תוֹכֶן

• מה לעשות אם Galaxy S10 5G לא יכול לבצע שיחות | שיחות לא עובדות

מלבד בעיות הודעות טקסט, אי יכולת להתקשר היא סיטואציה מתסכלת נוספת להימצא. אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול להתקשר מסיבה כלשהי, גלה מה אתה יכול לעשות כדי להתמודד עם זה למטה.

לפני שנמשיך, אנו רוצים להזכיר לך שאם אתה מחפש פתרונות לבעיית ה- Android שלך משלך, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור המופיע בתחתית דף זה. כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

מה לעשות אם Galaxy S10 5G לא יכול לבצע שיחות | שיחות לא עובדות

אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לבצע שיחות, עליך לבצע מספר צעדים לפתרון בעיות כדי לתקן את זה.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '1: בדוק את האות

אם ה- Galaxy S10 5G שלך לא יכול לבצע שיחות, אחד הדברים הראשונים שעליך לבדוק הוא האות. האם אתה מקבל אות טוב בטלפון שלך? האם אתה ממוקם בשטח פתוח? אם המכשיר מקבל קליטה גרועה או אם האות לסירוגין, ייתכן שהשיחה הקולית לא תפעל. לפני שאתה מתקשר, וודא כי הטלפון שלך מקבל לפחות 3 פסי אותות. זה אמור לתת לך מהימנות של שיחות קוליות הגונות. כל מה שנמוך מ -3 פסי אותות נחשב לקליטה גרועה ועלול לגרום לבעיות רשת.

כמו כן, נסה לבדוק כיצד פועלת הודעות טקסט. אם אתה שולח וקולט טקסטים, ייתכן שיש בעיה ברשת או שהטלפון שלך לא מקבל אותות טובים.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '2: אשר למספר תקף

האם אתה חיובי שהמספר שאתה מנסה להתקשר אליו נשמר נכון באפליקציית אנשי הקשר שלך? אם הגיע הזמן להתקשר למספר מסוים, שלב זה לפתרון בעיות הוא קריטי. נסה לבדוק אם המספר מעוצב כהלכה. אם אינך בטוח, נסה למחוק את איש הקשר והזן אותו באנשי הקשר שלך בפורמט הנכון. אם המספר כבר בפורמט טוב והצלחת להתקשר אליו לפני כן, המשך לשלבים הבאים להלן.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '3: הפעל מחדש את אפליקציית הטלפון

אם המכשיר שלך עדיין לא יכול לבצע שיחות, הצעד הבא שלך הוא להתמודד עם האפליקציה שבה אתה משתמש. במקרה זה, מה שעליך לעשות הוא להפעיל מחדש את אפליקציית הטלפון. הפעלה מחדש של אפליקציית הבעיה היא דרך טובה נוספת לפתור את הבעיה. מרבית באגי האפליקציות הם זמניים ונעלמים לאחר הפעלת האפליקציה מחדש. ודא שאתה לא מדלג על פתרון פשוט זה.

ישנן שתי דרכים להפעיל מחדש את אפליקציית הטלפון שלך. כך:

1. על המסך, הקש על המקש הרך 'אפליקציות אחרונות' (זה עם שלושה קווים אנכיים משמאל ללחצן הבית).
2. לאחר שמוצג מסך היישומים האחרונים, החלק שמאלה או ימינה כדי לחפש את אפליקציית Instagram. זה אמור להיות כאן אם הצלחת להפעיל אותו בעבר. לאחר מכן, החלק מעלה באפליקציה כדי לסגור אותה. זה אמור לסגור אותו בכוח. אם זה לא שם, פשוט הקש על האפליקציה סגור הכל כדי להפעיל מחדש גם את כל האפליקציות.

דרך נוספת לאלץ סגירת אפליקציה היא:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
6. הקש על כוח עצור.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '4: נקה מטמון של אפליקציית טלפון

דרך נוספת להתמודד ישירות עם האפליקציה היא על ידי ניקוי המטמון שלה. מחק את המטמון של אפליקציית Instagram שלך באמצעות השלבים הבאים:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על נקה מטמון כפתור.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 5: הפעל מחדש את המכשיר

אם עדיין לא ניסית את זה, הקפד לבצע איפוס רך. זהו אחד מהשלבים הבסיסיים לפתרון בעיות לכל בעיה באפליקציה. זה פשוט ולעתים קרובות יעיל בהתמודדות עם באגים ותיקונים קלים. ברוב המקרים, בעיות ה- wifi הן זמניות ונגרמות על ידי אפליקציה או באג תוכנה. הקפד לבצע שלב זה לפתרון בעיות במקרה זה. כך: לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.
4. הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אני מקווה, בעיות ה wifi שלך יתוקנו על ידי הליך זה. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '6: אפס את אפליקציית הטלפון

