תוֹכֶן

• בעיה מס '1: הודעות קבוצתיות של Galaxy Note 5 אינן פועלות
• בעיה מס '2: כיצד לפתוח את המסך של גלקסי הערה 5
• בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי המציגה שגיאת "לא רשום ברשת" בעת ניסיון לבצע שיחה
• בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy Note 5 שחור ולא יופעל
• בעיה מס '5: הערה גלקסי 5 מספר בעיות לאחר עדכון נוגט
• בעיה מס '6: סוללת הערה 5 של גלקסי פועלת לאחר התקנת עדכון אנדרואיד
• בעיה מס '7: חלונות קופצים למודעות אקראיים של Galaxy Note 5 ממשיכים להופיע
• בעיה מס '8: טקסט לדיבור של Google לא עובד כראוי לאחר עדכון גלקסי הערה 5
• לעסוק איתנו

שלום קהילת אנדרואיד! ברוך הבא לעוד פרק # GalaxyNote5. מאמר זה עוסק בכמה נושאים של הערה 5 שנשלחו בדרכנו בימים האחרונים, כך שאם שלחת לנו הודעה לאחרונה אך אינך רואה אותה מתפרסמת כאן, המשך לצפות בפוסט הבא של הערה 5 שלנו.

בעיה מס '1: הודעות קבוצתיות של Galaxy Note 5 אינן פועלות

שלום. מאז שקיבלתי את טלפון ה- Android הזה, לא הצלחתי לשלוח או לקבל הודעות קבוצתיות. לחבר שלי (שיש לו את אותו הטלפון, אבל ספק אחר) יש את אותה הבעיה בדיוק. כשאני שולח, הם מופיעים בטלפון של הנמען כטקסט אישי. וכשאני מקבל, זה מופיע גם כטקסט אישי בטלפון שלי. ניסינו לשנות את ההגדרות כדי לבחור באופן אוטומטי הודעה קבוצתית כאשר יש יותר ממקבל אחד, ואנחנו יכולים לראות את תיבת הסימון מופיעה בכל פעם. אבל כשאנחנו בודקים את זה על ידי שליחת הודעה לקבוצת חברים, כולם אומרים שהם מקבלים אותה כטקסט בודד. בדקנו והנתונים הניידים שלנו מופעלים.

כמו כן, לדודני ואחותי יש מכשירי אייפון והם שלחו לי הודעה קבוצתית וקיבלתי אותה. ראיתי שבן דודי שלח טקסט לי ולאחותי. אבל כשהגבתי, כל אחד מהם קיבל טקסטים בודדים. אנא עזור! זה ממש מעצבן שלא להיות מסוגל לשלוח הודעות קבוצתיות. תודה. - איימי

פִּתָרוֹן: הי איימי. ראשית, אנו רוצים להבהיר כי צוותי תמיכה של צד שלישי כמונו יכולים לעשות כל כך הרבה כשמדובר בפתרון בעיות של הודעות קבוצתיות. לפעמים בעיה זו יכולה להיגרם על ידי גורמים הקשורים לחשבון שאינם בהישג ידנו, ולכן עדיף שהספק שלך הוא זה שבודק אותה. יתכן שיהיה צורך לעדכן את חשבונך מסוף הספק שלך. משימה כזו לא יכולה להיעשות על ידי קבוצה אחרת מלבד שירות הלקוחות או הקבוצה הטכנית של הספק שלך.

שנית, הטלפון שלך חייב להיות מחובר לנתונים ניידים במהלך שליחה וקבלה של הודעה קבוצתית. לפעמים, ספקים ימירו הודעת קבוצה נכנסת להודעות טקסט בודדות אם הטלפון שלך לא מחובר לנתונים ניידים. רוב הסמארטפונים ממירים הודעת טקסט הנשלחת למספר נמענים ל- MMS, גם אם אין תמונה או סרטון מצורף. הבעיה מתרחשת כאשר לטלפון המקבל אין חיבור נתונים נייד פעיל, מכיוון ש- MMS דורש נתונים ניידים או נתונים סלולריים כדי לעבוד. עליכם לוודא שהנתונים הניידים שלכם פועלים בעת שליחה וקבלה של הודעה קבוצתית.

