תוֹכֶן

• בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge אינו יכול להפעיל אפליקציות מסוימות
• בעיה מס '2: הקפאת ה- Galaxy S6 Edge, הפעלה מחדש אקראית, אפליקציות לא עובדות
• בעיה מס '3: מסך ה- Galaxy S6 לא עובד
• בעיה מס '4: Verizon Galaxy S6 לא ישלח הודעת טקסט בעת השימוש ברשת AT&T
• בעיה מס '5: גלקסי S6 מופעל מחדש באופן אקראי בפני עצמו
• בעיה מס '6: בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S6 לאחר עדכון המרשמלו
• בעיה מס '7: גלקסי S6 מקבל את חנות Google Play וחלונות קופצים באינטרנט
• לעסוק איתנו

בעיה מס '1: Galaxy S6 Edge אינו יכול להפעיל אפליקציות מסוימות

שלום ותודה על אתר מעולה ושימושי! יש לי בעיה מוזרה בגלקסי S6 Edge שלי. הטלפון שלי היה לי רק כמה חודשים.

יש לאפשר גישה לאפליקציות מסוימות / לאפשר אותן כדי לתפקד כראוי.

יש לי למשל את היישום Texpand שצריך לאפשר כדי להיות מסוגל לעבוד. אז אני הולך לנגישות -> למטה לשירותים -> ואז אני מקיש על Texpand. אני לוחץ על הכפתור בפינה הימנית כדי לאפשר אותו וחלון קופץ ומבקש לאפשר אותו או לבטל. בינתיים הכל טוב.

אבל כשאני לוחץ על כפתור "הפעל" שום דבר לא קורה. זה לגמרי לא מגיב. כפתור ה"בטל "עובד בסדר אבל אין שום דבר שאני יכול לעשות בקשר ללחצן" הפעל ".

אז, עכשיו יש לי חבורה של יישומים שאני לא יכול להשתמש בהם, כי אני לא יכול להפעיל אותם. אני מכין לך רשימה של יישומים אלה למקרה שזה חשוב:

• SafeInCloud מילוי אוטומטי
• לוח אם מקומי
• MacroDroid
• הירקרק
• Texpand
• TalkBack
• החלף גישה

אני אודה מאוד אם יהיה לך פיתרון לבעיה המוזרה הזו. אין לי מושג מדוע זה התחיל לקרות. תודה! 🙂

אין לי פייסבוק (כן, אנחנו כמה קיימים שעדיין על כדור הארץ) ולכן אני לא יכול לחבב את הדף שלך כדי לקבל עדיפות. - מיקה

פִּתָרוֹן: היי מיקה. הפעלת אפליקציות אמורה להיות פשוטה. חייבת להיות תקלה או הגדרת מערכת שונה המונעת מהאפליקציות האמורות לעיל לבצע אתחול. כדי לתקן את זה, ודא שאתה מנסה קודם לנקות את המטמון והנתונים שלהם. כך תעשה זאת:

• לך להגדרות.
• המשך ליישומים.
• בחר נהל יישומים.
• הקש על הכרטיסייה הכל.
• בחר את שם האפליקציה על ידי הקשה עליה.
• משם תראה את הלחצנים Clear Cache ו- Clear Data.

הקשה על כפתור נקה נתונים היא המקבילה הווירטואלית להתקנת אפליקציה. נקה מטמון מנקה את הקבצים הזמניים של אפליקציה העלולים לגרום להתנהגותה השגויה. זה מאוד בטוח לעשות מכיוון שהוא שומר על הגדרות האפליקציה שלך. אם הליך זה לא ישנה דבר, אנו ממליצים לבצע איפוס להגדרות היצרן. זה יבטיח שכל הגדרות האפליקציה ומערכת ההפעלה יוחזרו לברירת המחדל. אם שינית הגדרות מסוימות לפני כן הביא לבעיה זו כעת, או אם תקלה בקושחה עומדת מאחורי הבעיה, ביצוע איפוס להגדרות היצרן אמור להיות פיתרון יעיל. פשוט בצע את השלבים הבאים:

• כבה את Samsung Galaxy S6 Edge.
• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול, הבית והפעלה יחד.
• כאשר המכשיר מופעל ומציג 'לוגו הפעלה', שחרר את כל המקשים וסמל האנדרואיד יופיע על המסך.
• המתן עד שמסך השחזור של Android יופיע לאחר כ- 30 שניות.
• באמצעות מקש הפחתת עוצמת הקול, סמן את האפשרות, 'מחק נתונים / איפוס להגדרות היצרן' ולחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהן.
• לחץ שוב על לחצן הפחתת עוצמת הקול עד שהאפשרות 'כן - מחק את כל נתוני המשתמש' מודגשת ואז לחץ על מקש ההפעלה כדי לבחור בהם.
• לאחר השלמת האיפוס, סמן את 'הפעל מחדש את המערכת כעת' ולחץ על מקש ההפעלה כדי להפעיל מחדש את הטלפון.

