תוֹכֶן

• בעיה 1: קצה ה- Galaxy S6 לא יופעל, מראה נורת LED מוצקה לבנה
• בעיה 2: קצה ה- Galaxy S6 מכבה כאשר הוא מנותק מהמטען
• בעיה 3: גלקסי S6 מציג בעיית מסך שחור לאחר הטעינה
• בעיה 4: גלקסי S6 מפגר ומאתחל מחדש באופן אקראי בעת שימוש במקרה ברור חדש מבית Spigen

שלום וברוכים הבאים לפרק החדש שלנו לפתרון בעיות ב- GalaxyS6 להיום. פוסט זה מכסה כמה שאלות הקשורות לכוח ולמאתחול. אנו מקווים שתמצא שהפתרונות שלנו מועילים.

אם אתם מחפשים פתרונות לבעיית Android # משלכם, תוכלו ליצור איתנו קשר באמצעות הקישור בתחתית דף זה.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

להלן נושאים ספציפיים שאנו מביאים עבורך היום:

בעיה 1: קצה ה- Galaxy S6 לא יופעל, מראה נורת LED מוצקה לבנה

יש לי קצה סמסונג גלקסי S6. חיברתי אותו למטען כל הלילה, התעוררתי למחרת בבוקר, ראיתי שסמל הסוללה מלא וירוק. כאשר ניגשתי להדליק אותו, כל המסך השחור ומאז לא הצלחתי להפעיל אותו שוב. ניסיתי את כל פתרונות הבעיה שיש, עדיין כלום. הדבר היחיד שקרה הוא נורת LED לבנה מוצקה. עכשיו זה אפילו לא יעשה את זה יותר. אשר

פִּתָרוֹן: היי אשר. נורת ה- LED הלבנה עשויה להיות מושג על מה שקורה או לא. במכשירי סמסונג יש רק שלוש נורות LED שנוצרו על ידי המערכת: כחול, אדום וירוק. להלן המשמעות של כל צבע:

נורית LED כחולה

• פועם: המכשיר נדלק או נכבה.
• מהבהב: יש הודעה שלא נקראה (שיחה שלא נענתה, הודעה וכו ') או במהלך הקלטה קולית.

נורית LED אדומה

• זוהר: מחובר למטען וטעינה.
• מהבהב: מחובר למטען אך לא נטען, או כשחסר סוללה.

נורית LED ירוקה

• זוהר: מחובר למטען ונטען לחלוטין.
• מהבהב: טעון במלואו.

שהטלפון שלך הראה נורית LED לבנה עשויה להוות סימן לכך שאפליקציית צד שלישי עלולה לגרום לבעיית האתחול.

שקול לאתחל את המכשיר למצב שחזור כדי לראות שאתה יכול לאפס אותו להגדרות היצרן. כך:

1. טען את הטלפון למשך 30 דקות לפחות.
2. וודא שהטלפון כבוי. האינדיקטורים של S6 מופעל כוללים אור LED, צליל ורעידות. אם אינך יכול לראות אף אחד מאלה בטלפון שלך, עליו להיות כבוי. זכור שלא תוכל לבצע אתחול לשחזור אם הטלפון שלך אכן מופעל. אם נראה כי הטלפון מופעל בשלב זה ואינך יכול לכבות אותו, המתן עד שהסוללה מתרוקנת במלואה.
3. לחץ והחזק את המקש בית ו הגבר קול ואז לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ מַפְתֵחַ.
4. כאשר הלוגו של Samsung Galaxy מופיע על המסך, שחרר את כּוֹחַ מקש אך המשך להחזיק את בית ו הגבר קול מקשים.
5. כאשר הלוגו של Android מופיע, אתה יכול לשחרר את שני המקשים ולהשאיר את הטלפון למשך כ- 30 עד 60 שניות.
6. גם אתה יכול נגב את מחיצת המטמון או לעשות א איפוס למפעל כאשר במצב זה.

אם הטלפון שלך לא מגיב או כלל לא יאתחל למצב שחזור, נסה להשתמש במטען עובד ידוע אחר כדי לטעון אותו. אם גם זה לא ישפיע, יש לתקן או להחליף את הטלפון.

