תוֹכֶן

• בעיה מס '1: חיבור האינטרנט של Galaxy Note8 ממשיך לרדת לאחר העדכון ל- Oreo
• בעיה מס '2: ה- Galaxy Note8 wifi לא יתחבר, IP סטטי עובד אבל אין אינטרנט
• בעיה מס '3: Galaxy Note8 לא יתחבר ל- wifi המשתמש בכניסה לפורטל
• בעיה מס '4: הערה 8 של גלקסי הופנתה לגוגל במקום לדף הכניסה או לפורטל של wifi

נראה שיש מספר הולך וגדל של משתמשי # GalaxyNote8 המדווחים על בעיות באינטרנט לאחר עדכון ל- Android Oreo לאחרונה. כדי לעזור לאלה עם בעיות חיבור לאינטרנט במכשיר שלהם, הגענו לפוסט נוסף בשבילם. אנו מכסים גם בעיות קישוריות אחרות למכשיר זה. המשך לקרוא.

בעיה מס '1: חיבור האינטרנט של Galaxy Note8 ממשיך לרדת לאחר העדכון ל- Oreo

היי! יש לי כמה בעיות עם הערה 8 שלי לאחר עדכון זה ל- Oreo. כמה באגים פה ושם, אבל הגדול ביותר שהתחלתי לשים לב אליו הוא שהטלפון לא יכול לשמור על חיבור אינטרנט יציב. לא משנה אם אני משתמש ב- Wi-Fi או ב- datas. אתה יכול לראות את זה בבירור כשאתה מנסה לשחק משחק שדורש חיבור לאינטרנט או למשל ב- Messenger FB שבו כל הזמן יש לך "מתחבר" או משהו כזה. יש לך רעיונות?Raisa.asiar

פִּתָרוֹן: היי Raisa.asiar. אם קישוריות האינטרנט של Note8 שלך עבדה לפני שהתקנת עדכון אוראו, ישנם שלושה דברים שתוכל לנסות לתקן.

נקה את מחיצת המטמון

הפיתרון האפשרי הראשון שעליך לנסות הוא ניקוי מחיצת המטמון של המכשיר שלך. זהו שלב יעיל לעיתים קרובות לטיפול בבעיות מיד לאחר עדכון. לפעמים מטמון המערכת המאוחסן במחיצת המטמון, שמשמש אנדרואיד לטעינת אפליקציות ביעילות, עלול להפוך לבעייתי. כדי לבדוק אם יש לך בעיה במטמון המערכת, להלן השלבים לניקוי מחיצת המטמון:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "מחיקת מחיצת מטמון".
5. לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש "כן" ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

אפס את הגדרות הרשת

לפעמים, איפוס הגדרות המכשיר מתקן בעיות רשת ולכן יש לוודא שלא תדלגו עליו. כך תעשה זאת:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על כפתור איפוס הגדרות.

לאחר איפוס הגדרות הרשת, יהיה עליך להזין את סיסמת ה- wifi שלך שוב. אם יש לך התקני Bluetooth מחוברים, יהיה עליך גם להתאים אותם לאחר מכן.

איפוס למפעל

אם ה- Note8 שלך ממשיך לנתק את חיבור האינטרנט בשלב זה, עליך למחוק אותו ולהחזיר את הגדרות התוכנה שלו לברירות המחדל שלהם. כך:

1. גבה נתונים בזיכרון הפנימי. אם נכנסת לחשבון Google במכשיר, הפעלת נגד גניבה ותצטרך את אישורי Google שלך ​​כדי לסיים את איפוס המאסטר.
2. כבה את המכשיר.
3. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
4. כאשר הלוגו של Android מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
5. לחץ על מקש עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש "מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן.
6. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
7. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
9. לאחר השלמת האיפוס הראשי, מודגש "הפעל מחדש את המערכת כעת".
10. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '2: ה- Galaxy Note8 wifi לא יתחבר, IP סטטי עובד אבל אין אינטרנט

שלום. אני נתקל בבעיות בחיבור wifi בבית עם ה- Samsung Note8 שלי. המחשב הנייד שלי וטלפונים אחרים יכולים להתחבר בהצלחה ל- wifi הביתי שלי. כשאני מחבר את תוכנית הנתונים שלי, הכל עובד טוב (אבל אני לא רוצה להוציא את כל הנתונים שלי). כאשר הגדרות ה- IP שלי הן DHCP, אני מקבל את הודעת השגיאה "AP כרגע אינו בשימוש". כשאני משנה את הגדרות ה- IP שלי לסטטי ומזין את כתובת ה- IP שלי, אני יכול להתחבר ל- wifi שלי אבל אני מקבל את הודעת השגיאה "לא ניתן להגיע לאתר זה" (כלומר, שום דבר לא עובד למרות שאני אמור להיות מחובר ל- wifi). האם תוכל לעזור לי בפתרון הבעיה? לוסי

פִּתָרוֹן: היי לוסי. הבעיה נגרמת ככל הנראה על ידי באג רשת, לכן הקפד לאפס תחילה את ה- Note8 שלך ולראות איך זה עובד. כך:

1. לחץ והחזק את לחצני ההפעלה + עוצמת הקול למשך כ -10 שניות או עד שמחזור ההפעלה של המכשיר. הערה: אפשר למספר שניות להופיע מסך מצב אתחול התחזוקה.
2. ממסך מצב אתחול תחזוקה, בחר אתחול רגיל. השתמש בלחצני עוצמת הקול כדי לעבור בין האפשרויות הזמינות ולחצן השמאלי התחתון (מתחת ללחצני עוצמת הקול) לבחירה. כמו כן, אפשר עד 90 שניות לסיום האיפוס.

