תוֹכֶן

• בעיה 1: הערה 4 של גלקסי מקבל אות חלש באזורים מסוימים
• בעיה 2: הערה 4 של גלקסי הקוריאנית לא עובדת כראוי בקנדה, שיחות ממשיכות לעבור לתא הקולי, SMS ממשיך להתעכב
• בעיה 3: הערה 4 של גלקסי תקועה בלולאת האתחול לאחר ההבהוב
• בעיה 4: הערת גלקסי 4 ממשיכה לבצע אתחול מחדש לאחר ההבהוב
• בעיה 5: הערה 4 של גלקסי לא מופעלת
• בעיה 6: הערה 4 של גלקסי מתחילה מחדש בכוחות עצמה כאשר רמת הסוללה נמוכה
• בעיה 7: כיצד לטפל בבעיית ניקוז הסוללה של גלקסי הערה 4
• בעיה 8: נעילת טביעת האצבע של גלקסי הערה 4 לא פועלת לאחר עדכון
• בעיה 9: סוללת הערה 4 של גלקסי מופעלת מחדש באופן אקראי גם כאשר הסוללה היא 87%
• בעיה 10: Galaxy Note 4 לא יוריד MMS

שלום מעריצים הערה 4! אנו מקדמים בברכה אותך בפוסט # GalaxyNote4 אחר שעונה על 10 בעיות נוספות בנושא הערה 4.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: הערה 4 של גלקסי מקבל אות חלש באזורים מסוימים

אני נמצא בטהיטי, פולינזיה הצרפתית ונותן השירות שלי נקרא ויני. הטלפון המדובר לא יעבוד במשרד שלי או ברוב האזור סביב הבית שלי, או יעבוד עם תקשורת לקויה ויעזוב. אותו כרטיס SIM שהוכנס לסמסונג גלקסי II ישן וטלפון חלונות Lumia 1520, מספקים תקשורת טובה, נכנסת ויוצאת באותו אזור. ביצעתי איפוס למפעל ללא שיפור. האם זה נורמלי לטלפון הזה, האם יש משהו אחר שאני יכול לעשות כדי לשפר את התקשורת ??? זה הטלפון האהוב עלי, אבל כמעט חסר תועלת עד שאני נמצא בעיר, אז אני צריך להשתמש בטלפון Windows שלי שגם אני אוהב מאוד. אלמלא מחסור באפליקציות, הייתי אוהב את זה. - ריצ'רד

פִּתָרוֹן: היי ריצ'רד. אין הרבה שמשתמש קצה יכול לעשות כאשר הוא נתקל בבעיה כמו שלך. לעיתים בעיה זו נגרמת על ידי באג תוכנה ולכן הסרת אפליקציה בעייתית או ביצוע איפוס להגדרות היצרן. במקרים אחרים, הבעיה נגרמת על ידי קושחת מודם מיושנת, כך שהתקנת עדכוני Android האחרונים עשויה לעזור גם היא. מכיוון שהבנת שזה לא נובע משירות לקוי באזור שלך, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה שלך עשויה להיות משהו בלוח האם, שלמרבה הצער כמעט ואי אפשר לזהות אותו. אם הבעיה לא תיעלם לאחר ביצוע כל פתרונות התוכנה כמו איפוס להגדרות היצרן והתקנת עדכונים, כדאי שתשקול להחליף את הטלפון שלך לתמיד.