איפוס להגדרות היצרן ימחק את האחסון הפנימי של הטלפון. הקפד ליצור גיבוי של הנתונים האישיים שלך כמו תמונות, קטעי וידאו, אנשי קשר וכו 'לפני שתמשיך.

בעיה מס '2: הקפאת ה- Galaxy S6 Edge, הפעלה מחדש אקראית, אפליקציות לא עובדות

יום טוב. יש לי Samsung Galaxy S6 Edge ויש לי הרבה בעיות:

1. לרוע המזל היישום הופסק. כמו גוגל פליי, יוטיוב, פייסבוק מסנג'ר, בעיקר כל האפליקציות המותקנות אפילו מקלדת הגדרות.

כל מה שאתה פותח תמיד סגור ..

1. הַקפָּאָה
2. מפעיל מחדש באופן אקראי
3. כיבוי אקראי

האם טלפון חדש לגמרי קנה אותו מ- ebay מארה"ב. מההתחלה קיבלתי פשוט הפעל לאחר מספר דקות התחל מחדש. אנו עושים את כל הפתרונות האפשריים כמו איפוס קשה והבזק מחדש. אבל עדיין אותה בעיה. כל אפשרות אחרת לתקן את זה. כל כך קשה להחזיר למוכר. אני גר באי. אנא תן לי חוות דעת או עצות על מנת לפתור את הבעיה. - אלן

פִּתָרוֹן: היי אלן. האם הבעיות הללו מראות את עצמן מיד לאחר התקנת הטלפון בפעם הראשונה? אם כן, קרוב לוודאי שקיבלתם טלפון רע מלכתחילה. האפשרות הטובה ביותר במקרה זה היא לבקש החלפה. עם זאת, אם הבעיות החלו להופיע לאחר זמן מה ולאחר התקנת האפליקציות הנוכחיות שלך, ייתכן שהסיבה לכולן נובעת מאפליקציה גרועה. אתחל את הטלפון במצב בטוח למשך 24 שעות וצפה כיצד הטלפון מתנהג. בזמן שהמצב הבטוח פועל, כל האפליקציות של צד שלישי ימנעו מהפעלה. אם אחד מהם הוא האשם, הנושא אמור להיכשל. אם זה קורה, התחל להסיר את ההתקנה של יישומים עד שהבעיה תיעלם. להלן השלבים כיצד לאתחל את S6 במצב בטוח:

• לחץ והחזק את מקשי עוצמת הקול והפעלה למשך 20 עד 30 שניות.
• לאחר שתראו את הלוגו של סמסונג, שחררו את מקש ההפעלה מיד אך המשיכו ללחוץ על מקש עוצמת הקול.
• הטלפון שלך צריך להמשיך באתחול ותתבקש לפתוח את הטלפון כרגיל.
• תוכלו לדעת אם הטלפון אתחל בהצלחה במצב בטוח אם הטקסט "מצב בטוח" מוצג בפינה השמאלית התחתונה של המסך.

אם הבעיות יחזרו גם כאשר מצב בטוח פועל, ודא שאתה מבצע איפוס למפעל.

בעיה מס '3: מסך ה- Galaxy S6 לא עובד

לפני כשבוע וחצי ביצעתי עדכון תוכנה גדול והכל היה טוב. באותו לילה הייתה לנו סופת ברקים אדירה, והטלפון שלי נטען זמן מה לפני שהסרתי אותו מהמטען. שמתי לב מאוחר יותר כשחזר לטעינה שהמסך מהבהב - כמו הברקות. מאז, הוא הבזיק כאשר ההספק כמעט מלא, כמעט ריק וכשסמוך לנקודת התקע הוא נטען באותו הלילה. זה לא מהבהב כל כך רע בזמן טעינה בתחנה אחרת.

פיניתי את המטמון וכו ', אבל היום המסך התרוקן לגמרי, אני יכול לשמוע אותו מתחיל ויכול לשמוע הודעות שעוברות, אבל הפעלה מחדש לא עוזרת להפעיל את המסך.

