תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S4 לא מגיב לחלוטין ולא יופעל
• בעיה מס '2: גלקסי S4 רוטט כאשר לוחצים על מקש ההפעלה אך אינו מצליח לבצע אתחול רגיל
• בעיה מס '3: בעיה במסך שחור של גלקסי S4
• בעיה מס '4: גלקסי S4 ממשיך לאתחל לבד
• בעיה מס '5: גלקסי S4 אינו אתחול במצב רגיל
• בעיה מס '6: גלקסי S4 שנמצא בבעלות מראש אינו מאתחל
• לעסוק איתנו

שנים לאחר ש- #Samsung שחררה את ה- # GalaxyS4, אנו עדיין ממשיכים לקבל זרם קבוע של שאלות ובקשות לעזרה בנוגע לטלפון המהולל הזה. פוסט זה עוסק בבעיות כוח והתנעה המשותפות לקוראים שלנו מהשבועות האחרונים.

בעיה מס '1: גלקסי S4 לא מגיב לחלוטין ולא יופעל

היי גלקסי S4 שלי לא יפעל. ניסיתי את השיטה שלך אבל כשאני מחבר אותה לטעינה נורת הטעינה לא נדלקת. הטלפון כמו מת. אני תוהה אם זה בגלל המעבד. האם זה יכול להיות הסימפטום של מעבד מת?

אגב, שום דבר לא קרה לטלפון. פשוט השארתי אותו לטעינה והוא מת כמו 10 דקות אחר כך. כל עזרה תוערך. - יצחק

פִּתָרוֹן: היי יצחק. אם הטלפון לא מגיב גם לאחר שהשאיר אותו מחובר למטען למשך 30 דקות לפחות, בעיה בחומרה או בסוללה היא האשמה הסבירה ביותר. נסה להשתמש בסוללה אחרת כדי לראות אם זה ישפיע. אנו מקווים שהסוללה פשוט מתה מכיוון שקל יותר להחליף אותה. אם סוללה חדשה לא תצליח להפעיל את הטלפון, ברצונך לבדוק את הטלפון על ידי טכנאי מוסמך.

בעיה מס '2: גלקסי S4 רוטט כאשר לוחצים על מקש ההפעלה אך אינו מצליח לבצע אתחול רגיל

כשאני לוחץ על כפתור ההפעלה, הטלפון רוטט וזהו - שום מסך או שום דבר אחר. אם אני מחבר אותו למטען נורות אדומות נדלקות ואם אני משאיר אותו שם לזמן מה זה יהפוך לירוק, אז אם אני לוחץ על כפתור ההפעלה הנורית נעלמת ואז הוא רוטט שוב ​​ואז כלום ... אנא עזור אני באמת אוהב את הטלפון הזה תודה. - מִיקרוֹפוֹן

פִּתָרוֹן: היי מייק. טלפון שאינו מגיב כמו מה שיש לך אולי נתקל בכמה בעיות הקשורות לאתחול, אז נסה לראות אם אתה יכול להפעיל אותו מחדש במצב שחזור או להוריד.

אתחל את ה- S4 במצב התאוששות

מצב התאוששות של טלפון אנדרואיד הוא מחיצה ניתנת לאתחול אליה ניתן לגשת באמצעות סט כפתורי חומרה כדי לאפשר אפשרויות כמו מחיקת מחיצת המטמון, ביצוע איפוס להגדרות היצרן וכו '.

ביצוע איפוס להגדרות היצרן הוא בדרך כלל המוצא האחרון עבור משתמשי אנדרואיד כאשר הם נתקלים בקושי באתחול הטלפון במצב רגיל. מצב זה יכול לקרות לאחר עדכון כושל או אם קיימת בעיה קושחה מתמשכת שיש לטפל בה. כדי לאתחל את הטלפון במצב התאוששות, בצע את הצעדים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: הגברת עוצמת הקול, הבית והספק.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך ללחוץ והחזק את המקש הגבר קול המפתח וה בית מַפְתֵחַ.
• כאשר מופיע מסך שחזור מערכת Android, שחרר את הגבר קול ו בית מקשים.

ברגע שאתה במצב התאוששות, אתה יכול שיש כמה אפשרויות שאתה יכול להדגיש ולבחור. להשתמש ב כרך לחצנים לעלות ולמטה, תוך כדי לחיצה על כּוֹחַ מקש לבחירה.

אנו ממליצים למחוק תחילה את מחיצת המטמון כדי לראות אם הדבר ישפיע.

אם שום דבר לא משתנה, המשך לאיפוס המפעל.

הערה: איפוס להגדרות היצרן מוחק את כל מה שנשמר בזיכרון הפנימי של הטלפון אך לא את אלה שבכרטיס ה- SD. אם לא יצרת עותק גיבוי של הקבצים שלך, תאבד אותם לאחר ביצוע האיפוס.