בעיה 2: הערה 4 של גלקסי הקוריאנית לא עובדת כראוי בקנדה, שיחות ממשיכות לעבור לתא הקולי, SMS ממשיך להתעכב

שלום. טלפון נקנה חדש בדרום קוריאה. זה נשאר בקופסה עד 2015 והבאתי אותו לקנדה כשעברתי. במשך כמה חודשים זה עבד בסדר. לאחר ביקור בחנות המקומית של סמסונג, נאמר לי שהוא לא יתעדכן מכיוון שהטלפון נעשה עבור אזור דרום קוריאה. אם אני מקבל 3G, נראה שזה קצת יותר טוב אבל LTE השיחות שלי אלי עוברות ישירות לתא הקולי ואני מתגעגע להרבה הודעות טקסט נכנסות. לעתים קרובות הם מופיעים כעבור שעות. בכל מקרה כדי להערים על הטלפון על האזור ולהצליח לעדכן אותו כאן בקנדה תודה מראש. - בוב

פִּתָרוֹן: היי בוב. למרות שאולי מכשירי סמסונג מריצים אנדרואיד, רובם נותנים מענה לצרכים של ספקים שהם אמורים לעבוד עליהם. מכשיר שנועד לפעול בספק קוריאני מסוים מוגדר לרשת של אותו ספק כך שהוא עלול להיתקל בבעיות תאימות בשימוש עם ספק אחר. נושאים אלה בדרך כלל נובעים מכך שהתוכנה מקודדת מעט אחרת. לדוגמא, ייתכן שטלפון של ורייזון לא יוכל לספק את מלוא הפונקציות שלו בשימוש ברשת AT&T מכיוון שחלק מיישומי הליבה ותצורת התוכנה פשוט אינם תואמים להגדרות הרשת של T-Mobile. הבעיה היא שלא תוכלו להתקין תוכנת T-Mobile בטלפון Verizon. הדבר נכון גם במקרה שלך. ייתכן שגרסת ה- Note 4 הקוריאנית שלך לא תפעל כראוי או לא בשימוש מחוץ לרשת שתוכננה במקור לעבוד עליה.

אם הספק הנוכחי שלך לא יכול לזהות את הגורם לבעיה שלך, או לא יכול לפתור בעיית תאימות ידועה, אין לך מזל.

בעיה 3: הערה 4 של גלקסי תקועה בלולאת האתחול לאחר ההבהוב

שלום דרואיד גיא. שמי עמנואל. לאחרונה עדכנתי את הטלפון שלי ל- PJ2 ROM. מאז שעשיתי, אתחול הטלפון שלי מסתובב בדף אנדרואיד (דף האתחול הראשון) אפילו עם רמת סוללה של 100%. הרחקתי מספר ROM רשמי מספר פעמים אך הבעיה נמשכת. לאחרונה גיליתי שאם הטלפון שלי נטען (באמצעות המטען הרשמי), הטלפון מאתחל בסדר. האם יש דרך לעקוף את זה כך שאוכל להשתמש בטלפון מבלי שאצטרך להיות תמיד בתשלום? - אגוזליק 2012

פִּתָרוֹן: היי אגוזליק 2012. אנו מניחים שאתה מודע לסיכונים שאתה לוקח בעת שינוי התוכנה הרשמית של הטלפון שלך, כך שבוודאי כבר ניסית לפנות למפתח ה- ROM שבו השתמשת, או לבקש עזרה מהקהילה שהשתמשה בו. זה אולי לא תואם, או שיש דבר מסוים שעליך להגדיר כדי שזה יעבוד בבניית המכשירים הנוכחית שלך. איננו מכירים את ה- ROM הזה וגם לא ניסינו להשתמש בו. שיחה עם האנשים שעומדים מאחורי הקמת ה- ROM הזה היא הדרך היעילה היחידה לפתור את הבעיה שלך.

לפעמים, ניתן לתקן בעיות של לולאת האתחול על ידי מהבהב תחילה של מטען האתחול ואז הקושחה. נסה זאת קודם ותראה איך זה הולך. להבהב של מטען האתחול יש צעדים מעט שונים בהשוואה להבהוב של הקושחה. אם לא ניסית לעשות זאת בעבר, להלן השלבים לדוגמה. זכור כי הצעדים המדויקים עשויים להשתנות במכשיר שלך. השלבים הבאים נועדו לצורכי הדגמה בלבד:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

