תוֹכֶן
- בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy Note5 יופעל מחדש לבד
- בעיה מס '2: Galaxy Note5 ממשיך ללכת ל- bootloop, לא יישאר דולק אלא אם הוא מחובר לחשמל
- בעיה מס '3: Galaxy Note5 ממשיך להראות שהזיכרון מלא
- בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy Note5 לא ייפתח
אנו מקבלים ללא הרף דיווחים נוספים על כל מיני בעיות ב- Galaxy Note5, כך שמאמר זה לפתרון בעיות יענה על חלקן. פוסט זה מכסה ארבע בעיות נוספות של Note5 שנשלחו בדרכנו בימים האחרונים. כמו בפוסטים האחרים שלנו לפתרון בעיות, הפתרונות לכל מקרה משתנים בהתאם לנסיבות. הקפד לבקר גם במאמרים שפורסמו בעבר אם אינך יכול למצוא פיתרון עובד לסוגיה שלך כאן.
אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.
בעיה מס '1: מה לעשות אם Galaxy Note5 יופעל מחדש לבד
בסדר. אז יש לי Galaxy Note5 ומאז שעשיתי עדכון הוא השתגע עלי. כשאני מאתחל את זה הכל בסדר .. אז זה משתנה כמה זמן לוקח לפני שהדברים מתחילים לפעול. הטלפון יופעל מחדש באופן אקראי בכל פעם שזה מרגיש כמו זה, אפליקציות יקרסו ולאו דווקא אפליקציות שאני מרגיש שפתחתי אפילו מאז ההפעלה מחדש האחרונה .. שירותי גוגל התרסקו, אפליקציית Sonos התרסקה, מקלדת סמסונג התרסקה .. כל מיני אפליקציות ופונקציות קורסות. זה יכול להיות איטי או איטי ואפילו קופא, ואני לא יודע אם לחכות לחזרה או אם הוא יופעל מחדש .. כאשר הוא יופעל מחדש לפעמים הוא לא מסוגל לאתחל בחזרה ואני מתחבר למסך של סמסונג. בצע איפוס או איך זה נקרא (בית, כפתור הפעלה וכפתור הפעלה) ניסיתי לנקות מטמון, ניסיתי לאפס את היצרן מתפריט האתחול, שום דבר לא עבד .. באמת היה לי מזל במצב "בטוח" ועברתי יום שלם עם אין בעיה .. אולם אולי לא חיכיתי מספיק זמן כמו שהייתי מדמיין אז, שאיפוס למפעל היה עוזר .. אבל לפני שהתקנתי אפליקציות בעצמי זה חזר למצב רגיל .. אני לא יודע מה לעשות, ולהרגיש כמו פורמט זה הדבר היחיד שעשוי לעשות את הטריק .. תעזור בבקשה.
פִּתָרוֹן: סוג זה של בעיה יכול להיגרם על ידי תקלה בתוכנה או תקלה בחומרה. מכיוון ששום דבר לא השתפר לאחר שמיצית את כל פתרונות התוכנה, אתה יכול להניח כי ייתכן שהבעיה אינה ניתנת לתיקון מצדך. אנו חושבים ש- Note5 שלך עשויה להיות בעיית סוללה בשלב זה. המכשיר שלך כבר יכול להיחשב "ישן" על פי התקן של ימינו, כך שכבר ניתן לצפות לבעיות חשמל מסוג זה. אנו ממליצים להתקשר לסמסונג כדי שיוכלו לבצע כמה בדיקות ולהחליף את הסוללה במידת הצורך.
בעיה מס '2: Galaxy Note5 ממשיך ללכת ל- bootloop, לא יישאר דולק אלא אם הוא מחובר לחשמל
היי, יש לי גלקסי נוט 5 שהיה לי בתכנית סטרייט טוק BYOP כבר זמן מה עם כרטיס ה- SIM שלהם. לפני כשבועיים זה התחיל להפעיל מחדש ולהיכנס ללולאה של הפעלה מחדש אלא אם כן אני מחבר אותו לחשמל ואז הוא פשוט מפעיל מחדש כרגיל. אבל ההפעלה מחדש מתרחשת בכל פעם שאני עושה משהו, ואני מתכוון לכל דבר למשל, להתקשר, לשלוח הודעות SMS, לבדוק את יתרת הבנק שלי וכו 'כל דבר. אם הוא מחובר לחשמל אני יכול לעשות כל מה שאני רוצה וזה לא פועל. אכן שדרגתי אותו למרשמלו וראיתי שהרבה אנשים נתקלים בבעיות רבות לאחר העדכון הזה, אך לא לכל כך הרבה יש את אותה הבעיה כמוני ויש לי את העדכון זמן רב יותר מהבעיה. המשכתי והחזרתי אותו ל 5.1.1 וכמובן שהוא עדיין עושה את בעיות ההפעלה / לולאה. עזור אם אתה יכול, אני באמת אוהב את הטלפון הזה ולא רוצה שיהיה עלי לקנות עוד טלפון.
פִּתָרוֹן: כמו בבעיה מספר 1, כנראה שאתה מסתכל על נושא סוללה ישן בשלב זה. אם ביטול גרסת התוכנה לא עזר כלל, שקול לבדוק אותו על ידי סמסונג כדי שיוכלו להחליף את הסוללה עבורך. אם אתה מרגיש בטוח לעקוב אחר כמה מדריכים, אתה יכול להחליף את הסוללה גם בעצמך. כל שעליך לעשות הוא להשיג סוללה רשמית חדשה של Samsung Galaxy Note5, כמה ערכות אלקטרוניקה בסיסיות ומדריך DIY טוב (עשה זאת בעצמך) מהאינטרנט.