אנא יידע אותי אם יש לך מחשבות. נשאר לי תיקון מסך באחריות, אבל לא רוצה להוציא הון על תיקונים. תודה על זמנך. - שנטל

פִּתָרוֹן: היי שנטל. אם הטלפון משמיע צליל או רוטט כאשר אתה מפעיל אותו מחדש אך המסך נשאר שחור, זה סימן ברור לכך שהמסך נכשל לחלוטין בשלב זה. לא ניתן לפתור בעיה כזו על ידי ביצוע שינויי תוכנה או פתרונות תוכנה. הקפידו לבדוק את הטלפון לצורך תיקון אפשרי.

בעיה מס '4: Verizon Galaxy S6 לא ישלח הודעת טקסט בעת השימוש ברשת AT&T

שלום. לאחרונה הלכתי ל- AT&T וקיבלתי תוכנית מראש לטלפון שלי. עם זאת, הטלפון שלי הוא טלפון של ורייזון. אבל המשכנו וניסינו להקים שירות. בהתחלה זה לא היה רוצה לעבוד. אך למרבה המזל עובד אחר הזכיר את הגדרות ה- APN. החלפנו אותם והטלפון שלי היה טוב ללכת. כשהגעתי לעבודה מאוחר יותר באותו יום שלחתי הודעה לחברה שלי כשפתאום הטלפון שלי אמר שהוא לא יכול לשלוח הודעות. ניסיתי אנשי קשר שונים, ויישומי הודעות שונים ללא הועיל. ניקיתי את נתוני ההודעות בהגדרת חשיבה שתעזור. הפעלתי מחדש את הטלפון ופשוט נלחמתי איתו במשך יותר משעה, עדיין היו לי נתונים ניידים לשלוח מיילים ולהשתמש בדפדפן שלי. עמדתי לפנות לחנות AT&T כדי לראות אם הם יוכלו לעזור, כשהשליח שלי התחיל לעבוד שוב, בכחול. יש לך מושג מה הבעיה שלי יכולה להיות? - אוסטין

פִּתָרוֹן: היי אוסטין. שמענו על בעיות רבות בנושא טלפוני Verizon שיש להם כל מיני בעיות כאשר משתמש עובר לספק אחר. עם זאת, הבעיה שלך היא רק אחת מהבעיות הרבות שכבר נדונות באתר שלנו ובפורומים אחרים של צד שלישי. אבל בדיוק כמוך, אין לנו באמת תשובה סופית מדוע טלפונים רבים של Verizon נוטים לבעיות בשליחת הודעות טקסט כאשר הם נמצאים ברשתות אחרות. אנו יודעים שהקושחה של ורייזון מקודדת כדי להקשות על המשתמשים להתעסק איתם. המקרה שלך יכול להיות בגלל תקלה בקושחה, או שהוא עשוי להיות בעיית רשת באזור שלך. אם הבעיה תחזור בעתיד, דאג לעבוד עם צוות התמיכה הטכנית של AT&T, ולא עם אנשי המכירות שלהם כדי למצוא תיקון.

אם ברצונך לדפדף בסוגיות דומות, בדוק אלה פוסטים קודמים.

בעיה מס '5: גלקסי S6 מופעל מחדש באופן אקראי בפני עצמו

שלום. אני מעביר לך הודעות היום בגלל בעיה בה נתקלתי בטלפון שלי בשבוע האחרון. במקור הטלפון שלי התחיל להיסגר באופן אקראי והדרך היחידה שהוא יופעל מחדש היא אם חיברתי אותו למטען. אחרי חודש בערך של צורך לעשות את זה מדי פעם הטלפון שלי נכבה לחלוטין אפילו עם סוללה מלאה. זה יופעל אך רק למשך 5 שניות לפני שנסגר שוב.

אני לא גאון טכני מאז שאני רק בן 16 אבל חקרתי מספיק באינטרנט כדי לראות אם יש פיתרון לבעיה שלי. לצערי עוד לא מצאתי אחד ואני מקווה שתהיה תשובה בשבילי. אז, תודה על הזמן שקראתם את זה אני מקווה שהייתי מספיק מפורט כדי שתוכלו להבין מושג כללי מה הבעיה. כל טוב. - היילי

פִּתָרוֹן: היי היילי. סיבה לבעיית הפעלה אקראית כמו זו שאתה חווה כעת יכולה לנוע בין קובץ מערכת פגום, סוללה פגומה, לבין חומרה פגומה. המשימה הראשונה שלך היא לגלות מי מהגורמים הפוטנציאליים הידועים הוא האשם האמיתי. להלן סיבות אפשריות שעשויות להיות מופעלות בטלפון שלך כרגע.

