תוֹכֶן

• מה לעשות אם גלקסי S10 ננעל לאחר עדכון | לא יאתחל או יפתח

הנושא האחרון שחלק ממשתמשי ה- Galaxy S10 נתקלו בו עד כה עוסק בעדכון התוכנה האחרון נכון לכתיבת שורות אלה. ביסודו של דבר, מה שקורה הוא כי נראה כי ה- Galaxy S10 נועל את המשתמשים לאחר התקנת העדכון. אין הסבר רשמי מסמסונג מדוע זה קורה, אך הם מציעים לתקן את הבעיה על ידי יישום איפוס למפעל. ראשית, זה בהחלט לא מקובל מכיוון שמשמעות הדבר היא שמשתמשים שלא גיבו יאבדו את הנתונים שלהם. שנית, זו ללא ספק תקלה בתוכנה ואינה אמורה לקרות. למרות שזה לא אוניברסלי, יש מספר ניכר של משתמשים המדווחים על אותה בעיה בשלב זה, כך שהיא עלולה להוות בעיה אמיתית עבור משתמשי Galaxy S10. בכל מקרה, פוסט זה נועד לעזור לאלה שנפגעו מהבעיה. אם אתה אחד המעטים האומללים שיש לך את זה, עקוב אחר הפתרונות שלנו להלן.

מה לעשות אם גלקסי S10 ננעל לאחר עדכון | לא יאתחל או יפתח

אם ה- Galaxy S10 שלך נועל אותך בחוץ לאחר עדכון ואין לך מושג איך להמשיך, כל אחד מהפתרונות הבאים עשוי לעזור. למד מה לעשות במצב זה על ידי ביצוע מדריך זה.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מספר 1: בטל נעילת מכשיר באמצעות חשבון Google שלך

חלק ממשתמשי סמסונג גלקסי דיווחו כי ה- Galaxy S10 שלהם התנהג מוזר לאחר התקנת העדכון האחרון על ידי בקשת סיסמה לפתיחת המסך. זה קרה גם אם המשתמשים עצמם כלל לא השתמשו בסיסמה. העניין הוא שלגלקסי S10 שלך יש סיסמאות אם כי ייתכן שלא אתה משתמש בה באופן פעיל בשלב זה. סיסמה זו יכולה להיות עבור חשבון סמסונג ו / או חשבון Google שלך. במקרים מסוימים, שימוש באחד מהם יכול לבטל את נעילת המכשיר. הקפד לנסות אחד מהם כדי לראות אם זה יאפשר לך לפתוח את המכשיר.

מטעמי אבטחה, קיימים מספר ניסיונות אפשריים לפתוח כל מכשיר אנדרואיד באמצעות חשבון סמסונג או אישורי חשבון Google. ודא שאתה חיובי לחלוטין שיש לך את הסיסמה הנכונה עבור כל אחד מהחשבונות לפני ביטול נעילת המכשיר. לשם כך, נסה להתנתק מחשבך תחילה באמצעות דפדפן אינטרנט בהתקן אחר. כדי לראות אם יש לך את האישורים הנכונים של חשבון Samsung, בקר בדף הכניסה שלהם: https://account.samsung.com/.

כדי לראות אם יש לך את האישורים הנכונים של חשבון Google, בקר בכתובת https://accounts.google.com/servicelogin. ודא שאתה משתמש בחשבון Google שנוסף לטלפון שלך.

אם אף אחת מהסיסמאות משני החשבונות לא עובדת, בצע את שאר ההצעות שלמטה.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מס '2: הפעל מחדש את המכשיר

הפעלה מחדש של ה- Galaxy S10 עשויה לעבוד גם במצב זה. עליך לבצע את השלבים לפתרון בעיות אם השימוש בחשבון סמסונג או בחשבון Google שלך ​​לא יעזור. ישנן מספר דרכים להפעיל מחדש את המכשיר. נסה להפעיל אותו מחדש בדרך כלל בדרך כלל על ידי לחיצה על כפתור ההפעלה כדי לגשת לתפריט האתחול. לאחר מכן בחר באפשרות הפעל מחדש ובדוק אם זה עובד.

חלק מהמשתמשים דיווחו כי הם אינם מסוגלים אפילו לגשת לתפריט האתחול ולכן מה שאתה רוצה לעשות במקרה זה הוא לבצע איפוס רך במקום. בפשטות לחץ והחזק את לחצן הפחתת עוצמת הקול ואת מקש ההפעלה בו זמנית למשך 10 שניות או עד שמסך המכשיר נדלק. זה מדמה את ההשפעה של ניתוק הסוללה מהמכשיר. אם זה עובד, הדבר עשוי לפתוח את נעילת המכשיר.

