תוֹכֶן

• בעיה מס '1: מסך הערה 5 של גלקסי יימוג לאט פנימה והחוצה במהלך השימוש
• בעיה מס '2: Galaxy Note 5 לא ישלח SMS לאחר עדכון Android 6.0.1
• בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי מציגה כל הזמן קופץ לאשף VR לאחר עדכון טעינה מהירה של Galaxy Note 5 לא עובדת לאחר התקנת עדכון
• בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי לא תתחבר לרשת | שגיאת "לא רשום לרשת" ב- Galaxy Note 5
• בעיה מס '5: גלקסי הערה 5 לא מקבל את כל הודעות הטקסט בעת שימוש באפליקציית העברת הודעות Chomps
• בעיה מס '6: גלקסי הערה 5 לא יכול להתחבר לאינטרנט כאשר הוא מחובר לרשת Wi-Fi ביתית חדשה
• לעסוק איתנו

אנו מביאים לכם היום פוסט נוסף המכסה כמה סוגיות ופתרונות של # GalaxyNote5. אם אינך מוצא פיתרון לגיליון # Note5 משלך כאן, אל תשכח לבקר במאמרים שפורסמו בעבר. אנחנו עדיין מפרסמים את שאר הגיליונות שקיבלנו מהקוראים שלנו מהימים האחרונים, אז שימו לב לעוד מאותם מאמרים.

בעיה מס '1: מסך הערה 5 של גלקסי יימוג לאט פנימה והחוצה במהלך השימוש

קניתי לאחרונה 32G הערה 5 מספרינט. הבעיה שלי היא שהמסך ידהה על מנת להשלים את השחור בזמן שאני משתמש בו (לא ישן) ואז יחזור ישר לבהירות מלאה ורגילה. לעומת זאת, לעתים רחוקות זה יקפוץ נכון לשחור מוחלט ואז ל- s-l-o-w-l-y לדהות לבהירות מלאה ורגילה. אני יכול להמשיך להשתמש במסך בזמן שהוא דוהה פנימה או החוצה. אפליקציות הובלות: TruckSmart, Flying J / Pilot, Loves, Comdata FleetAdvance. משחקים: Boom Beach, Clash of Clans. קניות: וולמארט, סם, אמזון, סטארבקס, לואו, בסט ביי. מפרט טלפון: S / W ver. N920PVPU2BPG1 H / W ver. N920P.04 דגם מס 'SM-N920P תיקון אבטחה 7-1-16 Baseband ver. N920PVPU2BPG1 קרנר ver. 3.10.61-8463602 Knox 2.6 כל עזרה תוערך מאוד. אני לא יכול למצוא שום דבר ברשת בנוגע לדעיכה זו. תודה על זמנך. - דייל

פִּתָרוֹן: היי דייל. אנו עדיין נתקלים בבעיה זו ממשתמשים אחרים, כך שהיא עשויה להיות מבודדת למכשיר שלך. אנו מקווים שזה לא סימן לתקלה בחומרה מכיוון שהפתרון בהחלט כרוך ברמה מסוימת של תיקון או החלפה. לעת עתה, אנו ממליצים לך להתייחס לנושא כאל נגרם על ידי תוכנה. עם זאת, הדברים שאתה רוצה לעשות כוללים את הדברים הבאים.

בדוק את כל ההגדרות הקשורות למסך. זה צריך להיות הצעד הברור הראשון שאתה רוצה לעשות. עבור אל תפריט הגדרות הטלפון ובדוק את כל מה שמשויך לבהירות המסך ולהגדרות ושנה אותם לברירת המחדל כדי לראות אם הם ישנו משהו. בגרסאות קושחה שונות יש אפשרויות שונות לשינוי התנהגות בהירות המסך והמסך, כך שלא נוכל לספק שום מסלול ספציפי לבדיקה.

נגב את מחיצת המטמון. הקפדה על כך שהטלפון משתמש במטמון חדש של המערכת עשוי לעזור (או לא) לתקן בעיה זו. בדרך כלל מומלץ לנגב את מחיצת המטמון אם אחת או כמה מהאפליקציות שלך מתנהגות בצורה לא יציבה, אך מכיוון שאיננו יודעים מה הגורם האמיתי לבעיה, ייתכן שכדאי לעשות זאת. כך זה נעשה:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

אתחל את ההערה 5 במצב בטוח. חשוב לבצע שלב אבחון בסיסי זה. זה יעזור לך לבדוק אם אחת האפליקציות שלך היא האשמה. בזמן שהמצב הבטוח פועל, כל האפליקציות של צד שלישי יושבתו, כך שאם הבעיה שלך לא תתרחש, עליך להתחיל להסיר את ההתקנה של האפליקציות עד להסרת הבעיה. כך זה נעשה:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• ברגע שמופיע 'Samsung Galaxy Note5', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את כפתור עוצמת הקול.
• הטלפון יופעל מחדש אך יש ללחוץ על לחצן הפחתת עוצמת הקול.
• לאחר שהטלפון יסתיים מחדש, 'מצב בטוח' יוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• כעת תוכל לשחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.