בעיה 4: הערת גלקסי 4 ממשיכה לבצע אתחול מחדש לאחר ההבהוב

הבעיה היא שאני משנה את ה- Galaxy Note 4 ROM שלי ל- ROM מותאם אישית ולא גיביתי קובץ EFS לרשת. ואז איבדתי את רשת האומרה שלא נרשמתי לרשת אבל IMEI עדיין בסדר. הטלפון הוא גרסה בינלאומית, אך יש כמה הוראות באינטרנט כיצד לתקן זאת, אך אפליקציה כלשהי זקוקה לטלפון להיות בקושחת המניות שהורדתי כמו 5 סוגים מסמוביל. אבל כולם כשאני מתקין אותם באמצעות אודין אתחול בסדר. אך לאחר האתחול, כאשר מתחילים להגדיר את הטלפון בדרך כלל כמו בחירת שפה, השלמתו תקועה ואינך יכול לעשות שום דבר עד שתפעיל מחדש. זה עושה את אותו הדבר שוב. גם אם תצליח לסיים את ההתקנה, כאשר אתה משתמש בה, היא עדיין תקועה עד שתתחיל מחדש. עכשיו אני חושב שלא בא לי אפשרות. אתה יכול בבקשה לעזור לי עם דעות חדשות אם יש. - סטיבן

פִּתָרוֹן: היי סטיבן. הדרך הבטוחה ביותר להביא את הטלפון למצב העבודה הקודם שלה היא באמצעות הבזק של קושחת המניות המקורית. אנו יודעים שאתה מכיר את השלבים כיצד לעשות זאת (אנו מניחים שלקחת לב את גרסת האנדרואיד שהטלפון שלך הפעיל לפני ששינית אותו ל- ROM שאינו רשמי).

אתה יכול גם לראות את ההצעות שלנו עבור אגוזליק 2012 מֵעַל.

בעיה 5: הערה 4 של גלקסי לא מופעלת

שלום. שמי פסטוס. אנא אני זקוק לעזרתך כדי לתקן את הטלפונים שלי, האחד הוא HUAWEI Y511-U30 והשני הוא Samsung Galaxy Note 4. ה- HUAWEI היה פגום לאחר שהוטל בתוך מים, שעושים הכל כדי לייבש אותו לפחות שבועיים, לאחר מכן אני מפעיל את זה, זה הגיע עם רטט ועל צליל אבל המסך היה שחור, לא יכולתי לראות כלום. מאז נטשתי את זה כבר למעלה מ- 6 חודשים. הבוקר פשוט ניסיתי להדליק אותו לאחר שהטעיתי את הסוללה למשך כמה שעות, וזה לא סתם עולה שוב, שום סימן של כוח בו בכלל. זה עבור הראשון.

השני, ה- Galaxy Note 4, בכל פעם שאני מכניס את הסוללה מבלי לשים אותה, הוא יציג את שם הטלפון ואת לוגו ואם אנסה להדליק אותה, היא לא תעשה זאת ולא תתחזק. אנא עזרו לי. תודה. - Festugreat

פִּתָרוֹן: היי Festugreat. ראשית, ל- HUAWEI Y511 אין הגנה מפני עמידות במים, ולכן עליו להיות נזק קבוע לחומרה שלו ברגע זה. עליך לבדוק את החומרה שלה כדי שתדע אם תיקון יכול לתקן אותה או לא.

עבור נושא הערה 4 שלך, אנו ממליצים שתנסה להתחיל אותו במצבים אחרים תחילה כדי שתדע אם יש משהו שאתה יכול לעשות בקשר לזה מבחינה תוכנה. אם הטלפון נשאר מת או לא מגיב, זה הרמז שלך לבדוק אותו על ידי איש שירות מקצועי או סמסונג. להלן השלבים כיצד לאתחל את הטלפון למצבים חלופיים:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של סמסונג גלקסי מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והנפח למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו של סמסונג גלקסי, שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