אם ניקוי מטמון האפליקציה לא יעזור, הצעד הבא שלך יהיה להחזיר את האפליקציה לברירות המחדל שלה על ידי ניקוי הנתונים שלה. השלבים זהים בעצם לניקוי המטמון. במקום להקיש על ניקוי המטמון, פשוט הקש על נקה נתונים. פעולה זו תחזיר את אפליקציית הטלפון להגדרות היצרן שלה, כך שתצטרך להיכנס שוב לחשבונך לפני שתוכל להשתמש בה שוב.

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על אפליקציות.
3. הקש על סמל ההגדרות נוספות (סמל שלוש נקודות, שמאל למעלה).
4. הקש על הצג אפליקציות מערכת.
5. מצא והקש על אפליקציית הטלפון.
6. הקש על אחסון.
7. הקש על כפתור נקה נתונים.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '7: נקה הגדרות רשת

1. לפעמים, בעיות רשת נגרמות על ידי תצורה שגויה של הרשת. וודא כי ה- Galaxy S10 5G שלך מוגדר כהלכה בשלבים הבאים:
   פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על ניהול כללי.
3. הקש על אפס.
4. הקש על אפס הגדרות רשת.
5. הקש על איפוס הגדרות כפתור כדי לאשר.
6. הפעל מחדש את ה- Galaxy S10 5G שלך ובדוק אם הבעיה.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן מס '8: בדוק אם קיימות חסימות

אם הגלקסי S10 5G שלך עדיין לא יכול לבצע שיחות כרגע ואתה נתקל רק בבעיה עם מספר מסוים אחד, זה יכול להיות בגלל חסימת שיחות. כוונתנו לכך היא שאיש הקשר האמור עשוי לחסום את המספר שלך. נסה לבדוק אם אתה יכול לתקשר עם אותו איש קשר באמצעים אחרים כגון מסרונים, או צ'אט. לאחר מכן, ספר לו או לה על הבעיה כדי שתוכל להבין את הסיבה יחד. במקרה זה, עליך לשאול אם המספר שלך נחסם.

S10 5G אינו יכול לבצע תיקון מס '9: בדוק חסימת שיחות

חסימת שיחות היא הגדרת טלפון המאפשרת לאפליקציית הטלפון לחסום שיחות נכנסות או יוצאות. אם הגדרת זו הופעלת בעבר, הקפד לבדוק אם היא משפיעה על איש הקשר שאיתו אתה נתקל בבעיה. ייתכן שיהיה עליך לעבוד עם הספק שלך על מנת להסיר כל תכונת חסימת שיחות העשויה להיות משויכת לחשבונך.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן את מספר 10: החזר את כרטיס ה- SIM למקומו

במועדים אחרים, בעיות בהודעות טקסט ושיחות יכולות להופיע אם כרטיס ה- SIM רופף או פגום. נסה לנתק את הכרטיס מההתקן באופן זמני ולראות מה קורה. לפני שתעשה זאת, הקפד לכבות את הטלפון כדי להימנע מפגיעה בנתונים. לאחר שיצא מהטלפון, הקפד לנגב את הכרטיס עם מטלית רכה נקייה כדי לנקות אבק במחברי המתכת שלו.

אם אתה חושד שיש בעיה בכרטיס, תוכל גם להכניס את ה- SIM לטלפון תואם אחר (מאותו ספק) כדי לראות אם הוא יכול לשלוח הודעות טקסט ולהתקשר.

אם יש סימן ברור לפגיעה בכרטיס ה- SIM, פנה לסמסונג או לקמעונאי המקומי שלך להחלפה.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתיקון מס '11: שנה את מצב הרשת באופן ידני

אימות מצב הרשת של S10 הוא צעד הכרחי לכל בעיה ברשת. אם S10 5G עדיין לא מצליח לבצע שיחות וודא שהמכשיר שלך משתמש במצב הרשת הנכון. לבדוק:

1. פתח את אפליקציית ההגדרות.
2. הקש על חיבורים.
3. הקש על רשתות סלולריות.
4. הקש על מצב רשת ובחר 4G או LTE או התחבר אוטומטית.
5. בזמן שאתה בעניין, הקפד לבדוק גם את מפעיל הרשת שנבחר. לאחר מכן, תן לטלפון שלך לחפש רשתות כדי להתנתק זמנית ממערכת הספקים שלך. לאחר מכן, וודא כי אתה משתמש בחר באופן אוטומטי כדי שה- S10 שלך יסרוק את גלי האוויר לאיתור רשתות זמינות ויבחר אוטומטית משלך.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתיקון מס '12: שיחה במצב בטוח