אתחל את ה- S4 במצב הורדה

מצב הורדה הוא סביבת אנדרואיד אחרת בה ניתן להתקין או להבהב קושחת מלאי או מערכת הפעלה מותאמת אישית. מצב זה הוא גם מבחן טוב כדי לראות אם הטלפון סובל מבעיות תוכנה או חומרה. אם אתה יכול לגשת אליו, המשמעות היא שסביר להניח שתוכל להחזיר את פונקציות הטלפון לאחר שהבהבת אליו קושחת מניות. זה מועיל ביותר אם משתמש אינו מצליח לאתחל את הטלפון בדרך כלל עקב מערכת הפעלה פגומה.

להלן השלבים כיצד לאתחל את S4 במצב הורדה:

• כבה את הטלפון והסר את הסוללה למשך 10 שניות לפחות
• הכנס את הסוללה שוב.
• לחץ והחזק את הלחצנים הבאים בו זמנית: עוצמת הקול, בית, כוח.
• שחרר את הכפתורים פעם אחת אַזהָרָה!! המסך מופיע.
• להשתמש הגבר קול כדי לאשר שברצונך לגשת למצב הורדה.
• S4 שלך יציג כעת אנדרואיד ירוק עם הנוסח 'הורדה ... אל תכבה את היעד' המופיע תחתיה. אתה לא במצב הורדה!

ברגע שאתה נמצא במצב הורדה, אתה יכול להתחיל להבהב קושחה חדשה לטלפון שלך. ישנם רבים ברשת מדריכים שיעזור לך לבצע את המשימה הבאה.

לפני המהבהב, ודא שבחרת את הקושחה הנכונה כדי למנוע גרימת בעיות.

שני ההליכים - אתחול במצבי שחזור והורדה - יעבדו רק בתנאי שחומרת הטלפון תקין. אם אינך יכול לאתחל את הטלפון בהורדה או בשחזור או בשניהם, פנה לעזרת טכנאי שיאבחן עבורך את החומרה הכושלת.

בעיה מס '3: בעיה במסך שחור של גלקסי S4

הטלפון שלי אינו מגיב ומסך שחור מושחר. לאבי יש את אותו הטלפון והמטען שאני משתמש בו טוען את שלו וכשהוא מחליף סוללות הטלפון שלו עדיין עובד. הסוללה שלו עמדה על 100 אחוז ולא תעבוד בשלי. השתמשתי במפות גוגל והטענתי את הטלפון שלי והוא מת וזה הגיוני בגלל צריכת החשמל. אני מבין את זה אבל עכשיו זה לא מגיב. ניסיתי להחזיק את הכפתורים עם הסוללה ובלעדיה. ניסיתי לחבר אותו למחשב. זה לא צץ אבל אבא שלי עשה עם אותו כבל. השארתי את זה לבד כשעה רק בטעינה אבל שום דבר לא קרה וזה לא אמר טעינה או רטט כשאני מחבר אותו לחשמל. - ג'וני

פִּתָרוֹן: היי ג'וני. עשית את כל הדברים שמשתמש יכול לעשות. למרבה הצער זה נראה, נראה שיש לך כשל חומרה בהישג יד. מכיוון שהבלוג שלנו לא עוסק בפתרון בעיות ואבחון חומרה, אנו ממליצים שתאפשר למישהו לבדוק את הטלפון עבורך.

בעיה מס '4: גלקסי S4 ממשיך לאתחל לבד

היי. תוהה אם תוכל לתת לי עצות. יש לי את ה- Galaxy S4 i9505. אני מעדכן כל אפליקציה ותמיד מתקין כל עדכון תוכנה שיופיע. אבל הטלפון שלי, לפחות מספר פעמים ביום, יאפס את עצמו או פשוט יכבה. לעתים קרובות למדי כאשר הוא מתאפס כשאני בדוא"ל, פיניתי את הנתונים והמטמון על זה אבל זה התחיל מחדש.

אך כאשר הוא נכבה לחלוטין, בדרך כלל רק הנחתי אותו ואחזור אליו כדי לברר אותו, אין שום רטט המעיד על כך שזה קרה, אני צריך ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי לחזור אליו. כאשר הוא מתחיל אך במקרים אלה הוא אינו מציג את סמלי הלוגו של סמסונג, כלומר מקבלים בדרך כלל את הלוגו הלבן עם הדגם ואז הלוגו של סמסונג בצבע רב לאחר מכן, אך במקרים אלה האתחול מתחיל מלוגו סמסונג רב-צבעוני בלבד.

עקבתי אחר כל מה שאני יכול למצוא כדי לנסות לעזור לפתור את הבעיה, אפילו שלחתי את זה לתיקון, אך נראה כי תקלה לא התרחשה כשנכנסה. תודה. - סוזן

פִּתָרוֹן: היי סוזן. אם הטלפון הזה כבר נשלח לאבחון ותיקון חומרה פעם אחת, האשם הסביר ביותר חייב להיות תוכנה. נסה לאתחל את הטלפון מצב הורדה ולהבהב אליו קושחה (מערכת הפעלה) חדשה. אין לנו מדריכים שימושיים בבלוג שלנו להליך זה, אך תוכל למצוא אותם על ידי חיפוש אותם באינטרנט.