בעיה 6: הערה 4 של גלקסי מתחילה מחדש בכוחות עצמה כאשר רמת הסוללה נמוכה

יש לי הערה 4 של סמסונג ועדכנתי אותה ל- Lollipop 5.1.1. לאחר מספר ימים הבחנתי שהטלפון נכבה כשהוא מגיע לסביבות 20% עד 30% מהסוללה שלו. אני לא יכול להדליק את הטלפון אחרי זה ואצטרך לחייב אותו שוב. בטעות גם הורדתי את הטלפון פעם אחת מרמה נמוכה. האם זו יכולה להיות סיבה מדוע היא נכבתת? האם הסוללה מקולקלת? כפי שאני יכול לראות את הסוללה, אין שום סימן לנזק חיצוני כמו סוללה נפוחה. קיבלתי את הטלפון הזה לפני 8 חודשים. רכשתי אותו בגלל אורך חיי הסוללה שלו. אני מקווה שתוכלו לפתור את הבעיה. - M

פִּתָרוֹן: היי מ 'נסה לכייל מחדש את הסוללה תחילה. זה יעזור להכשיר את מערכת ההפעלה שוב כיצד לזהות את רמות הסוללה האמיתיות. כך זה נעשה:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

אם כיול מחדש של הסוללה לא יעבוד, נסה לאפס את היצרן, ואחריו התקן את כל עדכוני Android והאפליקציה. לפעמים, כל מיני בעיות יכולות לקרות עקב בעיות תאימות עם אפליקציות, לכן חשוב מאוד להתקין אפליקציות טובות. יתרה מכך, נסה להתבונן בטלפון לאחר איפוס להגדרות היצרן מבלי להתקין שום אפליקציה או עדכון. פעולה זו תיידע אותך אם הבעיה קשורה לתוכנה או לא. אם הבעיה נותרה, ככל הנראה מדובר בחומרה גרועה או בסוללה ולכן אתה רוצה לטפל בהן. לבעיית סוללה גרועה, אתה יכול פשוט להחליף אותה. עם זאת, אם אתה חושב שזה רציני יותר מסוללה גרועה, תרצה שתתקן את הטלפון.

בעיה 7: כיצד לטפל בבעיית ניקוז הסוללה של גלקסי הערה 4

צוות Droid Guy היקר. הסוללה שלי Samsung Galaxy Note 4 מתרוקנת מהר מאוד! קראתי את הפתרונות שלך בשלושה חלקים, אבל אני בטח עושה משהו לא בסדר כי שום דבר לא עובד. מעולם לא הייתה לי את האפליקציה Lollipop בטלפון שלי ויש לי מעט מאוד אפליקציות שרצות. זה התחיל ממש לאחרונה. פתרתי תקלות באמצעות סמסונג, התקנתי סוללה חדשה, מחקתי את כל האפליקציות המיותרות, סגרתי כל הזמן את כל האפליקציות הפועלות, הטלפון שלי מעולם לא נפגע או התעלל, וכו '. זה מאוד הרסני בעיניי כי אני חולה סרטן, נאבק כלכלית, ופשוט לא יכול להרשות לעצמו טלפון עם גרסה חדשה יותר. הוצע לי אתמול כי ניקוז סוללות מהיר הוא מכוון, כך שמשתמשים נאלצים לקנות את השדרוג האחרון, אולם קשה לי להאמין (מעולם לא הייתי ציני). הגעתי לכולם בכל מקום שאני יכול לחשוב עליו. באתר שלך כתוב שאתה קורא את כל הבקשות, אז אני מעצם אצבעות ומקווה שתשיב לי. אנא עזור! אני אהיה כל כך אסיר תודה! ממש אסיר תודה! - קונסטנץ

פִּתָרוֹן: היי קונסטנס. לרוב, נושא ניקוז הסוללה הוא ממש לא נושא אלא תוצר של שימוש לא נכון והרגלי ניהול צריכת חשמל בסמארטפון. בהנחה כמובן שאין שום בעיה במכשיר או בסוללה, אתה אמור להיות מסוגל לטפל בבעיית ניקוז הסוללה על ידי שינוי פשוט בהרגלי השימוש שלך ובעזרת כמה הגדרות רלוונטיות.