אפליקציות מסוימות עשויות להפריע ל- Android ולאפליקציות אחרות. כדי לראות אם אחת מאפליקציות הצד השלישי שלך, אלה שהורדת, היא הסיבה לבעיה, אתחל את הטלפון למצב בטוח. במצב בטוח, רק אפליקציות המותקנות מראש יורשו לפעול כך שאם הבעיה לא תחזור, זה אינדיקציה לבעיה גרועה באפליקציה. אם שמתם לב שבעיית השיחות התחילה לפשל לאחר שהתקנתם אפליקציה חדשה, נסו להסיר אותה ולבדוק האם היא מתקנת אותה. אם אינך זוכר שום אפליקציה שתתקין שעשויה להוביל לבעיה זו, המשך והפעל מחדש את הטלפון למצב בטוח. כך זה נעשה:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.
7. במצב בטוח, כעת תוכל להסיר התקנה של אפליקציות שגורמות לבעיה

מצב בטוח פועל על ידי חסימת הפעלת אפליקציות של צד שלישי. אם אין בעיה במצב בטוח, פירוש הדבר שאפליקציה גרועה גורמת לה. כדי לזהות את האפליקציה הזו:

1. אתחול למצב בטוח.
2. בדוק אם הבעיה.
3. לאחר שתאשר כי אשם של צד שלישי אשם, תוכל להתחיל להסיר התקנה של אפליקציות בנפרד. אנו מציעים שתתחיל באילו האחרונים שהוספת.
4. לאחר הסרת ההתקנה של אפליקציה, הפעל מחדש את הטלפון למצב רגיל ובדוק אם הבעיה.
5. אם הבעיה נותרה, חזור על שלבים 1-4.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתקן את מס '13: נקה מחיצת מטמון

אנדרואיד תלוי בערכת קבצים זמניים הנקראים מטמון מערכת לטעינת יישומים במהירות. אם מטמון זה נפגם או מיושן, מכשיר עלול לפתע לפתע, להקפיא או להראות סימנים של ביצועים איטיים. בתקופות אחרות, תקלות נדירות עלולות להתרחש, כמו כן הביצועים הכוללים של המערכת עשויים להיות מושפעים. כדי להבטיח כי גלקסי S10 5G שלך יש מטמון מערכת טוב, אנו ממליצים לך לנקות אותו אחת לכמה חודשים. כך תעשה זאת:

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש Bixby, ואז לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. כאשר הלוגו של אנדרואיד הירוק מופיע, שחרר את כל המקשים ('התקנת עדכון מערכת' יופיע במשך כ30 - 60 שניות לפני שתציג את אפשרויות תפריט שחזור מערכת Android).
4. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
5. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
6. לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'כן' ולחץ על לחצן ההפעלה.
7. כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, "הפעל מחדש את המערכת כעת" מודגש.
8. לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

S10 5G לא מצליח לבצע תיקון מס '14: איפוס להגדרות היצרן

אם הבעיה נותרה בשלב זה, כדאי לשקול לעשות פתרון דרסטי יותר - איפוס להגדרות היצרן. איפוס להגדרות היצרן יחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל שלהן. אם הגורם לבעיה קשור לתוכנה, איפוס להגדרות היצרן עשוי לעזור. למד כיצד לאפס להגדרות היצרן בהמשך.

שיטה 1: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 דרך תפריט ההגדרות

1. צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך והסר את חשבון Google שלך.
2. פתח את אפליקציית ההגדרות.
3. גלול אל הקש על ניהול כללי.
4. הקש על אפס.
5. בחר באיפוס נתוני המפעל מהאפשרויות הנתונות.
6. קרא את המידע ואז הקש על אפס כדי להמשיך.
7. הקש על מחק הכל כדי לאשר פעולה.

שיטה 2: כיצד לאפס קשה על Samsung Galaxy S10 באמצעות כפתורי חומרה

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

S10 5G לא יכול לבצע שיחות לתיקון מס '15: קבל עזרה מהספק

אם אף אחד מהפתרונות שלמעלה לא ייכשל, פנה למפעיל הרשת שלך ובקש מהם תמיכה. כשמדובר בבעיות רשת, לא הכל יכול להיות מתוקן בצד שלך. תן להם לעזור לך להבין מאיפה הבעיה.

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.