שחזר את כל ההגדרות לברירת המחדל. לבסוף, אם כל השלבים לעיל לא יעבדו, אל תהססו להתחיל מחדש מאפס. יכול להיות שיש תקלה בקושחה הגורמת לבעיה, לכן וודא שגרסת מערכת ההפעלה חזרה למלאי היא רעיון טוב. עיין בשלבים הבאים כיצד לבצע איפוס להגדרות היצרן. זכור ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך לפני איפוס היצרן.

בעיה מס '2: Galaxy Note 5 לא ישלח SMS לאחר עדכון Android 6.0.1

לא ניתן לשלוח SMS אבל אני יכול לקבל SMS. השתמשתי בניתוק חבילות משחרר פרו ודיסבלוט, אך הטלפון שלי אינו מושרש, הלוואי שהיה. השבתתי את Knox אחרים ואז dlms שחשבתי שהשביתי אותם והבעיה התחילה אני חושב שבערך הזמן שניקיתי נתונים עבור כל אפליקציות sys שהכילו את הסמל או את השם Knox. אני חושב שזה היה אז או כשבטעות נתתי לו למות בפעם הראשונה אחרי מחיקת הנתונים, מה שעשיתי מספר פעמים, אבל זה התחל רק פעם אחת מחדש לפני תחילת האירוע. יש לי מידע רב בטלפון, אני פשוט לא יודע מה לשים. גרעין לדוגמה, מודל, umm sdk וכו '.

כל מה שאני יכול לומר הוא שזה עבד בצורה מושלמת עד ששדרגתי ל 6.0.1. ברגע שעשיתי את זה נפח השיחות שלי נעלם ושימש רק בשיחות טלפון. זה עד שקיבלתי "בקרת עוצמת קול חכמה". הייתי רוצה להחזיר אותו ללא האפליקציה. הדבר המוזר הוא שגם עם האפליקציה בהגדרות שלי זה עדיין לא קיים. רק רינגטון, מדיה, התראות ומערכת. פעם הייתה שם הגדרת שיחה כשהייתי בתאריך 5.1.1. אני שונא ששדרגתי בגלל זה אני גם לא יכול להשריש את הטלפון שלי. ולא יודע את אחוז הבטיחות לשרש מקור. תחשוב שזה מה שנקרא.– מנה

פִּתָרוֹן: היי מנה. הדבר היחיד שאנו יכולים להציע הוא איפוס להגדרות היצרן. איננו יודעים אילו שירותים או תהליכים אינם פועלים עוד בשלב זה ולכן טוב לאפס הכל חזרה למלאי. אה, ואל תשכחו להסיר את ההתקנה של אפליקציות כמו Package Disabler מכיוון שבאמת אין צורך בפונקציות שלהם. לרוב, הם פשוט שם כדי לספק פונקציות ותכונות שכבר מוצעות על ידי המכשיר שלך.

כעת לעיון, להלן השלבים כיצד לאפס את ההערה 5 למפעל:

• כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
• לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
• שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
• לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
• ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
• השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
• אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

חשוב: לאחר שביצעת איפוס להגדרות היצרן, אל תתקין מחדש את האפליקציות שלך מיד. תן לטלפון לרוץ כמה שעות ללא אפליקציות כדי שתוכל לבחון כיצד המערכת פועלת. במהלך תקופה זו, ודא כי אתה בודק אם שליחה וקבלה של SMS עובדים. אם הטלפון עדיין לא נשלח, התקשר אל הספק שלך ובקש ממנו את מספר מרכז ההודעות הנכון. אתה יכול לשאול אותם כיצד לגשת אליו גם אם אינך יודע כיצד.

בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי מציגה כל הזמן קופץ לאשף VR לאחר עדכון טעינה מהירה של Galaxy Note 5 לא עובדת לאחר התקנת עדכון

היי. אני מניח שאמש הטלפון שלי (Samsung Galaxy Note5) העביר עדכון ועכשיו יש לי כל מיני בעיות.