אם ביצוע ההפעלה מחדש הרגילה לא יעזור, נסה זאת:

1. לחץ והחזק תחילה את לחצן הגברת עוצמת הקול ואל תשחרר אותו.
2. תוך כדי לחיצה עליו, לחץ והחזק את מקש ההפעלה.
3. החזק את שני המקשים לחוץ למשך 10 שניות או יותר.

הליך ההפעלה השני מנסה לדמות את ההשפעות של הסרת מארז הסוללה. במכשירים ישנים, ניתוק הסוללה הוא לרוב דרך יעילה לתקן מכשירים שאינם מגיבים. אני מקווה, בעיות ה wifi שלך יתוקנו על ידי הליך זה. אם בכל זאת שום דבר לא השתנה, המשך להצעות הבאות.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מס '3: נעילת מכשיר עם מנהל ההתקנים של Android

אם הפעלת את מנהל מכשיר ה- Android במכשיר זה, ייתכן שתוכל לתקן את נעילת ה- Galaxy S10 לאחר בעיית העדכון באמצעות ADM. כדי לבדוק אם רשמת את ה- S10 שלך בשירות ה- ADM של גוגל, תוכל לבקר קודם בדף ה- ADM שלהם באמצעות טלפון או מחשב אחר. אם אתה חיובי שהוא פעיל ב- S10 שלך, להלן השלבים לפתיחת הנעילה:

1. עבור אל מנהל התקני Android ממחשב.
2. מצא את ה- Galaxy S10 שלך על המסך.
3. הפעל את התכונה "נעילה ומחיקה".
4. בצע את השלבים הנתונים בדף כדי לנעול את הטלפון שלך.
5. הגדר סיסמה זמנית.
6. הזן את הסיסמה הזמנית ב- Galaxy S10 שלך.
7. צור סיסמא חדשה.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מס '4: נעילת מכשיר באמצעות מצא את הנייד שלי

כמו גוגל, לסמסונג יש שירות משלה המאפשר לבטל את נעילת המכשיר מרחוק. שירות זה נקרא מצא את הנייד שלי. כדי שזה יעבוד, עליך לרשום את המכשיר שלך באתר או בשירות מצא את הנייד שלי. וכמו ADM, זה גם דורש כמה דברים. להלן הדברים הדרושים שיש לעמוד בהם בכדי שתוכל להשתמש בהם:

• תכונת השלט הרחוק של הטלפון חייבת להיות מופעלת
• שירות המיקום של גוגל חייב להיות פעיל
• הטלפון חייב להיות מחובר ל- wifi או לנתונים ניידים

כדי לבדוק אם מצא את הנייד שלי פעיל ב- S10 שלך, בקר תחילה באתר מצא את הנייד שלי של סמסונג באמצעות מכשיר אחר או מחשב אחר.

אם כבר רשמת את המכשיר שלך לשירות Find My Mobile של סמסונג לפני כן ושאר הדרישות מתקיימות, תוכל לבצע את הפעולות הבאות כדי לבטל את נעילת הטלפון שלך:

1. במחשב שלך, היכנס לאתר Samsung Find My Mobile והיכנס.
2. אם יש לך מספר מכשירים רשומים, הקפד לבחור את המכשיר הנכון בפינה השמאלית העליונה של המסך.
3. לחץ על סמל החץ כדי להתחיל לחפש את המכשיר שלך.
4. לאחר שהשירות איתר את המכשיר, גלול מטה לאפשרויות בצד ימין עד שתראה את נעילת המכשיר שלי.
5. לחץ על נעילת המכשיר שלי.
6. הזן את סיסמת סמסונג שלך.
7. לחץ על בטל נעילה.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מספר 5: הפעל מחדש למצב בטוח

אם הגלקסי S10 שלך ננעל לאחר בעיית העדכון נשאר בשלב זה, הסיבה הסבירה ביותר לבעיה עשויה להיות תקלה במערכת, שלמרבה הצער, ניתן לתקן רק על ידי איפוס להגדרות היצרן. במקום לנגב את הטלפון מיד עם איפוס להגדרות היצרן, אנו מציעים שתנסה לבדוק אם תחילה תוכל להפעיל את הטלפון למצב בטוח. זה יאפשר לך ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך כגון תמונות, קטעי וידאו, מסמכים, אפליקציות וכו '. אם יצרת בעבר גיבוי של הקבצים שלך לפני התקנת העדכון, אנו ממליצים לך לדלג על מצב בטוח ולבצע איפוס להגדרות היצרן. במקום זאת.

1. כבה את המכשיר.
2. לחץ והחזק את מקש ההפעלה מעבר למסך שם הדגם המופיע על המסך.
3. כאשר SAMSUNG מופיע על המסך, שחרר את מקש ההפעלה.
4. מיד לאחר שחרור מקש ההפעלה, לחץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול.
5. המשך להחזיק את מקש הפחתת עוצמת הקול עד שההתקן יסתיים מחדש.
6. כאשר מצב בטוח מופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך, שחרר את מקש הפחתת עוצמת הקול.

