתנות ו- Bluetooth לא יישאר פעיל
• בעיה מס '7: מסך מגע של Galaxy Note 4 אינו מגיב מעת לעת
• לעסוק איתנו

שלום אוהדי אנדרואיד! ברוך הבא לפוסט אחר העוסק בכמה בעיות # GalaxyNote4. כרגיל, הגישות הללו הוגשו על ידי כמה ממשתמשי הערה 4 בימים האחרונים. אנו רוצים לכסות נושאים הקשורים לאתחול וכן כמה נושאים אחרים ולכן אנו מקווים שזו יכולה להיות קריאה חינוכית עבורך. אל תשכח לבקר בדף פתרון הבעיות הראשי של גלקסי הערה 4 אם יש לך זמן.

בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי מסרבת לאתחל כרגיל לאחר עדכון

ביצעתי עדכון מערכת ביום שישי 13/1/17 ואחרי זה הטלפון שלי התחיל לעבוד לאט. לאחר מספר ימים הוא התחיל מחדש בעצמו. ביצעתי איפוס למפעל פעם אחת והתקנתי מחדש את כל האפליקציות שלי וזה התחיל לעשות את אותו הדבר שוב. ניסיתי לנוח מפעל שני ועכשיו הוא לא יאתחל מחדש. יש לי תצלומים של המסכים שאוכל להגיע אליהם. חשבתי להתקין מחדש דרך אודין. הדבר היחיד היחיד שקיבלתי לטלפון הוא מתאם כבל מטען מגנטי. לא בטוח אם זה יגרום לבעיות שלי. חשבתי שמעגן הטעינה עשוי להיות רע. אני באמת לא יודע מה הייתה מערכת ההפעלה, ועכשיו אני לא יכול להגיע אליה. - קֶרֶן

פִּתָרוֹן: היי ריי. איננו יודעים למה אתה מתכוון ב"תצלומי המסכים שאליהם אני יכול להגיע ", אך אם הטלפון כבר לא מתנעל כרגיל או אינו מראה סימני התנעה כלל, ייתכן שתוכל לעשות מעט כלום בשלב זה. . להלן מספר דרכים אפשריות לאתחל את הטלפון שוב:

1. שקול להשאיר את הטלפון מחובר למטען למשך 30 דקות לפחות לפני שתנסה להפעיל אותו מחדש.
2. קבל סוללה רשמית חדשה של הערה 4.
3. בדוק ביציאת ה- USB אם יש נזק גלוי, סיכה כפולה או לכלוך.
4. נסה לאתחל את הטלפון למצבים אחרים. בצע את השלבים הבאים:

אתחול במצב התאוששות:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
• כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
• המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
• אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
• השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

• טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• לאחר שהלוגו 'Samsung Galaxy S7' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
• ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
• ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את התקנת כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תוסר.

אם דברים אלה לא ישנו דבר, יש לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '2: הערה 4 של גלקסי אינה מופעלת כרגיל

לא בטוח בגרסת אנדרואיד, למען האמת. הערה 4 שלי (T-Mobile) התחילה לקרוס / לאתחל באופן אקראי לפני כמה שבועות. נראה ששום דבר מיוחד לא היה מתואם עם ההתרסקויות. גיביתי את מרבית הנתונים שלי וניסיתי את היסודות: הוצאתי את כרטיס ה- SD, איפוס רך, אתחול למצב בטוח, אתחול למצב התאוששות ונגב מחיצת מטמון וכו 'נראה ששום דבר לא הבדל הרבה. הייתי צריך לכבות את ההצפנה בטלפון כשהתחלתי לראשונה עם בעיות (דו), אבל לא עשיתי את זה. עכשיו הטלפון תלוי באתחול, בכל פעם. הוא יאתחל כרגיל עד להזנת סיסמת ההצפנה. הוא מציג מסך "הערה 4 של גלקסי", ואז מסך "סמסונג", ואז מסך "T-Mobile" ואז מסך "הזן את הסיסמה שלך" ואז הוא תלוי בלי סוף על מסך הנעילה (המסך מראה מנעול פתוח). זו בהחלט הסיסמה הנכונה (והטלפון עדיין ייתן לי הודעת "סיסמה שגויה" אם אני מזין סיסמה שגויה - נראה שזה שלב הפענוח בפועל במקום בו היא תלויה). לא משנה אם מצב בטוח או אתחול רגיל. זה עדיין מאפשר לי לאתחל למצב התאוששות, פשוט לא יטען את מערכת ההפעלה. לא SmartSwitch של סמסונג וגם ד"ר Fone לא יזהו את הטלפון כאשר ה- USB מחובר למחשב שלי (מנהלי ההתקנים הנוכחיים). השאלה שלי היא זו: יש אפשרויות לנסות לשחזר נתונים נוספים מהטלפון, או שעלי פשוט לנסות לאפס את היצרן? ברצוני לשחזר את הטקסטים שלי אם אוכל (קיבלתי את רוב הנתונים האחרים - עשיתי גיבוי עצלן על ידי העתקה של זיכרון הטלפון למחשב, וכנראה שהטקסטים מוגנים). תודה. - ג'ון

