תוֹכֶן

• בעיה מס '1: אזהרת האפליקציה' שיתוף כוח של גלקסי S6 'ממשיכה לצוץ
• בעיה מס '2: ל- Galaxy S6 יש כמה בעיות לאחר חשיפה למזג אוויר קר
• בעיה מס '3: לא ניתן לבטל את הנעילה של Telus Galaxy S6 Edge
• בעיה מס '4: בעיה במקלדת Galaxy S6
• בעיה מס '5: גלקסי S6 Edge מתחמם יתר על המידה ולא יאתחל כראוי
• בעיה מס '6: גלקסי S6 ממשיך לקבל חלון קופץ שמשחיר את המסך
• בעיה מס '7: אתחול אקראי של Galaxy S6 ונושא הקשור לשיחה
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: אזהרת האפליקציה' שיתוף כוח של גלקסי S6 'ממשיכה לצוץ

לאחרונה קיבלתי חלונות קופצים אלה עם אזהרה המחוברת לכבל לחלוקת חשמל. זה אומר שחיברתי כבל לחלוקת חשמל כשאין בבירור כבל בטלפון והוא רוקן את הסוללה כמשוגע. זה לא יגבה וכבר ניסיתי להכניס אותו למצב בטוח ולבצע את ההוראות בדף שלך מספר פעמים.

אפילו במצב בטוח זה מראה את הקופץ וממשיך לרוקן את הסוללה הלכתי לחנות האפליקציות וכל סמסונג גלקסי S6 מגיע עם אפליקציית חלוקת החשמל המותקנת ללא לחצן הסרה. ביצעתי גם איפוס להגדרות היצרן פעמיים מבלי להיכשל בשתי הפעמים לא תיקן את הבעיה שלי. כל עזרה תהיה נחמדה תודה. - פִּקָה

פִּתָרוֹן: היי קאם. אם האתחול במצב בטוח ואיפוס המפעל לא הובילו אותך לשום מקום, נסה להשבית את אפליקציית Power Sharing עצמה. כך:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• חפש את האפליקציה 'שיתוף כוח' והקש עליה.
• מדף המידע על האפליקציה, חפש את כפתור השבת / הסר התקנה.

בעיה מס '2: ל- Galaxy S6 יש כמה בעיות לאחר חשיפה למזג אוויר קר

לאחרונה הטלפון שלי נחשף למזג אוויר קר במשך כשעתיים. כשהגעתי פנימה והתחלתי להשתמש בטלפון שלי התחלתי מיד לקבל התראות "חלוקת חשמל" בטענה שכבל רק מחובר לחשמל. הייתי מקבל את ההודעה הזו מספר פעמים בדקה ואף פעם לא קרה שזה לפני מזג האוויר הקר.

כמו כן, החל מאותו זמן, חוויתי פיגור כבד בהקלדה, גלישה, סטרימינג וכל השאר.

הוא מתקשה לטעון, אך בסופו של דבר מזהה כבל אבל כבר לא עושה טעינה מהירה. אני עדיין משתמש באותו מטען מלאי שקיבלתי עם המכשיר. פעם זה נטען במהירות אין בעיה.

כל זה קרה בו זמנית ללא שום בעיה קודמת מזה כשלושה חודשים שהייתי בבעלות הטלפון. - אוליבר

פִּתָרוֹן: היי אוליבר. בדיוק כמו חשיפה לחום, השארת כל מכשיר אלקטרוני במזג אוויר קר עלולה לגרום לכל מיני בעיות. הסוללה יכולה להיפגע חזק במיוחד אם היא נשארת בסביבה קרה לתקופות ממושכות וכך גם רכיבים אחרים. יציאת microUSB בטלפון שלך אולי אספה כמות מספקת של לחות שאולי קיצרה מחבר אחר.

