תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי לא תזהה כרטיס SD
• בעיה מס '2: גלקסי הערה 4 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, לא יאתחל כרגיל
• בעיה מס '3: גלקסי הערה 4 התחממות יתר והפעלה מחדש באופן אקראי | הערה 4 של גלקסי נכבת כאשר רמת הסוללה נמוכה, בעיה בסוללה מהירה של הסוללה
• בעיה מס '4: הערה גלקסי 4 מקפיאה ומכבה בכוחות עצמה
• בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי מכבה את עצמה
• בעיה מס '6: הערה 4 של גלקסי לא תתאים לאוזניות Powerbeats 3
• בעיה מס '7: הערה גלקסי 4 לא תישאר פעילה
• בעיה מס '8: הערה 4 של גלקסי ללא בעיית אות סלולרית
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד! הנה מאמר נוסף העונה לבעיות שדווחו על ידי כמה ממשתמשי # GalaxyNote4 בימים האחרונים. אנו מקווים שהחומר הזה יעזור לקהילת אנדרואיד ההולכת וגדלה.

בעיה מס '1: הערה 4 של גלקסי לא תזהה כרטיס SD

שלום אדון. היה לי את הערה 4 שלי כבר זמן מה ופתאום פיתחתי כמה בעיות.נראה שהם קרו מיד לאחר העדכון האחרון של AT&T בטלפון בשבוע האחרון. ה- Wi-Fi שלי הפסקתי לעבוד יחד ובחיפוש אחר כמה תשובות, בסופו של דבר אני כאן. אז איפסתי את הגדרות הרשת, כפי שציינת בתגובות לאחרים, וזה תיקן את ה- Wi-Fi.

הנושא הנוסף הוא שכרטיס הזיכרון המיקרו בכלל לא עובד בטלפון בכלל עכשיו. גם הוצאתי אותו והכנסתי לחריץ זיכרון המחשב והמחשב לא הצליח לזהות את הכרטיס. החזרתי את הכרטיס לטלפון, הוא לא עובד. כאמור, הבעיות הללו התרחשו לאחר עדכון התוכנה האחרון של AT&T לפני מספר ימים. המחשב תמיד זיהה את כרטיס הזיכרון המיקרו בעבר. אז אתה יכול לעזור לי בנושא זה?

כמו כן רק הסתכלתי על האזור "אודות מכשיר". זה מציין "רמת תיקון האבטחה של אנדרואיד, 1 בפברואר 2017, אבל הטלפון עבד מצוין עד לפני מספר ימים. תודה. - דוֹן

פִּתָרוֹן: היי דון. לא שמענו על עדכון אנדרואיד שגרם נזק ישיר לכרטיס SD, כך שזה יכול להיות צירוף מקרים שהוא נכשל בערך באותו זמן בו הותקן העדכון. כדי לבדוק אם עדיין ניתן לעשות שימוש חוזר בכרטיס SD, נסה לעצב אותו תחילה באמצעות הערה 4 שלך. אם אינך יכול לעשות זאת, נסה לעצב את הכרטיס באמצעות מחשב. אם גם המחשב לא יכול לפרמט אותו, זה אומר שהכרטיס הפך חסר תועלת. החלפתו היא האופציה היחידה שלך.

אם, לעומת זאת, הטלפון שלך יזהה את הכרטיס לאחר עיצובו מחדש, יש סיכוי שהנושא יקרה שוב. הקפד ליצור גיבוי של הקבצים שאין להם תחליף באופן קבוע למניעת אובדן נתונים. זכור כי התקני אחסון דיגיטליים עלולים להיכשל בכל עת. אם תאבד נתונים להתקן אחסון או כרטיס SD כושל בעתיד, אתה אשם רק בעצמך.

כדי לעצב כרטיס SD, בצע את הצעדים הבאים:

1. ממסך הבית, נווט: אפליקציות> הגדרות.
2. מהקטע מכשיר, הקש על אחסון.
3. מקטע האחסון הנייד, הקש על כרטיס SD.
4. הקש על עיצוב.
5. הקש על FORMAT (ממוקם בפינה השמאלית התחתונה).
6. הקש על בוצע (ממוקם בפינה השמאלית התחתונה).