אם הפעלה מחדש של ה- Note8 לא תעזור, הקפד לנקות את הגדרות הרשת שלו (השלבים המופיעים לעיל). במקרים רבים מקרים דומים, שני אלה אמורים לעזור. אם בכל זאת שום דבר לא עובד, שקול לפתור גם את הנתב שלך לבעיה אפשרית במכשיר האמור. אם אינך יודע כיצד לפתור את הנתב, פנה לספק שירותי האינטרנט שלך.

בעיה מס '3: Galaxy Note8 לא יתחבר ל- wifi המשתמש בכניסה לפורטל

יש לי בעיה כשמנסים להיכנס ל- wifi החינמי של העבודה שלי שהתחיל לפני כשבוע. ה- Note8 שלי מסוגל למצוא ולהתחבר ל- wifi, אך כאשר מסך "הכניסה" צץ הוא המקום בו הבעיה שלי. אני הולך לסמן את התיבה כדי להסכים לתנאים ולהגבלות, אבל כשאני לוחץ על כפתור "התחבר" הוא מבטל את הסימון של התיבה ולא מחייב אותי כמו פעם. אני לא חושב שזו אשמת ה- wifi כי היה לי חבר שלי (שיש לו גם Note8) כניסה וזה לא עבד בשבילו אין בעיה. זה אומר לי שמשהו לא בסדר בטלפון שלי במיוחד. ניסיתי הרבה דברים לנסות ולתקן את זה כמו: לנסות להיכנס דרך הדפדפן, לנסות להיכנס לדפדפן אחר, לאפס רשת, לנקות מטמונים שונים ולאלץ תוכניות שונות להפסיק, להפעיל מחדש את הטלפון שלי, ו שום דבר לא עשה שום שינוי. אני יודע שאני לא יכול להיות האדם הראשון שזה קרה לו. אנא ספר לי שאתה יודע על תיקון לקצר זה של איפוס למפעל. סקוט

פִּתָרוֹן: היי סקוט. בעיה זו מתרחשת לעיתים קרובות כאשר מנסים להתחבר לרשת wifi המבקשת מהמשתמשים להתחבר קודם לפורטל שלהם. בדרך כלל, מספיק לשכוח את הרשת ו / או לנקות את הגדרות הרשת של המכשיר כדי לתקן אותה, אך אם כבר ניסית אותן, שקול לאתחל את המכשיר למצב בטוח ולראות אם זה ישפיע. כך:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם.
3. כאשר "SAMSUNG" מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
7. שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול כאשר אתה רואה מצב בטוח.
8. תן ל- Note8 לרוץ במצב זה במשך מספר שעות ולבדוק אם הבעיה.

מצב בטוח חוסם אפליקציות ושירותים של צד שלישי. אם תוכל להתחבר לרשת ה- Wi-Fi שאיתה אתה נתקל בבעיה, זה אומר שאחת מהאפליקציות שלך אשמה. כדי לדעת איזו אפליקציה גורמת לבעיה, בצע את הצעדים הבאים:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם ה- Note8 שלך עדיין מסרב להפעיל מחדש, חזור על שלבים 1-4.

בעיה מס '4: הערה 8 של גלקסי הופנתה לגוגל במקום לדף הכניסה או לפורטל של wifi

היי, אני לא בטוח אם אתה מכיר את ה- Xfinity wifi או מתחבר ל- WiFi ציבורי בחנויות. לדוגמא, אם אני נמצא בסטארבקס ורוצה להתחבר ל- wifi הציבורי שלהם, אבחר את ה- wifi תחת הגדרות ואז יופנה לדף שבו אצטרך לקבל את התנאים וההגבלות ואז אעשה זאת להיות מחובר. מה שקורה הוא במקום להפנות לדף הכניסה, אני מנותב לגוגל, שאז לא נפתח. ואז ה- wifi אינו פועל באומרו כי יש צורך בכניסה. - הדסה

פִּתָרוֹן: היי הדסה. נסה לנקות את נתוני דפדפן האינטרנט שלך ולפני שתנסה להתחבר שוב ל- WiFi ציבורי. לשם כך, בצע את הצעדים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על הגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות) בפינה השמאלית העליונה.
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא את אפליקציית דפדפן האינטרנט שבה אתה משתמש כדי להיכנס והקש עליה.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.
8. הפעל מחדש את ה- S9 שלך.
9. התחבר לרשת ה- wifi שוב.

אם ניקוי נתוני דפדפן האינטרנט במכשיר שלך לא יעבוד, בצע איפוס רשת (השלבים המופיעים לעיל).

הבעיה הסבירה ביותר היא דפדפן האינטרנט שלך, כך שאם הדפדפן שבו אתה משתמש כעת ימשיך לאפשר לך לטעון את דף הכניסה ל- wifi, תוכל גם להגדיר דפדפן ברירת מחדל אחר כמו Google Chrome כך שבפעם הבאה שתיכנס, אותו דפדפן. יטען במקום זה הבעייתי.