בעוד שחשיפה לטמפרטורה קרה אינה יכולה לגרום לבעיית תוכנה באופן ישיר, תקלה בחומרה כתוצאה מכך עלולה להתעסק במערכת ההפעלה אם הם יוצרים סדרת שגיאות. לדוגמא, אם יציאת microUSB כבר לא עובדת כראוי בגלל קצר חשמלי איפשהו, מערכת ההפעלה עשויה להיות מושפעת מכיוון שהיא תמשיך לקבל שגיאות חומרה שהיא לא תוכל לטפל בה. השגיאות עלולות להתרחש שוב ושוב, להכריע את מערכת ההפעלה וליצור צוואר בקבוק איפשהו. עיבוד שגיאות חוזר ונשנה זה מתרחש ברקע ויכול להיות משימה רעבה למשאבים עבור המעבד. זה בתורו יכול לגרום לניקוז הסוללה וכן לבעיות ביצועים איטיות. אנו חושבים שזה מה שקורה לטלפון שלך כרגע.

נסה לבדוק את הטלפון על ידי סמסונג כדי שיוכלו להחליט אם לתקן את הטלפון או לא, או פשוט להחליף אותו עבורך.

בעיה מס '3: לא ניתן לבטל את הנעילה של Telus Galaxy S6 Edge

שלום שם. היי. אני ממאוריציוס. קיבלתי סמסונג גלקסי S6 Edge נעול לטלוס (קנדה). ה- IMEI: 358758060172153. העניין הוא שטלוס עצמם כבר נתנו את קוד הנעילה שהוא "28684249".

אני מכניס את זה אבל זה בכלל לא עובד. יצרתי קשר עם כמה חברות ביטול נעילה כדי לשלם להם כדי לבצע את זה, אבל הם אמרו שזה יהיה אותו קוד נעילה "28684249" שהם יספקו.

בכל פעם שאני מנסה, היה כתוב "לא רשום ברשת" ... מה זה?

כשאני מבצע את הצעדים שניתנו, אני עדיין לא יכול לגשת לאפשרויות אלה, אנא עזור.

אני עדיין לא יכול לגשת לאפשרויות אלה בעת לחיצה על * # 197328640 #

[1] UMTS>> [8] בקרת טלפון> [6] נעילת רשת

בעת לחיצה על * # 197328640 #, קיבלתי את אלה ..

אני מקבל את 7 האפשרויות הבאות:

[1] מידע בסיסי,

[2] מידע AS,

[3] מידע על Nas ...

עשיתי את זה גם כן, "קלט מפתח Q- ואז קלט מפתח 0000" עדיין לא עובד כדי להשיג את 8 האפשרויות.

אנא עזור… - פאוואז

פִּתָרוֹן: היי פוואז. תלוי אם הטלפון משתמש ב- CDMA או GSM, ביטול הנעילה של הטלפון עשוי לדרוש תוכנה מיוחדת ומערכת הוראות שאיננו יכולים לספק. הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לפנות לטלוס לקבלת תמיכה ישירה באיזו תוכנה להשתמש, או כיצד לגשת לאפשרויות שאינך יכול ללכת אליהן כרגע. אם הטלפון שלך משתמש ברשת CDMA בזמן שאתה נמצא בטלוס, עליך לחבר את הטלפון למחשב באמצעות כבל כדי שתוכל לשנות את פרטי הרשת.

לפתיחת GSM, התהליך פשוט יותר. עליך להשיג קוד נעילה רק מטלוס או מחברת צד ג 'והזן את הקוד האמור ברגע שהטלפון מבקש אותו.

כעת, תהליך הנעילה מוגבל רק לאפשר לטלפון שלך להתחבר לרשת מסוימת. אתה גם צריך לוודא שחומרת הטלפון שלך תואמת את הספק האלחוטי שבו אתה משתמש במאוריציוס. לקבלת מידע נוסף אודות תאימות, הקפד ליצור קשר עם הספק האלחוטי המקומי שלך.