בעיה מס '3: Galaxy Note5 ממשיך להראות שהזיכרון מלא
למעשה זהו הערה 5 של סמסונג עם 6.0.1 מעודכן. כביכול הוא הגיע לזיכרון מלא לחלוטין, לפעמים מציין יכולת 0.00. כך ללא דוא"ל, ללא טקסט, ללא אפליקציות מתפקדות, כשלים חוזרים ונשנים. לא משנה כמה דברים אני מוחק את מילוי הזיכרון. אני יכול לצפות בזיכרון שנותר מתמלא לאורך כל היום. בשלב מסוים ההודעה אמרה שיש לי 91Gb של אפליקציות שהורדו, אך בהמשך היום היא אמרה 57Gb. מה!? המכשיר יכול להתחמם באמת. לפני ביצוע איפוס למפעל חשבתי שעלי לשאול אם אני משמש מכשיר כרייה לביטקוין או כוונה פלילית אחרת. אני הולך לאבד חבורה של מידע עם איפוס אז מקווה להימנע מכך. זו הפעם השנייה מזה כ- 6 שבועות לכישלון זהה. איפוס מפעל קודם או פינה את הבעיה או פשוט החזיר הכל לאפס אבל הבעיה חזרה ואני מתה במים כמו שהדברים עומדים. תודה על כל העזרה.
פִּתָרוֹן: איננו יכולים לדעת אם הטלפון שלך נגוע בתוכנה זדונית או לא או שמא מפעילים אותה על ידי אפליקציה אחרת בכדי לבצע כריית ביטקוין ברקע. הסימפטומים שאתה מציין מעורפלים ויכולים להיגרם מבעיה אחרת לגמרי. אם אתה חושד כי הטלפון שלך עשוי להיות נגוע, עליך לנגב אותו עם איפוס מאסטר ואז להשקיע כל מאמץ כדי להידבק שוב. רוב התוכנות הזדוניות מופצות על ידי אפליקציות אחרות. אם אינך נזהר באפליקציות שתוסיף לאחר איפוס להגדרות היצרן, בסופו של דבר תדביק את הטלפון מחדש. ישנן דרכים אחרות להדביק את הטלפון שלך כמו ביקור באתרים, לחיצה על קישורי דוא"ל או התקנת APK מחוץ לחנות Play. כשמדובר במניעת וירוסים, אתה קו ההגנה הראשון. אם אתה לא שם לב לדברים שאתה מקבל מהאינטרנט, אל תתפלאי למצוא תוכנות זדוניות בטלפון שלך. אנדרואיד היא הפלטפורמה הממוקדת ביותר של מפתחי תוכנות זדוניות, כך שבאמת יש צורך בזהירות.
אם עדיין לא ניסית לנגב את הטלפון, בצע את הצעדים הבאים לאיפוס ה- Note5 שלך למפעל:
- צור גיבוי של הנתונים שלך.
- כבה את המכשיר.
- לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
- כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
- לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
- לחץ על מקש עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
- לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
- לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
- לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.
בעיה מס '4: מסך ה- Galaxy Note5 לא ייפתח
הסיסמה שלי לאבטחת מסך פתוח אינה פועלת. ניסיתי לקוד חדש, באותו דוא"ל, והצלחתי נכון. אבל כשאני מנסה להזין את החדש, זה אומר שזה לא נכון. : - (
קראתי את זה. 1. לא יגובו עוד הודעות, אנשי קשר ונתונים אחרים. כדי לחדש את הגיבוי, תצטרך להתחבר שוב לחשבון סמסונג שלך מהמכשיר הנייד שלך. ※ כיצד להתחבר להגדרות> חשבונות> הוסף חשבון> חשבון סמסונג 2. אם אתה משתמש ב- Samsung Smart Home, החיבור בין האפליקציה למכשירים האלקטרוניים יושבת. 3. אם תרשום את פרטי הביומטריה של אפליקציות הבנקאות שלך ב- Samsung Pass, עליך להיכנס שוב עם חשבון Samsung שלך. עכשיו אני לא יכול לגשת לחשבון; הגדרות> חשבונות> הוסף חשבון> חשבון סמסונג אתה יכול לעזור. כל החשבון הוא על שמי.
פִּתָרוֹן: איננו יודעים אם אנו מבינים את דאגתך במדויק, אך אם אתה מתקשה לפתוח את המסך מכיוון ששכחת את קוד ה- PIN, התבנית או כל שיטת נעילה שהגדרת בעבר, האפשרות היחידה עבורך כעת היא לאפס את היצרן. המכשיר. לפני שתעשה זאת, ודא שיש לך את שם המשתמש והסיסמה הנכונים של חשבון Google שבהם השתמשת בכניסה למכשיר זה. אם אינך יודע את אישורי חשבון Google שלך, הקפד לאפס את הסיסמה תחילה כדי להימנע מהכנסת הטלפון שלך לנעילת ההגנה לאיפוס המפעל.
אם הטלפון שלך כבר נעול להגנת איפוס להגדרות היצרן בשלב זה, ואינך זוכר את סיסמת חשבון Google שלך או שם המשתמש שלך, עליך לבקר במרכז השירות של סמסונג כדי שיוכלו לבטל את נעילת המכשיר עבורך. לצורך כך הם יבקשו מכם את הוכחת הרכישה (קבלה) וזיהוי תקף. היה בטוח שיש לך את שניהם.