שלישית, קבלה ושליחה של צדדים חייבים לתמוך בפרוטוקול ההודעות הקבוצתי שבו אתה משתמש. אם המכשיר שלהם אינו תומך בהודעות קבוצתיות או שהספק שלהם אינו מתיר הודעות קבוצתיות בחשבונות שלהם, ייתכן שההודעות שלך אליהם יועברו כהודעות טקסט בודדות ולא בצורה קבוצתית. וכמוך, המכשיר שלהם חייב לכלול נתונים ניידים עובדים במהלך שליחה וקבלה של MMS או הודעה קבוצתית. אם אתה בטוח שחשבונך רשאי להשתמש בהודעות קבוצתיות ובנתונים ניידים במכשיר שלך עובד היטב בכל פעם, הבעיה חייבת להיות בצד השני. זה אומר שאנחנו אפילו לא מדברים על באג כאן. זה בדיוק איך זה. מכשירי אייפון ואנדרואיד אלה אינם מתקשרים היטב והדבר ניכר מאוד כשמדובר בהודעות קבוצתיות. עליך לדבר עם הספק שלך על הנושא כדי לראות אם יש משהו שהם יכולים להציע.

אם אין שום דבר שהספק שלך יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה, אתה רק צריך לקבל את העובדה ולהמשיך בחייך. כפתרון, אתה יכול לנסות לשכנע את החברים שלך שאתה מתקשר בקבוצה להשתמש באפליקציית המסרים הרגילה שלהם. אתה יכול להשתמש באפליקציות צד שלישי אחרות שעובדות כמעט בכל הפלטפורמות כמו Facebook Messenger, Whatsapp, Google Hangouts או Skype.

בעיה מס '2: כיצד לפתוח את המסך של גלקסי הערה 5

רציתי ללמוד על נעילת הטלפון שלי פעמים שאני עלול לאבד אותו. איכשהו נעלתי את זה! הוא חושב שמישהו אחר מצא אותו, אומר CALL OWNER נעול על ידי מנהל מכשיר ה- Android. זה לא ייפתח בכל פעם שאני מנסה את הסיסמה שלי. כתוב לחכות 29 שניות. הטלפון שלי הוא Note 5 של סמסונג, בן פחות משנה.

האתר שלך עזר בפיאסקו של מרשמלו בשבוע שעבר, בתקווה לעזרה נוספת עכשיו. עוזב את המדינות ביום שני לחופשה ואני זקוק לטלפון שלי לעבוד. אני משתמש במחשב הנייד שלי כדי להקליד עכשיו. - חוֹלִי

פִּתָרוֹן: היי סנדי. ישנן ארבע דרכים לאפשר לך לפתוח את מסך הטלפון כדי שתוכל להשתמש בו שוב:

1. בטל את נעילת ההערה 5 שלך באמצעות מנהל התקני Android
2. בטל את נעילת הערה 5 שלך באמצעות Samsung Find My Mobile
3. בטל את נעילת הערה 5 שלך עם איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב שחזור
4. בטל את נעילת הערה 5 שלך על ידי מהבהב אליו קושחת מלאי

כיצד לבטל את נעילת ההערה 5 באמצעות מנהל ההתקנים של Android

ביטול הנעילה הראשון בהחלט אינו בא בחשבון משום שנראה שהוא זה שחוסם את הגישה שלך מלכתחילה. אם בכל זאת אתה עושה את זה לא נכון, להלן הצעדים שעליך לעשות בכדי להשתמש בשירות Google זה:

1. עבור אל ה- מנהל מכשירי אנדרואיד דף במחשב הנייד שלך.
2. היכנס לחשבון Google שלך ​​אם תתבקש לעשות זאת. הקפד להיכנס לאותו חשבון Google שרשום בטלפון שלך.
3. מצא את ה- Galaxy Note 5 שלך על המסך.
4. הפעל את התכונה "נעילה ומחיקה".
5. בצע את השלבים הנתונים בדף כדי לנעול את הטלפון שלך.
6. הגדר סיסמה זמנית.
7. הזן את הסיסמה הזמנית בהערה 5 שלך.
8. צור סיסמא חדשה.

כיצד לבטל את נעילת ההערה 5 שלך עם Samsung Find My Mobile

האפשרות השנייה באמצעות סמסונג מצא את הנייד שלי יעבוד רק אם נרשמת לשירות זה במהלך ההגדרה הראשונית של הערה 5. אם לא נכנסת לחשבון סמסונג בטלפון שלך, האפשרות Samsung Find My Mobile לא תעזור.

