תוֹכֶן

• בעיה 1: מסך הערה 5 של גלקסי שאינו מזהה נגיעות באצבעות
• בעיה 2: המספר הדיגיטלי של Galaxy Note 5 מקולקל, צריך החלפה, מסך מגע אינו מגיב
• בעיה 3: מסך ה- Galaxy Note 5 מוקפא על מסך הלוגו של סמסונג

היום אנו עונים על כמה בעיות מסך ב- # GalaxyNote5. למסך הערה 5 יש איכות מוכחת אך חלק מחברי קהילת אנדרואיד מעוניינים לא להסכים. לכן, עבור משתמשים הערה 5 שעשויים להיות גם במצבים דומים עם שלושה משתמשים המוזכרים להלן, אנו מקווים שתמצא שההצעות שלנו יעילות.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: מסך הערה 5 של גלקסי שאינו מזהה נגיעות באצבעות

תודה על ההזדמנות לחלוק את התסכול שלי ממכשיר סמסונג שלי. קיבלתי את זה לפני כמה חודשים והוא תפקד בצורה מושלמת עד שהכוס נסדקה. השתמשתי בזה כמה שבועות לאחר מכן וגם המגע וגם ה- S-Pen עדיין עבדו אבל לא אהבתי את הסימן של המסך השבור בפינה התחתונה הימנית. אז החלטתי להחליף את הכוס, וכך עשיתי. המגע התחיל לתקול כמה ימים לאחר החלפת הכוס. עכשיו זה לא מצליח לזהות את האצבעות שלי. זה רק מזהה את ה- S-Pen. אני באמת מודאג ותוהה מה אני יכול לעשות כדי לתקן את הבעיה הזו. תודה. קוג'ו

פִּתָרוֹן: היי קוג'ו. לעתים רחוקות אנו שומעים על בעיות תצוגה של גלקסי הערה 5 עקב בלאי רגיל, כלומר המוניטור או הדיגיטייזר לא מצליחים לעבוד כאשר הטלפון לא הושמט, נפגע פיזית או נחשף לגורמים (לחות / חום / קור). אם מעולם לא עשית שימוש לרעה בטלפון והמסך פשוט נסדק מעצמו, יתכן שקיבלת הערה 5. במקרה זה, הקפד לפנות לסמסונג או לקמעונאי שמכר לך את הטלפון כדי שיהיה ניתן לתקן או להחליף אותו.

אם עם זאת, הטלפון הושלך או נחשף למים או לאלמנטים, ברור שזו לא אשמתה של סמסונג. אנו לא מצפים כי עשית שימוש לרעה בטלפון שלך, אך אנו יודעים כי מסך גלקסי הערה 5 הוא חומרה עמידה למדי. זה לא נשבר בקלות אם כי הוא לא חסין לחלוטין בפני נזק פיזי. הוא עדיין מורכב בעיקר מזכוכית כך שגם טיפה קטנה עלולה לפגוע בו.

כעת, אם נראה שהצג (החלק שמציג את התמונות) עובד כראוי (ללא קווים, שינוי צבע, הבהוב) אך נראה כי הטלפון אינו מזהה את נגיעותיך, ייתכן שיש בעיה במכשיר הדיגיטציה. הדיגיטיזר הוא שכבה דקה מעל המסך הלוכדת נגיעות באצבעות וממיר אותם לאותות הנשלחים באמצעות כבל גמיש ללוח האם. כדי לבדוק אם זה המקרה, בצע איפוס למפעל ובדוק אם הוא משנה משהו. אם התמזל מזלך ותקלת תוכנה היא זו שגורמת למכשיר הדיגיטיזר להיכשל, איפוס למפעל / מאסטר אמור לפתור את הבעיה. אם הבעיה נותרה לאחר איפוס מאסטר, זה אינדיקטור ברור שאתה נתקל בתצוגה לא תקינה. כדי לתקן את זה, עליך להחליף את המספר הדיגיטלי או את מכלול המסך כולו.

