תוֹכֶן

• בעיה מס '1: גלקסי S4 "הורדה ... אל תכבה את המטרה!" שגיאה במהלך אתחול
• בעיה מס '2: "לצערי הטלפון נעצר." שגיאה ב- Galaxy S4
• בעיה מס '3: גלקסי S4 נתקע במסך הלוגו של סמסונג ו- AT&T
• בעיה מס '4: מסך גלקסי S4 מהבהב
• בעיה מס '5: גלקסי S4 לא יופעל כאשר הוא לא מחובר למטען
• בעיה מס '6: הסוללה של גלקסי S4 מתרוקנת במהירות והמסך מראה קו צבעוני
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: גלקסי S4 "הורדה ... אל תכבה את המטרה!" שגיאה במהלך אתחול

הנחתי את הטלפון שלי למים והוצאתי מיד את הסוללה. בהיותי נער, לא ידעתי שאני צריך להוציא גם את ה- SIM וכרטיס ה- SD. עם זאת שמתי אותו באורז ברגע שיכולתי (תוך שעה מאז שהייתי בבית הספר וזה קרה כשהלכתי הביתה). השארתי אותו באורז למשך הזמן הממוצע עד שאבי ואני היינו בטוחים לגמרי שהוא יבש ב 100%. כשאני אתחל אותו, הוא נדלק אבל בצורה יוצאת דופן.

המסך שחור אבל יש לו בוט אנדרואיד מפוצץ באמצע עם המילים "הורדה ... אל תכבה את המטרה !!" בפינה השמאלית העליונה, לעומת זאת, יש ריבוע קטן של מילים זעירות. אני לא יודע מה כל מה שחשוב בניסוח ולכן, להיות בצד הבטוח, אני הולך להקליד את הכל. עדיף בטוח מאשר מצטער נכון?

"מצב מפעל

שם מוצר: SCH-R970

בינארי נוכחי: סמסונג רשמי

מצב המערכת: רשמי

נעילת הפעלה מחדש: כבויה

נעילת גרעין נוקס: 0x0

אחריות Knox מבוטלת: 0x1

CSB-CONFIG-LSB: 0x30

הורדה מאובטחת: אפשר

הגנת כתיבה: אפשר

מצב פרץ eMMC מופעל ”

החלק הראשון בנושא האומר Factory Mode הוא מה שמדאיג אותי לא רק בגלל שהטלפון הזה לא מתוכנן בחוזה אלא גם בגלל שהקו הזה בצבע אדום והשורה שאומרת "הורדה מאובטחת: אפשר" היא בכחול. אני באמת לא בטוח אם כל זה חשוב אבל אני לא יכול לקחת את הטלפון שלי כרגע מכיוון שלמשפחתי יש חשבונות על בתי חולים לשלם עבורם והטלפון שלי הוא הכי פחות דאגה כספית. אנא עזרו, גם אם אני סתם פרנואידי וזה רק עדכון תוכנה (שבדקתי בו בשבוע שעבר אבל נאמר שהוא כבר הוריד את העדכון האחרון). - טפנגה

פִּתָרוֹן: היי טפנגה. אנו יכולים לראות שהבהבת בטלפון שלך ROM שאינו מוכר על ידי סמסונג (בגלל תקף האחריות של נוקס: דגל 0x1). המשמעות היא שמצב Knox של הטלפון שלך (שהוא מושבת של Knox) ​​כבר לא יאפשר לך לשדרג לקושחה הרשמית רק אם מצב Knox מופעל. המשמעות היא שגם אינך יכול לשנות את מעמד Knox למופעל Knox. זה, עם זאת, לא כל כך חשוב אם אינך מתכנן עוד להתקין קושחה רשמית של סמסונג הדורשת מעמד מאופשר על ידי Knox.

אם הטלפון שלך מתחיל בסדר לאחר האירוע אך מציג מסך אתחול אחר בלבד, אנו חושבים שיש מה לדאוג בשלב זה.