אם רשמת את ה- Note 5 שלך ל- Samsung בעבר, אלה השלבים שתוכל לנסות לפתוח אותו:

1. עבור לדף Samsung Find My Mobile במחשב הנייד שלך
2. היכנס לחשבון Samsung שלך אם תתבקש לעשות זאת.
3. השתמש בשירות מצא את הנייד שלי כדי לאפס זמנית את הסיסמה
4. עקוף את מסך הנעילה באמצעות הסיסמה הזמנית החדשה
5. הגדר סיסמה חדשה

כיצד לבטל את נעילת הערה 5 עם איפוס להגדרות היצרן באמצעות מצב שחזור

האפשרות השלישית מומלצת רק אם שתי האפשרויות הראשונות לא יעבדו. זכור כי ביצוע איפוס להגדרות היצרן בטלפון שלך יגרום לתכונה של סמסונג להגנת איפוס המפעל. תכונה זו תנחה אותך להזין את שם המשתמש והסיסמה הרשומים של חשבון Google. אם אתה לא יכול לספק אותם, לעולם לא תוכל לפתוח את הטלפון שוב אלא אם כן תעשה את האפשרות האחרונה - מהבהב אליו קושחת מלאי.

כיצד לבטל את נעילת הערה 5 על ידי הקושחה המלאית המהבהבת

מהבהב הוא בעצם מונח אנדרואיד אם ברצונך להתקין קושחה חדשה למכשיר שלך. הליך זה אינו מומלץ למתחילים מכיוון שהוא דורש הבנה מעל הממוצע של שינוי קבצי מערכת הליבה ויכול לגרום ללבישת הטלפון אם לא נעשה כהלכה. אם אין לך ברירה אחרת מלבד זאת, וודא שאתה עושה קצת מחקר כיצד לעשות זאת במכשיר שלך. קושחת מלאי מהבהבת משתנה לפי דגם הטלפון, לכן הקפד להשתמש במדריך טוב וקושחה נכונה.

בעיה מס '3: הערה 5 של גלקסי המציגה שגיאת "לא רשום ברשת" בעת ניסיון לבצע שיחה

יום טוב. תודה על האתר החינוכי. יש לי סמסונג גלקסי הערה 5. כמעט כל יום, כשמנסים להתקשר, אני מקבל הודעה 'לא רשום ברשת'. אני צריך לכבות ולהדליק את הטלפון שוב כדי להתקשר. ואז אני רואה הודעות רבות על שיחות שלא נענו. כל הזמן הטלפון מראה אות והנתונים עובדים. אני עדיין מקבל את הודעות הוואטסאפ שלי וכו '. ניסיתי לעשות את מה שהאתר שלך אומר לעשות עבור הערה 4 אך לא הצלחתי. - אמוד

פִּתָרוֹן: היי אמוד. אם כבר ניסית לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן ושום דבר לא השתנה, כדאי לשקול ליצור קשר עם הספק שלך. ייתכן שיש בעיה ברשת שגורמת לה ולכן כל פתרון בעיות במכשיר שתעשה לא עשוי לפתור את הבעיה.

לצורך התייחסות, אלה השלבים כיצד לאפס את ההערה 5 להגדרות היצרן:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמשים' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.
9. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.

בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy Note 5 שחור ולא יופעל

בהתחלה הטלפון שלי ניתק והוא נכבה מעצמו כשהסוללה התרוקנה אז טענתי אותו. הבא היה לסגור מעצמו. ואז בכל פעם שאני פותח אותו, זה רק מסך שחור. אני שם לב מתי הוא נטען ואני פותח אותו. זה עובד אבל אז מישהו אמר לי שהטלפון שלך עשוי להיות מלא. אז בזמן שניסיתי להעביר. אני מסיר את המטען ולבש את ה- USB. זה נסגר ולא נפתח שוב. ניסיתי כמה מהטיפים שלך כמו להחזיק את עוצמת הקול והספק למשך 20 שניות זה לא עבד. החזק את עוצמת הקול, את הבית ואת הכוח עדיין זה לא עובד. אני מקווה שתוכלו לעזור לי לשחזר את כל הנתונים מהטלפון שלי ולעזור לי לפתוח אותם. - קארן