פִּתָרוֹן: היי ג'ון. הדרך היחידה לדעת אם התאוששות קבצים במצב זה עדיין אפשרית, בעזרת יישומים רשמיים או של צד שלישי, תלויה אם חיבור USB למחשב מניב משהו חיובי. אם אף מחשב לא יכול לזהות את הטלפון כרגיל, אין שום דרך שתוכל להעביר קבצים. גם שהקבצים של הטלפון שלך מוצפנים לא מקל על כך. גם אם מחשב עדיין יכול לקרוא את הטלפון כרגיל, אנו בספק אם קבצים שהועברו יכולים להיות שימושיים. הצפנת אנדרואיד כמעט בלתי אפשרית לפיצוח בשלב זה, כך שתוכל למצוא את הקבצים שלך ללא שימוש, גם אם תוכל להעביר אותם למחשב האישי שלך.

עליך לנסות לאפס את היצרן אם ברצונך להשתמש בטלפון שלך שוב כרגיל.

בעיה מס '3: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להגיע ללולאת האתחול אם רמת הסוללה יורדת ל -50%

שלום. היו לי כמה בעיות עם הערה 4. ראשית היא שהסוללה מתרוקנת מהר מאוד. אני יכול לנתק את החשמל בטעינה מלאה ולאחר 10 דקות של שימוש קל, זה יירד ב -5% או יותר. אז לאחרונה אני שומר את זה מחובר לחשמל מתי שאני יכול אבל בעיקר בגלל הבעיה השנייה.

הבעיה האחרת היא שהטלפון שלי ירד לטעינה של כ -50% ואז ייכנס במפתיע לולאת אתחול. הדרך היחידה לעצור את זה תהיה להוציא את הסוללה. מאוחר יותר גיליתי שאוכל גם לחבר אותו במהלך הלולאה ורצף האתחול יסתיים. זה החמיר עם הזמן שבו הטלפון שלי יכול להיות בין 50-75% טעינה והוא יעבור לולאת אתחול, ולכן אני ממשיך לחבר אותו לחשמל. גיליתי שלולאת האתחול מתרחשת מהר יותר כשיש לי הרבה של אפליקציות פתוחות. ניסיתי כבר לבצע איפוס למפעל אבל זה לא פתר את הבעיה. Â אני מתפתה לקנות סוללה נוספת ולעשות איפוס נוסף כדי לראות אם זה עובד אבל אני רוצה תחילה את דעתך. תודה. - פיל

פִּתָרוֹן: היי פיל. איפוס זה למפעל לא שינה שום דבר גורם לנו להאמין שהסוללה אולי איבדה יכולת משמעותית להחזיק מטען. הסימפטומים שאתה מציין הם עקביים כאשר סוללת ליתיום כבר לא מחזיקה כל כך הרבה טעינה. אם הערה 4 שלך הייתה קיימת, כלומר אם היא בת יותר משנה בשלב זה, יש סיכוי טוב שאיבדת את הסוללה בשלב זה. רק כדי להיות בצד הבטוח לפני שתקבל סוללה חדשה, אנו ממליצים לך לנסות לכייל את הסוללה על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

אם התנהגות הסוללה לא תשתנה לאחר כיול מחדש, המשך והחלף אותה.

