תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Samsung Galaxy S5 לא תתחבר לשום Wi-Fi
• בעיה מס '2: גלקסי S5 שוכח כל הזמן רשתות Wi-Fi שמורות
• בעיה מס '3: גלקסי S5 כבר לא עובד לאחר עדכון סוכריה על מקל
• בעיה מס '4: לא ניתן להפעיל או לכבות את ה- Wi-Fi ב- Galaxy S5
• בעיה מס '5: ה- Galaxy S5 Wifi ממשיך לרדת לאחר העדכון ל Lollipop, בעיות אחרות שלאחר הסוכרייה.
• לעסוק איתנו

פונקצית קישוריות ה- Wi-Fi # GalaxyS5 לעיתים רחוקות נותנת בעיות לרוב המשתמשים. בניגוד לקישוריות ניידת, בעיות Wi-Fi קלות יחסית לתיקון מכיוון שלרוב הסיבה או הגורמים (תצורה שגויה של הנתב, הגדרת טלפון שגויה, הפרעות) נמצאים בהישג ידו של המשתמש. להלן כמה מהדוגמאות למקרים אלה.

בעיה מס '1: Samsung Galaxy S5 לא תתחבר לשום Wi-Fi

הבעיה שלי היא עם ה- Wi-Fi שלי. כאשר הטלפון שלי נמצא ב- Wi-Fi, רוב האפליקציות לא יעבדו. הטלפון אומר שאני מחובר, יש לי חיבור מצוין. לדוגמא, בכרום, אנסה להתחבר לדף והוא יגיד "דף אינטרנט זה אינו זמין", אבל אם אז אעבור אותו ל- 4G הדף יעלה. אם אני בקנדי קראש זה לא יתחבר לפייסבוק / אינטרנט, אבל זה ברגע שאעבור לנתונים. אפליקציות אחרות יגידו "הייתה שגיאה בהתחברות לרשת" אבל שוב אם אעבור ל- 4G Data הן יעבדו. Hulu או Netflix לא יכולים להתחבר.

ה- Wi-Fi טוב; הגלקסי S3 והגלקסי S6 של בעלי עבדו על זה. הטאבלט והמחשב הנייד שלי מצליחים בסדר גמור ב- Wi-Fi.

כמו כן, זה לא רק עם ה- Wi-Fi הביתי שלי, זה בכלל. ניסיתי להזין סיסמאות מחדש. פיניתי את מחיצת המטמון, התאפסתי למפעל פעמים רבות.

אני די לא יכול להשתמש ב- Wi-Fi בטלפון שלי, ואני צריך להשתמש בכל הנתונים שלי.

אני מקווה שיש לך כמה תשובות. - דניקה

פִּתָרוֹן: היי דניקה. מכיוון שהטלפון שלך מציג את אותה הבעיה המדויקת בעת חיבור לרשת Wi-Fi כלשהי, ישנם שני גורמים אפשריים בלבד לאפליקציה זו של צד שלישי או תקלה בחומרה.

הדבר הטוב ביותר לעשות הוא לבודד מה הבעיה המדויקת על ידי אתחול מחדש של הטלפון למצב בטוח. יישומים נוכלים של צד שלישי יכולים ליצור בעיות ולמנוע מפונקציות ליבה כמו קישוריות ניידת ו- Wi-Fi לעבוד כרגיל. מצב בטוח הוא דרך קלה לקבוע אם זה המקרה מבלי לנקוט באיפוס המפעל (אם כי עדיין אנו ממליצים לבצע איפוס למפעל לאחר מכן). כך:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• כאשר 'Samsung Galaxy S5' מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
• מיד לאחר שחרורו כּוֹחַ מקש, לחץ והחזק את המקש להנמיך קול מַפְתֵחַ.
• המשך להחזיק את להנמיך קול מקש עד לסיום ההפעלה מחדש של המכשיר.
• מצב בטוח יופיע בפינה השמאלית התחתונה של המסך.
• שחרר את להנמיך קול מקש כשרואים מצב בטוח.

אם קישוריות Wi-Fi עובדת במצב בטוח, השלב ההגיוני הבא הוא להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד להסרת הבעיה. אחרת, אנו ממליצים לבצע סיבוב נוסף של איפוס להגדרות היצרן ולנסות להתחבר לרשת Wi-Fi לפני התקנת כל אפליקציה. אם הבעיה נותרה, אתה יכול להיות בטוח שהבעיה היא בחומרה.

הבלוג שלנו אינו מציע טיפים DIY (עשה זאת בעצמך) לתיקון בעיות חומרה, לכן אנא בדוק את הטלפון על ידי טכנאי מוסמך, או בקש התקן חלופי מהמוביל שלך או מהקמעונאי שלך.

