תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מסך הערה 4 של גלקסי הופך לשחור לאחר נפילת הטלפון
• בעיה מס '2: הערה גלקסי 4 ממשיכה לבצע אתחול למצב הורדה הערה גלקסי 4 ממשיכה לאתחל לבד
• בעיה מס '3: מספר שטח האחסון בכרטיס SD אינו משתנה לאחר העברת קבצים מהתקן האחסון Galaxy Note 4
• בעיה מס '4: הערה גלקסי 4 ממשיכה לפגר גם לאחר איפוס להגדרות היצרן
• בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להקפיא בעת ביצוע משימות
• לעסוק איתנו

הנה מאמר נוסף העונה לבעיות שדווחו על ידי כמה ממשתמשי # GalaxyNote4 בימים האחרונים. אנו מקווים שהחומר הזה יעזור לקהילת אנדרואיד ההולכת וגדלה.

בעיה מס '1: מסך הערה 4 של גלקסי הופך לשחור לאחר נפילת הטלפון

היי ותודה מראש על כל עזרה שתוכלו לספק מכיוון שאני נואש בשלב זה. חיפשתי באתר שלך לפני שליחת דוא"ל זה ועדיין לא מצליח להבין פיתרון לבעיה שלי.

ראשית, יש לי Samsung Galaxy Note 4 דגם # SM-N910P שקניתי יד שנייה. זה עבד מצוין ולא היו לו בעיות כלשהן עד שהפלתי אותו בטעות עם הפנים כלפי מטה על רצפת בטון חלקה בערך 2-3 מטר. היה עליו מארז מגן ברזל יציב מאוד כך שרכס הגומי שבולט מעל פני המסך הגן על המסך מכל נזק גלוי (ללא סדק גלוי, ללא שריטות וכו ') לאחר בדיקת המסך כדי לוודא שלא היה לי לא שברתי אותו ולאחר שלא ראיתי שום נזק נשמתי לרווחה והכנסתי את הטלפון לכיס החולצה שלי.

כעבור כעשר דקות הטלפון צלצל והוצאתי אותו מכיסי אבל שמתי לב שהמסך שחור, למרות שהוא עדיין המשיך לצלצל. עניתי לשיחה באמצעות אוזניית Skullcandy החוטית שלי ושמתי לב שהמסך עדיין שחור למרות שדיברתי בטלפון. ניתקתי את השיחה, שוב השתמשתי באוזניות החוטיות שלי לשם כך והמסך נשאר שחור מאז.

ניסיתי את הוצאת הסוללה ולחיצה על הטריק על מקשי ההפעלה והמקשים הביתיים, לחיצה על מקש הבית למשך 1-2 דקות עם ובלי סוללה בתוך הטלפון ואז המתינתי 10 דקות לפני אתחול הטלפון ... הכל ללא כל שינוי, המסך עדיין שחור. כשאני עושה את הקודם עם הסוללה באור הכחול נדלק כשהטלפון מתגבר ואני שומע את הצלילים הרגילים, הרעשים וכו '. אני גם יכול לשמוע את רעשי ההודעה והצפצוף הרגילים, אך המסך עדיין שחור. חיברתי כבל נתונים להערה שלי 4 והתחברתי למחשב הנייד והטלפון שלי קופץ כנגן מדיה והצלחתי לגבות את כל מה שהופיע במחשב הנייד שלי כאילו נמצא בטלפון שלי. אם אני זוכר נכון אני די בטוח שהראה והצלחתי להוריד את כל מה שקריטי בטלפון שלי, כלומר, קבצים שהראו היו אנדרואיד, DCIM, נתונים, תמונות, הורדות וכו 'אז אני חושב שיש לי הכל מגובה ולא יאבד דבר אם איפוס להגדרות היצרן יעזור. למען האמת בנקודה זו לא אכפת לי מה עוד יכול להיות בטלפון אז לא מודאגים מאיבוד שום דבר חשוב. ביליתי את כל סוף השבוע עד כה בסריקות באתר שלך, הצעות, פתרון בעיות, פוסטים וכו ', וגם חיפשתי באינטרנט בחיפוש אחר הצעות בלי שום מזל.