1. זה ממשיך ומבקש ממני להפעיל את אשף ה- Galaxy VR. אין לי VR או משהו כזה (וגם לא רוצה את זה (בכלל!)
2. מטען הטעינה המהיר שלי (או כל אחד אחר) מטעין את הטלפון שלי כראוי. אם הוא טוען את הטלפון שלי (65% בלמעלה מארבע שעות, בעוד שבדרך כלל זה לקח 30-50 דקות מקסימום תמורת תשלום של 85-50%). אם מחובר לחשמל, זה ממשיך 'לדלג פנימה והחוצה' ניסיתי איפוס, כלום! ביצעתי איפוס למפעל ... ללא שינויים. ניקיתי את יציאת המטען, עדיין אותה בעיה. אני בסוף הוויז שלי ורק רוצה לזרוק את הטלפון הארור הזה על קיר (אין דאגות, אני לא אעשה!) מה עוד יש לי לעשות לפני שאגיע למעיל אני אוהב אותי? תודה מראש. - נדיה

פִּתָרוֹן: היי נדיה. אם איפוס להגדרות היצרן לא שינה דבר, וודא כי יישומי ALL (כמו בכל!) תואמים לגרסת הקושחה החדשה (מערכת ההפעלה). רוב האפליקציות המרכזיות ממפתחים ידועים כמו פייסבוק, גוגל וכו 'בדרך כלל משחררות עדכונים עבור האפליקציות שלהם זמן קצר לאחר שפורסמה גרסת Android מסוימת. למרבה הצער, זה לא תמיד המקרה עבור מפתחים קטנים יותר, לא ידועים (ואולי נשברים). הבעיה השנייה שלך עלולה להיגרם על ידי יישומים שאינם תואמים, כך שאם אינך יכול לעדכן אותם כדי להפוך אותם לתואמים, פשוט הסר אותם.

בגיליון הראשון שלך, נסה לבדוק אם אתה יכול למצוא שירות מסוים או אפליקציה של סמסונג האחראית על הקופץ הקבוע לגבי Galaxy VR כדי שתוכל להשבית אותו.

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל. דפדף ברשימת היישומים כולה בכרטיסייה זו וחפש כל מה שאומר על VR או מציאות מדומה של סמסונג.
• הקש על האפליקציה שזוהתה והקש על הסר או השבת, מה שזמין.

בעיה מס '4: הערה 5 של גלקסי לא תתחבר לרשת | שגיאת "לא רשום לרשת" ב- Galaxy Note 5

להערה 5 שלי היו בעיות ברשת בשבועיים האחרונים. זה לא יתחבר לספק הרשת שלי בו השתמשתי בשנה וחצי האחרונות עם הערה 5. הערה 5 אינו מסוגל להתחבר לרשת וממשיך לתת לי את השגיאה "לא רשום לרשת" כאשר אני מנסה לחבר אותו ידנית בהגדרות הנייד. לא הצלחתי להתקשר / לקבל שיחה, לשלוח הודעות טקסט או להשתמש באינטרנט. ניסיתי את כל הפתרונות המוצעים לבעיה השכיחה לכאורה עם הערה 5 שראיתי באינטרנט אך עדיין לא הועיל - איפוס רך, שינוי כרטיס ה- SIM ואפילו איפוס להגדרות היצרן, כמה שעות עם ספק הרשת בטלפון זה מסופם. ילדתי ​​את הטלפון הזה מאז שקיבלתי אותו חדש ועדיין לא הורדתי אותו! אני לא רוצה לחלק $$$ עד שאדע שהנושא אינו ניתן לתיקון. האם אתם יכולים לספק פיתרון? - אראווינד

פִּתָרוֹן: היי אראווינד.אם אתה נמצא ברשת GSM, נסה להכניס את כרטיס ה- SIM לטלפון אחר כדי לראות אם אין בעיה הקשורה לרשת. עליכם לוודא כי כרטיס ה- SIM יעבוד תחילה במכשיר אחר.

אם אתה נמצא ברשת CDMA, אין שום דרך לבדוק אם הרשת אשמה, אלא אם כן הספק שלך יאשר שאין בעיה בחשבון או ברשת. במקרה זה, מכיוון שפתרון הבעיות הבסיסי של התוכנה לא עזר לפתור את הבעיה, הדרך החוצה היחידה שלך עשויה להיות החלפה. התקשר לסמסונג ותן להם לבדוק אם עדיין ניתן לתקן את הטלפון שלך, או שההחלפה היא הדרך הטובה ביותר עבורך.