כדי לשלוט באיפוס ההערה 5 שלך, בצע את הצעדים הבאים:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בו.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

בעיה 2: המספר הדיגיטלי של Galaxy Note 5 מקולקל, צריך החלפה, מסך מגע אינו מגיב

Samsung Galaxy Note 5 עם Family Mobile. מסך מגע לא מגיב. S Pen עובד. לחצני עוצמת הקול, ההפעלה והבית עובדים. התפריט והגב פועלים באמצעות מגע. בעבר הוא אתחל מחדש מעת לעת, הוקפא, והבהירות והגדרות אחרות השתנו. כאשר מסך המגע הפסיק להגיב, מחקתי כמה תוכניות, קבצים וקבצי כרטיס ה- SD מכיוון שלפעמים היה כתוב שהוא מלא. אתחלתי מחדש, פיניתי את מחיצת המטמון, איפסתי, הסרתי את הגב ולחצתי את הטלפון באגודל ובאצבע האצבע היכן שמפקח הלב. כל מה שהשגתי הוא לאבד את פרטי הגיבוי שלי כי הוא לא ישוחזר מהמחשב שלי. האם אני זקוק למספר דיגיטלי, למסך או ששיניתי הגדרה בטעות? אמילי דלוזייר

פִּתָרוֹן: היי אמילי. ישנם שלושה רכיבים עיקריים במכלול התצוגה של הטלפון שלך - צג, דיגיטיזר וכבל פלקס. כאמור לעיל, הצג הוא החלק שמציג את התמונות שאנו רואים על המסך. על גבי הצג נמצא הדיגיטיזר. אנו חושבים שזה החלק שלא עובד כמו שצריך. זה נגרם על ידי תקלה בתוכנה (נדירה מאוד אך ניתנת לתיקון באמצעות איפוס למפעל) או תקלה בחומרה. מכיוון שהנושא שלך דומה ל- קוג'ו לעיל, הקפד לקרוא את ההצעות שלנו בשבילו. זכור, אמנם יש הרבה סרטוני וידיאו ותיקון עשה זאת בתיקון שיעזרו לך להחליף את הדיגיטייזר או את מכלול המסך, אך בסופו של דבר אתה עלול לגרום ליותר בעיות מאשר פתרונות אם תעבור על התהליך. אם אין לכם את המומחיות והכלים להחלפת המסך (בכל זאת תקנו את חלקי החילוף והכלים בעצמכם), תנו לאיש מקצוע לבצע את התיקון עבורכם.

בעיה 3: מסך ה- Galaxy Note 5 מוקפא על מסך הלוגו של סמסונג

הערה 5 שלי קפואה על מסך סמסונג הפותח. הדברים היחידים שיכולתי לעשות עד כה הם:

• לחץ על עוצמת הקול, עוצמה כדי להעלות את מסך מצב אתחול התחזוקה. אני יכול לגלול מעלה ומטה בין האפשרויות, אבל אני יכול רק "לבחור" באפשרות 4 - הפעלה למטה. אם אני "נכנס" לאחת משלוש האפשרויות האחרות, המסך קופא והאפשרות היחידה שלי היא ללחוץ שוב על עוצמת הקול להפחתה כדי להקפיא את המסך.

• לחץ על לחצני עוצמת הקול של עוצמת הקול כדי להעלות את מסך האזהרה של מערכת ההפעלה המותאמת אישית. אני יכול ללחוץ על עוצמת הקול ולקבל את מסך ההורדה. אבל זה פשוט קופא שם לנצח. מקש עוצמת הקול מוריד את מסך ההפעלה של Samsung Galaxy Note 5, אך הוא קופא שם לנצח. הערה: ניסיתי לעשות עוצמת חשמל חזקה ביתית אבל שום דבר לא קורה.

• כמו כן, כאשר "כבוי" ומחובר לחשמל, סמל הטעינה מופיע כסוללה ריקה ואינו מתקדם למלואו. כשאני מנתק את המטען, הסמל נשאר.