בעיה 2: קצה ה- Galaxy S6 מכבה כאשר הוא מנותק מהמטען

היי. יש לי את Samsung Galaxy S6 edge. היה לי את הטלפון הזה כמעט שנתיים ואף פעם לא הייתה לי בעיה. אני לא תמיד מקבל גישה ל- wifi ולכן אני לא תמיד מעדכן את התוכנה שלי לעתים קרובות מאוד. התוכנה שלי כרגע לא מתעדכנת בגלל שהיא נכשלת. בכל פעם שאני מנסה זה מעולם לא היה בעיה. הטלפון שלי עדיין עבד בסדר עד עכשיו.

הטלפון שלי עובד כרגע רק כשהוא מחובר ליציאת טעינה. אם אני מוציא את המטען, הוא יכבה ואם אני הולך להפעיל את הטלפון שלי הוא מתרסק על מסך הלוגו של סמסונג. לפעמים זה מגיע למסך הבית אבל הוא נכבה לאחר כמה דקות. כיצד אוכל לפתור בעיה זו? אנא??? ענבר אירווין

פִּתָרוֹן: היי ענבר. נסה לראות אם זה רק עניין של סוללה שזקוק לכיול מחדש. לפעמים, אנדרואיד עשויה לאבד את רמות הסוללה האמיתיות, כך שתוכל לעזור לה על ידי כיול מחדש של מערכת זיהוי הסוללה. כך:

1. השתמש בטלפון על ידי משחק משחקים או ביצוע משימות כדי לזרז את פריקת החשמל, עד שהטלפון יכבה את עצמו.
2. טען את הטלפון מבלי להפעיל אותו מחדש.
3. המתן עד שהסוללה אומרת שהיא טעונה במלואה עד 100%.
4. המתן שעה לפני שתנתק את הטלפון מהמטען.
5. השתמש בטלפון עד שהסוללה מגיעה ל 0% אחוז. הטלפון אמור להיכבות מעצמו.
6. טען את הטלפון ל 100%, המתן שעה לפני שתנתק אותו שוב.
7. כעת יש לכייל מחדש את הסוללה. התבונן כיצד עובד הטלפון.

אם יש לך מזל וכיול הסוללה הוא התיקון, הטלפון אמור לחזור לסדר העבודה שלו.

אם הבעיה נותרה לאחר כיול סוללה מחדש, השלב ההגיוני הבא הוא לנקות את הטלפון. זה נעשה על ידי ביצוע איפוס למפעל. שלב פתרון בעיות דרסטי זה נועד להחזיר את כל הגדרות התוכנה לברירות המחדל הידועות שלהן. כך:

1. כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
2. לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
3. כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
4. המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
5. באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
6. לחץ שוב על כפתור ה- Vol Down עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
7. לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

אם הטלפון ממשיך להציג את אותה הבעיה לאחר ביצוע איפוס וכאשר לא מותקנות אפליקציות, עשויה להיות בעיה בסוללה, IC לניהול החשמל או בכלל לוח האם. כדי לבדוק, עליך להגיש את הטלפון לבדיקת חומרה על ידי סמסונג או על ידי טכנאי עצמאי.

בעיה 3: גלקסי S6 מציג בעיית מסך שחור לאחר הטעינה

הבוקר הטענתי את הטלפון שלי במטען של בן זוגי למשך כמה שעות. זה הראה שהוא מלא, אבל כשניגשתי להפעיל אותו, שום דבר לא קרה. האור הירוק כשהורדתי אותו מטעינה ומאז היה מסך שחור. ניסיתי לאתחל מחדש אבל שום דבר לא קורה. אני חושש לאבד את התמונות והסרטונים שלי. האם ניתן לפוצץ את לוח הזיכרון באמצעות מטען. - רנה

פִּתָרוֹן: היי רנה. לטלפון שלך יש מנגנון מובנה למניעת טעינת יתר כך שאנחנו לא חושבים שזו סיבה שהוא בכלל לא נדלק. אם הטלפון עבד כרגיל בעבר ולא עשית שום דבר שונה לפני שחווית את הבעיה, הסיבות האפשריות יכולות להיות כל דבר.