כעת אני כותב לך בתקווה שאולי יש תיקון ידוע, פתרון או אפילו הצעות שיהיה עליך לעזור לי להחזיר את הטלפון שלי ולעבוד עם מסך עבודה. אני עובר גירושין יקרים מאוד ואינני יכול להרשות לעצמי מסך חדש, דיגיטיזר וכו 'ולכן אני מתפלל לנס בשלב זה. התחתנתי עם ילדה לפני 3 שנים שיש לה שני ילדים, אחד מהם אוטיסט והיה צריך להקשיב לכולם כשהם הזהירו אותי שהיא פשוט מחפשת ספק ואבא לילדים שלה, אבל במשך 3 השנים האחרונות הועיל לי את התחת לדאוג ולנסות להיות אבא ובעל טובים והכל היה לחינם. עכשיו זה עולה לי המון לצאת מהנישואים האלה ואבדתי בלי הטלפון שלי. אם מדובר בחדשות רעות וחסרות תקווה לגבי המסך הריק של הערה 4 אני רוצה להודות לך מראש ולהגיד שאני מאוד מעריך את כל השירות חסר האנוכיות שאתה, הצוות שלך והאתר שלך מספקים לאנשים כמוני הזקוקים לעזרה מהסוג הזה אבל לא אין לי אבל מספיק כסף רק כדי לשרוד. שוב תודה וברוך השם. - פיל

נ.ב .: בתיבה למטה הוא מבקש את גרסת האנדרואיד, אך מכיוון שהמסך שלי ריק אני לא יכול לראות מהי הגרסה, אלא להניח שזה מה שהגיע עם ההערה 4 במקור. שוב תודה ואני מקווה שאשמע ממישהו במוקדם או במאוחר. - פיל

פִּתָרוֹן: היי פיל. משתמשי טלפון רבים מפילים את הטלפונים שלהם מפעם לפעם. זו עובדה. לכן יצרני טלפונים כמו סמסונג לוקחים בחשבון עובדה זו בעת תכנון מוצריהם. אך הגנה מובנית לטיפות בגאדג'טים אלקטרוניים יכולה לעזור רק במידה מסוימת. טיפות מגעילות כמעט תמיד גורמות לבעיות. הדרך היחידה לדעת אם הטלפון אינו מושפע לאחר ירידה היא להמשיך להשתמש בו. אם שום דבר אינו שונה, אז הכל עשוי להמשיך לעבוד כרגיל. אם ההפך הוא הנכון ואתה שם לב שמשהו לא בסדר, או במקרה הספציפי שלך, המסך פתאום הפסיק לעבוד, אז זה אינדיקציה ברורה שיש בעיית חומרה מתמשכת.

אנו יודעים שאתה מקווה לנס אבל איננו אלוהי האלקטרוניקה שלך כאן. יש לתקן בעיית חומרה באמצעות תיקון. אין פתרון בעיות תוכנה או טריק שתוכל לבצע כדי לתקן מסך רע. אם אחד המרכיבים העיקריים של מכלול המסך הלך לאיבוד במהלך הצניחה או ניזוק, הנס היחיד שיתקן אותו הוא תיקון. לדוגמה, אם ה- LCD נפגע, יש לפתוח את הטלפון לפני שניתן להחליף רכיב זה.

כעת, אתה עשוי לחשוב שאתה יכול להתמודד עם החלפת רכיבים, במקרה זה הרכבת מסך גרועה. ובכן, זה באמת תלוי. קודם כל, חייבים להיות לך הכלים הנכונים לבצע את העבודה. אם יש לך אותם שימושיים מסיבה כלשהי, תזדקק לכמה מיומנויות אלקטרוניות בסיסיות כדי שתוכל לעקוב אחר מדריך כיצד לבצע את ההליך. למרות שאין צורך בניסיון, זה באמת יכול לעזור בכדי לבצע את העבודה כמו שצריך. לפעמים החלפת רכיבים יכולה להיות עסק מסובך ועלולה לגרום למכשיר לבנים אם לא נעשה כהלכה. ביצוע התיקון בעצמך אינו בחינם מכיוון שאתה צריך גם לקנות את החלק החלופי (ולוודא שאתה מקבל את הרכיב המתאים לדגם הטלפון שלך) ואת הכלים. אם אתה חושב שאתה יכול להתמודד עם כל הדברים האלה בעצמך, אנו מציעים לך לחפש מדריך מקוון שיעזור לך. הבלוג שלנו לא מספק (או ממליץ על תיקוני עשה זאת בעצמך) מדריכים מהסוג הזה אז פגע בגוגל וחפש אותם. אנחנו די בטוחים שיש הרבה אתרים שיכולים לספק לך אחד. רק זכרו, תיקון חומרה הוא מסוכן ולא תמיד יכול לגרום לרזולוציה (במיוחד אם נעשה על ידי חובבן). עשו זאת על אחריותכם בלבד.

או יותר טוב, פשוט הביאו אותו לחנות של סמסונג או לחנות תיקונים מוסמכת של צד ג 'כדי שהם יוכלו לעשות נס במכשיר שלכם.

