תוֹכֶן

• בעיה מס '1: שחזר הודעת טקסט שלא נקראה ב- Verizon Galaxy S4
• בעיה מס '2: חנות Google Play, SnapChat, Youtube לא עובדים על גלקסי S4
• בעיה מס '3: גלקסי S4 לא מקבל הודעות קבוצתיות
• בעיה מס '4: Galaxy S4 לא מקבל MMS או טקסט קבוצתי
• בעיה מס '5: בעיות הודעות טקסט ב- Galaxy S5
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: שחזר הודעת טקסט שלא נקראה ב- Verizon Galaxy S4

היי חבר 'ה. אז לאחרונה קיבלתי טלפון חדש, אך לפני כן שמטתי את הטלפון הישן שלי ומסך הטלפון השחור לגמרי. מאז יציאת המסך, אני עדיין מקבל הודעות טקסט ושיחות וכל דבר אחר, אבל אני לא יכול לראות אותם כמובן מכיוון שהמסך שלי שחור ולא נותן לי ללחוץ על שום דבר. קיבלתי את הטלפון החדש והפעלתי את זה (אותו דבר שקודם לכן רק עובד שעובד) וקיבלתי את כל אנשי הקשר והתמונות שלי וכל זאת מענן Verizon שלי לטלפון החדש שלי אבל תהיתי אם יש דרך לקבל את ההודעות שאני קיבל אבל לא פתח בטלפון הישן שלי?

בדקתי את הענן שלי ובחר שיש לגבות את אנשי הקשר, ההודעות, התמונות וכל הדברים האחרים שלי, אבל הדבר היחיד שאני לא יכול למצוא הם ההודעות. כתוב שיש לי 9,000 הודעות וכדי להציג אותן עבור ליישום המסרים שלי שעשיתי, אבל הדבר היחיד שיש הוא ההודעות שקיבלתי מאז שקיבלתי את הטלפון החדש.

אם הצעות כלשהן תגיבו, לא הרבה אנשים יודעים ששברתי את הטלפון שלי ולכן אני פשוט לא רוצה להתעלם משיחות / הודעות חשובות. תודה מראש! - חנה

פִּתָרוֹן: היי חנה. על ויזון לענות בצורה הטובה ביותר על שאלתך כיוון שהיא זו ששומרת על המידע שלך. אין שום דבר שנוכל לשנות או לשנות בטלפון שלך כרגע כדי להחזיר את ההודעות שלא נקראו. אנחנו לא יודעים בדיוק כיצד Verizon מנהלת הודעות טקסט שלא נקראו, לכן הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות הוא לבקש מהם תמיכה ישירה.

בעיה מס '2: חנות Google Play, SnapChat, Youtube לא עובדים על גלקסי S4

במהלך הימים האחרונים אני חווה צרות רבות עם מערכת ההפעלה S4 הפעילה המותאמת אישית שלי (אני חושב שקיבלתי את הטלפון מיד שנייה). בכל מקרה, זה התחיל לפעול באופן אקראי וזה משגע אותי. הטלפון שלי מחובר גם ל- Wi-Fi וגם ל- ATT 4G אבל אני לא יכול להשתמש באפליקציות כמו Youtube, Snapchat או PlayStore. עם זאת, אני עדיין יכול להשתמש בפייסבוק, בטוויטר, בדוא"ל כך שאני לא חושב שזו בעיה באינטרנט (??).

לטלפון באופן אקראי יש קוצים בפיגור שנמשכים כ -2 שניות ואז נעלמים. אני לא יכול לשלוח טקסטים, אבל אני יכול לקבל אותם. כמו כן, אינני מקבל התראות על אף אחת מהאפליקציות שלי.

עיינתי בחבורה של דפים באתר אבל לא מצאתי שום מקרה דומה לשלי, אני מרגיש שאיפוס למפעל עשוי לעבוד אבל אני חושש שאם אני אעשה את זה וזה לא עובד אני לא אוכל להשיב להוריד אפליקציות כלשהן כי אני לא יכול להשתמש בחנות Play. - לוגן

פִּתָרוֹן: היי לוגן. אם חנות Google Play מושבתת, סבירות גבוהה שהטלפון שלך מושרש וייתכן שמריצה גרסת Android שאינה מלאי. יש מערכות הפעלה מותאמות אישית החוסמות את חנות Google Play בכוונה, כך שאם יש לך, סביר להניח שיש לך מזל, אלא אם כן אתה יכול להבהב קושחת מניות.