בעיה מס '2: "לצערי הטלפון נעצר." שגיאה ב- Galaxy S4

היום, 23 ביולי, כיביתי את הטלפון כי הייתי בפגישה. לאחר שעתיים הדלקתי את הטלפון (גלקסי S4), הטלפון התחיל עד שהמסך מבקש קוד PIN לכרטיס ה- SIM ואז מוצגת הודעה קבועה, "לצערי הטלפון נעצר."

אני יכול להזין קוד PIN וקוד אבטחה כדי לבטל את נעילת הטלפון. עם זאת אני לא יכול להפעיל את הטלפון מכיוון שהודעת השגיאה מוצגת לצמיתות. אני לא יכול גם לכבות את הטלפון באמצעות כפתור כיבוי. אני צריך להסיר את הסוללה כדי לכבות את הטלפון. עזור בבקשה. רכשתי את הטלפון ביוני 2013. - ג'ומה

פִּתָרוֹן: היי ג'ומה. אם ה- S4 שלך אינו שמיש במצב רגיל, נסה לבצע את פתרון הבעיות הבסיסי של התוכנה ולראות מה קורה. אלה הדברים הספציפיים שאתה יכול לעשות:

נגב את מחיצת המטמון

מטלה ראשונה זו נועדה לרענן את מטמון המערכת של הטלפון. לפעמים מטמון מערכת מיושן או פגום יכול להוביל לבעיות כמו זו שיש לך. מחיקתו בכדי לאלץ את הטלפון ליצור חדש בדרך כלל עושה פלאים. כך תעשה זאת:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, הבית והפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה כאשר הטלפון רוטט אך המשך להחזיק את לחצני עוצמת הקול והבית.
• כאשר מסך שחזור המערכת של Android מופיע, שחרר את לחצני הבית וגם את הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את 'מחק את מחיצת המטמון'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות.
• הטלפון יופעל אוטומטית לאחר מחיקת נתוני המטמון.

בצע איפוס למפעל

אם מחיקת מטמון המערכת לא תעזור, ההליך הבא שיש לבצע הוא איפוס קושחת S4 והגדרות לברירות המחדל של היצרן. הידוע גם בשם איפוס אב, הליך זה ימחק את כל מה שנשמר בהתקן האחסון הראשי של הטלפון. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך (תמונות, סרטונים, אנשי קשר וכו ') לפני שתמשיך. פשוט בצע את השלבים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש בית, מקש הפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול מספר פעמים כדי להדגיש 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול עד להדגשת 'מחק את כל נתוני המשתמש'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור ולהתחיל את איפוס המאסטר.
• לאחר השלמת איפוס המאסטר, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '3: גלקסי S4 נתקע במסך הלוגו של סמסונג ו- AT&T

לפעמים הטלפון נכבה באופן אקראי, וכשאני מפעיל אותו שוב הוא לא עולה ללא אות ואז נכבה לאחר דקה בערך.

ואז הוא יופעל מחדש לסמסונג, ואז למסך AT&T ועובר משם.

אם אני מבצע סוללה, אותו דבר קורה שוב. עשיתי אינספור מחיצת מטמון ברורה, איפסתי את היצרן וגם ניגבתי את הטלפון שלי אבל שום דבר לא עובד .. וגם ה- Wi-Fi לא הצליח להפעיל, אבל הבעיה נפתרה .. מה קורה עם הטלפון שלי. - ארול

פִּתָרוֹן: היי ארול. אם הטלפון תקוע בלוגו של סמסונג או במסך ה- AT&T, חייב להיות משהו שמונע את השלמת כל רצף האתחול. ומכיוון שניסית את הדברים האחרים לפתרון בעיות בסיסיים (ניגוב המטמון, איפוס וכו '), הדבר הבא שתוכל לעשות בסוף שלך הוא להבהב ROM חדש או מותאם אישית. תהליך זה דומה לתהליך התקנת מערכת הפעלה חדשה למחשב אישי. אתה יכול להשתמש גוגל לחפש משאבים רלוונטיים כיצד לעשות זאת.