בעיה מס '2: גלקסי הערה 4 תקוע במסך הלוגו של סמסונג, לא יאתחל כרגיל

שלום. יש לי כמה בעיות עם ה- Galaxy Note 4. ראשית, כשאני מפעיל אותו, הוא יישאר לא יותר משתי דקות ואז יכבה. ואז הוא יופעל מחדש אך יקפא כשהלוגו של סמסונג יופעל ויכבה שוב ורטט פעמיים. זה לא יופעל שוב. אסמתי את הסוללה והכנסתי אותה בחזרה אבל זה לא ממש עוזר. ניסיתי לאפס אותו למפעל על ידי החזקת מקש הבית ומפתח הנעילה, אך הוא פשוט נכבה שוב. אתה יכול בבקשה לעזור לי במצב הזה? זה יעזור מאוד. תודה. - אקססאלנה

פִּתָרוֹן: היי אקססאלנה. האפשרויות שלך במצב זה מוגבלות מאוד. אם הטלפון כלל לא יאתחל, אחת מהפעולות הבאות חייבת להתרחש:

1. מטען האתחול פגום
2. התוכנה נפגמה
3. הסוללה מתה
4. כוח IC נפגע
5. יש תקלה בלוח לוגיקה לא ידוע.

הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות במצב זה הוא לבדוק אם הטלפון מסוגל להתחיל או לאתחל את מצבי האתחול. להלן השלבים כיצד לבצע כל אחד מהם:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

אם תוכל לאתחל את הטלפון לאחד ממצבים אלה, הקפד לבצע מעקב מסוים אחר פתרון בעיות. לדוגמה, אם תוכל להפעיל את המכשיר רק במצב שחזור, יתכן שתוכל לתקן אותו על ידי מחיקת מחיצת המטמון או איפוס להגדרות היצרן. זכור כי הפתרונות המפורטים לעיל יכולים לפתור רק בעיות הקשורות לתוכנה. אם הגורם לצרה הוא חומרה גרועה כמו סוללה פגומה, אין שום אפשרות לשנות את התוכנה כדי לתקן אותה.

אם תצליח לאתחל את הטלפון למצב אודין או להורדה מבלי שהוא יאתחל מחדש, יתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי הבזק של מאתחל טוב. כך תעשה זאת:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. וודא שבחר את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

אם ביצוע כל פתרונות התוכנה לא ישפר את המצב כלל, שלח את הטלפון לתיקון או להחלפה.

בעיה מס '3: גלקסי הערה 4 התחממות יתר והפעלה מחדש באופן אקראי | הערה 4 של גלקסי נכבת כאשר רמת הסוללה נמוכה, בעיה בסוללה מהירה של הסוללה

יש לי Samsung Galaxy Note 4 ויש לי כמה בעיות. אנא פנה לכולם.

• זה מתחמם כשאני משתמש בו יותר מ -20 דקות, הוא מתחמם כשאני טוען אותו וזה נעשה כל כך חם שזה כמעט בלתי נסבל לגעת כשאני משתמש בו בזמן שהוא נטען.

• גם כשישאר לי 25% סוללה, היא נופלת ל 14% בשנייה אחת, 2% בשנייה אחרת ואז מכבה. (הזמן שציינתי אינו מוגזם).

• זה נכבה באופן אקראי כשאני משתמש בו ללא סיבה ברורה. איך אתה מציע שאפתור את הבעיות האלה באמצעות הטלפון שלי? - מריאם

פִּתָרוֹן: היי מריאם. אם טלפון מתחמם מדי או מתחמם בתפעול רגיל, זה יכול להוות אינדיקציה לבעיית חומרה. התחממות יתר, כשנולקחת עם נושא אחר כמו אתחול אקראי כמעט תמיד נובע מחומרה גרועה. כל שלושת הפריטים שאתה מזכיר כאן עשויים להיגרם על ידי בעיה אחת. כדי לראות אם יש בעיה בחומרה מאחורי כולם, אנו מציעים לבצע איפוס אב. איפוס להגדרות היצרן או המאסטר יחזיר את כל הגדרות התוכנה שלך לברירות המחדל שלהן, כך שזו דרך יעילה לסלק באגים בתוכנה שאולי התפתחו במהלך השימוש במכשיר. איפוס למפעל בעצם מסיר אפליקציות ועדכונים שהתקנתם ומשחזר רק את תצורת תוכנת העבודה הבסיסית אך הידועה. אם הבעיה היא ברמת התוכנה, הטלפון שלך אמור לעבוד תקין לאחר ביצוע איפוס להגדרות היצרן.

אם שום דבר לא ישתנה לאחר איפוס למפעל, זוהי אינדיקציה לכך שחומרה גרועה היא האשמה. עליך לבצע תיקון או החלפה של הטלפון.