בעיה מס '4: בעיה במקלדת Galaxy S6

פעם השתמשתי במקלדת סוויפט ועכשיו אני משתמש במקלדת גוגל אבל לשניהם יש את אותה הבעיה של להיות מגיבים. המקלדת תישאר תקועה על המסך (לא תיעלם / תתמזער) כשתלחץ על מקש "חזרה". הדרך היחידה שיכולתי להסיר אותו הייתה על ידי הפעלה מחדש של הטלפון.

הפונקציונליות של הטלפון לא הופרעה כלומר אני עדיין יכול לפתוח אפליקציות או ללחוץ על כפתור מסך התפריט, להשתמש במקש "חזרה" כדי לצאת מאפליקציה, לכבות / להדליק את מסך הטלפון אך המקלדת לא תיעלם.

האם שמעת על בעיה זו בתפקוד המקלדת בעבר? זה לא קורה כל הזמן ואני לא מקליד מהר אז זו לא הסיבה. - ג'יימס

פִּתָרוֹן: היי ג'יימס. נושא זה עשוי להיות מבודד לאפליקציות האמורות או לא. נסה למחוק את המטמון והנתונים של אפליקציות מקלדת Swift או Google Keyboard. כך:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• חפש את האפליקציה המעורבת והקש עליה.
• מדף המידע על האפליקציה, הקש על הלחצנים נקה מטמון ונקה נתונים.

אם ניגוב המטמון והנתונים של האפליקציות לא יעזור, ודא שאתה מוחק את מטמון המערכת על ידי ביצוע השלבים הבאים:

• כבה את המכשיר.
• לחץ והחזק את שלושת הלחצנים הבאים בו זמנית: מקש הגברת עוצמת הקול, מקש הבית ומקש ההפעלה.
• כאשר הטלפון רוטט, שחרר את מקש ההפעלה אך המשך ללחוץ והחזק את מקש הגברת עוצמת הקול ואת מקש הבית.
• כאשר מופיע מסך שחזור המערכת של Android, שחרר את מקשי הגברת עוצמת הקול והבית.
• לחץ על מקש הפחתת עוצמת הקול כדי להדגיש 'מחיקת מחיצת מטמון'.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור.
• כאשר מחיצת המטמון לנגב הושלמה, 'הפעל מחדש את המערכת כעת' מודגש.
• לחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את המכשיר.

בעיה מס '5: גלקסי S6 Edge מתחמם יתר על המידה ולא יאתחל כראוי

כשמנסים לטעון את ה- Samsung Galaxy S6 Edge שלי, מופיע סמל שמראה שהספק הוא 0% ויש לחבר כבל ומטען לקיר. עם זאת, הוא עדיין מופיע כאשר מנסים לחייב אותו. בעת לחיצה חוזרת על לחצן ההפעלה כדי להפעיל אותו מחדש, לא יופעל כלל. יכול להיות שהכבל או המטען או הטלפון הסלולרי עצמו עשויים להיות מושפעים?

קניתי אותו לפני 6 חודשים. האם זה יכול להיות עכשיו פגום? הביא אותו לחנות לתיקון טלפונים סלולריים והם הכניסו סוללה חדשה, וזה עדיין לא היה משנה. כמו כן נאמר על המסך כי הטלפון מחומם יתר על המידה. אתה חושב שעכשיו צריך להחליף אותו? אנא יעץ. תודה על עזרתך בנושא זה. בכנות. - לארי

פִּתָרוֹן: היי לארי. אם ניסית להשתמש בסוללה אחרת (שאולי ביטלה כבר את האחריות להחלפה) ב- S6 Edge שלך ​​ללא כל תוצאה חיובית, ככל הנראה הבעיה קשורה לטלפון. פירוש הדבר שייתכן כי רכיבי לוח אם אחרים ניזוקו או נתקלו בשגיאות בשלב זה. אם עדיין יש לך אפשרות להחליף את הטלפון, זה זמן טוב לעשות בקשה עבורו.