בעיה מס '4: מסך גלקסי S4 מהבהב

היי, קיוויתי שתוכלו לעזור לי במצוקתי. לאחרונה הטלפון שלי נכבה באופן אקראי. הבעיה הזו התרחשה רק קומץ פעמים, אבל הנושא שאני חושש ממנו יותר הוא שנראה שיש בעיית LED או בעיה במסך, או רק בטלפון באופן כללי.

זה התחיל בכמה מהבהבים סטטיים ו LED סטטי על המסך כל הדרך בצד ימין של הטלפון. עכשיו עברו רק כמה שעות וה"סטטי "לקח לכסות כמעט חצי מהטלפון בצד ימין. מה עליי לעשות? האם אצטרך לקנות טלפון חדש? - טאהא

פִּתָרוֹן: היי טאהא. בעיה כזו מתרחשת בדרך כלל אם מכשיר הושמט או סבל מתקלת חומרה (במיוחד באזור הרכבת המסך). לא ניתן לפתור זאת באמצעות הטיפים הרגילים שאנו מספקים בבלוג שלנו. כמו כן, איננו מספקים ייעוץ לפתרון בעיות בכל נושא חומרה, ולכן הפתרון הטוב ביותר כאן הוא להביא את המכשיר לחנות כדי שניתן יהיה לבדוק אותו. קווים או מהבהבים "סטטיים" על המסך מובילים בדרך כלל להחלפת המסך, כך שתוכלו לצפות להשקיע כמה דולרים כדי לתקן.

בעיה מס '5: גלקסי S4 לא יופעל כאשר הוא לא מחובר למטען

בכל פעם שאני מכבה את ה- S4 שלי ואני הולך להדליק אותו, הוא מתנחל והלוגו של סמסונג מופיע ואז כמה שניות אחר כך הוא נכבה ומציג מסך שחור וכשאני לוחץ על כפתור ההפעלה אז אני יודע שהוא כבוי. אבל כשאני מכבה אותו ומחבר את המטען לשקע חשמל ומנסה להפעיל אותו הוא מתחיל ומציג את הלוגו של סמסונג ואז הוא נשאר דולק.

אתה יכול בבקשה לעזור לי להבין מדוע זה קורה. זה עובד בסדר כשזה פועל אבל אז זה קורה וזה התחיל רק לפני כמה ימים. - שון

פִּתָרוֹן: היי שון. תקלה בסוללה עשויה להיות הסיבה העומדת מאחורי בעיה זו. אם הסוללה הנוכחית נכשלת ואינה מסוגלת עוד להחזיק טעינה, הטלפון לא יישאר זמן רב לפני שייכבה שוב. הקפד לנסות סוללה אחרת תחילה, ואז בצע את פתרון הבעיות הבסיסי המוצע לאחרים בפוסט זה.

בעיה מס '6: הסוללה של גלקסי S4 מתרוקנת במהירות והמסך מראה קו צבעוני

השתמשתי ב- Lookout במשך שנים ללא בעיות. הטלפון שלי עמד על 50%, אבל נראה שהוא צורך סוללה במהירות רבה יותר מדי יום. אני אפילו משתמש במאיץ. היום ניסיתי איפוס רך, איפוס קשה וכל מה שאני יכול להשיג זה צבע על פני המסך. ניסיתי כל טיפ שנתקלתי בו. אני נואש! אני מוגבל, אז אין לי דרך ללכת לטכנולוגיה ואני עדיין חייב שנה בטלפון הזה! אנא עזור. עם מצבי, אני לא יכול להיות בלי טלפון. תודה על כל העזרה שלך. - ג'יימי

פִּתָרוֹן: היי ג'יימי. אם כבר ניסית לבצע את פתרון הבעיות הבסיסי של התוכנה (ניגוב מחיצת המטמון, איפוס להגדרות היצרן וכו '), ייתכן שיש בעיה בחומרה שדורשת התייחסות מיוחדת. כאמור לעיל, אנו לא מספקים טיפים לפתרון בעיות בחומרה ואבחון, כך שאתה באמת נשאר בלי הרבה אפשרויות בעניין. אנו יודעים שזה מצב קשה עבורך אבל האפשרות הטובה ביותר שלך כרגע היא לבדוק את המכשיר על ידי איש מקצוע.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.