בעיה מס '4: הערה גלקסי 4 מקפיאה ומכבה בכוחות עצמה

שלום שם. הטלפון שלי ממשיך לקפוא או להיסגר, אך המסך לא יופעל שוב. איפסתי את הטלפון למפעל כדי לראות אם זה עזר אבל זה השפיע מעט. אני צריך בסופו של דבר להוציא את הסוללה ולהשאיר אותה מעט ואז להכניס אותה שוב ואולי יהיה לי טלפון עובד כוח בכל מקום בין 10 דקות ל -3 שעות. סוללה הייתה חדשה לגמרי, לפני פחות מחודש וקיבלתי גם את ההורדה אל תכבה את היעד! מסך וזה לא נראה שעושה כלום אחרי שעזבתי אותו ליום אחד. היה הטלפון מאז שהם יצאו ורק תאונה אחת שמעולם לא השפיעה עליו עד עכשיו. - רוברט

פִּתָרוֹן: היי רוברט. אנא עיין בהצעות לאחרים לעיל. יתכן שהבעיה שלך תוקנה על ידי אחד הפתרונות שאנו מזכירים. אתה יכול גם לנסות לבצע כיול מחדש של הסוללה כדי לבדוק אם יש שגיאת מערכת הפעלה שמונעת ממנה לקרוא נכון את רמת הסוללה. כך זה נעשה:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

זכור, אם שום פתרון בעיות בתוכנה לא יתקן את הבעיה שלך, עליך לשלוח אותה.

בעיה מס '5: הערה 4 של גלקסי מכבה את עצמה

היי. נראה שההערה שלי 4 עובדת בסדר. אין נזק פיזי גדול לטלפון או למסך. עם זאת, שמתי לב שכשהוא נמצא בכיסי או בתיק חגורת העור, הוא יופעל מחדש בשוגג מעת לעת. בבדיקה נוספת נראה שאני מגלה שהזכוכית רופפת בפינה הקרובה ביותר לכפתור ההפעלה / כיבוי (מימין למעלה). האם הזכוכית הרפויה יכולה להיות הסיבה והאם תוכל להמליץ ​​על הליך לתיקון זה? - סימן

פִּתָרוֹן: היי מארק. הערה 4 עובדת לא צריכה להיות בעלת מסך רופף ולכן חייב להיות משהו בחומרה שגורם לטלפון שלך להפעיל מחדש בעצמו. המסך מחובר ללוח הלוגיקה כך שיש סיכוי שתנועה מיותרת עלולה להשפיע על רכיבים אחרים להיכשל. הטלפון החכם שלך, בדיוק כמו מחשב, עלול להיכשל בתפעול אם רכיב אחד נתקל בשגיאה. התהליכים שקורים מתחת למכסה המנוע מחוברים זה לזה ואם רכיב שולח אות שגוי, כל שרשרת העיבוד הלוגית עלולה להיכשל ולגרום למערכת לאתחל את עצמה. אנחנו לא יכולים לומר בוודאות מה יכול להיות לא בסדר במכשיר שלך, אז אתה צריך לוודא שהכל עובד כרגיל. אם הטלפון הזה הוטל לפני כן בטעות, יתכן שאחד הרכיבים לא עובד כמו שצריך. תן לאיש מקצוע לבדוק את החומרה כדי שניתן יהיה לבצע פיתרון. אם, למשל, הבעיה מתרחשת רק ב- LCD או ב digitizer, ייתכן שתוכל לפתור את הבעיה על ידי החלפת מכלול המסך כולו.

בעיה מס '6: הערה 4 של גלקסי לא תתאים לאוזניות Powerbeats 3

יש לי הערה 4 מעודכנת (6.0.1). קבל Powerbeats חדש לגמרי 3. הערה 4 מוצאת את Powerbeats 3 אך לא תתאים. כבר איפס רך בהערה 4, (הוציא את הסוללה לפחות דקה), לא התאים. איפוס כבר את ה- Powerbeats 3 (לחץ על הווליום - ועל כפתור ההפעלה / כיבוי למשך 10 שניות כפי שהפלטוריות של Powerbeats אומרות לאפס אותו) ניסה לחבר אותו פעמים רבות, חוזר ואומר שלא יכול לתקשר עם PowerBeats 3, היו לו פעימות אחרות של Powerbeats. 3 שחזרו לקוסטקו כי היה להם רמקול ערוק, אבל זיווגו ועבדו מצוין עם הטלפון הזה, יש עצה? תודה. - Southg96

פִּתָרוֹן: היי Southg96. אם הצלחתם להתאים בהצלחה את אותו מכשיר ה- Bluetooth המדויק בהערה 4 שלך לפני כן, ייתכן שיש פרופיל תקוע שגורם לבאג. מלבד איפוס רך, אתה יכול גם לנסות למחוק את כל ההתאמות של Bluetooth לפני שתנסה להתחבר. אם זה לא יצליח, אפס את ההערה 4 למפעל.

