תוֹכֶן
- כיצד לתקן בעיות התקנה של Galaxy Note Edge
- כיצד לתקן בעיות בחיי הסוללה של Galaxy Note Edge
- כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge Wi-Fi
- כיצד לתקן בעיות בנתונים סלולאריים של Galaxy Note Edge
- כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge Bluetooth
- כיצד לתקן בעיות של התחממות יתר בקצה גלקסי
- כיצד לתקן בעיות ביצועים של Galaxy Note Edge
- כיצד לתקן בעיות באפליקציית Galaxy Note Edge
- כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge אם שום דבר אחר לא עובד
עדכון ה- Samsung Galaxy Note Edge Lollipop מספק כמה שינויים גדולים בגרסה המעוקלת של ה- Galaxy Note 4. כמו כן, כמו שדרוגי Android 5.0 האחרים של סמסונג, הביא כמה תכונות שלא רשומות ביומן השינויים: בעיות ב- Galaxy Note Edge Lollipop. עם שחרור ה- Galaxy Note Edge Lollipop צובר קיטור בארצות הברית ובמקומות אחרים, אנו רוצים לבדוק כמה תיקונים פוטנציאליים לבעיות אלה.
בסוף 2014, סמסונג החלה להפיץ את עדכון ה- Android 5.0 Lollipop הראשון שלה ל- Galaxy S5 Lollipop. בשבועות שלאחר מכן פרסמה סמסונג כמה עדכוני Android 5.0 Lollipop כולל שדרוגים ל- Galaxy Note Edge, גרסת ה- Galaxy Note 4 המשתמשת במסך המכופף לצד ימין של הטלפון.
עדכון ה- Galaxy Note Edge Lollipop, כמו העדכונים האחרים של סמסונג, מביא המון תכונות בגדול לדגל הגלקסי נוט. ובעוד שדרוג ה- Galaxy Note Edge ל- Android 5.0 Lollipop מסתדר מצוין עבור חלק מהמשתמשים, התחלנו גם לשמוע על בעיות Samsung Galaxy Note Edge Lollipop. התלונות החלו לצמוח כאשר שחרור ה- Lollipop של ה- Galaxy Note Edge גדל.
אנו ממשיכים לראות תלונות על מספר בעיות של Galaxy Note Edge Lollipop, שרבות מהן נפוצות לאחר עדכון גדול כמו Android 5.0 Lollipop. אנחנו עדיין לא בטוחים מתי סמסונג או שותפיה הספקים יפרסמו את עדכוני תיקון הבאגים הראשונים של Android 5.0 Lollipop עבור Galaxy Note Edge ולכן אנו רוצים לעשות את חלקנו ולעזור לנסות ולפתור חלק מהבעיות הללו.
הנה, אנו נסתכל על כמה מהבעיות של Galaxy Edge Lollipop שצצו למשתמשים בשבועות האחרונים ומציעים כמה תיקונים אפשריים לבעיות אלה. אלה יעזרו למשתמשי Galaxy Note Edge שנקלעו לבעיות לאחר שעברו את המעבר מאנדרואיד 4.4.4 KitKat לתוכנת Android 5.0 החדשה של גוגל.
כיצד לתקן בעיות התקנה של Galaxy Note Edge
אם העדכון של Samsung Galaxy Note Edge Lollipop זמין (או באמת עדכון כלשהו) אך הוא לא יתחיל להוריד, יש כמה תיקונים לנסות להתחיל את תהליך ההתקנה.
סמסונג עצמה מתארת מספר צעדים שיש לבצע אם תהליך ההורדה של Lollipop אינו מסוגל להשלים. משתמשי Galaxy Note Edge שיש להם מספיק שטח אחסון להתקנה ירצו להבטיח שהמכשיר יחויב עד 50% לפחות לפני תחילת תהליך ההורדה וההתקנה.
אם זה עדיין לא עובד, נסה להוריד ולהתקין באמצעות חיבור Wi-Fi מהיר. אם עדיין יש בעיות לאחר מכן, תן לטלפון למות, טען עד 100% ונסה להתקין שוב.
כיצד לתקן בעיות בחיי הסוללה של Galaxy Note Edge
בעיות חיי הסוללה שכיחות לאחר שדרוגים גדולים של אנדרואיד ולכן לא היה מפתיע לשמוע על בעיות חיי הסוללה של Galaxy Note Edge לאחר שחרור ה- Lollipop. הבעיות מבודדות אבל זה לא אומר שהלא קיימות. ולמרות שאין תיקון מובטח, בהחלט יש כמה דברים לנסות לפני שמקבלים את הטלפון לחנות.
