תוֹכֶן

• כיצד לתקן הערה 8 חנות Google Play הפסיקה לעבוד

משתמשי אנדרואיד רבים נתקלים בבעיות בחנות Google Play ולכן הגענו למדריך קצר זה לפתרון בעיות שיעזור למשתמשי # GalaxyNote8 להתמודד עם הבעיה.

כיצד לתקן הערה 8 חנות Google Play הפסיקה לעבוד

יש רשימה קצרה של סיבות אפשריות לכך שאפליקציית Note 8 Play שלך הפסיקה לפעול כראוי. אל דאגה מכיוון שפתרונות לשגיאה זו ממש מעבר לפינה. מכיוון שאין שום דרך לדעת מה גורם לשגיאה מסוימת בחנות Play במכשיר מסוים, עליכם, משתמש הקצה, להבין היכן נעוצה התקלה האפשרית. התפקיד שלנו כאן הוא לספק את הפתרונות כדי שתוכלו ליישם אותם.

פתרון מס '1: בדוק אם אפליקציית חנות Play פועלת במכשיר אחר

לפני שתעשה משהו בהערה 8 שלך, עליך לוודא ששרתי האפליקציות של חנות Google Play אכן פועלים. אתה יכול לעשות זאת על ידי בדיקה ושימוש באפליקציית חנות Google Play בסמארטפון אחר. אם אין לך טלפון אחר, בקש מחבר לבדוק אם אפליקציית חנות Play עובדת על הקצה שלו, ואם היא יכולה להוריד או להתקין אפליקציות כרגיל. שרתי האפליקציות של חנות Play ממעטים לרדת אך תמיד יש סיכוי שהוא גורם לבעיה שלך כרגע.

פתרון מס '2: הפעל מחדש את ההערה 8 שלך

ההפעלה מחדש הנמוכה צריכה להיות אחד הדברים הראשונים שעליך לעשות בכל פעם שיש לך בעיות, כל בעיה. לאחר שריעננת את המערכת לאחר ההפעלה מחדש, טען את אפליקציית חנות Play שוב ובדוק אם היא עובדת.

פתרון מס '3: ודא שההערה 8 כוללת זמן נכון, אזור זמן ותאריך

הגדרות זמן ותאריך שגויות עלולות לגרום לשגיאות תצורה שגויות בעת הורדת משהו מאפליקציית חנות Play, לכן הקפד לאפס את השעה והתאריך בהערה 8. אם אינך יכול שלא לשנות את התאריך והשעה של הטלפון שלך לרוב, ודא שהחזיר אותם לנכונים בדיוק לצורך פתרון בעיות זה.

פתרון מס '4: בדוק אם הערה 8 חיבור לאינטרנט פועל

חיבור איטי או לא קיים יכול לגרום לבעיות באפליקציה, אז הקפד לבדוק זאת גם כן. אם אפשר, נסה להתחבר לרשת wifi מהירה ידועה לפני שתשתמש שוב בחנות Google Play.

פתרון מס '5: הפסק את חנות Google Play בכוח

השלב הראשון לפתרון בעיות לטיפול ישיר באפליקציית חנות Play שלך הוא על ידי הפרעה לפעולה. אתה יכול לעשות זאת על ידי ביצוע אפשרות Force Stop. כך:

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות.
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. הקש על FORCE STOP.

פתרון מס '6: מחק נתונים מאפליקציית חנות Google Play

דרך נוספת לטפל ישירות בבעיה בחנות Play שיש לך היא להחזיר את הגדרותיה לברירות מחדל ולמחוק את הנתונים שלה. בכך אתה מחזיר למעשה את חנות Google Play למצב העבודה הידוע שלה.

1. ממסך הבית, החלק למעלה במקום ריק כדי לפתוח את מגש היישומים.
2. הקש על הגדרות.
3. הקש על אפליקציות.
4. הקש על היישום הרצוי ברשימת ברירת המחדל או הקש על סמל 3 נקודות.
5. הקש על הצג אפליקציות מערכת כדי להציג אפליקציות שהותקנו מראש.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה נתונים ואז הקש על אישור.