ראשית, אתה רוצה לוודא שאתה בודק מה אוכלת את הסוללה. אתה יכול לעשות זאת בקלות על ידי בדיקת צריכת הסוללה תחת הגדרות> סוללה. אם ישנם פריטים בולטים ברשימה, כדאי לשקול להסיר אותם או לאלץ אותם במצב שינה. אם, למשל, נראה שאפליקציית פייסבוק לוקחת נתח עצום של שימוש בסוללה, זה יכול להוות אינדיקציה לכך שאתה משתמש בה יותר מדי יום יום. זה יכול גם להיות שהוא תמיד פועל ברקע, ומתקשר לשרתים מרוחקים כדי להוריד עדכונים. הדבר יכול להיות נכון לגבי אפליקציות אחרות.

בדרך כלל, הפריטים שצריכים להיות בראש רשימת השימוש בסוללה צריכים להיות מערכת ההפעלה או המסך של Android. מכיוון שאין שום דבר שאתה יכול לעשות בקשר למערכת ההפעלה של Android, עליך להתמקד במקום זאת בפריט שאתה יכול לשלוט בו כמו במסך. נסה להוריד את בהירות המסך לרמה הנוחה הנמוכה ביותר כדי לחסוך בחשמל כל יום.

שנית, אתה רוצה למזער את מספר האפליקציות המותקנות. זכור שככל שאתה מתקין יותר אפליקציות, כך מערכת ההפעלה צריכה לעבוד זמן רב יותר כדי לשמור על הכל. בהסבר מאוד פשטני, אנדרואיד הופכת ליעילה יותר ככל שהאפליקציות שיש במערכת פחותות.

כמו כן, לא כל האפליקציות בנויות תוך מחשבה על חיסכון בסוללה. חלקם עשויים להיות חסכוניים בחשמל ואילו אחרים עשויים להיות מקודדים בצורה גרועה. במילים אחרות, ככל שיש לך יותר אפליקציות, כך גדל הסיכוי שאפליקציה תרוקן את הסוללה.

שמור על כמה שפחות אפליקציות. היצמד לאפליקציות רשמיות והימנע מאלו שנבנו על ידי מפתחים לא ידועים. זו רק הנחיה כללית מכיוון שאנחנו לא יודעים כמה ואיזה סוג אפליקציות יש לך. אנחנו גם לא יודעים אם הם עובדים בסדר או לא.

ישנם הרבה טיפים וטריקים שתוכלו לעשות בכדי לשפר את חיי הסוללה, לכן אנו ממליצים לכם לערוך מחקר. הדיון בכל מערך הטיפים לחיסכון בסוללה הוא מעבר לתחום המאמר הזה, לכן נסה להשתמש בגוגל כדי לעזור לך.

בעיה 8: נעילת טביעת האצבע של גלקסי הערה 4 לא פועלת לאחר עדכון

לאחר עדכון בן לילה, הטלפון ביקש להזין סיסמה אך לאחר הצגת המקלדת לפרק זמן קצר, היא נעלמת ואינך יכול להחזיר אותה שוב. המסך מציג 'סיסמת גיבוי' אך נגיעה בזה לא מעלה את המקלדת. לאחר זמן מה זה נעלם כמו גם כך שלא מופיע שום דבר על המסך (למעט הטפט) מלבד 'שיחת חירום' בתחתית. סורק האצבעות לא עושה את החלק האחורי של הגיבוי או התפריט בחלק התחתון השמאלי והימני של הטלפון. אני יכול להיכנס על ידי הפעלה מחדש והזנת סיסמת הגיבוי כאשר המקלדת מופיעה לראשונה, והטלפון עובד בסדר. כאשר זה פסק הזמן וחוזר להזדקק לסיסמה או להזנת סריקת אצבע, הסורק לא עובד (אין טביעת אצבע אדומה או אינדיקציה אחרת שהוא עובד) ולחיצה על 'סיסמת גיבוי' לא מעלה את המקלדת. הפעלה מחדש היא הדרך היחידה להשיג הזדמנות אחת להזין את הסיסמה. ניסיתי איפוס רך אך אין הבדל. - לין

פִּתָרוֹן: היי לינן. היי לין. נסה לנגב תחילה את מחיצת המטמון. אנא בצע את השלבים הבאים:

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה.