כדי להתחיל בפתרון הבעיות שלך, עליך לנסות לבצע הפעלה מחדש כרגיל. ייתכן שהטלפון לא הגיב או קפא. כדי לאפס אותו בצורה רכה, בצע את הצעדים הבאים:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ לַחְצָן.
2. בֶּרֶז איתחול.
3. בֶּרֶז איתחול שוב לאישור.

אם אינך מצליח להפעיל אותו, שקול לבצע איפוס רך. כך:

1. לחץ והחזק את המקש כּוֹחַ ו להנמיך קול כפתורים למשך 12 שניות.
2. להשתמש ב להנמיך קול כדי לגלול אל הפסקת חשמל אוֹפְּצִיָה.
3. לחץ על בית מקש לבחירה.

אם אתה בטוח שהטלפון עדיין נדלק (מכיוון שהוא עדיין רוטט, משמיע או מראה נורת LED דולקת), ייתכן שתוכל להפעיל אותו מחדש על ידי אתחול למצב התאוששות וביצוע שלבי מעקב כמו מחיקת מחיצת מטמון או איפוס להגדרות היצרן (ימחק את הקבצים שלך).

זכור שאם אינך מצליח להדליק את הטלפון, הקבצים שלך טובים ככל שיהיו. אם ההצעות שלנו במאמר זה לא יעבדו כלל, סביר להניח שתגיעו למרכז שירות.

כדי למנוע אובדן קבצים בעתיד, הרגל ליצור גיבוי באופן קבוע. סמארטפונים והתקני אחסון עלולים להיכשל בכל עת. אתה אשם רק בעצמך אם תאבד את הנתונים שלך בעתיד שוב.

בעיה 4: גלקסי S6 מפגר ומאתחל מחדש באופן אקראי בעת שימוש במקרה ברור חדש מבית Spigen

שלום. יש לי בעיה מוזרה. מעניין אם אתה נתקל בזה.

לאחרונה החלפתי את כיסוי הטלפון שלי, ממקרה ברור מקורי של סמסונג, למארז של Spigen. שמתי לב שבמקרה החדש שלי - הטלפון שלי משתרך בזמן הטעינה. כשאני אומר פיגור, התגובה גרועה מאוד, פעילויות המגע שלי לא תמיד נרשמות. לאחרונה, זה אפילו מאתחל את הטלפון שלי באופן אקראי. איך זה יכול להיות? האם לטלפון שלי יש דליפת חשמל ומעטפת גומי / זכוכית גורמת לבעיה כלשהי במחזור הכוח? למקרה שזה חשוב, זה המקרה בו אני משתמש כעת: https://www.spigen.com/collections/galaxy-s6-edge/products/galaxy-s6-edge-case-neo-hybrid-cc. אני מנסה עכשיו מקרה אחר לבדוק אם אני עדיין חווה אותה בעיה. - רפרטי או

פִּתָרוֹן: היי רפרטי. איננו מכירים את המקרה הזה וזו הפעם הראשונה שלנו לקבל דיווח כי הוא עלול לגרום לבעיות הקשורות לחשמל. ממש קל לדעת אם החשדנות שלך נכונה. כל שעליך לעשות הוא להוריד אותו ולבחון כיצד S6 שלך נטען ופועל. אם בעיות החשמל לא יתרחשו, אז מקרה זה חייב לגרום להתחממות יתר של המכשיר או הסוללה. כדי למנוע נזק לרכיבי חומרה אחרים, S6 יכול לכבות את עצמו אם הטמפרטורה הפנימית מגיעה לרמה מסוימת. התחממות יתר מסוג זה בדרך כלל אינה מתרחשת יחד עם ביצועים איטיים או בעיות בפיגור, כך שאם הטלפון שלך ממשיך להראות את שני הסימפטומים (התחממות יתר / אתחול מחדש אקראי ופיגור) גם כאשר המקרה אינו בשימוש, חייבות להיות סיבות אחרות לבעיה כגון תקלה במערכת ההפעלה או תקלה בחומרה.