כדאי גם לציין שאולי פשוט יש לכם כאן בעיה בסוללה. אתחול מחדש אקראי הוא אחד הסימפטומים של סוללה שאינה מתפקדת, לכן וודא כי אתה משתמש בסוללה אחרת לפני שמהבהב לטלפון.

בעיה מס '5: גלקסי S4 אינו אתחול במצב רגיל

קראתי מספר תרופות דומות לבעיה זו באופן מקוון, אך אף אחת עד כה לא עזרה. עבדתי עם הטלפון במענה להודעת טקסט עם תמונה משובצת והטלפון (שמעולם לא היו לו בעיות דומות קודם לכן) השחור. ניסיתי לאתחל מחדש. מסך שחור עם לוגו Galaxy S4 והתראות רטט חוזרות ונשנות עלה. הבהוב עמום גם ברקע.

הסרתי את הסוללה והתחלתי מחדש. אותה תוצאה. ניסיתי להתרחק מהטלפון לזמן מה אבל חזרתי כעבור 15 דקות לטלפון חם עם אותו מסך לוגו מהבהב. ניסיתי סוללה אחרת. אותו. ניסיתי להסיר את כרטיס ה- SD ואת כרטיס ה- MicroSD והפעלתי אותו. אותו רטט ומסך הלוגו של סמסונג. אני ניסיתי לבצע אתחול מחדש קשה. שום דבר. אותו לוגו של סמסונג מגיע עם רטט.

אני חושש שאני לא יודע מה לעשות בשלב זה. זקוק לטלפון שלי לעבודה ומכיל חומר חשוב בהרבה שהייתי שונא להפסיד שלא לדבר על אפליקציות שרכשתי לעבודה.

תודה על זמנך ותשוב. - צ'ארלס

פִּתָרוֹן: היי צ'רלס. הטלפון שלך נראה תקוע במסך הטעינה, דבר שכיח יחסית לטלפונים עם בעיות מטמון או קושחה. נסה למחוק את מחיצת המטמון ואתה אמור להיות טוב ללכת. כך:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את המקש הגברת עוצמת הקול, הבית ו כּוֹחַ כפתורים.
• שחרר את כּוֹחַ כאשר הטלפון רוטט אך המשך להחזיק את הגבר קול ו בית כפתורים.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את שניהם את בית ו הגבר קול כפתורים.
• משתמש ב להנמיך קול מקש, הדגש מחק את מחיצת המטמון.
• לחץ על כּוֹחַ כדי לבחור באפשרות.
• הטלפון יופעל אוטומטית לאחר מחיקת נתוני המטמון.

בעיה מס '6: גלקסי S4 שנמצא בבעלות מראש אינו מאתחל

קיבלתי את הטלפון הזה על מנת לתקן את Samsung Galaxy S4 הזה. אני מתנצל שאיני יכול לספק את גרסת Android או כל מידע אחר בטלפון מכיוון שקיבלתי את הטלפון כבר נשבר ואפילו לא יופעל. פירקתי את כל הטלפון כדי לחפש סימני כוויה מורגשים, נקודות הלחמה שבורות או כל ניתוק אחר, אך לא מצאתי. לאחר הרכבה נכונה של הטלפון, ניסיתי סוללה אחרת עם טעינת סוללה ידועה של 95%. סוללה זו אכן התחילה את תהליך האתחול, אולם אני רואה את המסך השחור "Samsung Galaxy S4" ואז שום דבר אחר כך. ניסיתי לחבר את הטלפון למספר מטענים ושקעים שונים ולא ניתן נורית חיווי או תגובה מהטלפון. התגובה היחידה היא כאשר אני מכניס את הסוללה בתחילה לטלפון, אך שוב נכבה מיד לאחר המסך השחור "Samsung Galaxy S4". המידע היחיד האחר שאוכל למסור הוא שניסיתי להגיע לתפריט Restore באמצעות כפתור ההפעלה, עוצמת הקול וכפתור הבית ושחרור כפתור ההפעלה לאחר מסך ההפעלה של סמסונג ואכן ראיתי "שחזור נתונים ..." בפינה השמאלית העליונה, אך שוב התהליכים נעצרים לאחר מסך ההפעלה "סמסונג". זה נראה כמו נושא חומרה, אפשרי קצר בתוך הרכיבים. האם יש לך הצעות לפחות לאפשר לי לאתחל למצב בטוח או כדי לאפס את הטלפון לברירות המחדל של היצרן? אם יש צורך במידע נוסף, אנא אל תהסס לפנות אלי באמצעות דוא"ל. תודה מראש על העזרה אם אתה מסוגל. - אהרון

פִּתָרוֹן: היי אהרון. כאמור לעיל, הבלוג שלנו אינו יכול לספק הוראות והדרכות ספציפיות לחומרה, לכן אנא מצא משאבים אחרים באופן מקוון אם זה מה שאתה מחפש. אתר iFixit מציע סט מקיף של מדריכי חומרה לתיקון S4, כך שתרצה לבקר בהם.

אם אינך מצליח לאתחל את הטלפון במצב התאוששות ובמצב רגיל, נסה את מצב ההורדה והתחל משם. אחרת, אין באמת שום דבר שאנחנו עושים כדי לעזור לך בעניין זה.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.