לא ביצעתי עדכונים אחרונים. המסך במקור קפא כשהוא נמצא באפליקציית United Airlines שלי. זה לא נתן לי שום בעיה שהובילה לכך. חנות לתיקון טלפונים מקומית ניסתה 3 סוללות שונות כדי לבדוק אם זה הבעיה. לא היה להם מזל. - ממתקים

פִּתָרוֹן: היי Candrews. בדרך כלל אנו רואים את תרחיש מסך ההקפאה בו אתה נמצא כעת כאשר משתמש מתעסק בתוכנה על ידי הבזק, או אם הליך השתרשות השתבש. לעיתים, מכשיר יכול גם להיכשל באתחול רגיל עקב בעיית חומרה, כמו כאשר הוא נשמט או נחשף למים / לחות. בשני המצבים הללו יתכן שיהיה צורך לשלוח את הטלפון לסמסונג.

אם עשיתם שיבוש עם התוכנה, ובתקווה שלא גרמתם נזק קבוע להתקן האחסון, עליכם להיות מסוגלים לפתור את הבעיה, אם איפוס המאסטר אינו מצליח, על ידי ניתוק מחדש של מאתחל האתחול ו / או הקושחה. פירוש הדבר שתתקין מחדש את מאתחל המניות ו / או הקושחה באמצעות אודין. אם לא ניסית את זה בעבר, להלן צעדים כלליים כיצד לעשות זאת:

1. חפש את הקושחה הנכונה עבור דגם הטלפון שלך והורד אותה. הקפד לבחור את המתאים. זו צריכה להיות אותה קושחה מדויקת שהופעלה בעבר במכשיר שלך. אנו מניחים שאתה מפרט את גרסת הקושחה איפשהו. אם לא שמתם לב לכך קודם, יש סיכוי שתבחרו לא נכון. כפי שאתה אולי יודע עכשיו, שימוש בקושחה שגויה יכול לגרום לסיבוכים כל כך בהצלחה עם זה.
2. בואו נגיד שזיהיתם את הקושחה הנכונה. לאחר מכן תרצה להוריד אותו למחשב שלך. על קובץ הקושחה להכיל חבורה של קבצים כמו AP_, BL_, CSC_ וכו '.
3. חפש את הקובץ שמתחיל בתווית BL; זה צריך להיות קובץ ה- Bootloader המתאים לקושחה זו. לאחר שזיהיתם את קובץ האתחול, העתיקו אותו לשולחן העבודה של המחשב או לכל תיקיה אחרת אליה תוכלו לגשת בקלות.
4. המשך בשאר ההליך המהבהב באמצעות תוכנית אודין.
5. באודין, לחץ על הכרטיסייה BL וודא שאתה משתמש בקובץ האתחול שזיהית קודם.
6. כעת, וודא כי סטטוס "הוספה מכשיר" ו"תיבת הזהות: COM "שלו הפכו לכחולים לפני לחיצה על כפתור START. פעולה זו תניע את מהבהב מטען האתחול של הטלפון שלך.
7. הפעל מחדש את הטלפון לאחר סיום ההליך.

השלבים שלהלן מניחים מספר דברים הכוללים:

• העובדה שכבר ניסית להבהב מכשיר סמסונג בעבר
• שאתה מכיר את הכלים הדרושים לפעולה, וזה
• אתה מודע לסיכונים הכרוכים בכך, כולל העובדה שאתה יכול לבנות את הטלפון לתמיד

מהבהב מומלץ רק למשתמשים מתקדמים, כך שאם זו הפעם הראשונה שאתה עושה זאת, עליך לבצע מספיק מחקר בנושא. השלבים לעיל עשויים שלא להיות הדרך המדויקת להבהב את דגם הטלפון הספציפי שלך. שוב, הקפד לעשות בדיקת נאותות בחיפוש אחר מדריכים כיצד לעשות זאת כראוי כדי למנוע גרימת בעיות חמורות במכשיר שלך.

וזכור, מהבהב מה- bootloader ו / או הקושחה אינם פתרונות מובטחים. אם לטלפון נגרם נזק פיזי, שום עיבוד תוכנה לא יעזור לך לתקן אותו. אתה חייב לבדוק את זה על ידי סמסונג כדי שתדע אם ניתן לתקן את המכשיר או לא.