פִּתָרוֹן: היי קרן. אנו יודעים שאתה מודאג מאיבוד הנתונים שלך, אך הדאגה העיקרית שלך כרגע איננה כיצד לשחזר אותם, אלא לבדוק אם הטלפון עדיין נדלק. אין שום דרך שתוכל לשחזר את הקבצים שלך אם הטלפון לא מגיב ולא יאתחל. כדי לבדוק זאת, עליך לנסות לעשות כמה שילובי כפתורי חומרה כדי שתוכל לבצע מעקב אחר פתרון בעיות. להלן השלבים שעליך לבצע:

אתחול במצב התאוששות:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למעלה, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר גלקסי S7 של סמסונג מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית והגברת עוצמת הקול.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, נווט בין האפשרויות והדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
6. באפשרותך למחוק את מחיצת המטמון או לבצע איפוס להגדרות היצרן במצב זה.

אתחול במצב הורדה:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ לחיצה ארוכה על מקשי הבית והנפח עוצמת הקול, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר סמסונג גלקסי S7 מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את מקשי הבית ואת עוצמת הקול למטה.
4. המתן עד שיופיע מסך ההורדה.
5. אם אתה יכול לאתחל את הטלפון במצב הורדה אך לא במצבים אחרים, פירוש הדבר שהדרך היחידה שלך החוצה היא להבהב מלאי או קושחה מותאמת אישית.
6. השתמש בגוגל כדי לחפש מדריך כיצד לעשות זאת.

אתחול במצב בטוח:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
3. לאחר הופעת הלוגו 'Samsung Galaxy S7', שחרר את מקש ההפעלה ולחץ מיד והחזק את לחצן עוצמת הקול.
4. המשך להחזיק את הלחצן עד שהטלפון יסתיים מחדש.
5. ברגע שאתה רואה את הטקסט "מצב בטוח" בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את לחצן הגברת עוצמת הקול.
6. ההבדל היחיד בין מצב בטוח למצב רגיל הוא שהראשון מונע מהפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם באפשרותך לאתחל את הטלפון במצב בטוח אך לא במצב רגיל, הסר את ההתקנה של כל היישומים עד שהבעיה (שמונעת ממך אתחול רגיל) תיפטר.

אם הטלפון שלך מת לחלוטין ואינו מציג שום אינדיקציות לכך שהוא דולק, כגון נורת LED דולקת, רטט בעת הפעלה מחדש או צליל התראה עבור שיחות נכנסות או טקסטים, ייתכן שיש בעיה בחומרה מאחורי הבעיה. במקרה זה, אין ברירה אלא לשלוח אותו לתיקון או להחלפה. זכור כי תיקון באמצעות סמסונג כרוך בניגוב זיכרון הטלפון, לכן נסה לא לשלוח אליו את המכשיר לתיקון. במידת האפשר, הקש על עזרה של מרכז שירות של צד שלישי כדי שתוכל לומר להם לא לנגב את הזיכרון אם הם יכולים לתקן או לגרום לו להפעיל מחדש.

מצד שני, אם הטלפון שלך מראה סימנים שהוא נדלק אבל המסך נשאר שחור, הבעיה עשויה להיות מבודדת רק למכלול המסך. החלפת המסך עשויה לפתור את הבעיה ותאפשר לך לגשת לנתונים שלך בחזרה.

בעיה מס '5: הערה גלקסי 5 מספר בעיות לאחר עדכון נוגט

זו יותר תלונה ואז בעיה ואני מחפש מישהו שיודיע. מאז שההערה 5 שלי עודכנה לנוגט 7, הטלפון שלי עושה דברים מגונים.

ראשית, אם אני מקיש קלות על חוט טקסט כדי לפתוח שרשור, הוא כל הזמן חושב שאני מחליק על החוט כדי לחייג לאותו אדם והוא קורא להם! זה כל כך רגיש שזה קורה כל הזמן ואני לא יכול לסבול את זה!