בעיה מס '2: גלקסי S5 שוכח כל הזמן רשתות Wi-Fi שמורות

עברתי מהאייפון שלי לגלקסי S5 בחזרה ביום שישי השחור של 2014 ב- Verizon. באותה תקופה נציג Verizon הביא אותי להשתמש ב- Smart Switch כדי להעביר את הגדרות iCloud שלי לגלקסי שלי. הבעיה שאני חווה כעת היא שכל שלושה או ארבעה ימים, לפעמים ארוכים יותר, לפעמים קצרים יותר, כל רשתות ה- WIFI החדשות שחיברתי כדי לשכוח את הסיסמאות והרשתות. כשאני נכנס לרשתות אני תמיד רואה רשתות זמינות, אבל גם את כל הרשתות שאי פעם התחברתי אליהן, אבל רק מכשיר ה- APPLE שלי היה מחובר אליה (וזה אומר "לא בטווח" לצד כל אלה. אז אפילו לרשת שהייתי מחובר אליה ארבעה ימים קודם לכן, כבר לא יופיע ברשימה זו.

אני מנחש שזה מסתדר איכשהו למשהו מהעבר ואז שוכח את הרשתות החדשות. גם כשאתה "מוסיף רשת WiFi באופן ידני" לאחר מספר ימים זה כבר לא מופיע. יש רעיונות למה שקורה?

תודה! - דניאל

פִּתָרוֹן: היי דניאל. לא שמענו על בעיה כזו לאחר שסנכרנו את פרטי הרשת באמצעות Smart Switch כך שזה חייב להיות מקרה בודד. נסה למחוק את מטמון המערכת ולראות אם זה ישפיע. כך:

• כבה את הטלפון.
• לחץ והחזק את הלחצנים הבאים יחד: כוח, הגברת עוצמת הקול ו בית.
• שחרר את הלחצנים ברגע שמופיע תפריט שחזור מערכת אנדרואיד.
• להשתמש ב כרך לחצנים לנווט אליהם מחק את מחיצת המטמון אוֹפְּצִיָה.
• לחץ על כּוֹחַ כפתור לאישור הבחירה.
• בחר מאתחל מערכת עכשיו אפשרות לאחר מחיקת המטמון. המתן עד שהטלפון יאתחל מחדש.

על ידי ניגוב מחיצת המטמון או מטמון המערכת, אנו מקווים להעלים באגים אפשריים הקשורים לאפליקציה ולעדכן את המטמון בהתאם. אם הליך זה לא יביא לתיקון, ביצוע א איפוס למפעל זה חובה.

אלה השלבים לאיפוס המפעל של ה- Galaxy S5 שלך:

• כבה את גלקסי S5.
• לחץ והחזק הגברת עוצמת הקול, הבית והספק לחצנים יחד עד שתראה את Android על המסך.
• להשתמש להנמיך קול כדי להדגיש את מחיקת מידע / איפוס מכשיר לחץ ולחץ על כּוֹחַ כדי לבחור אותו.
• להשתמש להנמיך קול שוב להדגיש כן - מחק את כל נתוני המשתמש ולחץ כּוֹחַ לבחור אותו.
• להשתמש ב כּוֹחַ כפתור לבחירה מאתחל מערכת עכשיו.
• כאשר ה- S5 יופעל מחדש עליו להיות מוחק לחלוטין ומוכן להתקנתו מחדש.

הערה: איפוס להגדרות היצרן ימחק כמעט הכל ולכן נסה ליצור גיבוי של כל הקבצים האישיים שלך כמו תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו 'לפני שתמשיך.

בעיה מס '3: גלקסי S5 כבר לא עובד לאחר עדכון סוכריה על מקל

הטלפון שלי כבר לא יתחבר ל- Wi-Fi בכלל, וכך יאלץ אותי להפעיל נתונים ניידים כדי לקבל את הודעות הדוא"ל, הטקסטים שלי, לגשת לאינטרנט וכו '. אני משלם עבור Wi-Fi ויש לי אלחוטי בבית. אבל עדיין לא. Wi-Fi גם לא עובד בשום מקום עם הטלפון הזה, אבל זה עובד עם המחשב הנייד שלי בבית שלי. שמעתי שזו הייתה בעיה בעדכון Lollipop האחרון ואני צריך להיפטר ממנו או לקבל טלפון חדש. הם גובים ממני זרוע ורגל עבור נתונים ניידים שלא הייתי צריך להשתמש בהם. בעיקרון, הטלפון שלי כבר אינו טלפון חכם אם כי אני משלם עליו כאילו היה. כל מה שהוא עושה זה צלצולים לשיחות. - קירסטן