בעיה מס '2: הערה גלקסי 4 ממשיכה לבצע אתחול למצב הורדה הערה גלקסי 4 ממשיכה לאתחל לבד

יש לי סמסונג גלקסי הערה 4. לאחרונה האנדרואיד הירוק צץ ואומר "הורדת מטרה" והטלפון שלי נוטה להיסגר בכל פעם שאני לא משתמש בו באופן פעיל. אני לא יכול לאפס את הטלפון בצורה רכה יותר כל כך לאפס אותו קשה. בכל פעם שאני מנסה זה בסופו של דבר משאיר אותי חסר טלפון במשך שעות כי הטלפון לא יחזור. אף אחד מהכפתורים לא נתקע, זו לא הסוללה. יש לי 2 מחשבות שזה הבעיה וגם כשאני הולך לגיבוי הנתונים שלי ואיפוס להגדרות היצרן בהגדרות זה מכבה את הטלפון לחלוטין.

הטלפון היה במקור עם ספרינט וכעת הוא נמצא עם Boost. אני לא בטוח אם זה גורם במצב הזה. הטלפון שלי ממש חדש לגמרי. האם יש משהו שאני יכול לעשות חוץ מלשלוח אותו? - 1991

פִּתָרוֹן: היי Darcel1991. אם אינך יכול לבצע אפילו פתרון בעיות תוכנה בסיסיות כמו איפוס להגדרות היצרן, אז אתה באמת צריך לשלוח אותה. אין שום דבר שאתה יכול לעשות במצב זה כדי לתקן את זה.

בעיה מס '3: מספר שטח האחסון בכרטיס SD אינו משתנה לאחר העברת קבצים מהתקן האחסון Galaxy Note 4

יש לי סמסונג גלקסי הערה 4. פועל מרשמלו. העברתי הרבה אפליקציות, בערך 12 ג'יגה בייט, לכרטיס ה- SD שלי. כשאני קורא אחסון בהגדרות מערכת אנדרואיד, זה לא משקף את העברתי את כל זה לכרטיס SD. כרטיס ה- SD אכן מציג את השינוי. הפעלתי את הטלפון מספר פעמים, ניקיתי את מטמון המערכת לפני שהפעלתי מחדש את הטלפון. אין שמחה. עשיתי את זה כמה פעמים. כשאני לוחץ על סכום האחסון, התפלגות מציגה אפליקציות, קבצים וכו ', אבל זה אומר לחשב את הסכום וזה אף פעם לא מסיים לחשב. יש לי בטלפון שלי אפליקציית ESFile המציגה את כרטיס ה- SD זהה לתצוגת המערכת, אך היא מציגה את אחסון המכשיר כהלכה, בערך 12 ג'יגה-בתים פחות, כמו שצריך. רעיונות כלשהם? - קייט

פִּתָרוֹן: היי קייט. ראשית, וודא כי אין בעיה בכרטיס ה- SD שבו אתה משתמש. השג כרטיס SD אחר, הכנס אותו להערה 4 שלך, פרמט אותו והעביר את הקבצים שוב. אם אותה בעיה מתרחשת בכרטיס SD השני, אפס את ההערה 4 למפעל שלך מצד שני, אם הבעיה לא תתרחש שוב בכרטיס SD השני, אז זה אינדיקטור ברור שכרטיס ה- SD הראשון עלול להיות פגום. הקפד לאתחל אותו מחדש באמצעות הערה 4 שלך לפני שתנסה העברה נוספת.

לצורך התייחסות, אלה השלבים כיצד לאפס את ההערה 4 שלך למפעל:

• כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
• כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• כעת הדגיש 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' באמצעות מקש Vol Down ולחץ על מקש ההפעלה כדי להתחיל באיפוס.
• לאחר השלמת האיפוס הראשי, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה.
• ההערה 4 תופעל מחדש אך היא תהיה ארוכה מהרגיל. כשהוא מגיע למסך הבית ואז התחל בהתקנה.

בעיה מס '4: הערה גלקסי 4 ממשיכה לפגר גם לאחר איפוס להגדרות היצרן

שלום. יש לי הערה 4. ממש לאחרונה זה התחיל להיות "בפיגור" ממש רע בכל פעם שיותר מדי דברים מתרחשים בבת אחת בטלפון שלי (כלומר, הייתי כותב טקסט ואם אחד נכנס באותו זמן זה היה בפיגור. או להקפיא לרגע). ואז זה התחיל להיסגר ולהתחיל מחדש באופן אקראי כשהשתמשתי בו. וזה יכבה באופן אקראי ויתחיל מחדש את עצמו גם כשאני לא משתמש בו. השעה 11:30 כאן והטלפון שלי נכבה והתחיל את עצמו מחדש כנראה 10 פעמים או יותר. ביצעתי איפוס רך, ניקיתי אותו, הסרתי את כל האפליקציות המיותרות, שום דבר לא עבד אז עשינו איפוס למפעל. זה עדיין עושה את זה.