בעיה מס '6: גלקסי S6 ממשיך לקבל חלון קופץ שמשחיר את המסך

כל אלה החלו לפני יומיים והחמירו יותר ויותר.

1. בכל עת במהלך השימוש המסך שלי יהפוך לשחור (נראה כמו מודעה או קופץ) שיש לו x קטן בצד ימין למטה שעבר לצד שמאל למטה). אי אפשר ללחוץ עליו, אני צריך לנעול ואז לבטל את נעילת המסך.
2. במהלך שיחות, המסך ישחור והשיחה תעבור לפתע לטלפון הדובר.
3. הטלפון לא נטען בכבל רק על לוח המגע שלי, אבל זה אפילו לסירוגין.
4. הטלפון כשהוא על מסך הנעילה יופעל ויישאר פעיל.
5. הסרתי את ההתקנה של Samsung Gear VR

זה פשוט באגי ולא יודע מה לעשות. כל עזרה מוערכת מאוד. - ראסל

פִּתָרוֹן: היי ראסל. נסה לנגב את הטלפון באמצעות איפוס להגדרות היצרן. זה יתקן תקלות קושחה אפשריות, או תוכנות זדוניות שאולי הוצגו לטלפון שלך באמצעות אפליקציות של צד שלישי או על ידי לחיצה על קישורים נגועים בדפדפן שלך. להתייחסות קלה, להלן השלבים כיצד לבצע איפוס להגדרות היצרן ב- Galaxy S6 שלך:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

בעיה מס '7: אתחול אקראי של Galaxy S6 ונושא הקשור לשיחה

כשאני מתקשר לארוס שלי בלבד, אני שומע צליל מגע בצפצוף ב- Bluetooth. זה קורה רק כשאני מדבר איתו. הוא לא שומע את הרעש. החלפתי אוזניות.

זה נשמע כמו הטלפונים הישנים עם הכבלים. כשאתה דוחף מספר אתה שומע את הצפצוף הזה. זה הרעש. זה מאוד חזק וקורה לפחות פעם ביום. אני לא יודע מה לעשות. אני מקווה שתוכל למצוא כל דבר שיכול להיות שימושי. תודה על הזמן שלך מראש.

עוד נושא. הטלפון אוהב להפעיל מחדש בעצמו. זה קרה גם לארוסתי וגם לי כמה פעמים.

תודה. - נדיה

פִּתָרוֹן: היי נדיה. אם צפצוף טון המגע מתרחש רק כשמתקשרים למספר הארוס שלך, ייתכן שהבעיה בקצה שלו. נסה להשתמש במספר אחר או בטלפון אחר והתקשר למספר הארוסה שלך כדי לאשר זאת.

לבעיית ההפעלה האקראית בשני הטלפונים שלך, הדבר הראשון שעליך לעשות הוא לבודד גורמים אפשריים. הפעלה מחדש של הטלפון באופן אקראי יכולה להוות אינדיקטור לבעיה בתוכנה או בחומרה. כדי לראות אם מדובר בבעיה בתוכנה, שקול לאתחל את הטלפון במצב בטוח למשך מספר שעות או יום שלם כדי לקבוע אם יישום צד שלישי הוא האשם. אתה יכול גם לנסות להסיר התקנה של יישומי צד שלישי עד שהבעיה תיעלם. יש לזכור כי אין דרך כירורגית לאתר את הסיבה המדויקת. אתה יכול לנסות את כל הפתרונות המסופקים בפוסט זה כדי לראות אם הגורם להפעלה אקראית הוא תוכנה.

אם שום דבר לא משתנה לאחר שתעשה את כל הדברים שהוזכרו כאן, נסה להשתמש בסוללה אחרת. לפעמים, סוללה גרועה מתבטאת בהפעלה מחדש אקראית.

אם כל השאר נכשל, בדוק את הטלפון על ידי סוכנות התיקון המקומית שלך, או על ידי סמסונג לגבי שגיאות חומרה אפשריות.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד המשתמשים שנתקלים בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.