פִּתָרוֹן: היי קירסטן. אנחנו לא מבינים למה אתה מתכוון בשורה זו: "Wi-Fi גם לא עובד בשום מקום עם הטלפון הזה, אבל זה עובד עם המחשב הנייד שלי בבית שלי", אבל אם ה- S5 שלך פעל במכשיר Android KitKat לפני שהתקנת את Lollipop, אתה אמור להיות מסוגל לתקן את הבעיה על ידי ניקוי מחיצת המטמון וביצוע איפוס להגדרות היצרן (השלבים המופיעים לעיל).

בעיה מס '4: לא ניתן להפעיל או לכבות את ה- Wi-Fi ב- Galaxy S5

אני לא יכול להתחבר ל- Wi-Fi גם כשהנתב שלי בסדר לחלוטין, וכשאני מחליק מטה ממסך הבית, סמל ה- Wi-Fi הוא ירוק בהיר ולא מאפשר לי להפעיל או לכבות את ה- Wi-Fi, ומשתמש ברציפות ב- LTE גם כשאני לא מפעיל את LTE. - Suddhanth

פִּתָרוֹן: היי סודהאנט. בעיה זו עשויה להיגרם כתוצאה מהתקלות החכמות ברשת, לכן הנה הדברים שתוכלו לנסות:

בצע איפוס רך

כבה את הטלפון, הסר את הסוללה למשך 10 שניות ואז הפעל מחדש את הטלפון. הליך פשוט זה מנקה שגיאות קיימות המחזיקות את הטלפון תקוע.

כבה את מתג הרשת החכמה

Switch Network Switch הוא תכונה המאפשרת לטלפון שלך להתחבר בצורה חלקה לרשתות Wi-Fi או לרשתות ניידות (היציבה מביניהן) כדי לשמור על איכות חיבור טובה לאינטרנט. אלה השלבים לכיבוי או הפעלה:

• לך ל הגדרות.
• בֶּרֶז וויי - פיי.
• בֶּרֶז מתג רשת חכם.
• בֶּרֶז בסדר.

בעיה מס '5: ה- Galaxy S5 Wifi ממשיך לרדת לאחר העדכון ל Lollipop, בעיות אחרות שלאחר הסוכרייה.

שלום. תודה רבה לך על כל פתרון הבעיות שעשית כשההפעלה הראשונה של סוכריה על מקל. מעולם לא היו לי שום בעיות, אבל אני משתמש בכמה מההצעות כדי להפעיל את הטלפון שלי לאחר העדכון האחרון.

התקנתי את עדכון התוכנה G900VVRU2BOE1 בתאריך 7/7/15. כפי שאמרתי, היו לי מעט בעיות אם בכלל עם Lollipop ב- S5 שלי לפני כן. אבל עכשיו יש לי שתיים מהבעיות שהיו לאנשים רבים במהלך ההשקה הראשונה. היכולת של הטלפון שלי להחזיק מטען נעלמה כמעט, וזה קרוב לוודאי שקשור לבעיה האחרת שיש לי - חיבורי ה- wifi / נתונים מהבהבים ללא הרף.

פתקי התיקון המופיעים באתר של ורייזון הם קצרים ביותר בנוגע לתיקון זה ונראה כי אין להם שום קשר לסוגיות שאני חווה. האם הם השתמשו במבנה גרוע של Lollipop כבסיס העדכון הזה?

מה עלי לעשות כדי לפתור את הבעיה? אני לא ממש בטוח למי לפנות בנוגע לבעיה זו. האם יש משהו שאני יכול לעשות בינתיים מלבד להשבית חלק מתכונות החיבור?

תודה. - שרה

פִּתָרוֹן: היי שרה. בעיות לאחר הסוכרייה משתנות ממקרה למקרה וישנם משתנים רבים שמשחקים באמת כדי להגיע להסבר מדויק. אנא עיין במאמר זה, מדוע Android Lollipop גורם לבעיות ולראות אם אתה יכול לפתור את הבעיות שלך.

הפתרונות הכלליים היעילים ביותר עד כה הם מחיקת מטמון המערכת ואיפוס המפעל, לכן הקפד לבצע אותם. כמו כן, איננו יכולים להדגיש מספיק כי אפליקציות מיושנות או שאינן תואמות יכולות ליצור בעיות בלתי צפויות, לכן נסה להתקין או להסיר התקנה של אפליקציות במידת הצורך כדי לעזור לך לבודד את הסיבה האמיתית מאחורי הבעיות.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.