בעיה מס '4: הערה 4 של גלקסי לא תופעל מחדש

הערה 4 של סמסונג גלקסי שלי פשוט נכבה ולא יופעל מחדש. ניסיתי איפוס רך ללא הועיל וכן ניסיתי לאתחל אותו למצב בטוח ולמצב התאוששות, שכולם לא עשו דבר. אני יודע שזו לא הסוללה; יש לי עוד הערה 4 והחלפתי סוללות. שתי הסוללות עבדו מצוין על השנייה שלי, אך לא היו עושות דבר על זה שלא יתנחל. ניסיתי לטעון אותו לכמה דקות ואז להפעיל אותו, שוב ללא הועיל. אני יודע שזה נשמע מגוחך אבל אפילו ניסיתי להסיר את כרטיס ה- SIM (באופן מוזר לעשות זאת בזמן שניסיתי איפוס רך עבד בעבר). האם יש משהו אחר שאני יכול לנסות? - נורה

פִּתָרוֹן: היי נורה. אנא עיין בהצעה שלנו עבור ריי לעיל. זכור, אם הטלפון מסרב לבצע אתחול למצבים חלופיים כלשהם, הבעיה היא ככל הנראה מעבר ליכולתך לתקן: יש לתקן או להחליף אותה.

בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי קופאת, אתחול מחדש באופן אקראי כאשר אינו מחובר למטען | סוללת הערה גלקסי 4 מאבדת את כוחה במהירות

שלום. בשעה 17:00 ב -15 בינואר 2017 הטלפון החל להאט / להקפיא / לפגר / לתקלות, לבצע אתחול מחדש אוטומטי ולהראות פעולה גרועה כללית. יש לי איפוס רך, איפוס להגדרות היצרן, גיבוי שוחזר SD שהוסר והוסר מטמון. אני מקבל את הבעיות הבאות: שמתי לב שאם המכשיר אינו מחובר למקור החשמל, אני מתחיל לקבל בעיות אלה. לאחר ניתוק הטלפון נמשך כ- 30 דקות ואז מתחיל להאט בעת שימוש ביישום או סתם גלילה בין התפריטים. ואז הוא יאתחל לאחר שהוא קופא וחדש היום ינואר, 16.2017 לאחר האתחול האקראי המכשיר לא נטען ודחף אותי לאודין לא הצליח לטעון את מצב MMC אודין במהירות גבוהה התחל udc. אני חושב שמדובר בבעיות בסוללה מכיוון שעד כה לא שמתי לב שיש שיהוק אחד מחובר לחשמל. - ג'רמי

פִּתָרוֹן: היי ג'רמי. אתה צודק. סביר מאוד להניח שהנושא הוא סוללה תקלה בלבד. אנא בדוק את הצעתנו לפיל לעיל.

בעיה מס '6: זמן מערכת גלקסי הערה 4 ממשיך להשתנות ו- Bluetooth לא יישאר פעיל

שלום. חשבתי שאני די טוב במציאת פתרונות באינטרנט אבל זה בורח לי. הזמן בספרינט הערה 4 שלי מאחור. הייתי צריך להגדיר ידנית את השעה כך שאפליקציות אחרות לא ייכשלו. אז לא רק שהזמן פועל באופן מוזר, אלא נכון ל- 25/12 ה- Bluetooth לא יישאר פעיל. לחצתי על קיצור הדרך, ניווטתי דרך הגדרות כדי להפעיל אותו. זה משנה צבע כאילו הוא יופעל ואז ייכבה. הסרתי התאמות Bluetooth. אני מאוד מתוסכל מכיוון שכל כך הרבה מכשירים לא עובדים כצפוי בגלל תקלה ב- Bluetooth. תודה על עזרתך. - ג'יימי

פִּתָרוֹן: היי ג'יימי. הדבר הראשון שאתה רוצה לדעת הוא אם הבעיות שלך נגרמות על ידי אפליקציה אחרת או לא. אתה יכול לעשות זאת על ידי הפעלה מחדש של המכשיר למצב בטוח. מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם הטלפון שלך מתנהג כרגיל, זה אינדיקטור ברור לאפליקציית צד שלישי לגרום לבעיות. להלן השלבים כיצד לאתחל למצב בטוח:

• לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
• לאחר שהלוגו 'Samsung Galaxy S7' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
• ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

אם דבר לא ישתנה גם כאשר מצב בטוח מופעל, תוכל לנסות לנגב את מחיצת המטמון כדי להבטיח שיש למכשיר מטמון מערכת מעודכן. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
• לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה.