סוללה גרועה. חזרה ליום שבו לטלפונים של סמסונג עדיין יש חבילת סוללה נשלפת, זה לא מעניין לבדוק אם הסוללה לא עובדת. עבור משתמש S6, משימה פשוטה אחרת יכולה להיות מאתגרת מכיוון שהיא כוללת פתיחה של הלוח האחורי של הטלפון ואולי ביטול האחריות בתהליך. מכיוון שאתה לא יכול לבדוק בקלות את המצב האמיתי של הסוללה בשלב זה, וודא שאתה שומר שלב זה כמוצא אחרון מכיוון שאתה זקוק לעזרת איש מקצוע בכדי להוציא אותו כראוי. אנחנו כן רוצים להזכיר את זה כסיבה הסבירה ביותר תחילה מכיוון שרוב הבעיות כמו שלך נגרמות בגלל בעיית סוללה גרועה.

אפליקציה צדדית שלישית בעייתית. אם יש לך הרבה יישומים מותקנים, שקול לאתחל את הטלפון במצב בטוח (השלבים המופיעים לעיל) כדי לראות אם אחד מהם אשם. אם הטלפון שלך פועל כרגיל במצב בטוח (ללא הפעלה מחדש אקראית) תוכל להתחיל להסיר את ההתקנה של אפליקציות עד שתמנע הבעיה.

תקלה במערכת ההפעלה. לעיתים, מערכת ההפעלה אנדרואיד נתקלת בקונפליקטים עם אפליקציות אחרות הגורמות לתקלה, אשר מצידה יכולה להשפיע על אפליקציות אחרות או על הפונקציות הבסיסיות של הטלפון. אם הבעיה אירעה לאחר עדכון, וודא שאתה מוחק את מחיצת המטמון של הטלפון ומבצע איפוס להגדרות היצרן.

התחממות יתר. סמארטפונים נועדו למנוע נזק נוסף כאשר רכיבים קריטיים מסוימים הגיעו לסף חום מסוים על ידי כיבוי עצמם אוטומטית. אם שמת לב שהטלפון שלך מתחמם בצורה לא נוחה לפני הכיבוי בכוחות עצמו, המכשיר שלך חייב להתחמם יתר על המידה. אם זה קורה באופן קבוע, הקפד לבצע פתרונות ופתרונות בסיסיים של תוכנה (כמו לנגב את המטמון, לבצע איפוס להגדרות היצרן) לפני שתבדוק אותו על ידי איש מקצוע לגבי בעיות חומרה אפשריות.

תקלה בחומרה אחרת. בטלפון שלך יש אלפי רכיבים וכל אחד מהם עלול להיכשל. אם נראה שפתרונות תוכנה לא עושים דבר, אתה יכול להניח שיש כשל חומרה מאחורי הבעיה שלך. התקשר לסמסונג או למוביל האלחוטי שלך כדי שתוכל לבדוק את הטלפון פיזית. יתרה מכך, פשוט בקש יחידה חלופית.

בעיה מס '6: בעיית הודעות טקסט ב- Galaxy S6 לאחר עדכון המרשמלו

שלום. שמי צ'אנס. יש לי בעיה בעת שליחת טקסט למישהו. זה נורא משתרך כשאני מקליד את שם איש הקשר. בדרך כלל, כשאני מקליד מכתב או כמה אותיות המגדירות את איש הקשר הוא מגיב מהר מאוד ומציג אנשי קשר קשורים, אך למרבה הצער יש פיגור להגיע לשם. הקלדתי את השם המלא כדי לראות ולוקח בערך 10 שניות או יותר עד שנפתח איש הקשר מאפשר ממש מתחת למקום בו אני צריך לבחור את האדם שישלח הודעת טקסט.

אני לא מבין מה העסקה אבל אני יודע שלאנדריוד 6.0 עדיין יש באגים. אני צריך תיקון. הכל פונקציונאלי למעט החלק שבו אני מקליד שם איש קשר. כאשר אני מקליד למשל את האות A זה ייתן לי רשימה של אנשי הקשר שלי הקשורים לזה.

תודה על התחשבות אדיבה בעניין זה.אני סומך שתקבל את הדאגה שלי.

תודה רבה לך. - הִזדַמְנוּת

פִּתָרוֹן: היי צ'אנס. אם בעיה זו התרחשה מיד לאחר העדכון ל- Android Marshmallow, הפתרונות הטובים ביותר שתוכלו לקחת כוללים מחיקת המטמון והנתונים של האפליקציה, מחיקת מחיצת המטמון וביצוע איפוס להגדרות היצרן. אנו עדיין בתהליך איסוף נושאים אחרים הקשורים למרשמלו ולכן איננו יכולים לומר בוודאות אם בעיה זו מבודדת, או אם גם למשתמשים אחרים יש אותה. נעדכן את הפוסט הזה ברגע שיהיה לנו מידע נוסף אודות הבעיה.