היו לי טלפונים של הערה מההתחלה, לא הייתי מרוצה מאוד מהגרסה הזו אבל זה תמיד היה נסבל עד עכשיו. היה לי את הטלפון במשך קצת יותר משנה ומכיוון שאחריות הייצור נגמרת, הספק שלי אומר לי פשוט לקנות טלפון חדש! זהו טלפון יקר ואני לא יכול להמשיך עם הסדרה הזו אם אצטרך לרכוש טלפון חדש כל שנה. - קטרינה

פִּתָרוֹן: היי קטרינה. אין פתרון אחד לכולם לסוגיות מסוג זה. עליכם להשקיע זמן ומאמץ אם ברצונכם להעמיק במטרה האמיתית. הכלל הכללי בתיקון פיגור חמור במכשיר אנדרואיד הוא תחילה להתחיל בפתרון בעיות בתוכנה. לאחר שמיצית את כל פתרונות הבעיה של תוכנה, אתה יכול להניח שהנושא הוא חומרה. ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא אחת מפתרון הבעיות בתוכנה שתוכלו לנסות. איפוס למפעל כפתרון אינו חסר תועלת אם הבעיה נגרמת על ידי אפליקציה או על ידי דברים אחרים. אם הבעיה חזרה לאחר איפוס להגדרות היצרן, יש סיכוי שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. אנו ממליצים לך לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן, אך הפעם, לאחר שתעשה זאת, וודא שאתה לא מתקין מחדש את האפליקציות מיד. צפה בטלפון למשך 24 שעות כדי שתראה הבדל כלשהו בביצועים. אם הבעיה מתרחשת במהלך תקופת התצפית, חייבת להיות בעיית חומרה שיש לטפל בה. צרו קשר עם סמסונג או כל גורם רלוונטי בכדי שניתן יהיה לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי ממשיכה להקפיא בעת ביצוע משימות

שלום. יש לי סמסונג הערה 4 בן קצת יותר משנתיים. לאחרונה זה התחיל להיצמד ולהקפיא מכל דבר לגלישה באינטרנט להקלדת הודעת טקסט. המקלדת נדבקת ואז הוקלדה וחבורת אותיות. לפעמים זה ייצמד, פיגר, יקפא ואז יתחיל מחדש את עצמו לחלוטין. זה יקרה מספר פעמים ביום. ניסיתי למחוק את כל האפליקציות שלי, לנקות את קבצי המטמון ואפילו ביצעתי איפוס להגדרות היצרן והיא עדיין נתקלת בבעיות האלה. כרגע אני עדיין משלם את הטלפון הזה, אז מה אני יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה הזו כי יהיה לי את זה עוד זמן מה והבעיות האלה מאוד מאוד מתסכלות עבור המשימות הפשוטות ביותר. אנא עזור! תודה. - סם

פִּתָרוֹן: היי סאם. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא להבטיח שכל היישומים שלך תואמים ומעודכנים. זה יעזור למזער את הבאגים ואף עשוי לפתור את הבעיה. עשו זאת לכל האפליקציות שלכם. הסר התקנה של אפליקציות שאינן תואמות או שאינן מעודכנות. לחלופין, אתה יכול לנסות לעקוב אחר הצעתנו לקטרינה לעיל לבצע איפוס למפעל ולהתבונן בטלפון למשך יממה ללא אפליקציות של צד שלישי. זה יעזור לך לקבוע אם הבעיה נגרמת על ידי תוכנה או לא. השהיה יכולה להיגרם על ידי חומרה גרועה כמו מעבד שאינו תקין, כך שאם פתרון הבעיות של התוכנה לא יפתור את הבעיה, קבל לעצמך טלפון חדש. בניגוד לבעיות חומרה אחרות בהן ניתן פשוט להוציא ולהחליף רכיב, השהיה כוללת לרוב רכיבי חומרה מחוברים ולכן תיקון זה מסובך ולא תמיד מוצלח. חסכוני יותר שמרכזי שירות כמו בתי מלאכה של סמסונג ימליצו על החלפה במקום לעבור אבחון ותיקון זמן רב. אם קיבלת את הטלפון מהספק שלך, התקשר אליו ובקש להחליף אותו.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.