מניסיוננו, אפליקציות של צד שלישי הן בדרך כלל הגורם לבעיות חיי הסוללה של Android שלאחר השחרור. היישומים הם המקום הראשון שנראה אם ה- Galaxy Note Edge יתחיל להציג חיי סוללה גרועים לאחר העלייה לוליפופ.
ראשית, אנו ממליצים לעדכן את היישומים של Galaxy Note Edge בתיקוני הבאגים האחרונים. בדרך כלל לעדכוני תיקון באגים השפעה חיובית על ביצועי האפליקציה. משתמשים ירצו לקרוא תחילה ביקורות כדי לוודא שעדכון תיקון הבאגים האחרון לא מביא לבעיות קטסטרופליות.
אם זה לא עוזר, אנו ממליצים לאתחל את ה- Galaxy Note Edge למצב בטוח. אתחול ה- Galaxy Note Edge למצב בטוח תשבית יישומי צד שלישי שיאפשרו למשתמשים לזהות אשמים פוטנציאליים. בידוד יישומים ייקח הרבה זמן (המשתמשים יצטרכו לעשות קצת הסרת התקנה) אבל כדאי לצלם אם הסוללה של ה- Galaxy Note Edge לא תחזיק מעמד לאחר שעברו ל- Android 5.0.
כך ניתן לאתחל את ה- Galaxy Note Edge למצב בטוח:
- כבה את המכשיר. לאחר מכן לחץ לחיצה ממושכת על לחצן ההפעלה ועל מקש הורדת עוצמת הקול.
- ברגע שהוא יתחיל, אתה יכול לשחרר את כפתור ההפעלה אבל לשמור על מקש עוצמת הקול.
- כאשר נכנסת בהצלחה למצב בטוח, תבחין בטקסט 'מצב בטוח' בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
כדאי גם להפעיל מחדש את ה- Galaxy Note Edge כדי לראות אם זה נפטר מהבעיה. אתחול מהיר זה ינקה את המטמון ויהרוג שירותים שעשויים לאכול את הסוללה. משתמשי Galaxy Note Edge ירצו לנסות להשבית NFC ו- Bluetooth. השבתת שירותים מיותרים יכולה להשפיע לטובה על חיי הסוללה.
אנו מציעים גם להיפטר מטפטים חיים. לטפטים חיים יש פוטנציאל ללעוס דרך הסוללה ברקע. משתמשי Galaxy Note Edge יכולים גם לנסות להגדיר רקע שחור מכיוון שכידוע עוזר לחסוך בסוללה.אם שום דבר לא עובד, נסה להחליף את משגר ה- TouchWiz עם משגר אחר. משגר נובה הוא אחת הבחירות הפופולאריות ביותר של Android.
כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge Wi-Fi
ראינו כבר כמה תלונות על בעיות Wi-Fi של Galaxy Note Edge ויש סיכוי טוב מאוד שמשתמשים נוספים ב- Galaxy Note Edge יתקלו בבעיות בהמשך הדרך. הבעיות נעות בין חיבורים איטיים לקישוריות אבודה כאשר המכשיר נמצא באזור אות חזק.
אם ה- Galaxy Note Edge מתחיל להציג בעיות Wi-Fi, הדבר הראשון לעשות הוא לאתחל את הטלפון. משתמשים ירצו לנסות לאתחל מחדש את הנתב המקומי אם זה לא נעשה זמן מה. אנו ממליצים לנתק את הנתב למשך 30 שניות טובות ואז לחבר אותו שוב. משתמשים יכולים לעשות את אותו הדבר גם עבור המודם.
אם זה לא עובד, בעלי Samsung Galaxy Note Edge החווים בעיות ב- Wi-Fi עשויים לשקול גם לעדכן את קושחת הנתבים. אם התיקונים הפשוטים האלה לא עובדים, הגיע הזמן להיכנס להגדרות המכשיר.
ראשית, נסה לאלץ את המכשיר לשכוח את רשת ה- Wi-Fi שמעוררת בעיות. עבור אל החיבור הרצוי בהגדרות ובחר באפשרות שכח רשת. לאחר שתסיים, המשתמשים יצטרכו להתחבר מחדש לרשת ה- Wi-Fi באמצעות הסיסמה.