בעיה מס '7: גלקסי S6 מקבל את חנות Google Play וחלונות קופצים באינטרנט

כשאני מעיר את הטלפון שלי לאחר השימוש בו לזמן מה אני מקבל חלונות קופצים ממשחקי Google Play ודפי אינטרנט שונים. ככל שאני רחוק יותר מהטלפון שלי זה יותר גרוע. למשל דבר ראשון בבוקר אני בודק את הטלפון שלי ומקבל חצי תריסר חלונות קופצים ומעלה. אני ממש יושב ומחכה שהמוקפצים יעצרו כדי שאוכל לבדוק את הטלפון שלי לשיחות או להודעות. חסמתי חלונות קופצים והתראות מכל יישום בטלפון שלי. בדקתי את הנגיף וסחפתי את המטמון כל כמה ימים ושום דבר לא עוזר. הסתובבתי באינטרנט בחיפוש אחר פתרונות וניסיתי הכל ושום דבר לא עוזר .... אנא אנא עזור לי לפתור את הבעיה הטלפון פועל בצורה מושלמת עבורי למעט אותם חלונות קופצים מעצבנים.

תודה. - אל

פִּתָרוֹן: היי אל. הטלפון שלך עשוי להיות נגוע בתוכנת פרסום, או גרוע מכך, בתוכנות זדוניות. לא משנה מה המקרה, הדבר הטוב ביותר שאתה יכול לעשות עכשיו הוא לבצע איפוס למפעל. זה יבטיח שתחזיר את כל הפונקציות הרגילות של הטלפון שלך להגדרות ברירת המחדל שלהן.
כעת, לאחר איפוס היצרן, הקפד לא להתקין את אותה קבוצה של אפליקציות. העניין הוא שתוכנות הפרסום או התוכנות הזדוניות שהדביקו את הטלפון שלך נכון בוצעו ככל הנראה על ידי אחת האפליקציות שלך. אם אתה לא נזהר באיזו אפליקציה אתה מתקין, שום אנטי-וירוס לא יכול לעזור לך. חלק מהצורות החדשות יותר של תוכנות זדוניות אינן ניתנות לגילוי על ידי רוב אפליקציות האנטי-וירוס הניידות בחינם או אפילו בתשלום. אם אתה לא רוצה להדביק את עצמך שוב, היצמד לאפליקציות הרשמיות ככל האפשר. וירוסים ניידים רבים מועברים באמצעות אפליקציות גיימינג או קניות. אפליקציות חינמיות טובות אך ייתכן שהמפתחים שלהם לא בהכרח ירצו לתת להם בחינם. הם תמיד, בדרך זו או אחרת, ימצאו דרך לייצר רווח ממוצריהם ואחת הדרכים הללו היא לגנוב מידע או להדביק מכשירים בתוכנות פרסום כדי שיוכלו לקבל תשלום. אם יש לך הרבה משחקים ואפליקציות בחינם, הגיע הזמן שתבדוק ואולי תסיר אותם. ואל תשכחו, עקבו תמיד אחר מה שמתקינים.

לעסוק איתנו

אם אתה אחד מהמשתמשים שנתקל בבעיה במכשיר שלך, הודע לנו על כך. אנו מציעים פתרונות לבעיות הקשורות ל- Android בחינם, כך שאם יש לך בעיה במכשיר ה- Android שלך, פשוט מלא את השאלון הקצר ב הקישור הזה וננסה לפרסם את תשובותינו בפוסטים הבאים. אנו לא יכולים להבטיח מענה מהיר, לכן אם הבעיה שלך רגישה לזמן, אנא מצא דרך אחרת לפתור את הבעיה שלך.

כאשר אתה מתאר את הבעיה שלך, אנא היה מפורט ככל האפשר כדי שנוכל לאתר פיתרון רלוונטי. אם אתה יכול, כלול בטובך את הודעות השגיאה המדויקות שאתה מקבל כדי לתת לנו מושג היכן להתחיל. אם כבר ניסית כמה צעדים לפתרון בעיות לפני ששלחת אלינו דוא"ל, דאג להזכיר אותם כדי שנוכל לדלג עליהם בתשובות שלנו.

אם אתה מוצא הודעה זו מועילה, אנא עזור לנו על ידי הפצת הידיעה לחבריך. ל- TheDroidGuy יש גם נוכחות ברשת החברתית, כך שתרצה ליצור אינטראקציה עם הקהילה שלנו בדפי הפייסבוק שלנו ו- Google+.