1. ממסך הבית, הקש על סמל היישומים.
2. הפעל את הגדרות וגלול לקטע 'משתמש וגיבוי'.
3. הקש על גיבוי ואפס.
4. אם תרצה, תוכל לסמן את תיבות הסימון לצד שחזור אוטומטי וגיבוי הנתונים שלי.
5. הקש על איפוס נתוני המפעל.
6. גע באפס מכשיר.
7. יתכן שתתבקש להזין את ה- PIN או הסיסמה שלך.
8. הקש על המשך ואז על מחק הכל.

בעיה מס '7: הערה גלקסי 4 לא תישאר פעילה

היי? ה- Galaxy Note 4 שלי לא מתחיל יותר. ראשית הוא קפא ומראה בעיה כלשהי בעבודה איטית, ואז הוא עובר אוטומטית במצב הורדה. ניסיתי לתקן עם אודין להתקין את אותה קושחה שיש לה, אך ללא כל תוצאה, כבר ביצעתי איפוס למפעל. לאחר איפוס המפעל הוא הופעל ועבד כמה דקות ואז כבה, ניסיתי להדליק שוב אך ללא תוצאה. הוא נטען כרגיל אך אינו מופעל. בבקשה אתה יכול לעזור לי מה עלי לעשות כדי לתקן. תודה. - אריזלד

פִּתָרוֹן: היי אריסלד. הדבר הטוב ביותר לעשות אם כל פתרונות התוכנה נכשלים הוא תיקון. פנה לסמסונג כדי שתוכל לבדוק את החומרה ולאבחן את הבעיה. אם הטלפון כבר מחוץ לאחריות, הביא אותו למוקד השירות המקומי שלך.

אם עדיין לא ניסית את זה, אתה יכול גם להשתמש בסוללה אחרת כדי לבדוק אם מדובר בסוללה.

בעיה מס '8: הערה 4 של גלקסי ללא בעיית אות סלולרית

זוהי בעיה בחיבור לרשת. זו הפעם השנייה שאני נתקל בבעיה זו; זה מרגיז אותי מאוד. כרטיס ה- SIM בטלפון שלי מזוהה אבל כתוב שאין שום חיבור לרשת ואני לא יכול לבצע שיחות או טקסט או משהו. כבר עברו ימים.

בפעם הראשונה שהייתה לי בעיה זו פשוט החלפתי את כרטיס ה- SIM והכל התנהל כשורה, אך שוב שוב אותה בעיה, ניסיתי כל כך הרבה טיפים כמו להפעיל מחדש את הטלפון שלי, לאפס את חיבור הרשת ולהפעיל את מצב המטוס ולכבות אותו שוב ברשת. צץ רק לכמה שניות ונעלם שוב. אני באמת לא מבין את העניין בבקשה עזור לי. תודה. - פרזנה

פִּתָרוֹן: היי פרזנה. הדבר הראשון שאתה רוצה לעשות הוא לבדוק עם הספק שלך אם יש הפרעה בשירות במיקום שלך. אינך רוצה לבצע פתרון בעיות בטלפון כאשר הבעיה קשורה לרשת. אם הם יגידו שהכל אמור לעבוד, זה הזמן שתתחיל לפתור את הבעיה במכשיר שלך.

הדבר הבא שעליך לעשות הוא להבטיח שכרטיס ה- SIM פועל. אם יש לך טלפון תואם אחר, הכנס אליו את כרטיס ה- SIM כדי לראות אם הוא עובד.

אם כרטיס ה- SIM אינו הבעיה, מחק את מחיצת המטמון של הערה 4. הנה כך:

1. כבה את ה- Galaxy Note 4 לחלוטין.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול ואת מקשי הבית יחד, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הערה 4 רוטט, שחרר את מקש הבית וגם את מקש ההפעלה, אך המשך להחזיק את מקש הגברת עוצמת הקול.
4. כאשר שחזור המערכת של Android מופיע על המסך, שחרר את מקש Vol Up.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות 'מחק את מחיצת המטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
6. לאחר שהניגוב של מחיצת המטמון הסתיים, הדגש את 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה.

ניגוב מחיצת המטמון אמור לרענן את מטמון המערכת. מטמון מערכת פגום מוביל לעיתים קרובות לבעיות ביצועים ולהתנהגויות אפליקציות לא יציבות. אם שום דבר לא משתנה לאחר ביצוע פעולה זו, שקול אתחול הטלפון למצב בטוח כדי לראות אם יישום צד שלישי הוא האשם. מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי, כך שאם הטלפון שלך פועל כרגיל וגם פונקציית הרשת שלו חזרה לשגרה, אתה יכול להמר שאחת האפליקציות גורמת לצרה זו. במקרה כזה, עליך להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שתמנע את הבעיה.

לבסוף, אם נראה ששום דבר לא עובד לאחר ביצוע כל השלבים לעיל, עליך לבצע איפוס להגדרות היצרן. עיין בשלבים לעיל כיצד לבצע זאת.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.