מכיוון שהנושא קשור לזמן המערכת, אתה רוצה גם לעשות את המובן מאליו: להתאים את התאריך והשעה לתאריך הנכון. מוודא שאתה בוחר באפשרות "תאריך ושעה אוטומטיים" בקטע הגדרות> תאריך ושעה.

לבסוף, אל תהססו לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לפתור את הבעיות שלכם. איפוס למפעל, כפי שהשם מרמז, יחזיר את כל הגדרות התוכנה למצב העבודה במפעל. אם הבעיה נגרמת כתוצאה מתקלה במערכת ההפעלה, איפוס להגדרות היצרן צריך לטפל בה. לעיון, להלן השלבים כיצד לעשות זאת:

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
6. כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
7. לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
8. ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

בבעיית ה- Bluetooth שלך, הסיבה שלה יכולה להיות תוכנה או חומרה. אם פונקציונליות Bluetooth נותרה בעייתית לאחר איפוס להגדרות היצרן, יתכן שתבדוק בעיית חומרה לא ידועה. פונקציית Bluetooth מתאפשרת על ידי שבב חומרה מיוחד, ואם הוא ניזוק מחשיפה למים או לחום או הלם לאחר נפילה מקרית, בעיה בו יכולה לבוא לידי ביטוי בצורה שהיא עושה כרגע. במקרה זה, אתה רוצה להחליף את הטלפון.

בעיה מס '7: מסך מגע של Galaxy Note 4 אינו מגיב מעת לעת

היי חבר'ה, יש לי סמסונג הערה 4, "SM-N910A." בשלושת החודשים האחרונים יש לי בעיות עם חיישן המגע של המסך או משהו כזה. הצד השמאלי של המסך מלמעלה למטה לא מגיב ואם אני נועל את הטלפון (באמצעות כפתור הפעלה מכבה את המסך) ומפעיל אותו מחדש הוא עובד. זה לוחץ על כפתורי המקלדת כשאני שולח הודעות SMS וכאלה. לפעמים זה עובד בסדר אבל לפעמים לא. הטלפון מעולם לא הושלך וגם לא הושלך על הספה או משהו. אני מאוד זהיר עם הטלפונים שלי. אני לא יודע מה לעשות עם זה. אני ממש מתוסכל ולא רוצה להשיג טלפון אחר כי אני לא אוהב מכשירי אייפון ואני כן משתמש בחרט שלי ואני רוצה לפתור את הבעיה כל עזרה תוערך מאוד. - Snktrd

פִּתָרוֹן: היי Snktrd. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק אם מסך המגע עצמו פגום. זה נעשה על ידי מעבר למצב שירות ובדיקת הפונקציונליות של מסך המגע. הנה מה שאתה צריך לעשות:

1. פתח את אפליקציית הטלפון.
2. חייג “*#0*#”(ללא הצעות מחיר).
3. הקש על תיבת מגע.
4. שרטט קו באזור בעייתי במסך. אם אינך יכול לצייר קו או אם הקווים שבורים, זה אינדיקטור שמסך המגע אינו מגיב כראוי. לא ניתן לתקן בעיה זו על ידי פריצת תוכנה ולכן עליך להחליף את הטלפון.

מצד שני, אם הקווים שאתה מצייר נראים מושלמים ומסך המגע נראה תקין, הבעיה עלולה להיגרם על ידי משהו שאינו קשור למסך. ייתכן שאפליקציית צד שלישי גורמת לכך, כך שתוכל לנסות לאתחל את הטלפון למצב בטוח או לאפס את היצרן כדי לאשר זאת.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.