כדאי גם לעבור למצב חיסכון בחשמל כדי לראות אם קיימות מגבלות Wi-Fi. כדי לגשת למצב חיסכון בחשמל, עבור אל הגדרות ואז לאפשרות מצב חיסכון בחשמל. זהו תיקון ידוע לבעיות Wi-Fi.
אם אף אחד מהתיקונים הללו אינו מעקור את בעיות ה- Wi-Fi של ה- Galaxy Note Edge Lollipop, אנו ממליצים לעדכן את היישומים. אם זה עדיין לא עובד, משתמשי Galaxy Note Edge יכולים לנסות לבצע אתחול למצב בטוח כדי לראות אם אפליקציות באמת הבעיה.
כיצד לתקן בעיות בנתונים סלולאריים של Galaxy Note Edge
ראינו משתמשי Galaxy Note Edge, משתמשי Sprint Galaxy Note Edge במיוחד, מתחילים להתלונן על בעיות נתונים סלולריים לאחר המעבר ל Lollipop. זה לא מפתיע. בעיות בנתונים הסלולריים שכיחות מאוד לאחר עדכוני Android גדולים.
ראשית, משתמשי Galaxy Note Edge ירצו לנסות להסיר נתונים סלולריים. הפעל אותו שוב לאחר 30 שניות לערך ובדוק אם החיבור חזר. אם זה לא, נסה להפעיל מחדש את המכשיר. זה עבד עבורנו בעבר כאשר נתונים סלולריים מפסיקים לעבוד בפתאומיות.
הצלחנו גם להעביר טלפון למצב טיסה. הפעל את מצב טיסה ואז כבה אותו. בעבר שיחזרו נתונים סלולריים בסמארטפונים וטאבלטים של גלקסי. אם אף אחד מאלה לא עובד, ייתכן שהגיע הזמן ליצור קשר עם ספק השירות, גוגל או לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לראות אם זה עובד. אנו מתארים כיצד לעשות זאת בהמשך.
כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge Bluetooth
בעיות בלוטות 'נפוצות ביותר וראינו כמה בעיות בלוטות' Galaxy Note Edge בגרסת ה- AT&T שלנו של המכשיר. בעיות Bluetooth נפוצות מאוד בסמארטפונים של Android, אך למרבה המזל, ישנם כמה תיקונים שמשתמשים ב- Galaxy Note Edge יכולים לנסות.
משתמשי Samsung Galaxy Note Edge העוסקים בבעיות Bluetooth צריכים קודם לנסות להפעיל ולכבות את Bluetooth. לשם כך, היכנס אל הגדרות ואז Bluetooth והפעל את השירות ולאחר מכן הפעל אותו שוב לאחר מספר רגעים. אם זה לא פותר את הבעיה, הגיע הזמן לשכוח את חיבורי ה- Bluetooth של המכשיר. היכנס ל- Bluetooth ושכח את המכשיר או המכשירים המדוברים ואז התחבר מחדש.
משתמשים המנסים להתחבר לבלוטות 'במכונית יצטרכו להתייעץ במדריך לרכב כדי לאפס את חיבור ה- Bluetooth ברכב. התהליך הולך להיות שונה עבור כל יצרן ודגם ולכן אנו ממליצים להתייעץ עם מדריך הרכב לפני שתנסה זאת. לאחר שהחיבור הזה אופס ונשכח החיבור ב- Galaxy Note Edge, נסה להתחבר מחדש כדי לראות אם הוא עובד.
כיצד לתקן בעיות של התחממות יתר בקצה גלקסי
חלק ממשתמשי ה- Galaxy Note Edge Lollipop אומרים כי המכשיר החל לפעול חם מאוד לאחר הגעתו של Android 5.0 Lollipop. זה יכול לקרות כשמשחקים במשחק אינטנסיבי למשך כמה שעות רצופות, אך משתמשים רבים אומרים שזה קורה ללא פרובוקציה רבה. למרבה המזל, יש כמה תיקונים לנסות אם ה- Galaxy Note Edge מתחיל להתחמם ללא סיבה.
ראשית, נסה להפעיל מחדש את המכשיר. השאר את זה למשך דקה בערך ואז אתחל אותו מחדש. אם זה לא עובד, כבה אותו שוב והפעם, הסר את הסוללה וכרטיס ה- microSD מחריץ כרטיס ה- microSD אם יש כזה. החזר את הסוללה פנימה בלי כרטיס ה- microSD ותראה אם זה עובד. זה עבד עבורנו בעבר.