ראשית, נסה לבדוק אם הטלפון שלך מושרש. אם כן, המכשיר חייב להיות בעל מערכת הפעלה מותאמת אישית גם כן. כדי לדעת אם ה- S4 שלך מושרש, נסה לבדוק את כל האפליקציות שלך אם ישנה אפליקציה בשם SuperUser או SU מותקנת. זוהי אפליקציית השתרשות הנפוצה ביותר (אם כי לא תמיד) למכשירים רבים. אם מותקן SU, המכשיר חייב להיות מושרש.

הדבר השני שצריך לעשות הוא לחפש משאבים מקוונים כיצד להבהב קושחת מניות במכשיר שלך. אתה יכול להשתמש בגוגל כדי לחפש הוראות ספציפיות מה לעשות. רק וודא שאתה משתמש בקושחה הנכונה עבור דגם S4 שלך כדי למנוע לבנות את המכשיר שלך.

בעיה מס '3: גלקסי S4 לא מקבל הודעות קבוצתיות

המוביל שלי הוא סטרייט טוק. יש לי את הטלפון כבר כמעט שנתיים ותמיד הצלחתי לשלוח ולקבל הודעות טקסט קבוצתיות באמצעות שליח ברירת המחדל. לאחרונה, בערך בשבוע האחרון בערך, הבחנתי בהורדות הודעות כושלות ממשתמש Android אחר. ההודעות היחידות שייכשלו הן הודעות שבהן הוא העביר הודעה לשרשור הטקסט הקבוצתי בו הייתי עדיין יכולתי לקבל הודעות ישירות והודעות תמונה ללא תקריות. החברים שלי עם מכשירי iPhone היו מגיבים ולא תהיה לי שום בעיה לקבל את הטקסטים הקבוצתיים שלהם. כיום, לעומת זאת, אני כבר לא מסוגל לקבל מאף אחד הודעות טקסט קבוצתיות.אני עדיין יכול לשלוח הודעות קבוצתיות ואני עדיין יכול לקבל הודעות ישירות כולל צורות MMS אחרות כמו וידאו או תמונה. המסרים הקבוצתיים היחידים שלה שנכשלים.

ניקיתי את נתוני אפליקציית המסנג'ר ללא שינוי. פיניתי את המטמון. הפעלתי מחדש את הטלפון. וודא שיש לו את העדכון האחרון. וידאתי שתיבת הסימון הודעות קבוצתיות מסומנת. אין לי מושג מה יכול לגרום לבעיה זו או מה עשוי להשתנות או מדוע. אני מקווה להימנע מפנייה לסטרייט טוק כי מעולם לא הגעתי רחוק מאוד עם ה"תמיכה "שלהם" השירות ".

תודה. - ג'ון

פִּתָרוֹן: היי ג'ון. אם אינך מקבל הודעה קבוצתית מאיש קשר אחד בלבד, הבעיה היא ככל הנראה בסופו. עם זאת, אם אתה מתקשה לקבל הודעות קבוצתיות מכולם (במיוחד ממשתמשי iOS), אתה עדיין צריך לבדוק איתם אם הם משתמשים באפליקציית מסרים מיוחדת או במקרה של משתמשי iPhone, iMessage בעת שליחת תשובות להודעות קבוצתיות.

כמו כן, עליך לוודא שאפליקציית העברת המסרים המלאית היא אפליקציית ברירת המחדל אם מותקנות באפליקציות העברת הודעות אחרות.

ברוב מקרי ההודעות הקבוצתיות, אם אחד מחברי הקבוצה מאפשר את iMessage בטלפון שלו, בדרך כלל נוצרת בעיה כזו. אם אתה יכול לבקש מחברך להבטיח שלא נעשה שימוש ב- iMessage שלהם, זה כנראה יתקן את הבעיה שלך.

בעיה מס '4: Galaxy S4 לא מקבל MMS או טקסט קבוצתי

SMS כבר לא מציג טקסטים קבוצתיים או דואר תמונות. כל מה שאני מקבל זה תיבות להורדה שלעולם לא מורידות. זה קרה מיד לאחר שהמערכת שלי עודכנה ל- 5.0.1. זה עבד ללא רבב קודם. ניסיתי הגדרות APN רבות ושונות ואף יצרתי קשר עם תמיכת net10. אמרו לי שזה לא נושא נותני שירותים.