כמו כן, מקלדת המסרונים שלי נראית קטנה יותר ... כל הזמן לחצתי על מקשים שמעולם לא היו לי בעיות איתם. ביקשתי ממשתמש דרואיד אחר של סמסונג, שניים לדייק, ושניהם אמרו שיש להם את אותן הבעיות מאז העדכון! איפה אוכל לקבל את התלונה שלי? - שרה

פִּתָרוֹן: היי שרה. אם הורדת עדכוני אנדרואיד בדרך האוויר, המקום הטוב ביותר להשמיע את עצמך הוא לעבור לאתר התמיכה של הספק שלך או לפורומים. גוגל אמנם מפתחת אנדרואיד וניל, אך הספק שלך שינה את הגרסה המקורית כדי שיוכל להוסיף או להסיר תכונות לשימוש עצמי. לפיכך קוד האנדרואיד הסופי המותקן בטלפון שלך הוא בעצם בטעם השינויים של הספק שלך, וזה בעיקר הגורם להרבה בעיות הקשורות לעדכון. למרבה הצער, אין דרך קלה להודיע ​​להם אם הבעיה שאתה נתקל בה נגרמת על ידי קידוד לקוי מצידם, או על ידי גורמים אחרים שאינם בשליטתם. ובכל זאת, פנייה אליהם והודעתם על הבעיה צריכה להיות שווה.

אם תרצה להודיע ​​לגוגל על ​​הבעיות הספציפיות שלך, תוכל גם לבקר בהן

פורומי מוצרים של גוגל.

בעיה מס '6: סוללת הערה 5 של גלקסי פועלת לאחר התקנת עדכון אנדרואיד

היי. קראתי את הבעיות והפתרונות עם הסוללה עם עדכון מערכת חדש של הערה 5 באתר שלך. יש לי גם בעיות עם הסוללה שלי לאחר העדכון. בפעם הראשונה שהשתמשתי בו לאחר העדכון, הסוללה מתרוקנת מהר מאוד ... אבל אחרי כמה ימים זה נראה בסדר. עכשיו יש לי קצת בלבול כשאני טוען את הטלפון. בדרך כלל אני מטעין את הטלפון כשהוא כבוי ... לפעמים אני לא טוען אותו עד 100%. בפעם האחרונה שטעינתי אותה, הטלפון מראה שהסוללה נטענה עד 93% בלבד, אך כאשר הדלקתי אותה, הסוללה עומדת על 100%. האם זה ישפיע על הסוללה שלי? בבקשה תעזור לי. אני קצת מפחד שזה יפגע בטלפון שלי. - לארה

פִּתָרוֹן: היי לארה. אנחנו לא לגמרי בטוחים אם אנחנו מבינים מה אתה שואל בדיוק, אבל אם אתה חושב שהסוללה של ה- Note 5 שלך פועלת, כיול סוללה עשוי לתקן אותה. להלן השלבים שעליך לבצע:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. הפעל את הטלפון שוב ותן לו לכבות את עצמו.
3. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
4. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא נטענת עד 100%
5. נתק את המטען והפעל את הטלפון.
6. אם הטלפון אומר שהוא כבר לא 100%, כבה אותו, חבר שוב את המטען וחכה עד שתגיע לטעינה של 100%.
7. נתק את המטען והפעל שוב את הטלפון.
8. השתמש בטלפון עד לניקוז הסוללה עד 0.
9. חזור על המחזור פעם אחת.

בעיה מס '7: חלונות קופצים למודעות אקראיים של Galaxy Note 5 ממשיכים להופיע

עדכנתי את ההערה 5 שלי לנוגט ועכשיו יש לי כמה בעיות. הראשון הוא נושא הקריאה. ראיתי את הצעותיך לכך ואנסה בהקדם. הנושא השני שיש לי הוא שמודעות אקראיות כל הזמן צצות בחלק העליון של הטלפון שלי. אם אני לוחץ על ההוספה זה עובר למסך לבן והתוספת עדיין שם למעלה. הוא מכסה את הרבע העליון של הטלפון שלי והדרך היחידה להיפטר ממנו היא להפעיל מחדש את הטלפון שלי. מחקתי כמה אפליקציות כדי לראות אם זו הבעיה, אבל זה לא עבד עד כה. כל ההצעות שתוכלו להעריך מאוד. תודה. - ג'ולי

פִּתָרוֹן: היי ג'ולי. בדרך כלל, יש להציג מודעות רק אם אתה משתמש באפליקציה התומכת בהן. רוב האפליקציות מייצרות הכנסות עבור המפתחים שלהם על ידי הצגת מודעות, אך אם אתה מקבל חלונות קופצים של מודעות קבועות או אקראיות בכל פעם, גם אם אינך משתמש באפליקציה שתומכת בהן, זה סיפור אחר. זה יכול אפילו להיות סימן לזיהום בתוכנות זדוניות. עבור על רשימת האפליקציות שלך והסר את ההתקנה של אלה שאינך צריך ובדוק אם זה יפתור את הבעיה. אם הבעיה נותרה, המשך להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שתתקבל הבעיה. הקפד לבדוק אם החלונות הקופצים נותרים לאחר הסרת יישום או לא כדי למנוע הסרת התקנה של אפליקציות נקיות או לגיטימיות.