אם המכשיר שלך יופעל מחדש למצב בטוח בהצלחה, תוכל להתחיל ליצור גיבוי. אנו ממליצים להשתמש במתג החכם למשימה. ניתן להתקין את Smart Switch במחשב או בטלפון אחר. אם יש לך מחשב ואתה רוצה לשמור את הקבצים שלך במכשיר זה, עליך להתקין תחילה את Smart Switch אליו.

אלה השלבים להתקנת Smart Switch במחשב שלך:

1. פתח את דפדפן האינטרנט במחשב שלך ובקר בדף ההתקנה של אפליקציית Smart Switch.
2. באמצע הדף לחץ על קישור ההורדה המתאים עבור Windows. צריכות להיות שלוש אפשרויות שונות:
3. קבל את זה ב- Google Play
4. הורד באפליקציית Mac Store
5. קבל את זה ב- Windows.
6. לחץ על האפשרות היכנס ל- Windows.
7. עקוב אחר שאר הוראות ההתקנה על ידי לחיצה ראשונה על כפתור הפעלה. לאחר מכן בחר את ההגדרות המתאימות עבורך.
8. אשר שאתה מקבל את תנאי הסכם הרישיון על ידי לחיצה על שתי תיבות הסימון.
9. הקש "הבא.
10. המתן לסיום ההתקנה. זה אמור לקחת כמה רגעים.
11. השלם את תהליך ההתקנה על ידי לחיצה על כפתור סיום. לאחר מכן, האפליקציה Smart Switch המותקנת לאחרונה תפעל אוטומטית.

כיצד להשתמש במתג חכם למחשב לגיבוי של טלפון סמסונג גלקסי

כעת לאחר שהתקנת בהצלחה את Smart Switch, תוכל להתחיל ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך. גיבוי באמצעות Smart Switch הוא קל מאוד. כך:

1. התחל בפתיחת אפליקציית Smart Switch במחשב שלך.
2. חבר את מכשיר ה- Android למחשב באמצעות כבל USB.
3. ודא שהטלפון שלך אינו נעול.
4. באפליקציית Smart Switch לחץ על MORE בפינה השמאלית העליונה.
5. לחץ על העדפות.
6. לחץ על הכרטיסייה פריטי גיבוי. בלשונית זו תוכל להתאים אישית את הפריטים להעתקה ולשמור כגיבוי. כל הפריטים נבחרים כברירת מחדל אם ברצונך לזרז את תהליך ההעתקה, ייתכן שתרצה לבחור בתיבות החשובות בלבד.
7. לאחר שבחרת אילו פריטים לכלול בגיבוי שלך, לחץ על אישור. אחרת, פשוט לחץ על ביטול.
8. לחץ על גיבוי.
9. הקש על אפשר בטלפון שלך אם Smart Switch מבקש אישור.
10. לאחר השלמת הגיבוי, תקבל פירוט של כל הנתונים שגובו בהצלחה. לחץ על אישור לסיום.

נעילת S10 לאחר תיקון העדכון מס '6: איפוס להגדרות היצרן

הפתרון היעיל ביותר לבעיה זו עד כה הוא איפוס למפעל. זו בהחלט לא דרך מקובלת להתמודד עם סוגיה כזו, אך לסמסונג יש רק את זה. אם הגלקסי S10 שלך ננעל לאחר בעיית העדכון ממשיך בשלב זה, עליך לאתחל את המכשיר למצב שחזור על מנת לאפס אותו. כך זה נעשה:

1. במידת האפשר, צור גיבוי של הנתונים האישיים שלך מבעוד מועד. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
2. כמו כן, ברצונך לוודא שתסיר את חשבון Google שלך. אם הבעיה שלך מונעת ממך לעשות זאת, פשוט דלג על שלב זה.
3. כבה את המכשיר. זה חשוב. אם אינך יכול לכבות אותו, לעולם לא תוכל לבצע אתחול למצב שחזור. אם אינך מצליח לכבות את המכשיר באופן קבוע באמצעות לחצן ההפעלה, המתן עד שהסוללה של הטלפון מתרוקנת. לאחר מכן, הטען את הטלפון למשך 30 דקות לפני האתחול למצב שחזור.
4. לחץ והחזק את לחצן הגברת עוצמת הקול ולחצן Bixby בו זמנית.
5. בזמן שאתה ממשיך להחזיק את מקשי עוצמת הקול וה- Bixby, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה.
6. תפריט מסך השחזור יופיע כעת. כאשר אתה רואה זאת, שחרר את הכפתורים.
7. השתמש בלחצן הפחתת עוצמת הקול עד שתדגיש את 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
8. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
9. השתמש בהורדת עוצמת הקול כדי לסמן כן.
10. לחץ על לחצן ההפעלה כדי לאשר את איפוס המפעל.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק והטוויטר שלנו.