לאחר שניקית את מחיצת המטמון, וודא שאתה מוחק את טביעת האצבע הרשומה הישנה כדי שתוכל להחליף אותה בחדשה חדשה. וודא שאתה מעדכן גם את סיסמת הגיבוי. אם הבעיה לא תיעלם לאחר מכן, בצע איפוס למפעל.

1. צור גיבוי של הקבצים החשובים שלך, כגון תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו '. תוכל להשתמש ב- Smart Switch למשימה זו.
2. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
3. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
5. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
6. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
9. ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

בעיה 9: סוללת הערה 4 של גלקסי מופעלת מחדש באופן אקראי גם כאשר הסוללה היא 87%

בוקר טוב. יש לי טלפון סמסונג גלקסי הערה 4 ובעוד הסוללה כוללת 87% הטלפון שלי יכבה. זה יתנהג כמו הקיצוץ שלו אבל לעולם לא יגיע. אני צריך לטעון אותו כדי שהוא יחזור ולפעמים הסוללה תראה 0% ואז היא תעבור אוטומטית ל 67%. אתה יכול לעזור לי? ביצעתי איפוס למפעל ועשיתי את בדיקת הסיבוב על הסוללה. אני מניח שזה עדיין יכול להיות הסוללה? - סטפני

פִּתָרוֹן: היי סטפני. אם איפוס להגדרות היצרן לא פתר את הבעיה, הסיבה הסבירה ביותר היא סוללה גרועה. אנו מציעים שתנסה תחילה לכייל מחדש את הסוללה (השלבים המופיעים לעיל) ולראות כיצד זה עובד לאחר מכן. אם הבעיה נותרה, קבל סוללה חדשה.

בעיה 10: Galaxy Note 4 לא יוריד MMS

אני לא מצליח לקבל תמונות שהורדו בהודעות טקסט. הבאתי איתי את הטלפון שלי מ- T-Mobile לצרכן הסלולר בתחילת השנה. T-Mobile ביצע עדכון בטלפון שלי ועכשיו אני לא יכול להוריד תמונות כשהן נשלחות אלי בהודעות טקסט. אני מתקשר ל- Consumer Cellular והם עזרו לי לשנות את הגדרות ה- APN שלי. ביצעתי הפעלה מחדש רכה, כיביתי את הטלפון שלי והפעלתי אותו מחדש וניקיתי את המטמון באחסון. נתונים ניידים פועלים גם כן. בעיה זו לא הייתה קיימת לפני העדכון ונגמרו לי הרעיונות. אתה יכול לעזור? - דניז

פִּתָרוֹן: היי דניס. אם אתה בטוח שהבעיה התחילה לאחר עדכון T-Mobile, יכול להיות או שלא תוכל לעשות בנידון. אם העדכון האמור יושם לצמיתות, מה שאומר שהגדרות הליבה שונו לתמיד, יתכן שלא תוכל לעשות שום דבר בקשר לזה. כדי לראות אם זה המקרה, נסה קודם להשתמש באפליקציית העברת הודעות אחרת. אם זה לא יפתור את הבעיה, שקול לבצע איפוס להגדרות היצרן. אם איפוס להגדרות היצרן גם לא יפתור את הבעיה, פירוש הדבר שהעדכון היה קבוע. פירוש הדבר שאין שום דבר שתוכל לעשות בנדון, אלא אם כן תוכל להבהב את קושחת המניות המקורית לפני העדכון.