יש לי סמארטפון AT&T Galaxy S4 בשירות net10. אני מתמודד עם זה כבר חודשים ורק רוצה להשתמש בשירותים ובטלפון שאני משלם / עורך עבורם.

אנא עזור! - אנתוני

פִּתָרוֹן: היי אנתוני. אם אתה בטוח לחלוטין שהגדרות ה- APN נכונות, נסה למחוק את מטמון המערכת ולבצע איפוס להגדרות היצרן. שני פתרונות אלה יעילים לעיתים קרובות לתיקון בעיות המופיעות לאחר עדכון המערכת.

כיצד למחוק את מחיצת המטמון S4:

• כבה את הטלפון לחלוטין.
• לחץ והחזק את לחצני עוצמת הקול, הבית והפעלה.
• שחרר את לחצן ההפעלה כאשר הטלפון רוטט אך המשך להחזיק את לחצני עוצמת הקול והבית.
• כאשר מסך שחזור המערכת של Android מופיע, שחרר את לחצני הבית וגם את הגברת עוצמת הקול.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את 'מחק את מחיצת המטמון'.
• לחץ על לחצן ההפעלה כדי לבחור באפשרות.
• הטלפון יופעל אוטומטית לאחר מחיקת נתוני המטמון.

כיצד לבצע איפוס למפעל ב- S4

• ממסך הבית, הקש על מקש התפריט.
• גע בהגדרות ואז בכרטיסייה חשבונות.
• בקטע אפשרויות גיבוי, גע בגיבוי ובאפס.
• גע באיפוס נתוני המפעל.
• גע באפס מכשיר.
• הקש על מחק הכל.

בעיה מס '5: בעיות הודעות טקסט ב- Galaxy S5

היי. ראשית, תודה על עזרתך!

החל מהיום הטלפון שלי לא יאפשר לי להגיב באופן קבוע לטקסטים כרגיל, על ידי הקשה על הסרגל הריק שבתחתית המסך. אני יכול להפעיל את פונקציות המהדק כדי לצרף דברים, אבל כשאני מקיש על הסרגל כדי להקליד טקסט תגובה, המקלדת לא מופיעה. הסרתי את הסוללה לפי הוראותיך, אך זה לא פותר את הבעיה. מדי פעם המקלדת תופיע, והיא תהיה רגילה, אך אין דפוס או עקביות.

תהיתי אם זו הייתה בעיה בחיישני המגע באותו חלק של המסך, אבל האזור הזה עובד כרגיל עם כל פונקציה אחרת בטלפון. עם זאת, לטלפון שלי היו יומיים בערך בגלל שחתלתול דחפה אותו מדלפק לקערת מים אתמול, אבל משכתי את הסוללה וייבשתי אותה, ומעט מאוד מים נכנסו פנימה. נתתי לה להתייבש מעט באוויר. בזמן, ואז הכניס מחדש את הסוללה והכל היה בסדר, כולל הודעות SMS. ואז היום חתלתול אחר נשך את הפינה השמאלית העליונה במקום המדויק שהזכוכית חסרה, והותיר חור זעיר בגודל של ראש סיכה. לאחר מכן הופיעה בעיית הטקסט, אך מדוע זה ישפיע רק על הודעות טקסט? גורים ... נבלים כל כך מקסימים. ..

הצעות כלשהן?? אם קטע המסך הזה היה מת על הלוח הייתי מקבל שחור השן שבר את הטלפון שלי, אבל איך זה יכול להשפיע רק על דבר אחד? - קארי

פִּתָרוֹן: היי קארי. כן, חתלתולים עושים את זה אבל הם עדיין מקסימים כמובן. נסה למחוק תחילה את המטמון ואת הנתונים של אפליקציית המסרים שבהם אתה משתמש. אני מקווה שזו רק תקלה בתוכנה, כי אם זה המקרה, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את זה על ידי ביצוע פתרון הבעיות הבסיסי שאנו מספקים בדרך כלל. כדי למחוק את המטמון או הנתונים של האפליקציה, בצע את הצעדים הבאים:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• חפש את אפליקציית המסרים והקש עליה.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

אם שום דבר לא משתנה, תוכל גם למחוק את מחיצת המטמון ולבצע את איפוס היצרן (השלבים המופיעים לעיל).

אלה הפתרונות הפוטנציאליים היחידים שאתה יכול לעשות בסוף. אם אף אחד מהם לא עובד, ייתכן שהטלפון סבל מבעיית חומרה. בדקו זאת על ידי איש מקצוע כדי שניתן יהיה לנקות ולתקן.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.