אם זה לא יעשה זאת, נסה לנגב את הטלפון עם איפוס להגדרות היצרן.

בעיה מס '8: טקסט לדיבור של Google לא עובד כראוי לאחר עדכון גלקסי הערה 5

קיבלתי עדכון של סמסונג שהועבר לטלפון שלי ב -22 במרץ. לאחר עדכון זה, הבחנתי בשינוי בשימוש בדיבור לטקסט דרך Google. אתה יודע איך לפעמים מילה או ביטוי יופיעו בקו תחתון, וכשאתה לוחץ על מה שמתואר בקו תחתון, תופיע תיבת הצעה כדי לשנות מילה או חלק מהביטוי? ובכן עכשיו תיבת ההצעות כמעט שחורה והגופן שחור וזה מקשה עלי מאוד אפילו לראות אילו מילים היא מציעה. ואז אני בדרך כלל מנסה להקיש סביב המסך (מלבד על תיבת ההצעה) כדי לגרום לתיבת ההצעות להיעלם, רק כדי לסיים את הדיבור לטקסט כדי שאוכל להיכנס ולהקליד ידנית את מה אני רוצה שהמילה תגיד. אז שני דברים: 1) איך אוכל לשנות את צבע תיבת ההצעה כדי שאוכל לראות את המילים טוב יותר? 2) האם יש דרך להפוך את תיבת ההצעות לא כל כך רגישה כך שלא אצטרך לצאת לגמרי מהדיבור לטקסט לפני שאוכל לחזור לטקסט ולערוך את מה שניסיתי לומר? תודה!! - ג'ניפר

פִּתָרוֹן: היי ג'ניפר. אין יליד נאום לטקסט באפליקציה בגלקסי הערה 5 אז אנו מניחים שאתה מתייחס למעשה למנוע הטקסט לדיבור המובנה על ידי גוגל. אם אתה נתקל בבעיה באפליקציית הטקסט לדיבור הזו של Google, הקפד למחוק תחילה את מחיצת המטמון. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy Note 5 לחלוטין.
2. לחץ תחילה על לחצני הגברת עוצמת הקול ועל לחצני הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. שמור על שלושת הלחצנים לחוצים וכאשר 'Samsung Galaxy Note5' מופיע, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך להחזיק את שני האחרים.
4. לאחר שהלוגו של Android מופיע, שחרר את לחצני עוצמת הקול ואת לחצני הבית.
5. ההודעה 'התקנת עדכון מערכת' תופיע על המסך למשך 30 עד 60 שניות לפני שמוצג מסך שחזור מערכת אנדרואיד עם אפשרויותיו.
6. השתמש במקש עוצמת הקול כדי לסמן את האפשרות 'מחק מחיצת מטמון' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בה.
7. בסיום התהליך, השתמש במקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש את האפשרות 'אתחל מחדש את המערכת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.
8. אתחול האתחול עשוי להימשך עוד מעט זמן אך אל דאגה והמתין שהמכשיר יפעל.

אם ניקוי מחיצת המטמון לא יעבוד, השלב הבא יהיה לנקות את המטמון והנתונים של אפליקציית S Voice על ידי ביצוע השלבים הבאים:

1. פתח את תפריט ההגדרות דרך גוון ההודעות שלך (נפתח) או דרך אפליקציית ההגדרות במגירת היישומים שלך.
2. נווט למטה אל "אפליקציות". ניתן לשנות את השם למשהו כמו יישומים או מנהל יישומים בגירסאות עור OEM של Android 6.0.
3. ברגע שאתה שם, לחץ על יישום.
4. כעת תראה רשימה של דברים שנותנים לך מידע על האפליקציה, כולל אחסון, הרשאות, שימוש בזיכרון ועוד. כל אלה הם פריטים הניתנים ללחיצה. תרצה ללחוץ על אחסון.
5. כעת אתה אמור לראות בבירור את כפתורי Clear Data ו- Clear Cache עבור היישום.

אם שני ההליכים כלל לא יפתרו את הבעיה, בצע איפוס להגדרות היצרן.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות לאנדרואיד בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר בקישור זה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.