אם כל זה לא עובד, אנו מציעים לבצע אתחול למצב בטוח כדי לראות אם זו אפליקציה שגורמת לבעיות. אפליקציה נוכלת עשויה לעבוד יתר על המידה ולכן חשוב לבדוק האם זה מה שקורה.
כיצד לתקן בעיות ביצועים של Galaxy Note Edge
שמענו גם על ירידה בביצועים לאחר הגעתו של Android 5.0 Lollipop. משתמשי Galaxy Note Edge שחווים פיגור או איטיות חריגים ישמחו לדעת שיש מגוון של תיקונים לנסות ולעזור לייצב את הביצועים של Android.
התיקון הפוטנציאלי הראשון שאנו ממליצים עליו הוא תהליך שמנקה את מחיצת המטמון של Galaxy Note Edge. כדי לנקות את מחיצת המטמון במכשיר, בצע את הצעדים הבאים:
- כבה את ה- Galaxy Note Edge.
- לחץ והחזק את לחצני הבית, ההפעלה והגברת עוצמת הקול בו זמנית עד שהמכשיר רוטט.
- כאשר מופיע הלוגו של סמסונג, שחרר אותם.
- הקש על הורדת עוצמת הקול שוב ושוב עד שתמחק את מחיצת המטמון. בחר אותו באמצעות לחצן ההפעלה. בחר כן.
- המתן עד לסיום התהליך. זה יכול לקחת קצת זמן.
- אתחל מחדש את ה- Galaxy Note Edge.
אם זה לא עובד, נסה להשבית יישומים מסוימים דרך מנהל היישומים בהגדרות המכשיר. זה ידוע כמשפר את הביצועים אם כי יש להשתמש בו רק כמוצא אחרון.
כיצד לתקן בעיות באפליקציית Galaxy Note Edge
סמסונג מציינת כי בעיות אפליקציות נפוצות ביותר לאחר גרסאות גדולות כמו סוכריה על מקל. משתמשי סמסונג גלקסי הערה Edge שחווים בעיות ביישומים יכולים לנסות כמה דברים כדי להתחיל בביצועים. ראשית, נסה לעדכן את אפליקציית הבעיה. יש סיכוי טוב שהמפתח פירסם תיקון באגים כדי שהמשתמשים יהיו חכמים לתת לזה זריקה ראשונה.
אנו ממליצים גם להתקין מחדש את היישום. בעבר ראינו הצלחה בשיטה זו מספר פעמים והיא עלולה לפתור בעיות בביצועי האפליקציה לאחר סוכריה על מקל. אם הבעיות נמשכות, פנה למפתח והתריע בפניו על הבעיה. זה יעזור להם לזהות את הבעיה ואולי לתקן אותה בעדכון מאוחר יותר. כך תוכל לעשות זאת:
- לגעת אפשרויות נוספות
- לגעת האפליקציות שלי > את כל
- גע ביישום עם הבעיות
- גלול מטה אל מפתח
- לגעת שלח אימייל לדווח על הבעיה מול מפתחי האפליקציות
כיצד לתקן בעיות ב- Galaxy Note Edge אם שום דבר אחר לא עובד
אם שום דבר כאן לא עובד, כנראה שהגיע הזמן לחזור ל- Android 4.4 KitKat. או אם זה לא נשמע מושך, אפס את המכשיר למפעל.
מי שמעוניין לאפס את היצרן צריך לשים לב שמדובר בתהליך זמן רב ומשתמשי Galaxy Note Edge יצטרכו לוודא שגיבוי קבצי המפתח יתחיל. תהליך זה מוחק את כל הטלפון ומחזיר אותו למצב בו היה כשהוא יצא מהקופסה לראשונה.
לשם כך, היכנס הגדרות, משתמש וגיבוי, ובחרגיבוי ואיפוס. משם בחר איפוס נתוני המפעל. משם בחר אפס את המכשיר ואז מחק הכל.
לפעמים, תיקונים לא שגרתיים יעבדו במקומות שתיקונים נפוצים נכשלים. אנו ממליצים גם להסתכל בפורומים של Android Central, אחד הפורומים האהובים עלינו על Android. לאלה שעדיין לא מסוגלים לתקן בעיות של Galaxy Note Edge Lollipop, אנו מציעים ליצור קשר עם ספק השירות של המכשיר. אם אין כזה, צרו קשר עם סמסונג עצמה.