בעיה מס '5: גלקסי הערה 5 לא מקבל את כל הודעות הטקסט בעת שימוש באפליקציית העברת הודעות Chomps

שלום! רק לאחרונה קניתי את ההערה 5 והבעיה שיש לי היא שהלקוחות שלי וכמה מבני המשפחה אמרו לי שהם שלחו לי הודעות טקסט, אבל משום מה לא קיבלתי אותם. אני כן משתמש באפליקציית מסרים "chomps". תמיד השתמשתי בצ'ומפס ומעולם לא הייתה לי בעיה זו. תמיד הייתי משתמש אנדרואיד. אפליקציית המסרים שבהם אני משתמשת מעודכנת, אך משום מה הודעות שאני מקבל וחלק מההודעות אינני מקבל. רק לאחרונה חברה שלי שלחה הודעה לטלפון שלי וקיבלתי את ההודעה אחר כך היא שלחה לי הודעה ואני לא, אז אני לא בטוח מה הבעיה.

אני בעל עסק ותקשורת באמצעות הודעות טקסט חשובה מאוד, אך לאחרונה הטלפון החדש הזה קיבל לי בעיה שבאמת גורמת להרבה תקשורת שגויה בין הלקוחות שלי לביני. בטח שיכולתי להתקשר אבל קו העבודה שאני עושה, הודעות זה חייב להיות נוח יותר. האם זה יכול להיות כרטיס ה- SIM? יכול להיות שזה הטלפון? אנא עזור! תודה מראש. בכבוד. - פריז

פִּתָרוֹן: היי פריז. לפני שתבדוק את כרטיס ה- SIM, ודא שבדוק תחילה את אפליקציית ההודעות. שקול להסיר את ההתקנה של אפליקציית הצד השלישי (Chomps) למשך שבוע, כך שתוכל להשתמש באפליקציית סמסונג המלאית / מקורית או באפליקציה המסופקת על ידי ספק. זה ייתן לך מספיק זמן לראות את ההבדל בין שתי האפליקציות. זכור שאפליקציה עובדת טובה בגלקסי הערה 4 עשויה לא בהכרח לעבוד כראוי בהערה 5. וודא שאתה משתמש רק באפליקציית צד שלישי תואמת בטלפון שלך.

אם אותה בעיה מתרחשת גם בשימוש באפליקציית העברת הודעות במלאי, נסה את פתרון הבעיות הבסיסי של התוכנה המוצע לעיל, כגון מחיקת מחיצת המטמון ואיפוס היצרן. אם הבעיה נשארת, פנה לספק השירות שלך מכיוון שהוא עשוי לשפוך אור על הבעיה. זכרו, SMS אינו שירות מובטח של 100%. ספקים אינם מחויבים למסור את ההודעות שלך בכל פעם, למרות שהם שואפים לעשות זאת.

בעיה מס '6: גלקסי הערה 5 לא יכול להתחבר לאינטרנט כאשר הוא מחובר לרשת Wi-Fi ביתית חדשה

לאחרונה החלפתי ספקית ספקית, נתב חדש - פס רחב רחב מהיר של סיבים מהירים. כל המכשירים בביתי יתחברו, למעט ה- Galaxy Note 5 שלי שמזהה את האות אבל אומר שאני צריך לחכות עד שיהיה חיבור איכותי יותר. מציג אות חזק בטלפון, ולעתים יש לו אותה בעיה בעת התחברות לרשת Wi-Fi אחרת - אך לא יעבוד בבית אחד. כל השאר בבית מתחבר לנתב בסדר גמור!

ניסיתי לאפס את הטלפון, לשכוח ולהכניס מחדש את נתוני ה- Wi-Fi, יתחבר לזמן קצר, אבל אז זה ייפסק. מזהה את ה- Wi-Fi, מתחבר אבל אז כשמנסים לגשת לאינטרנט זה אומר שאני לא מחובר, ומחוון אותות ה- Wi-Fi מראה חוזק מעולה. אני צריך לכבות את ה- Wi-Fi ולהתחבר לחיבור נתונים נייד וזה בסדר כשאני משתמש בזה! הרבה תודות. - אן

פִּתָרוֹן: היי אן. ודא שאין אפליקציה של צד שלישי הגורמת לבעיה. כדי לבדוק, אתחל את הטלפון בטלפון (השלבים המופיעים לעיל) והתבונן בטלפון למשך מספר שעות. זה ייתן לך מספיק זמן לראות כיצד Wi-Fi פועל כאשר כל אפליקציות הצד השלישי אינן פועלות. כפי שאמרנו לעיל, אם ה- Wi-Fi פועל כהלכה במצב בטוח, אז אחת היישומים של צד שלישי שלך אשמה. אנחנו לא יודעים אילו אפליקציות יש לך ולכן עליך לגלות בעצמך איזו מהאפליקציה שלך בעייתית.

אם הבעיה תישאר גם במצב בטוח, שקול לנגב את מחיצת המטמון ולבצע איפוס להגדרות היצרן.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.