פתרון מס '7: מחק נתונים ממסגרת שירותי Google

אחת האפליקציות המותקנות מראש שיכולות להשפיע ישירות על התנהגות אפליקציית חנות Play או לגרום לה בעיות היא אפליקציית Google Services Framework. כדי לראות אם זה המקרה, דאג למחוק גם את הנתונים שלו. לאחר ביצוע שלב זה, אפליקציית חנות Google Play שלך עשויה לבקש ממך להיכנס חזרה אז פשוט עשה זאת.

פתרון מס '8: הסר ואז הוסף את חשבון Google שלך

אם הבעיה נותרה עד לנקודה זו, שקול למחוק את חשבון Google שלך ​​תחת הגדרות> ענן וחשבונות> חשבונות. לאחר הקשה גוגלבחר בחשבון Google שברצונך להסיר, הקש על סמל שלוש הנקודות בפינה השמאלית העליונה ואז הקש הסר חשבון. חזור על אותם שלבים עבור חשבונות Google האחרים שלך.

לאחר שהסרת את כל חשבונות Google שלך, הפעל מחדש את הערה 8 לפני שתוסיף אותם בחזרה.

פתרון מס '9: אתחול למצב בטוח

בדיוק כמו שאפליקציה מותקנת מראש כמו Google Services Framework עלולה לגרום לבעיות באפליקציית חנות Play, אפליקציות של צד שלישי מסוגלות לגרום גם לבעיות. כדי לבדוק אם אחת האפליקציות שהורדת היא הסיבה להתנהגות החריגה של אפליקציית חנות Play, הפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.

במצב בטוח, הערה 8 שלך תריץ רק אפליקציות שהגיעו עם Android (מותקן מראש). אז אם חנות Play תפעל כרגיל כאשר הערה 8 שלך במצב בטוח בלבד, יש לך סיבה די ברורה מדוע זה כך.

כדי לפתור את הבעיה, עליך להסיר את ההתקנה של האפליקציות עד שהבעיה תיעלם.

פתרון מס '10: בדוק אפליקציות מושבתות

אם אתה אוהב לצבוט דברים בלי לדעת מה הם או מה הם עושים בדיוק, זה רק עניין של זמן עד שתפגע. הדבר נכון גם אם משביתים אפליקציות או שירותים מבלי להבין באמת מדוע הם נמצאים במערכת ומה הם עושים. אם יש לך הרבה אפליקציות מושבתות, נסה לאפשר אותן בחזרה כדי לראות אם אחת מהן קריטית לאפליקציית חנות Google Play. זכרו, אפליקציות, במיוחד אפליקציות מערכת ליבה, אינן פועלות בבידוד. במקום זאת, הם זקוקים לאפליקציות ושירותים אחרים על מנת לאפשר ל- Android לפעול כצפוי.

פתרון מס '11: השבת VPN

זהו שלב אופציונלי למי שלא משתמש ב- VPN כדי להתחבר לאינטרנט. אם אתה כן, שקול להשבית את ה- VPN שלך כדי לראות הבדל. מדינות כמו סין גם אינן מאפשרות שירותי גוגל ולכן אם קניתם את המכשיר משם (ובכן כל הדברים מגיעים מסין בימינו), או אם אתם משתמשים בהערה 8 המיועדת לשוק הסיני, סביר להניח שלא מצא את חנות Google Play או את שירותיה בטלפון שלך.

פתרון מס '12: בטל את השורש

במקרים מסוימים, תוכנות שורש מסוימות או אפילו ROM מותאם אישית עשויות לחסום את האפליקציה של חנות Google Play להתחבר לשרתי Google. אם במקרה יש לך מכשיר מושרש, או שאתה מפעיל ROM מותאם אישית, נסה לבטל את השורש או להפעיל את קושחת המניות כדי לראות אם זה יפתור את הבעיה.

פתרון מס '13: איפוס להגדרות היצרן

כמוצא האחרון שלך, נסה לנגב את הטלפון ולהתחיל מאפס. זו בהחלט טרחה אך עבור טלפון דגל יקר שאינו יכול לגשת לחנות Google Play, זה בהחלט שווה את זה. אנו מציעים לבצע איפוס אב במקום איפוס רגיל למפעל תחת ההגדרות מכיוון שהוא יסודי יותר. רק הקפד לגבות את הקבצים שלך לפני שתמשיך.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
7. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
8. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
9. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.